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1、第 二 章,项目整体管理,2.1 概述,2.1.1 项目整体管理的含义 项目整体管理（Project Integrated Management）是指在项目的生命期内，汇集项目管理的知识领域，对所有单项项目计划进行整合执行及控制，以保证项目各要素相互协调的全部工作和活动。 项目整体管理涵盖的内容如下图所示：,2.1.2 项目整体管理的核心内容 PMBOK（第3版）表述的项目整体管理的过程如图所示：,本章只介绍项目整体管理的核心内容。项目整体管理的核心工作过程如图所示：,2.2 项目整体管理计划编制,2.2.1 项目计划概述 1.项目计划的含义 项目计划是项目管理过程的基本组成部分，它是项目团队
2、在预算的范围内，为完成项目的预定目标，科学预测并确定未来行动方案的过程。,2.项目单项计划文件清单 （1）范围计划 （2）范围管理计划 （3）人员配备计划 （4）资源需求计划 （5）进度计划 （6）进度管理计划,（7） 成本基准计划 （8） 成本管理计划 （9） 质量计划 （10）采购管理计划 （11）合同管理计划 （12）沟通计划 （13）风险管理计划,2.2.2 项目整体管理计划概述 项目整体管理计划（Project Integrated Management Plan）是以项目各单项计划为基础，从项目全局出发，把项目的各个单项计划作为一个子系统进行整体管理，从而形成指导项目各单项管理的整
3、体文件。,2.2.3 项目整体管理计划的编制 1.项目整体管理计划的编制思路 （1）项目和成本管理计划。项目的成本和进度关系如图所示：,在项目执行过程中也可能存在着多种成本与进度的函数关系，如图所示：,（2）项目成本和进度管理计划 （3）项目进度、质量和成本管理计划,2.项目整体管理计划的编制过程 （1）信息资料的收集阶段 （2）项目整体管理计划编制 （3）项目整体管理计划发放 项目整体管理计划的编制过程如图所示：,3.项目整体管理计划的编制依据 （1）项目初步范围说明书 （2）项目相关计划 （3）历史资料 （4）组织政策 （5）制约因素 （6）假设条件,4.项目整体管理计划编制的工具和方法
4、（1）工作分解结构 （2）责任矩阵 （3）行动计划表 （4）网络图,2.3 项目整体管理计划的执行,2.3.1 项目整体管理计划执行的依据 （1）项目计划 （2）项目组织的政策和规定 （3）纠偏行动信息,2.3.2 项目整体管理计划执行的工作内容 （1）编制项目工作计划和项目任务书 （2）纪录项目的执行情况 （3）做好协调、控制和纠偏工作 （4）做好项目整体管理计划的修订工作 （5）将新的项目整体管理计划及时通知相关的需求者,2.3.3 项目整体管理计划执行的结果 （1）项目执行的结果 （2）项目变更申请,2.4 项目整体运行监控,2.4.1 项目跟踪概述 项目跟踪形象地说就是追踪项目行驶的轨
5、迹，即项目各级管理人员根据项目的规划和目标等，在项目实施的整个过程中对项目状态以及影响项目进展的内外部因素进行及时地、连续的、系统的记录和报告的过程。,2.4.2 项目控制概述 1.项目控制的含义 项目控制（Project Control）是以事先制定的计划和标准为依据，定期或不定期地对项目实施的所有环节进行调查、分析、建议和咨询，发现项目活动与标准之间的偏差，提出切实可行的方案，供项目的管理层决策的过程。,2.项目控制工作的准则 （1）对项目的执行自始至终必须以项目计划为依据，并与计划进度相比较 （2）定期和及时测量实际进展情况 （3）随时检测和调整项目计划 （4）充分的、及时的信息沟通 （
6、5）详细准确的记录项目的进展和变化,3.项目控制工作的步骤 （1）建立项目的基准计划 （2）收集有关项目进展情况的信息 （3）识别偏差 （4）偏差的原因和趋势分析 （5）采取管理行动纠正偏差 （6）通知有关的部门 项目的控制程序如图所示：,2.4.3 项目整体运行监控的主要工作 1.项目整体运行监控的依据 （1）项目整体管理计划 （2）项目相关情况报告 （3）否决的变更申请,2.项目整体运行监控的工具和方法 （1）项目管理方法系 （2）项目管理信息系统 （3）专家判断法 3.项目整体运行监控的结果 （1）项目纠正措施 （2）项目风险预防措施 （3）项目缺陷补救措施 （4）项目变更申请,2.5
7、项目整体变更控制,2.5.1 项目变更控制概述 项目变化是指项目的实际情况与项目的基准计划发生偏离的状况。 项目变更是指针对项目发生的变化所采取的一系列必要的应对措施。 项目变更控制是指建立一套规范的、能够有效地进行项目变更控制的系统的管理活动。,2.5.2 项目整体变更控制的含义 项目整体变更控制（Project Integrated Change Control）是针对项目单项变更控制而言的，即协调和管理项目各个方面的变更要求，以达到项目的预定目标。 项目整体变更控制的核心内容是对项目各个要素的变更控制、项目变更的风险控制、项目变更合同修订等综合控制进行整合，它比各单项项目变更控制更具有全局性和系统性。,2.5.3 项目整体变更控制的原则 （1）连续性原则 （2）一致性原则 （3）整体性原则,2.5.4 项目整体变更控制的依据 （1）项目计划 （2）项目执行情况报告 （3）项目变更申请,2.5.5 项目整体变更控制的工具和方法 （1）项目变更控制系统 （2）关键比值分析法 （3）偏差分析法,2.5.6 项目整体变更控制的结果 （1）更新后的项目计划 （2）项目变更的行动方案 （3）经验和教训,
