《物流学概论 教学课件 ppt 作者 吴承健 (4)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物流学概论 教学课件 ppt 作者 吴承健 (4)（32页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、物流学概论,作者：吴承键,责任编辑：黄兆宁 出版日期：2010年7月 IDPN：308-2010-66 课件章数：12,第8章 供应链管理,【本章要点】供应链管理是一种新的管理理念与模式。供应链管理就是从物流的全过程的角度，统一考虑物流各环节之间的连贯、协调等问题，通过与供应商以及客户建立协同的业务伙伴关系，从而提高企业的市场竞争力。本章主要介绍供应链的概念及特征、供应链的分类、供应链的结构模型及供应链管理的相关概念和基本内容。,8.1 供应链的概念及其特征,8.1.1 供应链的概念 供应链（Supply Chain）是在生产及流通过程中，为了将产品或服务提供给最终用户，由上游与下游企业所共同
2、形成的网链结构。,8.1.2 供应链的特征,复杂性。供应链节点企业的组成跨度不同，供应链往往有多个多类型的企业构成，它们之间的关系错综复杂。 动态性。供应链中的节点企业经常需要动态的更新和调整。 面向用户需求。供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而发生的，用户的需求拉动是供应链中信息流、产品、服务流，资金流运作的驱动源。 交叉性。节点企业可以是这个供应链的成员，同时也可以是另外一个供应链的成员，大多的供应链形成交叉结构。 创新性。供应链向着物流、商流、信息流、资金流各个方向同时发展形成了一套相对独立而完整的体系，因而具有创新性。 风险性。供应链的需求匹配是一个持续性的难题，供应链上
3、的消费需求和生产供应，始终存在着时间差和空间分割。,8.1.3 供应链的结构模型,1.供应链的链状结构模型 (1)供应链的方向 (2)供应链的级,8.1.3 供应链的结构模型,2供应链的网状结构模型 (1)入点和出点 (2)子网,8.2 供应链的分类,8.2.1根据链管理的研究对象分类 史蒂芬纽(StephenNew)的研究工作的特殊贡献在于将供应链管理的研究对象分为企业供应链、产品供应链和基于供应链合作伙伴关系的供应链三种类型，这三种类型分别对应供应链管理的三种研究方法。,8.2.1根据链管理的研究对象分类,1. 企业供应链 从企业角度研究供应链管理。抓住核心企业，突出核心企业在供应链中的主
4、导地位，围绕核心企业的目标组织供应链；,8.2.1根据链管理的研究对象分类,2产品供应链 从产品角度研究供应链管理。以产品为供应链运作的核心，由特定产品的顾客需求来拉动整个产品供应链的运作过程。保证产品满足客户需求. 产品供应链是与某一特定产品或项目相关的供应链，如某种品牌饮料的供应链和汽车生产的供应链。,8.2.1根据链管理的研究对象分类,3基于供应链合作伙伴关系的供应链 供应链合作伙伴关系主要是针对这些职能成员间的合作进行管理。供应链管理是对内供应商、制造商、分销商、顾客等组成的网络中的物流、信息流、资金流(成本流)进行管理,确保形成战略联盟。,8.2.2 根据结构划分,1“V”型供应链
5、“V”型供应链是供应链网状结构中最基础的结构。物料是以大批量的方式存在，经过企业加工转换为中间产品，如石油、化工、造纸和纺织企业，提供给其他企业作为它们的原材料。生产中间产品的企业往往客户要多于供应商，呈发散状。,8.2.2 根据结构划分,2“A”型供应链 当核心企业为供应链网络上最终用户服务时，它的业务本质上是由订单和客户驱动的。在制造、组装和总装时，他们遇到一个与“V”型结构供应链相反的问题，即为了满足相对少数的客户需求和客户订单时，需要从大量的供应商手中采购大量的物料。,8.2.2 根据结构划分,3“T”型供应链 介于上述两种模式之间的许多企业通常结成的是“T”型供应链。这种情形在接近最
6、终用户的行业中普遍存在，如医药保健品、汽车备件、电子产品、食品和饮料等行业；在那些为总装配提供零部件的公司也同样存在，如为汽车、电子器械和飞机主机厂商提供零部件的企业。,1. 功能型（产品）供应链 （矿泉水） 需求稳定，容易达到供需平衡；管理重点在于降低生产、仓储、运输费用。 2. 创新型（产品）供应链 （时装） 市场不确定性、需求变化大；管理的关键是市场需求的把握、响应市场的速度和柔性,8.2.3 根据产品的生命周期、需求,3产品生命周期与供应链策略 在产品生命周期的各个阶段，产品有其明显区别于其他阶段的特征。对供应链的要求相应有所不同。因而对同一产品在生命周期的不同阶段，要注意控制内容和侧
