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1、ASSAB 公司订单履行周期缩短方案探讨THE RESEARCH ON LEAD TIME CURTAILMENTPROGAM OF ASSAB COMPANY学学专作导学班校：院：业：者：师：号：级：上海交通大学安泰经济与管理学院工 商 管 理 （ MBA）赵祥胜徐丽群1051209365M0512092答辩日期：2007 年 06 月 10 日ASSAB 公司订单履行周期缩短方案探讨摘要随着技术进步带来的产品更新换代周期的缩短，制造业专注点从诸如规模经济产生的低成本以及质量等单项指标出发的能力竞争，迅速转变为产品开发到进入销售者手中的整条供应链快速响应的时间竞争，订单周期的缩短已经成为除质
2、量和成本以外的企业核心竞争力的“第三源泉”。而对于面向订单设计型企业，如本文的研究背景 ASSAB 公司，订单履行周期作为整个订单周期的核心部分，对企业竞争力的形成过程至关重要。本文从 ASSAB 公司日常运营的特点出发，对订单履行周期组成的各个环节，如订单接受、订单传递、订单制造、订单交付等进行分解，详细了解日常运营中存在的问题，如原材料选择上的问题、设备能力和布局的问题、订单到达不均匀的问题以及生产作业排序的问题，运用库存管理方案、生产作业排序方案、单元式制造方案以及提高生产作业系统柔性方案等，以系统的观点对上述问题一一进行改进。综观全文，排队论、生产作业排序、数据模型分析中的最短路法以及
3、库存预测方法得到运用，并从管理的角度运用这些方法的启示对 ASSAB公司现有的订单履行周期进行分析。当然，由于一些方案的研究和探讨还需要时间以及管理变革必须克服的人文因素的影响，实际运营中还存在一些空间有待提升。从论文角度来说，库存预测和生产作业排序都需要进一步开发和优化，这些都是本文的不足之处，希望在今后的工作和学习中加以完善。关键词：基于时间的竞争，订单履行周期，设备布局，生产排序，制造执行系统THE RESEARCH ON LEAD TIME CURTAILMENT PROGAMOF ASSAB COMPANYABSTRACTWith the shortening of products
4、 development cycle thanks to the technicalprogress, manufacturers are turning to the quick response of the whole supplychain system for competitive advantage. A shorter lead time has become themajor source of core competence apart from quality and cost advantages.Order implementation cycle, which is
5、 the most important part of lead time,contributes a lot to the formation of enterprises competence.The paper begins with an introduction of the daily operation of ASSABCompany, with the process of order implementation cycle analyzed. Theproblems existing in daily operation, such as Material Select,
6、EquipmentCapacity & Deployment and Production Sequencing are also investigated. Asystematical analysis and solution is presented based on the theories of StockManagement, Production Sequencing, Cell Manufacturing and FlexibilityImprovement methods.In the paper, Queuing Theory, Production Sequencing,
7、 The shortest PathMethod and Stock Forecast are used to analyze the order implementationcycle of ASSAB Company. By developing and implementing a series ofimprovement program, ASSAB improved its productivity by 30% within 4months, with order implementation cycle reduced from 24-36 hours to 12hours in
8、 most cases. The whole Order Implementation Process including therelated organizational structure has also been upgraded tremendously.There is still room of improvement for the program, which takes time andmay be hindered by some cultural and personal factors. Further research canbe carried to furth
9、er develop and optimize the inventory forecast andproduction sequencing.KEY WORDS: competition abased-on time, lead time, equipmentdeployment, production sequencing and manufacturing executive system目录前言.1第 1 章 绪论 21.1 研究背景1.2 研究意义231.3 论文框架和研究方法6第 2 章 ASSAB 公司订单管理现状 72.1 ASSAB 公司概述 72.2 ASSAB 公司订单履
10、行模式和现状 72.3 ASSAB 公司目前的组织机构8第 3 章 ASSAB 公司订单履行周期的组成与特点103.1 订单履行周期(LEAD TIME)的组成103.2 ETO 企业基于反应型供应链的订单履行周期 143.3 ASSAB 公司订单履行周期中存在的主要问题和原因 16第 4 章 ASSAB 公司订单履行周期缩短方法194.1 订单履行周期缩短方法概述 194.2 改进的方向 274.3 订单履行周期缩短的总体方案设计 284.4 方案实施保障的建议41第 5 总结和展望 43致谢 43参考文献 44附录 45前言随着经济全球化和企业之间谋求战略合作的时代到来，以及产品生命周期缩
11、短带来的开发周期迅速下降，制造业基于能力的竞争已经转化为基于时间的竞争。企业在选择供应商时，从单纯考虑成本、质量等能力指标转变为快速反应、稳定提前期指标。不断压缩的生产提前期和订单履行周期，成为制造业新的关注点。然而，正是越来越多的不确定性因素，如供应链管理的需求（数量和构成、到达率）、过程（产能、质量、设备可靠性、运输及时性）、供应（零件质量、交货可靠性）上的变化，使得快速反应方面的管理面临挑战，人们往往只能在成本和反应时间上选择其一。在基于时间竞争的今天，如何进行总体生产能力的拓展规划，如何对组织机构和业务单元进行“流程再造”，如何运用信息系统进行快捷、准确的信息传递和共享，如何进行科学的
12、流程分析以持续改善，如何提升制造系统的柔性，是企业新的核心竞争力来源，是关系企业生死存亡的战略性课题。对于面向订单设计型（Engineering to Order,以下简称 ETO）企业，反应时间显得尤为重要。由于需求的强烈不可预见性、顾客个性化定制频繁、多品种小批量生产组织方式、客户交货期要求严格，制定什么样的规则来决定生产排序、划分产品结构特点、进行时间和成本的双重优化无疑是复杂而又具有意义的管理工作。本文将从 ASSAB 公司的实际运营现状出发，着眼于订单接受、订单传递、订单制造、库存管理、流程再造、制造能力拓展等制造领域的物流和信息流，致力于对影响供应链性能的“需求”、“过程”和“供应”的管理，从改善设备布局、提高生产制造系统柔性、需求和库存管理、作业排序出发，对 ASSAB 公司的实际生产运营进行一系列方案设计和管理思路探讨。其中重点将涉及订单履行周期的过程分析、排队论的研究和基于流程分析的订单履行时间管理，力求对 ASSAB公司的订单履行过程进行优化，实现大幅度缩短订单履行周期的目的。
