《现代电力企业管理 教学课件 ppt 作者 熊信银 委素华 _ 第一章 现代电力企业管理概论》由会员分享，可在线阅读，更多相关《现代电力企业管理 教学课件 ppt 作者 熊信银 委素华 _ 第一章 现代电力企业管理概论（49页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第一章 现代电力企业管理概述,第一节 企业管理概述 第二节 企业管理的性质和职能 第三节 电力企业管理的特点和内容 第四节 企业管理现代化,一、 企业概述,定义：企业是从事独立的生产、流通等经济活动，为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营，实行独立的经济核算，具有法人资格的 基本经济单位。,第一节 企业管理概述,企业必须具备的基本要素： (1) 生产设备、资金； (2) 经营活动的场所； (3) 生产者、经营管理者； (4) 从事经济活动； (5) 具有法人地位； (6) 经营目的获取利润。,企业分类： 工业企业和商业企业,企业的一般特征： 经济性； 营利性； 能动性； 竞争性； 社会性； 独
2、立自主性。,一、 企业,二、 管理概述,1. 管理定义 是通过组织、计划等活动，把一切机构拥有的人力、物力和财力充分发挥起来，使之产生最大的效果，以期达到预期目标。 （周三多） 管理的概念具有两重性： 一方面它反映阶级意志、具有上层建筑的特性，反映社会统治阶级的意志。 另一方面反映客观经济规律。 2. 企业管理 就是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列管理活动的总称。,3. 企业管理的基本任务 利用人力、物力、财力等各种资源，合理组织生产经营活动，发展经济，不断提高企业的竞争能力； 协调内外关系，增强企业的环境适应性； 发挥企业职工的积极性、创造性，减少消耗，提高效率。,
3、三、企业管理理论的发展 管理是社会生产所必须。企业管理由简单到复杂，由低级向高级发展。 管理科学的形成和发展，大体经历了以下几个阶段。 传统管理阶段 科学管理阶段 行为管理阶段 现代管理阶段 管理作为一种理论，是18世纪下半叶，英国亚当斯密提出“劳动分工可以直接产生经济效益”的学说以后开始的，把它称之为传统的管理理论。 19世纪末，美国管理学家泰勒提出了科学管理理论从而使管理科学进入了一个新的发展阶段。 二次世界大战以后、70年代以来的现代管理科学，则是把现代自然科学和社会科学一系列新成果，综合应用于企业管理和整个经济管理的科学。,(1) 传统管理阶段 (18世纪中叶至19世纪末) 18世纪后
4、期英国发生了工业革命，引起技术变革、社会关系变革。加速了资本主义的生产力发展，生产的基本组织形式，从以家庭为单位转向以工厂为单位，产生了工厂制度。 最早代表人物是古典经济学家亚当斯密，第一次提出了生产经济学的概念。分析了由于劳动分工而产生的3个优点： 当重复地完成单项作业时，会使技能得到发展； 分工节约了通常由于工作变换而损失的时间； 分工使作业专门化，可以促使专用工具与专用设备的发展 传统管理阶段的特点是 ： 1)工人凭自己的经验来操作，没有统一的操作规程。2)资本家凭自己的经验来管理，靠计件工资来刺激工人生产积极性。3)缺乏有科学依据的管理方法和手段，所以被称之为传统(放任)的管理阶段。,
5、(2) 科学管理阶段 (19世纪末至20世纪40年代) 随着生产力的发展，资本主义从自由竞争逐渐走向集中垄断。传统管理不能适应生产的需要，甚至阻碍着生产力的发展。这就要求将过去积累的管理经验系统化、标准化，以科学的方法来代替经验法则。科学管理的理论也就应运而生。 泰勒制 1911年发表了科学管理的原理，是最早认为管理是一门科学的人。 泰勒制的主要论点: (1)用科学的作业方法代替任何个人的经验。泰勒制定“标准作业”和“标限时间”、“工时定额”。 将工具、机械、材料及作业环境加以标准化。 (2)工人和管理者之间要有恰当的分工。将企业中的职能分为计划职能和执行职能。 (3)用总结出来的科学方法对工