7、重点，采取相应的供应链策略,8.2.3 根据产品的生命周期、需求,1. 公司内部供应链 2. 集团供应链 3. 扩展的供应链 4. 全球网络供应链,8.2.4 根据分部范围划分,顾客,零售商,分销商,制造,商,供应商,1. 推动式供应链 推式（Push）供应链是以企业自身产品为导向的供应链，有时也称之为“产品导向”或“库存导向”。这种供应链起始于企业对市场的预测，然后制造所预测的产品，并推向市场。,(销售点数据系统POS),8.2.5 根据供应链动力因素,2. “拉动式”供应链 拉式（Pull）供应链是以企业获得订单为前提，根据所获得的定单来进行生产，所以又称之为“客户导向”或“订单导向”。这
8、种供应链起始于企业收到客户的订单，并以此引发供应链运作，这是“以销定产”的模式。,顾客,供应商,零售商,分销商,制造,商,(客户订单),8.2.5 根据供应链动力因素,8.3 供应链管理,8.3.1 供应链管理的概念 供应链管理 SCM （Supply Chain Management） 是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并对供应链的全部活动进行计划、组织、协调与控制。,8.3.1 供应链管理的概念,供应链管理把对成本有影响和在产品满足顾客需求的过程中起作用的每一方都考虑在内，从供应商和制造工厂到批发商和零售商以及商店。 供应链管理的管理目的在于追求效率和整个系
9、统的费用有效性；使系统总成本达到最小。 供应链管理是包括公司许多层次上的活动，从战略层次到战术层次一直到作业层次。,8.3.1 供应链管理的概念,2.对供应链管理的不同理解 物流型 Jones和Riley认为，“所谓供应链管理是指从供应商到最终使用者整个过程中对物体流动的所有管理活动。”(1985年) 信息型 John Mon认为“供应链管理是为实现商品调达而使用的手段，这种手段追求的是供应链参与者之间信息的恰当提供，供应链管理中各种成员间的信息流，对供应链全体的绩效而言是极其重要的。”(1994年) 整合型 Ellall和Cooper认为，“所谓供应链管理就是为取得系统全体最高的绩效，面对供
10、应商开始到最终用户整个网络的分析、管理。”(1993年),供应链管理是一种集成化管理模式，供应链管理包括链上所有企业和层次，需要同等重视和整体对待； 供应链管理是全过程的战略管理，目的在于追求整个系统（供应链）的效率和有效性； 供应链管理提出了全新的库存观； 供应链管理以最终用户为中心，全面考虑以低成本满足客户需求；,第二节 供应链管理概述,8.3.2 供应链管理的特点,降低库存量(需求信息的明确、快速传递)； 降低成本（整合物流流程，减少重复作业） 改善企业与企业之间的关系(竞争 -合作)； 提高服务质量，刺激消费需求(及时满足客户 要求)； 实现供求的良好结合。(供求双方信息互享、流通渠道
11、缩短，供需方关系协调）,第二节 供应链管理概述,8.3.3 供应链管理的作用,以客户需求为中心； 相关企业间共享利益、共担风险； 应用信息技术、实现管理目标； 信息共享。,第二节 供应链管理概述,8.3.4 供应链管理的原则,8.3.5 供应链管理的内容,客户关系管理。 客户服务管理。 需求管理。 完成订单。 生产流程管理。 采购管理 产品开发和商品化。,1.制定供应链战略实施计划 2.构建供应链 (1)明确自己在供应链中的定位 (2)建立物流、配送网络 (3)广泛采用信息技术 3.改造供应链流程 4.评估供应链管理绩效,8.3.6 供应链管理的基本步骤,1. 供应链管理的重复博弈解释(合作问
12、题） 简单博弈 导致 纳什均衡 重复博弈 达到 帕累托最优（供应链管理目的）,第二节 供应链管理概述,8.3.7 供应链管理的经济学解释,什么是博弈？,博弈是指利益竞争的双方在一定的游戏规则约束下，基于直接相互作用的环境条件，依靠所掌握的信息，选择各自策略（行动），以实现利益最大化和风险成本最小化的过程。,2. 供应链管理的交易费用解释 (动力问题） 交易费用指： 市场运行中寻求贸易伙伴和价格信息的费用； 执行交易、订立合同、监督违约的费用 交易的全过程、交易主体行为和交易特性等方面的实践表明，交易各方的战略联盟关系可以增强信任，大大降低交易费用。因此，供应链管理是节约交易费用的制度安排。,8.3.7 供应链管理的经济学解释,3. 供应链管理中的“牛鞭效应” 需求信息的变动沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象叫 “需求变异加速放大原理”即“牛鞭效应”。,第二节 供应链管理概述,8.3.7 供应链管理的经济学解释,产生牛鞭效应的原因,需求预测变动：用下一级的订单量来预测需求 提前期：提前期越长，订货量越大 批量订货：订货量呈集中的大单 价格波动：促销使零售商在低价时大量订购 订单膨胀：零售商倾向在缺货期扩大订货量,利用信息技术将市场需求直接提供给供应链各级企业 减少供应链级数（如：零售商直接向制造商定货） 卖方管理库存VMI（供应商直接管理库存）,解决“牛鞭效应”的三种途径,
