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1、物流学概论,作者：吴承键,责任编辑：黄兆宁 出版日期：2010年7月 IDPN：308-2010-66 课件章数：12,第11章 现代物流运作方式,【本章要点】目前在现代物流运作方式的分类方面并没有统一的看法，本章主要基于物流运作主体，服务对象，运作范围等方面，对现代物流的运作方式进行了初步的划分。本章主要介绍企业物流、第三方物流、第四方物流、国际物流和逆向物流的概念、特点、业务内容、运作模式和主要问题。,11.1 企业物流,11.1.1 企业物流的概念 企业物流(Internal logistics)是指企业内部的物品实体流动。它从企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流活动的
2、典型领域。企业物流又可区分以下不同典型的具体物流活动：企业供应物流、企业生产物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流等。,11.1.2 企业物流模式,1企业生产物流 企业生产物流指企业在生产工艺中的物流活动。这种物流活动是与整个生产工艺过程伴生的，实际上已构成了生产工艺过程的一部分。 2企业供应物流 企业为保证本身的生产的节奏，不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动，这种物流活动对企业生产的正常、高效进行起着重大作用。 3企业销售物流。 企业销售物流是企业为保证本身的经营利益，不断伴随销售活动，将产品所有权转给用户的物流活动。,11.1.2 企业物流模式,4企业回收物流
3、企业在生产、供应、销售的活动中总会产生各种边角余料和废料，这些东西回收是需要伴随物流活动的。 5企业废弃物物流 企业废弃物物流是对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。,11.1.3 企业物流内容,企业物流在不同的发展阶段包含着不同的内容。随着企业物流从单纯的产品配送向综合物流直至向供应链管理阶段发展，企业物流包含的内容不断地得到增加、丰富。企业物流几乎贯穿着企业的整个运营过程。概括地说，企业物流包含着采购、运输、存储、搬运、生产计划、订单处理、包装、客户服务以及存货预测等若干项功能。,11.2 第三方物流,11.2.1 第三方物流的概念和内涵 第三方物流定义为：“独立于供需双方，
4、为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式” 。对第三方物流的理解可以从物流业务的运作者、第三方物流在现代物流中所处的地位以及第三方物流与传统的业务外包的区别三个角度来进行。,11.2.1 第三方物流的概念和内涵,1第三方物流是独立于供方与需方的物流运作形式 2第三方物流是一种社会化、专业化的物流 3第三方物流是综合系列化的服务,11.2.2 第三方物流的特征,1第三方物流是“三流”合一的物流 2第三方物流是集成化、系统化的服务 3第三方物流是个性化或客户定制化服务 4企业之间是战略联盟关系 5第三方物流企业的利润来源与客户利益是一致的 6客户中心化 7服务创新性,1123 第
5、三方物流的价值,1第三方物流的成本价值（降低物流成本） 2第三方物流的服务价值（提高物流服务水平） 3第三方物流的风险规避价值（降低企业投资和库存风险） 4第三方物流的竞争力提升价值（强化企业的核心能力） 5第三方物流的社会效益（在全社会范围内整合资源、减少浪费、减低排放，保护环境）,11.2.4 第三方物流企业类型和来源,1第三方物流企业的类型细分 第一类：针对少数客户提供的低集成度的物流服务。 第二类：同时为较多的客户提供低集成度的物流服务。 第三类：针对较少的客户提供高集成度的物流服务。 第四类：同时为较多的客户提供高集成度的物流服务。,11.2.4 第三方物流企业类型和来源,2第三方物
6、流企业的来源 (1)起源于运输业的第三方物流企业 (2)起源于仓储企业的第三方物流企业 (3)起源于货运代理的第三方物流企业 (4)起源于托运人的第三方物流企业 (5)起源于财务和信息咨询服务的第三方物流企业 (6)起源于港口码头/铁路等的第三方物流企业 (7)起源于电子分销商的第三方物流企业,11.3 第四方物流,11.3.1 什么是第四方物流 第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司自生拥有的、以及具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。,11.3 第四方物流,11.3.1 第四方物流的内涵 整合第三方物流服务提供商 依靠信息系统提
7、供更合理的综合物流解决方案 对物流方案执行过程实施指导和监督 对制造企业或分销企业的供应链进行监控 在客户和它的物流和信息供应商之间充当惟一 “联系人”的角色。,11.3.2 第四方物流与第三方物流的联系,11.3.3 第四方物流优势和功能,(1)供应链管理功能，即管理从货主、托运人到用户、顾客的供应全过程； (2)运输一体化功能，即负责管理运输公司，物流公司之间在业务操作上的衔接与协调问题； (3)为供应链再造功能，即根据货主/托运人在供应链战略上的要求，及时改变或调整战略战术，使其经常处于高效率地运作状态。,11.3.4第四方物流的主要运作模式,(1) 超能力组合的协同运作模型 (2) 方