6、人进行培训。 (4)为保证工作按照科学的设计程序进行，需要工人与经理之间进行协作。,泰勒制的优缺点： 泰勒制的推行使得美国当时的劳动生产率提高了23倍。但也有很大局限性，主要是只注意提高各种作业效率，对如何从全面观点去提高整个企业的效率注意不够。 科学管理理论的主要内容： （1）劳动定额制； （2）对工人进行技术水平培训； （3）操作方法标准化，作业工具标准化； （4）使用有差别的计件工资制； （5）劳资双方之间培养“诚意合作”的精神； （6）计划与执行相分离； （7）执行职能制和直线职能制； （8）组织机构上的管理控制采用例外原则。,法国的法约尔，现代经营管理理论的创始人 1916年发表工业
7、管理和一般管理 ； 基本理论可以概括为：“经营六职能”、“管理五要素” 、“管理十四项原则”，被称为经营管理学说 。 企业经营具有六职能： 技术职能；商业职能； 财务职能；安全职能；会计职能； 管理职能，其中包括计划、组织、指挥、协调和控制五个要素。 管理的14条原则： 实行分工与协作；权利与责任对等；命令统一；指挥统一； 适当集权与分权；维持秩序；纪律严明；加强横向联系； 人员的稳定；个人利益服从集体利益；报酬公平；鼓励发明； 平等公正；培养团队精神。,德国的韦伯，组织管理理论的创始人 1907年社会组织和经济组织理论； 理论的要点： 组织成员在人身上是自由的，只是在管理职责方面从属于上级；
8、 组织内的工作应有明确的分工； 组织内的职务和职位按照权责合一的等效原则组织； 人员的任用和升迁根据职务和职位的要求和技术专家的意见；管理人员严格遵守规则和纪律，不能滥用职权； 以理性的准则处理组织成员间的关系； 组织必须建立必要的规章制度。,泰勒、法约尔、以及韦伯的理论统称为古典管理理论、传统管理理论或泰勒制。特点是强调理性和科学，而对人的因素较少关心。,(3) 行为管理阶段 (20世纪40年代70年代 ) 梅奥： 人际关系学说（行为科学学派）最核心的观点就是动机理论和需求理论。 1924-1932年，美国哈福大学梅奥研究组在美国西方电力公司的霍桑工场进行了有效的霍桑研究。1933年发表工业
9、文明中的人性问题，1945年发表工业文明中的社会问题 霍桑研究的主要结论： 社会的人。影响职工士气的不仅是金钱，还有社会和心理的因素以及企业中人与人的关系。因此，人不仅是“经济人”，还是“社会人”； 企业中除正式组织外，在职工中还存在小团体性质的非正式组织，这种小团体影响着小团体成员的感情和行为； 满足人的欲望，提高人的士气是提高生产力的关键。 以上是梅奥等人“人际关系”学说的主要观点。在“人际关系”学说的基础上，50年代初，一些学者正式把研究人的行为和动机的学说称为“行为科学”。,(4) 现代管理阶段 (20世纪70年代至今 ) 代表人：卡斯特和罗森茨韦克 代表作：在1963年发表的系统理论
10、和管理，1970年合作出版的组织和管理：系统和权变的方法，被称为系统管理学派。 系统管理学派以电子计算机为手段，应用运筹学和系统理论的方法，结合行为科学的应用，把企业看成是由人和物所组成的完整系统而进行综合管理。 现代管理的特点： 突出经营决策； 管理科学与行为科学相结合； 以计算机为手段的自动控制、自动化和管理信息系统的应用和发展； 运筹学、统计学、社会学等多学科的交叉和综合运用 系统管理。,(5) 我国管理思想的发展 数千年前，反映古代管理思想的著作很多 。 主要有尧典，其中记载了选贤任能“三载考绩”的规定 ； 孙子兵法里记载了诸如“知己知被，百战不殆”的经营管理之道； 其它如论语、孟子、
11、周礼、考工记等都记载了大量有关市场、行政、工艺方面的管理经验 ； 管理实践主要偏重于宏观的社会组织和行政、军事管理。 在生产方面，则偏重于行业管理，如陶瓷、丝织、铸币、建筑、造纸、印刷、水利等方面的管理。 然而，由于我国长期处于落后的小生产封建社会，科学技术和社会生产力得不到发展，因此，也无法形成学派。,一、企业管理性质,在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以实现组织目标的过程,管理概念,自然属性：同生产力、社会化大生产相联系 社会属性：同生产关系、社会制度相联系,1.管理的双重属性,第二节 企业管理的性质和职能,2.管理的科学性与艺术性,管理首先是一门科学。美国
