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1、小区交通管理作业指导书1.0目的和适用范围1.1目的规范小区内的道路交通秩序管理，确保交通安全、道路畅通。1.2适用范围适用于小区所有道路交通及交通设施的管理。2.0职责、权限2.1保安员负责日常交通疏导和设施管理。2.2保安分队负责辖区内交通安全宣传，交通秩序维护和设施管理。配合公安机关调查处理小区内发生的交通事故。2.3保安大队负责制定小区交通管理规定和工作计划方案，指导分队实施管理。2.4 大队办公室负责交通管理工作宣传的组织、准备和各项活动情况统计，建立交通设施和工作档案。3.0引用标准3.1中华人民共和国公路法中部分规定。3.2北京市交通管理实施细则中部分规定。4.0工作程序和管理办
2、法4.1工作程序4.1.1大队年初根据小区实际，制定小区交通管理规定和工作方案，按计划指导各分队按时组织交通安全宣传、日常交通秩序维护和对配置的设施、标识管理。4.1.2分队依据大队计划安排，在重点阶级和重大节日之前，组织交通安全宣传。内容包括：4.1.2.1 印发、张贴宣传图片和小区交通管理规定。4.1.2.2 联系公安交通部门在小区进行现场图片展览和法规咨询。4.1.2.3 利用网络、报纸等传媒手段宣传小区规定和交规常识。4.1.3分队依据小区道路情况，在交叉路口、环岛、弯道等重点地段设置禁停、禁鸣、限速等警示标志和隔离设施。4.1.4设立交通巡查组，制止各类违章。内容包括：4.1.4.1
3、纠正违章停车、占道停车；4.1.4.2制止超车、逆行、非司机驾车、酒后驾车、超速行驶、学车、试杀车；4.1.4.3疏导堵塞车辆；4.1.4.4纠正非机动违章带人，撒把骑车行为；4.1.4.5纠正违章时应敬礼说话要文明。4.1.5聘请公司员工和居民为交通协管员，共同监督和防范。4.1.6配合公安交通部门调查处理交通事故。4.2交通秩序管理4.2.1进入小区的车辆靠右行驶，时速不超过15公里/小时，不得鸣笛，不准在行车道路边停车影响交通。4.2.2需要停车时，应服从保安员（车辆管理员）的指挥，到指定地点停放整齐，锁好车门。4.2.3临时进出小区无证车辆进门时，应索要车辆进出小区计时单，出门时凭计时
4、单交费放行。无证或无计时单者，需补办手续后方可出小区。4.2.4进入小区的车辆，自觉遵守交通法规和小区交通管理规定，按警示标志行驶。4.3交通设施的管理4.3.1保安班长（巡查组）每班对辖区内交通标志牌、交通标线等进行检查，各哨对自己责任区内的设施进行检查。发现损坏的，及时报分队处理。4.3.2保安分队接到报告后，及时进行现场核实，做出评价，上报保安大队，以便改进和完善道路交通设施。4.3.3交通设施的申报采购工作由大队办公室负责，使用和管理由分队负责。大（分）队内勤分别建立台帐。4.3.4对有意或过失造成交通设施损坏的责任人，要按有关规定进行处罚或赔偿。4.4交通事故处理程序4.4.1发生交
5、通事故后，由所在区域保安赶赴现场，了解情况上报分队。4.4.2分队接到报告后，立即调动相邻保安现场警戒，按处置预案分工，控制疏导交通，同时查明情况上报大队。4.4.3大队视情况报告相关部门和报警，同时赶赴现场协助处理。一般事故协调双方解决；重大事故或有人员伤亡时，滞留证人，交警察处理。4.4.4公安人员达到后，配合取证，按公安人员要求做好交通疏导和现场清理工作，事后做好登记。4.5发生交通堵塞时，责任区内保安立即上报分队，由分队调集相邻保安（或另派保安）赶赴现场，对道路卡口进行控制，同时派人疏导卡塞车辆，分段疏通，恢复交通。4.6标识设置：4.6.1小区内各主要路口设限速、禁鸣标志；4.6.2小区环岛设立环岛行驶标志；4.6.3交叉路口及学校门前设立人行横道标志；4.6.4停车场和商场门前设立停车场标志；4.6.5封闭小区出入口设立收费停车标志。4.7统计管理4.7.1保安队员每班对责任区域车辆的进出数量和车辆进出小区计时单进行统计；4.7.2保安分队每日对辖区车辆进出及停放数量及收费情况进行统计；4.7.3保安大队每月对各区发生交通事故情况、交通堵塞情况进行统计；对车辆进出小区计时单和临时车辆出入收费进行核查、统计。5.0记录表格5.1车辆出入登记表 5.2车辆进出小区计时单 4
