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1、,第 十 章,物流运输信息管理,通过教学使学生认识到运输信息的重要性及作用；叙述运输信息管理的基本框架与功能；熟悉运输信息系统典型模块的作业内容；能够将信息技术应用到运输管理过程。,教学目标,第一节 运输信息技术,一、条码应用技术 条码技术是物流自动化识别的重要技术之一。条码作为国内外商品流通的通用语言，是商品走向国际市场的绿卡之一，被认为是进出口商品的“身份证”。 标准编码型式的条码包含信息如下： 1前缀码 2商品制造厂名(公司)代码 3商品代码 4校验码,二、EDI技术 电子数据交换（EDI）简单地说就是企业的内部 应用系统之间，通过计算机和公共信息网络，以 电子化的方式传递商业文件的过程
2、。换言之， EDI就是供应商、零售商、制造商和客 户等在其各自的应用系统之间利用EDI 技术，通过公共EDI网络，自动交换和 处理商业单证的过程。,第一节 运输信息技术,三、全球卫星定位系统 全球卫星定位系统（Global Positioning SystemGPS）是利用多颗通信卫星对地面目标的状况进行精确测定的系统。可以实现运行车辆的全程跟踪监视，并通过相关的数据和输入的其他系统相关数据进行交通管理。,第一节 运输信息技术,（一）GPS的基本构成 1空间卫星系统。 2地面监控系统。 3用户接收系统。,第一节 运输信息技术,（二）GPS在运输信息系统中的应用 1用于汽车自定位、跟踪调度和陆地
3、救援。 2用于内河及远洋船队最佳航程和安全航线的 测定、航向的实时调度、监测及救援。 3用于空中交通管理、精密进场着陆、 航路导航和监视。 4用于铁路运输管理。,第一节 运输信息技术,四、地理信息系统 （一）地理信息系统概述 地理信息系统（Geographical Information System /GIS）是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基 础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和 动态的地理信息，是一种地理研究和地理决策服务的计 算机技术系统，用于获取、处理、分析、访问、表示和 在不同用户、不同系统和不同地点之间传输数字化空间 信息的系统。,第一节 运输信息技术,GIS
4、的基本特征是：以计算机为运行平台，空间数据参与运算，为各类应用目的服务。 GIS的主要应用领域有以下几个方面： 1电子地图。 2辅助规划。 3交通管理。 4军事应用。,第一节 运输信息技术,（二）GIS在物流运输中的应用 地理信息系统在物流运输中的应用主要为以 下两个方面：一是GIS与GPS相结合，实现交通信 息的查询和对运输工具的实时跟踪，从而提高物 流运输的服务质量和效率；二是车辆路线的规划 ，用于解决一个起始点、多个终点货物运输中如 何降低物流作业费用，并保证服务质量，包括决 定使用多少车辆及每辆车的行走路线等。,第一节 运输信息技术,五、“蓝牙”无线技术 应用“蓝牙”无线技术的车辆运行
5、管理系统 蓝牙”无线系统，由无线信号发射接收控制部门、运输企 业的计划调度室和运输车辆组成。通过无线信号发射接 收控制部门，运输企业的计划调度室与运输车辆能进行 双向通话，无线信号管理部门通过科学地划分无线频率 来实现无线频率的有效利用。,第一节 运输信息技术,第二节 运输信息管理系统,一、运输信息管理 （一）运输信息系统 运输信息系统就是在物流业务活动中，凡是 有关运输方面的物流信息，都归类为运输信息系 统工程这一学科，由主管运输业务的部门进行管 理。,（一）运输信息系统 运输信息系统的应用有助于提高物流运输的 服务水平，降低物流运输的作业成本，其具体作 用表现在下列四个方面。 1提供运输信
6、息的查询服务 2提高运送货物的准确性和及时性，提高客户服务水平 3提升企业的竞争力 4有利于信息资源的共享,第二节 运输信息管理系统,（二）我国的运输信息管理 我国交通部2001年5月颁布的2001-2010 年公路水路交通行业政策及产业发展序列目录 中明确表示要加快各运输领域的信息化建设，实 现运输规划、运输控制、运输管理、企业管理、 系统集成等关键领域的技术创新，提出了面向社 会服务的信息系统工程的五大重点。 第一，从以路运政信息网络为龙头的全国公路管理信息网 络工程，逐步扩展到公路工程建设、公路路政等管理信息 网络并实现互联；,第二节 运输信息管理系统,（二）我国的运输信息管理 第二，从
