《第三代移动通信技术 第2版 中国通信学会普及与教育工作委员会推荐教材 教学课件 ppt 作者 宋燕辉 任务3 WCDMA基站应急维护与故障处理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第三代移动通信技术 第2版 中国通信学会普及与教育工作委员会推荐教材 教学课件 ppt 作者 宋燕辉 任务3 WCDMA基站应急维护与故障处理（25页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、3G基站系统设备 开通与维护,湖南邮电职业技术学院 移动通信系,任务1 认识WCDMA基站硬件,任务2 WCDMA基站日常操作与例行维护,任务3 WCDMA基站应急维护与故障处理,模块五 WCDMA基站操作与维护,3,第1单元 应急维护流程 第2单元 个别NodeB业务中断的应急处理 第3单元 大量NodeB业务中断的应急处理,WCDMA基站应急维护与故障处理 -课程内容,4,应急维护流程,(1) 检查网络业务 (2) 初步确定问题原因 (3) 紧急求助 (4) 恢复业务 (5) 观测恢复业务 (6) 信息收集 (7) 处理结束,5,第1单元 应急维护流程 第2单元 个别NodeB业务中断的应
2、急处理 第3单元 大量NodeB业务中断的应急处理,WCDMA基站应急维护与故障处理 -课程内容,6,个别NodeB业务中断的应急处理思路,7,处理供电异常引起的NodeB业务中断,故障现象 现象1： 可以通过M2000维护，但部分单板有不断自动复位告警，同时NodeB有电压异常告警。 RNC有NCP，CCP，公共信道，传输链路，小区状态方面的告警。 现象2： NodeB和M2000断链，无法远程维护。 RNC有NCP，CCP，公共信道，传输链路，小区状态方面的告警。,8,处理供电异常引起的NodeB业务中断,处理建议 （针对现象1 ） 用万用表测试外部电源进入机柜输入端口的电压范围是否正常。
3、 如果外部供电正常，关闭外部供电开关，检查电源线与机柜的连接是否有松动。 如果外部电源供电稳定，更换不断自动复位的单板，然后观察故障是否恢复。,9,处理供电异常引起的NodeB业务中断,处理建议 （针对现象2 ） 检查NodeB各单板电源指示灯是否熄灭，如果单板电源指示灯全熄灭，则基站没有输入电源。 检查NodeB是否和GSM基站共用电源柜，如果共用电源柜，可以通过GSM基站的供电情况判断外部供电是否正常。 通过测量外部供电电压，能够确定是否为供电问题还是NodeB设备问题。 如果是供电异常，则联系相关人员解决供电问题。 如果是NodeB设备问题，先关闭外部供电开关，检查电源线与NodeB机柜
4、的连接是否有松动、检查机柜供电通路是否有烧坏痕迹、电源配线是否正确。,10,处理传输异常引起的NodeB业务中断,故障现象 NodeB和M2000断链，或者时断时续。 RNC有NCP，CCP，公共信道，传输链路，小区状态方面的告警。这些告警频繁产生恢复，或者无法恢复。,11,处理传输异常引起的NodeB业务中断,处理建议 确认NodeB和RNC是否在告警发生前修改过传输方面的配置数据，可能由于修改数据错误导致基站业务中断。在远端或近端检查NodeB的E1/T1、IMALINK、NCP、CCP、ALCAP、AAL2PATH、IPOA等数据是否与RNC相应的数据一致，如果不一致，则修改相关数据。
5、与相关传输维护人员确认是否调整过传输网络。 如果E1/T1链路状态异常，可采用如下两种方法确认是否源于传输网络问题： 在NodeB侧进行E1/T1物理自环； 在RNC侧设置本地环回和远端环回，然后在NodeB侧设置本地环回和远端环回； 如果是NodeB侧E1/T1故障，检查E1/T1线是否有破损、断裂等，检查关于E1/T1的跳线是否正常。更换E1/T1接头再重新检查E1/T1链路状态。 如果上述方法仍不能排除故障，则复位Iub接口板。如仍不能排除故障，则更换Iub接口板。,12,处理硬件故障引起的NodeB业务中断,故障现象 NodeB出现影响整个基站业务的单板异常告警，或者NodeB与M20
6、00断链。 RNC出现小区建立失败告警。 处理建议 根据告警上报的故障单板类型，去现场更换故障单板。,13,处理温度过高引起的NodeB业务中断,故障现象 对于宏基站（BTS3812E/BTS3812A）会上报如下告警： ALM-1105 MTRU过温告警，并且告警级别为次要。此时功放降额工作。 ALM-1105 MTRU过温告警，并且告警级别为重要。此时功放关闭。 ALM-1107 MTRU发射通道关闭告警 环境温度异常 对于RRU3801C，会上报如下告警： ALM-1105 MTRU过温告警，并且告警级别为次要。此时功放降额工作。 ALM-1105 MTRU过温告警，并且告警级别为重要。
