软件工程 教学课件 ppt 作者 田秋成 第13章软件项目管理

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1、本章要点： 软件项目的计划管理 软件项目的进度管理 软件项目的质量管理 软件项目的配置管理 软件系统的过程管理,软件项目与其他项目一样，不仅取决于开发环境、开发工具、开发方法、开发技术等技术领域方面，在很大程度上还取决于开发的组织与管理。 软件项目管理，包括软件计划管理、进度管理、团队管理、技术管理、质量管理、缺陷管理、配置管理、文档管理、推广应用、销售管理，以及管理工具等。 软件项目管理，与其他管理工作大体相同，所不同的是，软件项目的管理要求的更具体、更直接、更细致，指导性、针对性、操作性更强。,软件项目计划通常包括以下内容： （1）项目概述； （2）项目依据； （3）项目范围； （4）工作

2、机构及职责； （5）工作进度计划； （6）开发环境与规范； （7）变动控制计划； （8）测试工作计划； （9）验收工作方案； （10）文档管理方案； （11）培训工作计划； （12）资源及配置计划； （13）检查、激励措施。,（一）进度管理的目标 （1）系统最终交付日期已经确定，不能更改； （2）系统最终交付日期只确定了大致的年限，最后交付日期由软件开发部门确定。 项目整体进度安排的过程大致如下： （1）根据项目总体进度目标，编制人员工作计划； （2）确定各阶段的初步进度，然后确定整个项目的初步进度； （3）对初步进度计划进行评审，确保该计划满足要求。,（二）进度管理的方法 常用的制定进度计划

3、的方法有以下几种： （1）关键日期表 （2）甘特图：又称横道图。用水平线表示工作阶段，线段长度表示完成任务所需时间，起点和终点分别对应起始和结束时间。,（一）项目组织方式 （1）职能型； （2）领域型； （3）矩阵型。 （二）项目团队建设 （1）确定团队结构，定编定岗 （2）团队建设的核心 用人； 教人。,（一）软件质量的要素 软件质量可分解成6个要素，它们是软件的基本特征。 （1）功能性； （2）稳定性； （3）易用性； （4）效率； （5）易维护性； （6）可移植性。 （二）软件质量的度量,全面质量管理的基本方法可以概况为，一个过程，四个阶段，八个步骤。 （1）一个过程 即企业管理是一个过

4、程。企业在不同时间内，应完成不同的工作任务。企业的每项生产经营活动，都有一个产生、形成、实施和验证的过程。 （2）四个阶段 根据管理是一个过程的理论，美国的戴明博士把它运用到质量管理中来，总结出“计划执行检查处理”四阶段的循环方式，简称PDCA循环，又称“戴明循环”。,（3）八个步骤 分析现状，找出存在的质量问题； 分析产生质量问题的各种原因或影响因素； 找出影响质量的主要因素； 针对影响质量的主要因素，提出计划，制定措施。 执行计划，落实措施； 检查计划的实施情况； 总结经验，巩固成绩，工作结果标准化； 提出尚未解决的问题，转入下一个循环。,1. 缺陷的定义 软件缺陷，常常又被叫做Bug。所

5、谓软件缺陷，即为计算机软件或程序中存在的某种破坏正常运行能力的问题、错误，或者隐藏的功能缺陷。 IEEE729-1983对缺陷有一个标准的定义：从产品内部看，缺陷是软件产品开发或维护过程中存在的错误、毛病等各种问题；从产品外部看，缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背。 具体地说，软件缺陷既指程序中存在的错误，例如语法错误、拼写错误或者是一个正确的程序语句，缺陷也指可能出现在设计中，甚至在需求、规格说明或其他的文档中的种种错误。,2. 软件缺陷的级别 可以概括为以下四种级别： （1）致命的：造成系统崩溃、死机，或造成数据丢失、主要功能完全丧失等。 （2）严重的：指功能模块或特性没有实现，主