7、以水路运输管理信息系统为龙头的全国水运管 理信息网络工程，逐步扩展到水运工程建设、港政管理等 信息系统网络并实现互联； 第三，进行安全监督信息网建设，建成联结全国海事系 统，覆盖主要海事业务的互联网； 第四，加强政府可公开信息的网上发布； 第五，完善交通科技信息网。,第二节 运输信息管理系统,（三）运输信息管理的目标 运输信息管理只是物流信息管理当中的一部 分，无论是运输企业，还是企业的运输部门，实 现日常核心业务管理信息化是信息化建设的基本 前提。,第二节 运输信息管理系统,二、运输信息管理系统 （一）运输信息管理的主要系统 1货物跟踪系统 货物跟踪系统是指物流运输企业利用物流条形码和EDI
8、技术及时获取有关货物运输状态的信息，提高物流运输服务质量的方法。,第二节 运输信息管理系统,（一）运输信息管理的主要系统 2现代物流实时跟踪系统 无论是货物跟踪系统或是车辆运行管理系统，仅 能提供简单的追踪、查询和调配功能，并不能为 用户提供更多的服务。而现代物流实时跟踪系统 则不仅综合了上述两种系统的功能，更能提供优 质的物流服务，较好地弥补了现有系统的空白。,第二节 运输信息管理系统,（二）运输信息管理软件的基本模块 1在线报价和定价管理 2调度、跟踪和查询系统 3单据制作和管理 4账务管理 5客户关系管理,第二节 运输信息管理系统,三、运输信息管理系统的内容与运作 （一）运输信息管理系统
9、的内容 1接单管理 7统计报表 2调度管理 8统计决策管理 3运力管理 9客户关系管理 4追踪管理 10基础设置 5回单管理 11组织管理 6结算管理 12系统管理,第二节 运输信息管理系统,（二） 运输信息管理系统的运作 1发送货物业主在接到订货通知后，制定货物 运送计划，并把运送货物的清单及运送时间安排 等信息发送给物流运输业主和接收货物业主，以 便物流运输业主预先制定货物接收计划。,第二节 运输信息管理系统,（二） 运输信息管理系统的运作 2发送货物业主依据顾客订单的要求和货物运送 计划下达发货指令，分拣配货，打印出货物条形 码的货物标签，并贴在货物包装箱上，同时把运 送货物品种、数量、
10、包装等信息发送给物流运输 业主和接收货物业主，向物流运输业主发出运送 请求信息，物流运输业主依据请求下达车辆调配 指令。,第二节 运输信息管理系统,（二） 运输信息管理系统的运作 3物流运输业主在向发送货物业主取运货物时，利用车载扫描仪读取货物标签的物流条形码，并与先前收到的货物运输数据进行核对，确认运送货物。,第二节 运输信息管理系统,（二） 运输信息管理系统的运作 4物流运输业主在物流中心对货物进行整理、集装，填妥送货清单，并向接收货业主发送发货信息。在货物运送的同时进行货物跟踪管理，并在货物交付给接收货业主之后，通过EDI向发送货物业主发送完成运送业务信息和运费请求信息。,第二节 运输信
11、息管理系统,（二） 运输信息管理系统的运作 5接收货业主在货物到达时，利用扫描读数仪读取货标签的物流条形码，并与先前收到的货物运输数据进行核对确认，开出收货发票，货物入库。同时，向物流运输业主和发送货物业主发送收货确认信息。,第二节 运输信息管理系统,一、信息化建设的决策主体 一个好的物流运输管理信息系统，应该是现代的、科学的物流管理理念的凝结，是合理的业务流程的固化。那么中国的物流运输信息化建设的软肋在哪儿呢？关键在于对物流管理理念的科学性的理解上，对业务流程的合理性的认识上，对管理理念和业务流程的有机结合上。,第三节 运输企业信息化建设,二、物流运输信息化建设的专业化、产品化 专业化发展有
12、利于将业务流程做精、将系统做简单。产品化才能将系统的推广成本降下来，才能为广大的用户所接受，实现产业化推广。专业化和产品化的经营可以保证低成本下的功能的不断完善和长期、有利的技术支持。,第三节 运输企业信息化建设,三、系统的集成和数字交换的标准化建设 信息化发展的最高境界是有价值信息的有条件地高 度共享。企业内部的各个子系统、功能模块之间的有效 集成，便构成了一个企业的神经中枢网络。,第三节 运输企业信息化建设,四、信息化建设应注意的问题 物流运输产业的信息化建设应该坚持以实用为原则。物流运输管理企业特别是中小物流运输企业更加适合走具有中国特色的局部的、分级、分步骤的信息化改造模式。快速建立起中小物流运输企业的信息交流网络系统是今后重点需要解决的问题。,第三节 运输企业信息化建设,本章从运输管理的基本思想出发，主要介绍了运 输信息技术及运输管理信息系统内容。运输中常 用的信息技术有条形码技术、“蓝牙”无线技术的 车辆运行管理系统、全球卫星定位系统和地理信 息系统。运输信息管理系统包括接单管理、调度 管理、运力管理、追踪管理、回单管理、结算管 理、统计报表、统计决策管理、客户关系管理、 基础设置、组织管理、系统管理等内容。,复 习 思 考 题,1运输信息技术主要有哪些？ 2简要说明GPS、GIS技术。 3运输信息管理系统包括的内容。 4运输信息管理系统运作。,