12、管理学家孔茨认为：“科学是经过整理的知识。任何科学的根本特点是运用科学的方法去发展知识。”管理具有这个特点。管理作为进行社会生产的必要条件，它的科学性同社会生产的规律性紧密相连，社会生产的规律性要求管理具有科学性。同时，管理形成了一套系统的理论和科学的方法。它借助于现代科学技术和手段，利用系统的管理原理和科学方法，研究和探索人们为什么、如何有组织地、有效地实现既定目标，从中揭示管理活动的各种规律。管理在总结和概括反映客观规律的理论和方法的同时，也在不断通过管理实践的结果验证和丰富理论本身。因此，管理的科学性，就表现在它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学方法
13、论等方面。,二、企业管理的职能,计划。对未来活动的具体运筹和谋划，是管理的首要因素 。 生产计划，物资计划，设备检修计划、成本利润计划、劳资教育计划和基建计划等。,组织。是为了实现目标和计划，对企业内部生产经营活动及对外部技术经济联系的各要素，在空间、时间上所进行的部署和安排。,指挥（领导）。指挥：是对下属的活动给予指导。 领导：是指利用组织赋予的权利和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。,协调:协调是为了有效地实现已定的经营目标，在执行计划的过程中，对整个管理活动加以统一和调整，建立内外、纵横协调致的良好工作关系，防止各方面发生矛盾或重复脱节现象。,控制。控制是为了实现
14、经营目标与完成计划，它具有检测与更正的性质。,用人：用人功能是指对人员的选择、任用、考核、提拔，把适当的人员安排在适当岗位，从事适当的工作，充分发挥人的效能。,1. 预见性； 2. 全面性； 3. 及时性,企业管理职能,据企业外部环境和内部条件，按照企业的战略目标，拟定实施方案，并作出选择和实施,决策职能,计划职能,内涵：设定目标并确定为达成这些目标所必需的具体规划 类型：,表1-2 计划的类型,计划工作基本原理：,组织职能,限定因素原理 许诺原理 灵活性原理 改变航道原理,内容：,根据组织目标设计和建立一套组织机构和职位系统 确定职权关系，从而把组织上下左右联系起来 与职能相结合，保证所设计
15、和建立的组织结构有效运转 根据组织内外部要素的变化，适时地调整组织结构,原则：,统一指挥原则；例外原则；等级原则；部门化原则；分权原则；适度管理幅度原则；弹性组织原则,领导职能,内涵：领导者运用组织赋予的权力，组织、指挥、协调和监督下属人员，完成领导任务的职责和功能。包括决策、选人用人、指挥协调、激励和思想教育工作 激励理论,需要层次理论：生理需要；安全需要；社会归属需要；尊重需要；自我实现需要 激励保健（双因素）理论,公平理论 成就需要理论 期望理论,激励力效价期望概率,当代激励理论的综合,控制职能,内涵：对企业的计划、组织、领导等管理活动及其效果进行衡量和校正，以确保企业的目标以及为此而拟
16、订的计划得以实现 控制过程：4个阶段,控制类型,表1-3 管理控制的三种基本类型,管理信息控制系统（图1-6）,创新职能,创新，就是改变现状。 包括目标创新、技术创新、制度创新、组织机构创新、环境创新等,管理的作用,通过管理可使潜在生产力变为现实生产力系统 管理使不相干的生产力要素结合在一起，配置合理、分工协作，产生与管理系统运动方向一致的效益，表现为现实的生产力系统。 管理，是当代人类社会加速进步的杠杆。 管理通过信息促使物质和能量进行合理的流通，而合理的流通能够使系统的要素功能集聚，并在整体上裂变而放大系统功率，所以管理具有一种“化小为大”的功力，这将大大加速社会的进步 。 管理制约着生产力总体能力的发挥 管理是生产力要素 生产力(劳动力十劳动工具十劳动对象十科学技术)科学管理,管理的重要性,对于管理的重要性，一些经济学家的形象描述： “两个轮子学”: 先进的技术和科学的
