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1、公共部门人力资源管理 (第三版),中国人民大学行政管理学系 组编 孙柏瑛 祁光华 编著,公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材,第七章 人员招募与甄选,人员的招募(recruitment)与甄选(selection)是公共部门人力资源管理的一项基本任务，它是在人力资源规划与预测的基础上，组织吸收新的合格人才，维护组织人员自然循环的需求，保证组织任务的完成和目标的实现。,公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材,第一节 人员招募计划,公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材,人员需求预测的技术和方法,需求预测的技术和方法,公共部门人力资源管理（第
2、三版） 21世纪公共行政系列教材,二、人员供给预测,公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材,人员招募甄选的意义 有效的招募甄选能为组织不断充实新生力量，实现组织内部人力资源的合理配置，为组织发展提供人力资源上的保障。 有效的招募甄选可以增加组织人员的稳定性，减少人员的流失。 有效的招募甄选可降低人员初任培训和能力开发的费用。 有效的招募甄选能够提高组织的效率。,公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材,第二节 人员的招募甄选,刊登广告 学校招募 转业军人的安置 人才交流中心和职业介绍所 猎头公司 猎头公司,公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教
3、材,二、招募的方式,组织中出现职位空缺，由此提出人员增补需求，人员招募甄选工作开始。 确定招募甄选负责部门，制定招募实施计划 确定招募方式 对应聘人员进行考试、面试等甄选工作 确定试用人员并进行任职培训 试用人员上岗试用 试用期满后，对试用人员的工作绩效和适应性进行考核，合格者正式录用为组织人员，双方签订任用合同或其他契约,公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材,三、招募甄选的程序,笔试的优点及面试的分类,公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材,第三节 人员甄选的方法与技术,缺乏训练的面试人员往往不能作出客观的评价。 面试人员易受光环效应和触角效应的影响。
4、面试人员往往过早作判断，即在见到应聘者的几分钟内就已经作出了判断，即使延长面试时间也不能改变其判断。 面试人员过分重视负面资料。面试人员较容易受负面资料的影响，对应聘者的印象容易由好转坏，而不容易由坏转好。 面试次序的对比误差。,公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材,面试的问题与对策,对参与面试的经理、主管或人事干部进行面试技术培训。 确保面试人员在面试之前充分了解空缺职位的工作规范及应聘者的申请材料。 选择适当的地点作为面试场所，并注意家具的摆放符合面试的环境要求。 合理安排面试时间，并使每位应聘者的受试时间基本相同。 面试所提问题中，应包含有关职位的开放式的问题。 一般
5、在面试人员提问后，应给应聘者一些时间，允许他们问一些问题并自由发表一些评论。 将面试法与其他方法结合使用。,公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材,避免面试问题的措施,公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材,三、心理测试,文件筐处理 分析模拟 面谈模拟 五、工作抽样法 六、评价中心,公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材,四、行为模拟测试法,考试录用制度的历史沿革 科举制度 英美文官制度 国家公务员制度,公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材,第四节 我国公务员的录用制度,公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系
6、列教材,二、考试录用的原则,第一，具有中华人民共和国国籍； 第二，年满18周岁； 第三，拥护中华人民共和国宪法； 第四，具有良好的品行； 第五，具有正常履行职责的身体条件； 第六，具有符合职位要求的文化程度和工作能力； 第七，法律规定的其他条件。 中华人民共和国公务员法第二十四条规定，下列人员不得录用为公务员： 第一，曾因犯罪受过刑事处罚的； 第二，曾被开除公职的； 第三，有法律规定不得录用为公务员的其他情形的。,公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材,三、考试录用的条件,考试录用的程序,公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材,五、公务员任用形式,公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材,思 考 题 1.公职人员招募计划的作用和内容是什么? 2.人员招募甄选制度的含义、意义是什么? 3.人员招募甄选的方式和程序是什么? 4.人员甄选的技术和方法有哪些? 5.我国国家公务员考试录用制度的原则和程序是怎样的?,公共部门人力资源管理（第三版） 21世纪公共行政系列教材,
