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1、第一章 物流信息管理概述,物流信息管理 物流信息系统 物流管理信息系统的开发,第一节 物流信息管理,一、物流信息的定义与特点 1.数据和信息 数据是人们用来反映客观事物并可以记录、通信和识别的符号和数字的统称，它通过有意义的符号的组合来表达现实世界中客观实体(具体对象、事件、状态和活动)的特征。 广义的信息提供了有关现实世界事务的消息和知识; 狭义的信息是一种己经被加工为特定形式的数据。,数据与信息的关系可以看作是原料和成品的关系，换言之，信息是经处理系统加工过的数据(如图1-1所示),2.物流信息的定义 物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 3.物流信息的特
2、点 物流信息除了具有准确性、完整性、实用性、共享性、增值性等信息一般特点外，和其他领域信息比较，特殊性主要表现在三个方面。 （1）量大，分布广 （2）很强的时效性 （3）种类多,二、物流信息分析,1.运输功能的信息 运输业务中主要的基础信息的载体是各种单证，各种运输单证为运输决策提供了各种信息。 2.存储功能的信息 实现物流存储功能的场所主要是仓库。存储业务的基本信息分为描述仓库和描述库存物品的信息。,3.物流加工的信息 以物流加工业务需要的主要信息有加工要求、加工时间、加工能力、加工流程、加工成本等 4.配送功能的信息 配送功能的信息包括业务所需要的基本信息和决策信息。基本信息包括货源供应信
3、息与筹集情况及有关的质量检查、结算、交接等信息。决策信息主要包括备货规模、物资来源、配送方式、配送路线等,1.按信息领域分类 物流信息可分为物流活动所产生的信息和提供物流使用而由其他信息源产生的信息。 2.按信息的作用不同分类 （1）计划信息 （2）控制及作业信息 （3）统计信息 （4）支持信息,三、物流信息的分类,3.按信息加工程度的不同分类 （1）原始信息 （2）加工信息 4.按活动领域分类 物流各个不同的功能领域由于其活动性质的不同，信息内涵和特征也有所不同。按这些领域功能分类，运输信息、仓储信息、装卸信息等,1.支持市场交易活动 2.支持业务控制 3.支持工作协调 4.支持决策和战略功
4、能,三、物流信息的作用,第二节 物流信息系统,一、物流信息系统的内容和作用 1.物流信息系统的定义 物流信息系统(Logistics Information Systems , LIS) 是通过对物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。 2.物流信息系统的特点 集成化、模块化、实时化、网络化、智能化,二、物流信息系统的功能 1.收集物流信息的功能 2.加工功能 3.存储功能 4.传输功能 5.检索查询和输出功能,三、物流信息系统结构 1.物流信息系统的基本组成 物流信息系统有四个基本组成部分，即信息源、信息处理器、信息使用者和信息管
5、理者，如图1-3所示。,将四个部分进一步细化得到如图1-4所示的基本结构模型,2.物流信息系统的层次结构 战略层、管理层和操作层，（如图1-5所示）,四、物流管理信息子系统 1.订单处理子系统 （1）订单受理（登记） （2）出库处理 （3）送货结束后的处理业务 2.库存管理子系统 一是正确把握库存数量的“库存管理“;二是按照正确的数量补充库存的“库存控制“，这也称为补充订货。,3.仓储管理子系统 （1）保管场所系统 （2）订货拣选系统 4.配送管理子系统 （1）固定时刻表系统 （2）变动时刻表系统 5.运输管理子系统 6.货物追踪子系统,运输任务的产生,运输过程管理,服务结算,第三节 物流信息
6、管理系统的开发,一、生命周期法 1.生命周期法的五个阶段 （1）任务规划阶段 （2）系统分析阶段 （3）系统设计阶段 （4）系统实施阶段 （5）系统运行和维护阶段,目的 参与者 评价标准 完善度,“做什么”， 用“什么”去做,2.生命周期法的特点 （1）用户至上 （2）自顶向下整体性的分析和设计与自底向上逐步实施的系统开发过程 （3）严格区分工作阶段 （4）开发过程的文档规范化和标准化 （5）强调阶段成果的审定和检验,二、原型法 1.原型法开发的基本步骤 （1）弄清用户/设计者的基本信息需求 （2）开发初始原型系统 （3）用原型系统完善用户/设计者的需求 （4） 修改和完善原型系统,2.原型法
7、的优点 (1)原型法在得到良好的需求定义上比传统的生命周期法好得多，可处理模糊需求，开发者和用户可充分通信。 (2)原型系统可作为培训环境，有利于用户培训和开发同步，开发过程也是学习过程。 (3)原型系统给用户机会以更改心中原先设想的、不尽合理的最终系统。 (4)原型系统可低风险开发柔性较大的计算机系统 (5)原型法使系统更易维护增加了对用户更友好的机会。 (6)原型法使总的开发费用降低时间缩短。,三、面向对象的系统开发方法 1.面向对象法的特点 标识唯一性、分类性、多态性、封闭性 2.面向对象法的优点 以对象为基础，利用特定的软件工具直接完成从对象客体的描述到软件结构的转换，这是面向对象法最
8、主要的优点。它解决了传统结构化开发方法中客观世界描述工具与软件结构的不一致问题，缩短了开发周期，解决了从分析和设计到软件结构之间多次转换过程，是一种很有发展前途的信息系统开发方法。,思考题,1.简述数据、信息以及两者的关系。 2.什么是物流信息? 它有哪些特点? 3.简述物流各主要功能的信息需求。 4.物流信息是如何分类的? 5.物流信息的作用有哪些? 6.简述物流信息系统的功能。 7.简述物流信息系统的基本组成。 8.现代物流对物流信息技术有哪些要求?,案例 奥康鞋业的物流运作模式,案例 奥康鞋业的物流运作模式,案例 奥康鞋业的物流运作模式,案例 奥康鞋业的物流运作模式,案例 奥康鞋业的物流运作模式,