8、案集成商模型 (3) 行业创新者模型,11.4 国际物流,11.4.1 国际物流的概念与分类 International Logistics 跨越不同国家和地区之间的物流活动。 按国际分工协作原则，依照国际惯例，利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，实现货物在国际间的流动与交换，促进区域经济发展和世界资源优化配置。,11.4.1 国际物流的概念与分类,2. 国际物流的分类 (1) 按照货物流向进行划分 进口物流 出口物流 (2) 依照不同国家所划定的关税区域划分 国家间的物流 经济区域间的物流 (3)按照国家间进行货物传递和流动的方式划分,11.4.2 国际物流的特点,1物流环境差异大（法
9、律、人文、技术、设施） 2物流系统范围广 3国际物流运输主要方式具有复杂性 4国际物流必须有国际化信息系统的支持 5国际物流的标准化要求较高,11.4.3 国际物流主要业务活动,1进出口业务 (1)发货人(Shipper) (2)货运代理(Forwarder) (3)承运人代理(Shipping Agent) (4)承运人(Carrier) (5)报关行(Customs Broker) (6)收货人(Consignee),11.4.3 国际物流主要业务活动,2. 国际运输 3. 库存与仓储管理 4. 包装与物料搬运 5. 信息作业,11.4.4 国际物流系统,1. 国际物流系统的组成 国际物流
10、系统是由商品的运输、储存、装卸搬运、包装、检验、外贸加工及国际物流信息等子系统构成的。,（1）国际货物运输子系统 国际货物运输是国际物流系统的核心。 国际货物运输具有路线长、环节多、涉及面广、手续繁杂、风险性大和时间性强等特点。 我国国际物流运输存在的主要问题是： 第一，海运力量不足、航线不齐、港口较少； 第二，铁路运输不足，内陆出口更困难； 第三，航空运输力不足，加上运价昂贵，难以适应对 外贸发展需要。,第二节 国际物流系统,国际物流系统的组成,（2）进出口商品储存子系统 国际贸易的集散过程中商品存储的形态 周转储存 准备储存 季节储备 压港、压站,第二节 国际物流系统,国际物流系统的组成,
11、（3）进出口商品外贸加工子系统 进出口商品的流通加工具体内容包括： 服务性流通加工：袋装、定量小包装、帖标签、配装、混装、刷唛等为出口贸易商品服务； 生产性外延流通加工：剪断、平整、打孔、折弯、组装、改装、服装的检验和熨烫等。,第二节 国际物流系统,国际物流系统的组成,（4）进出口商品装卸与搬运子系统 进出口商品的装卸搬运作业，主要有码头装卸、机场装卸，集装箱装卸等。 进出口商品的装卸搬运作业对加速国际物流十分重要，而且节省装卸搬运费用也是物流成本控制的重要环节。,第二节 国际物流系统,国际物流系统的组成,（5）商品检验子系统 由于国际贸易和跨国经营具有投资大、风险高、周期长等特点，使得商品检
12、验成为国际物流系统中重要的子系统。 商检地点: 根据国际贸易惯例，商品检验时间与地点的规定可概括为三种做法： 一是在出口国检验； 二是在进口国检验； 三是在出口国检验、进口国复验。,第二节 国际物流系统,国际物流系统的组成,（6）商品包装子系统 在考虑出口商品包装时，应把包装、装卸搬运、储存、运输有机联系起来，实现现代物流系统的“包、储、运一体化”。,第二节 国际物流系统,国际物流系统的组成,（7）国际物流信息子系统 国际物流信息的主要内容包括： 进出口单证信息； 支付方式信息； 客户资料信息； 市场行情信息和供求信息。,第二节 国际物流系统,国际物流系统的组成,11.5 逆向物流,11.5.
13、1 逆向物流的概念 与传统供应链反向，为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程。 逆向物流(reverse logistics)是物品从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动。也称反向物流。,回收物流(returned logistics),是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。比如回收用于运输的托盘和集装箱、接受客户的退货、收集容器、原材料边角料、零部件加工中的缺陷制品、已销售物品实体的反向流动过程。,废弃物物流(waste material logistics),是
14、指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、储存等，并分送到专门处理场所时形成的物品实体流动。,11.5.2 逆向物流的产生原因,买方市场的形成，生产商的责任扩大到整个产品周期； 资源节约的要求； 环境保护的要求；,11.5.2 逆向物流的产生原因,企业实施逆向物流的动因 回收低成本可用资源成为企业新的利润源 部分回收产品经维修、翻新、改制后进入二级市场再销售 确保不符合客户要求产品的及时退货和回收，提高客户的满意度 国家法规政策的要求 循环经济可持续发展的要求,11.5.3 逆向物流的特点,1、分散性 逆向物流产生的地点、时间、质量和数量是难以预见的。废旧物资流可
15、能产生于生产领域、流通领域或生活消费领域，涉及任何领域、任何部门、任何个人，在社会的每个角落都在日夜不停地发生。正是这种多元性使其具有分散性。而正向物流则不然，按量、准时和指定发货点是其基本要求。,11.5.3 逆向物流的特点,2、缓慢性 开始的时候逆向物流数量少，种类多，只有在不断汇集的情况下才能形成较大的流动规模。产生的废旧物资也往往不能立即满足人们的某些需要，它需要经过加工、改制等环节，甚至只能作为原料回收使用，这一系列过程的时间是较长的。同时，废旧物资的收集和整理也是一个较复杂的过程。这一切都决定了逆向物流缓慢性这一特点。,11.5.3 逆向物流的特点,3、混杂性 回收的产品在进入逆向物流系统时往往难以划分为产品，因为不同种类、不同状况的废旧物资常常是混杂在一起的。当回收产品经过检查、分类后，逆向物流的混杂性随之逐渐衰退。,11.5.4 逆向物流存在的问题,对逆向物流的认识存在误区。 企业高层重视不够。 对逆向物流的操作存在困难。 缺乏相应的技术和管理手段作为支撑。 企业综合素质差。,