7、此时功放关闭。 ALM-1107 MTRU发射通道关闭告警 处理建议 根据告警帮助信息排除故障即可。,14,处理RNC数据修改错误引起的NodeB业务中断,故障现象 可以远端维护NodeB，或者远端无法维护NodeB（IPOA异常）。 小区无法建立或者传输链路无法建立。 小区建立正常，但频点配置不是预期的频点，也会造成用户无法接入UMTS。,15,处理RNC数据修改错误引起的NodeB业务中断,处理建议 (1)查询NodeB和RNC需要协商的数据是否一致（如NCP、CCP、E1/T1属性、ALL2链路、ATM地址等）。 (2) 观察Iub接口信令，分析信令建立失败的原因值。 (3)通过查看RN
8、C操作日志可以判断是否有数据改动操作，此时应该根据具体的操作进行相应的恢复手段。 (4) 先备份当前的RNC系统数据。 (5)按照RNC操作日志中的操作记录，逐一检查数据，找出导致NodeB业务异常的错误数据。 (6) 修改错误数据。 (7) 等系统恢复后，观察NodeB业务是否恢复正常。,16,处理RNC接口板板故障引起的NodeB业务中断,故障现象 RNC有接口板故障的告警； 连接同一RNC接口板的NodeB都出现业务中断现象。这些NodeB和M2000断链。 处理建议 RNC的接口板故障时，一般会有告警上报，可以通过告警帮助信息排除故障。 等RNC的接口板恢复正常后，观察和拨测故障Nod
9、eB的业务是否恢复正常。,17,第1单元 应急维护流程 第2单元 个别NodeB业务中断的应急处理 第3单元 大量NodeB业务中断的应急处理,WCDMA基站应急维护与故障处理 -课程内容,18,大量NodeB业务中断的应急处理思路,19,处理供电异常引起的NodeB业务中断,故障现象 一个地区所有NodeB和M2000断链。 在RNC有与这些NodeB相关的NCP、CCP、公共信道、传输链路、小区状态方面的告警。并且这些告警无法恢复。 处理建议 查询这个地区的电力供电是否有异常，如可能由于自然灾害导致电力供电中断。 去现场检查NodeB供电情况，如确认基站已经掉电，想办法恢复基站的供电。,2
10、0,处理传输异常引起的NodeB业务中断,故障现象 NodeB和M2000断链，或者时断时续。 RNC有NCP，CCP，公共信道，传输链路，小区状态方面的告警。这些告警频繁产生恢复，或者无法恢复。 处理建议 与相关传输维护人员确认是否调整过传输网络。 可以在RNC和NodeB两侧分别进行本地环回测试和远端环回测试，以此判断传输网络是否正常。 如果确认传输网络异常后，让传输网络维护人员定位和排除传输网络故障。,21,处理级联组网的NodeB业务中断,故障现象 业务中断的NodeB有关联性，是处于级联组网中的NodeB。 基站和M2000断链。 RNC有NCP、CCP、公共信道、传输链路、小区状态
11、方面的告警。 处理建议 如果故障NodeB是分布式基站（BBURRU）。到现场先排除第一个上级节点基站的故障，再观察下级基站是否恢复业务，如果下级基站业务没有恢复，在从上级到下级逐级排除基站故障。故障原因一般是掉电、传输异常、单板故障等，排除方法请参见“第3章 个别NodeB业务中断”。 对于宏基站，如果传输出现故障，同样会导致业务中断。首先检查第一个上游故障基站的E1配置参数，E1状态等。等故障排除后再观察下级基站是否恢复业务。,22,处理RNC数据修改错误引起的NodeB业务中断,故障现象 现象1： 小区、公共信道等能够建立成功，但用户无法接入网络。 连接同一RNC的大部分或者全部基站业务
12、中断。 现象2： 小区、公共信道等无法建立成功。 RNC有相关告警。,23,处理RNC数据修改错误引起的NodeB业务中断,确认RNC数据是否被修改过。 咨询用户在故障发生前是否做过数据修改等操作。可以通过查看RNC操作日志是否有数据改动等操作。 对于现象1，重点检查RNC全局参数是否有变化，包括（接入类参数，功控类参数，算法类参数等）。 对于现象2，重点检查NodeB和RNC的协商数据是否被修改。 如果确认由于RNC数据被修改导致NodeB业务中断，可以按照以下步骤处理： 先备份当前的RNC系统数据。 按照RNC操作日志中的操作记录，逐一检查数据，找出导致大量NodeB业务的错误数据。 修改错误数据。 等系统恢复后，观察NodeB业务是否恢复正常。,24,处理RNC接口板故障引起的NodeB业务中断,故障现象 RNC有接口板故障的告警； 连接同一RNC接口板的NodeB都出现业务中断现象。这些NodeB和M2000断链。 处理建议 RNC的接口板故障时，一般会有告警上报，可以通过告警帮助信息排除故障。 等RNC接口板恢复正常后，观察和拨测故障NodeB的业务是否恢复正常。,25,课程总结,应急维护流程 个别NodeB业务中断的应急处理 大量NodeB业务中断的应急处理,总结,
