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1、资讯设备管理作业办法版本DCC文件编号:S-T-030版本: 1.0制订日期:2009.05.12制订单位: 行政部发行章:审查会签董事长总经理副总经理管理代表组装部线缆部财务部行政部业务部资材部工程部品保部文管中心制订本文不得擅自涂改或影印表单编号:F-D-001-B资讯设备管理作业办法文件编号S-T-030总共页次1 OF 1文件修订履历版本修订理由与内容简述修订页次修订日期1. 0新发行本文不得擅自涂改或影印表单编号: F-D-002-AGREATLINK (SHEN ZHEN)文件编号S-T-030文件名称资讯设备管理作业办法版次1.0版总共页次1 OF 41、目的:为充分利用公司资讯
2、设备，保证资讯设备的高效、稳定和安全，规范和约束资讯设备使用行为，提高工作效率，特制定本办法。2、范围:2.1 兆曜所有资讯设备的硬/软件管理及维护均属之。3、定义:资讯设备:包括电脑及电脑周边设备、电话机及对讲机等通讯设备、网络设备、监控及防盗等安防设备、考勤及门禁设备、音响设备。4、权责:4.1 MIS: 负责资讯设备的请购、验收、安装、维护、收回等管理。4.2 采购课：负责资讯设备的采购。4.3 行政部：负责报废的资讯设备回收处理。4.4各部门:负责本部门资讯设备的日常清洁、维护。5、流程图：无本文不得擅自涂改或影印表单编号:F-D-003-AGREATLINK (SHEN ZHEN)文
3、件编号S-T-030文件名称资讯设备管理作业办法版次1.0版总共页次2OF 46、内容:6.1 资讯设备购买及安装6.1.1资讯设备需求分析6.1.1.1 收到各部门的资讯设备申请单后，先检查申请单是否有按要求填写和审核，然后再依据申请部门的工作需求拟定设备规格型号，如有合适的闲置设备，暂不请购，整理闲置设备分配给申请部门用。6.1.2请购6.1.2.1 在没有闲置设备的情况下，资讯人员再进行请购。6.1.2.2 网上查询所需申请的资讯设备最新信息，找三家以上厂商报价，填写请购单。6.1.2.3 MIS将设备请购单及供应商报价单给主管审核。6.1.2.4 如申请的设备以前从未购买过，还需到工程
4、部编制料号。6.1.3采购6.1.3.1 MIS将设备请购单及报价单送交采购课,由采购课负责采购。6.1.4验收6.1.4.1MIS对已经采购的资讯设备进行确认，看是否符合请购单之规格要求、核对数量、设备是否有损坏，同时查看配置设备（如：驱动光盘、使用说明书、数据线及保修单等）。6.1.4.2 验收合格后，MIS将送货单给仓库在系统入库，仓库开验收单，MIS及主管确认，验收单给品保在系统做检验动作，然后仓库转进货单，MIS还需补设备领料单给仓库消系统帐。6.1.5硬/软件安装6.1.5.1 MIS依据资讯设备申请单的规格，对需另组装的资讯设备进行硬件组装，硬件安装时需参照设备使用说明书规范安装
5、。6.1.5.2需安装软件的资讯设备，请参照软件统一安装表进行软件安装。6.1.5.3 如资讯设备（例：电脑）使用者需另安装其它软件的，必须提交软件申请单，由主管审核，MIS还应考虑相关软件授权问题。必要时要求申请部门在软件申请单上注明愿意承担风险，然后再由MIS主管审核后，再给予安装。6.1.6分配6.1.6.1依据资讯设备需求分析，统一分配资讯设备，并作好资讯固定资产台帐登记，。6.1.6.2将资讯设备使用须知及日常维护告知其直接使用者。本文不得擅自涂改或影印表单编号:F-D-003-AGREATLINK (SHEN ZHEN)文件编号S-T-030文件名称资讯设备管理作业办法版次1.0版
6、总共页次3 OF 46.2 资讯设备日常维护6.2.1MIS人员应定期对资讯设备进行维护与稽查,检查设备是否正常运行，人员操作设备是否正确，并宣导人员做好设备的清洁。6.2.2资讯设备之电脑，MIS应定期更新杀毒软件，对电脑进行查杀病毒；定期对重要的资料进行备份；电脑为公司办公工具，宣导使用人不得用电脑玩游戏、听音乐、看小说等与工作无关的事情。6.3 资讯设备报修6.3.1 MIS接到报修电话后，要求报修人简述故障设备名称、设备资产编号、故障描述，MIS再依据手头上的工作区别轻重缓急，应先处理比较急的故障，以免影响工作。6.3.2MIS依据报修人提供的故障设备资产编号，找到设备的维修保养履历表
7、，维修完之后，认真填表写此表单，并要求报修人确认，然后再将设备维修保养履历表带回资讯课统一保存。6.3.3对于MIS在现场无法维修OK的设备，应对外报修，如果在保修范围之内，应提供保修卡一起寄给设备提供经销商进行保修，不会收取维修费用，如在保修范围以外的设备，产生的维修费用应按资讯设备申请的流程进行申请。6.3.4在外维修的资讯设备，MIS人员应随时跟进，并要求厂商提供交期，再告之报修人，以便合理安排工作或找闲置的设备代用。6.4 硬件更新/报废6.4.1MIS根据相关单位的申请及分析资讯设备运行状态，对严重影响工作效率及质量的资讯设备进行淘汰，申请报交相关主管或公司领导，经批准后，MIS对其
8、进行淘汰更新处理。6.4.2 经测试无法维修的故障资讯设备或多次维修己没有维修价值的资讯设备，MIS可申请报废。6.4.3 淘汰及报废的资讯设备，MIS协助行政部做回收处理，找设备回收厂商报价，清点报废设备的数量，确定规格，由行政处理回收设备的费用。6.5 资讯设备盘点6.5.1 MIS每半年对公司所有资讯设备进行盘点，与资讯设备台帐进行核对，如有不对的，要查明原因。6.5.2 对资产标签错误与遗失的，要及时更改、重新打印。6.5.3盘点完后，将各部门使用的信息设备明细以EMAIL的形式发给相关主管知悉。本文不得擅自涂改或影印表单编号: F-D-003-AGREATLINK (SHEN ZHE
9、N)文件编号S-T-030文件名称资讯设备管理作业办法版次1.0版总共页次4 OF 46.6 资讯收回6.6.1人员离职时， MIS需对离职人员所使用的资讯设备硬/软件进行确认,在职位无人交接的情况下,经得部门主管同意后,资讯课有权将相关资讯设备收回,并做好资讯设备台帐修改，统一放置于上网中心，由MIS定期进行维护。7、奖惩办法：相关权责人员，如未依程序要求作业，造成公司损失或严重影响其它部门工作，将依厂规进行处置。8、参考文件: 无。 9、表单附件:9.19.29.39.49.59.69.7资讯设备申请单 请购单采购单收货/验收单领/补料单软件统一安装表资讯设备履历表(F-E-067)(F-B-027)(F-B-002)(F-B-028)(F-B-020)(F-E-069)(F-E-048)本文不得擅自涂改或影印表单编号: F-D-003-A