6、要功能部分丧失，次要功能全部丧失，或致命的错误声明。 （3）一般的：不太严重的错误，如次要功能模块丧失、提示信息不够准确、用户界面差和操作时间长等。 （4）次要的：一些小问题如有个别错别字、文字排版不整齐等，对功能几乎没有影响，软件产品仍可使用。,3. 软件缺陷的分类 软件缺陷有以下五大类： （一）功能缺陷 （1）规格说明书缺陷；（2）功能缺陷。 （二）系统缺陷 （1）外部接口缺陷；（2）内部接口缺陷； （三）加工处理缺陷 （四）数据缺陷 （1）动态数据缺陷； （2）静态数据缺陷。 （五）代码缺陷,4. 缺陷管理 通常会包括如下几个方面： （一）收集缺陷 （二）分析、定位缺陷 （1）缺陷种类分

7、析； （2）缺陷根源分析； （3）提请修改相应的软件； （4）修改相应的软件； （5）验证修改。,在进行项目管理时，常常需要辅助工具，即项目管理软件。 根据项目管理软件的功能和价格，大致可以划分两个档次： 一种是高档工具，功能强大，但是价格不菲。例如，Primavera公司的P3、Welcom公司的OpenPlan、Gores公司的Artemis等。 另外一种是通用的项目管理工具，例如TimeLine公司的TimeLine、Scitor的Project Scheduler、Microsoft的Project、上海沙迪克软件有限公司的ALESH等，它们功能虽然不是很强大，但是价格比较便宜，可以用

8、于一些中小型项目。,对于一般的软件项目管理，Microsoft Project可足以应对。微软的Project软件是Office办公软件的组件之一，是一个通用的项目管理工具软件，它集成了国际上许多现代、成熟的管理理念和方法，能够帮助项目经理们高效准确的定义和管理各类项目。 （一）项目的管理过程 （1）建议阶段； （2）启动和计划阶段； （3）实施阶段； （4）控制阶段； （5）收尾阶段。,（二）Project产品的不同版本 Project产品，分为以下几个版本：Project Standard：标准版、Project Professional：专业版、Project Server：服务器版、P

9、roject Web Access。 （三）使用Project管理项目的优势 （1）跟踪您收集的与工作有关的所有信息。 （2）以标准、美观的格式形象具体地呈现项目计划。 （3）一致而高效地安排任务和资源。 （4）与其他Microsoft Office 系统应用程序交换项目信息。 （5）在保持对项目最终控制权的同时，能与其他人交流。 （6）使用外观和操作类似桌面程序的应用来管理项目。,（1）配置管理概念 根据IEEE的定义，“软件配置管理（Software Configuration Management，SCM）是一门应用技术、管理和监督相结合的学科，通过标识和文档来记录配置项的功能和物理特性

10、、控制这些特性的变更、记录和报告变更的过程和状态，并验证它们与需求是否一致。” （2）配置项 项目实施过程所需要的或产生的软件、硬件、工具、释放产品、文档。 （3）基准配置项 通过阶段评审并可用作下一步的开发基础的配置项。,软件配置包括以下几方面： （1）项目文档； （2）相关设备； （3）相关资料。,（一）配置管理计划的编制 （二）配置管理计划的审批 （三）配置项的标识： （1）要标识的配置项；（2）标识要求。 （四）基准配置项的更改和版本控制： （1）更改请求的提出审批；（2）更改的实施跟踪记录；（3）版本管理。 （五）配置管理的状态监控和报告 （六）配置审核 （七）配置管理工具的选择,1

11、. VSS工具 VSS的全名是VisualSourceSafe，是微软公司开发的VisualStudio开发套件中的软件配置管理部分，有非常好的技术支持和非常详尽的技术文挡。VSS适合在局域网范围内，以Windows平台为主的中、小项目，以文件管理为主要功能，使用方便，学习成本低，对服务器仅需要快速大容量的存储器也是它的优势。,2. CVS工具 CVS的全名是Concurrent Version System，是一种可以并发的版本控制系统。它是一个开源项目，可以直接从网站下载最新的原代码。CVS可以满足局域网和广域不同的网络条件，提供不同级别安全性选择，在一台专门的服务器配合下，用户可以使用任何平台开发项目。CVS本身是在unix系统上开发的，在unix下提供的是命令行使用模式。在Windows平台下你可以选择用CVSNT搭建服务器，用WinCvs作为用户端。CVS对于已经完成了开发过程进入项目维护阶段，或者进入项目升级阶段的项目，可提供完善的软件配置管理的支持，不过在学习和操作上学习成本比较高。,