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1、组装机过程中故障排查帮助手册通过听声音排查故障1、现象描述：一台计算机，安装完各个硬件，并连接电源，按下开机按钮，主机箱内发出“滴滴滴”的长音。故障诊断：内存条未安装到位或内存故障故障解决：重现安装内存条、更换内存条通过看显示信息排查1、现象描述：一台计算机，安装完各个硬件，并连接电源，按下开机按钮，“滴”一声后显示器出现“keyboard error or no keyboard present”信息，如图所示故障诊断：键盘未安装或键盘有错误故障解决：重新安装键盘、更换键盘2、现象描述：两台相同配置的计算机，安装完各个硬件（硬件无质量故障），并连接电源，按下开机按钮，“滴”一声后A计算机与B
2、计算机显示器出现如图所示信息。 A计算机 B计算机故障诊断：A计算机上的第一块硬盘未找到故障解决：重新连接主板上IDE1插槽对应的硬盘上的数据线和电源线通过开机状况排查3、现象描述：一台计算机，安装完各个硬件（硬件无质量故障），并连接电源，按下开机按钮，显示器电源指示灯闪烁，但屏幕无任何显示，机箱内的电源与CPU风扇静止不动。故障诊断：机箱面板跳线未正确连接在主板上或CMOS清除跳线帽处于放电位置或主板电源未正确安装。故障排查：重新正确连接面板跳线。将CMOS清除跳线帽置于普通位置。重新安装主板电源插头。4、现象描述：一台计算机，安装完各个硬件，并连接电源，按下开机按钮，显示器电源指示灯闪烁，
3、但屏幕无任何显示，机箱内的电源与CPU风扇转动。故障诊断：CPU电源未连接故障解决：重新连接CPU电源接触不良引起的电脑故障 1电源线插头与插座接触不良故障现象：按下电源开关后计算机没有任何响应，电源指示灯不亮，也听不到任何声音。有时也表现为在使用过程中突然重启系统或突然黑屏后无任何反应。故障排除：拔插电源线，检查电源引线两端插座中的弹簧片与插头间是否有松动。通过插紧插头或调整插座中弹簧片角度，使插头与插座接触良好。2内存与主板接触不良故障现象：开机黑屏，只听到机器发出“嘟、嘟”的报警声，有时也表现为黑屏无声。 故障排除：将内存条取下，检查金手指处有没有被氧化。如金手指处光线暗淡，可用橡皮反复
4、擦拭去除氧化层，使其恢复光泽。同时，可用皮老虎和毛刷对内存插槽也仔细清理干净，然后插紧内存条即可。3显卡与主板插槽接触不良故障现象：开机后黑屏，电源灯亮，喇叭发出鸣叫（Award BIOS为一长两短）。在轻微接触不良时，还表现为屏幕闪烁或出现条纹干扰，某些安装独立显卡的机器则会经常丢失显卡驱动程序。故障排除：出现这些故障，应考虑到可能是显卡金手指与插槽接触不良所致。用处理内存问题相同的方法，将金手指和插槽清理干净后插入显卡，并确保板卡牢固地插在插槽中。4CPU与主板插座接触不良故障现象：开机后电源指示灯亮，有硬盘通电后转动的“嗒嗒”声，但屏幕无任何反应，也听不到计算机自检通过时发出“嘀”的一声
5、。故障排除：取下CPU风扇，拉起CPU底座一边的手柄，取出CPU。再按下和扳起手柄反复多次，使底座中的金属片产生轻微摩擦除去氧化层，然后将CPU放入插座，轻轻压紧并压下手柄按原 5网卡或PCI卡与主板插槽接触不良故障现象：电脑检测不到网卡等设备，已安装好的驱动程序经常丢失，PCI卡设备不工作。故障排除：首先检查PCI卡与主板是否存在接触不良。关机后取下插卡，用橡皮擦反复擦拭卡上的金手指，再用砂纸在插槽中来回拖动，并吹去插槽中的灰尘，然后重新将插卡插入插槽。安装时要注意保持插卡与主板的垂直。如果还是不行，换一个插槽试试。6PS/2键盘、鼠标与主板插座接触不良故障现象：开机提示键盘或鼠标不存在，或在使用鼠标时出现鼠标失灵，有时能正常移动指针，有时却移不动，毫无规律性。故障排除：由于PS/2接口是不支持热插拔的，平时插拔这种接口的键盘或鼠标时，都应该在关机后进行，避免插拔时的瞬间电流浪涌而引起接口元件被击坏。另外，插拔键盘、鼠标时不要用蛮力，否则容易引起针脚弯曲或断针。检修时可检查鼠标或键盘口是否松动、脱落，在关闭电脑的情况下通过插拔方式将插头插紧。如依然找不到键盘或鼠标，则可仔细检查一下插针是否折弯。如已被折弯，可用镊子仔细校直扶正。- 2 -
