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1、1,互動式電子商務在食品業的應用 以郭祿食品為例 The Application of Interactive Electronic Commerce to Food Industry,組別:第九組 指導老師:董俊良 專題生:周佩絹(Pei-Juan Jhou) 許綵芩(Tsai-Chin Hsu) 陳裕雄(Yu-Hsiung Chen) 劉濟輝(Ji-Huei Liou),2,摘要,近年來網際網路寬頻成本逐漸下降，上網人口倍速增加的同時，隨著消費習性的改變，加速電子商務活動的頻繁，及電子市場的激烈競爭，而企業對於電子商務的架設，因成本上的考量猶豫不前，本研究建議企業採用Oscommerce
2、線上電子交易軟體，建構線上購物平台。 本專題研究以郭祿食品電子網站作為研究主軸，參與營運運作與網站相關維護，包含重要節日宣傳活動以及折扣上的回饋與美工編修，加強與消費者傳遞訊息能力，過程中進而滿足消費者需求，同時促成消費者購買機會。,3,技術探討,如何解決按首頁會自動登出帳號?（如圖1、2）,圖按首頁自動登出,4,技術探討(續),圖2. 按首頁自動登出解決後畫面,5,技術探討(續),完成安裝後右上角會有隱藏的三個小按鈕(如圖3、4),圖3. 會出現三個隱藏小按鈕,6,技術探討(續),圖4. 小按鈕消失變成此網頁的連結,7,技術探討(續),跳出彈跳視窗(如圖5),圖5. 進入網站可彈跳出一個視窗
3、,8,技術探討(續),在服務台新增項目(如圖6),圖6. 在服務台出現新連結最新消息,9,其他技術探討,增加客戶電話 如何將註冊時的行動電話欄位改為必填欄位？ 更改中間區塊的FLASH 將中間區塊訪客，歡迎光臨，如果您已經是會員請直接登入？ 或是註冊為會員？移至最上方 修改導覽列/首頁連結到任何網頁,10,行銷方案(以母親節為例),本研究是以母親節為主，設計一套活動流程(如圖7)並針對該節日做美工修改，例如彈跳視窗(如圖11)、影像廣告(如圖8、9)和廣告文宣(如圖10)等等，並在實體商店所賣的商品包裝裡，特別印製網站名稱與網站網址，藉此告知郭祿線上網站的存在。而母親節是子女感謝母親的節日，買
4、禮品會搭配買蛋糕，針對此搭配組合做折扣促銷，但先決條件必須上網在郭祿網站購買才有此優惠，這個機制規則，希望能影響消費者的購買習性。,11,郭祿母親節活動程序,圖7.郭祿母親節活動程序,12,郭祿母親節活動畫面,圖8.母親節活動美宣正面,圖9.母親節活動美宣反面,13,郭祿母親節活動畫面,圖10. 活動底圖,14,郭祿母親節活動畫面,圖11. 網站設計畫面,15,其他活動,中秋節: 96年春季旅遊展 97-06-06桃園小吃記者會 2008-10-25桃印良品購物節,16,瀏覽人氣,由此流量圖顯示，一開始開站時由於曝光度不足，瀏覽人數顯得較少，但透過許多大大小小的活動與宣傳，從母親節開始人氣指數
5、較為穩定，特別是中秋節前夕平均每月瀏覽人數已達到10000人以上，由此得知透過活動的宣傳能使該網站在網際網路搜尋的次數及曝光度大為提升。(如圖12),17,瀏覽人氣(續),圖28. 每月人氣折線圖(到2008年12月6日止),18,結論,本研究之理論仍在實施當中，積極參與各種活動，企業的在地活動精神，促使得當地民眾的認同，進而形成桃園的特產及招牌伴手禮，加上網站上的行銷，使得網站的曝光度大為提昇，傳統食品產業與電子商務的結合，解決了距離、時間及成本的問題，印證了網路無國界的效應。 除了定期維護系統與行銷策略外，藉由網路上以及實體顧客資料庫的結合，利用資料挖掘以及探勘技術找出能夠獲取利潤的顧客，都是我們未來的目標，不僅提昇網站的技術，並且找出顧客價值核心。希望下次的研究目標可以朝向如何導引實體顧客到線上購買產品。,19,購物流程圖,20,1.加入會員,21,2.填寫資料,22,3.加入會員成功,23,4.會員登入,24,5.選擇商品、加入購物車,25,6.結帳(出貨資訊),26,7.結帳(付款資訊),27,8.結帳(商品、出貨資料),28,9.購買完成,29,10.收信確認,30,11.登出,31,12.搜尋商品 - -花生,32,13.搜尋完成,33,THE END,
