《现代物流信息技术 第2版 教学课件 ppt 作者 苏春玲 第六章 现代物流管理信息系统》由会员分享，可在线阅读，更多相关《现代物流信息技术 第2版 教学课件 ppt 作者 苏春玲 第六章 现代物流管理信息系统（34页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、现代物流信息技术,2006年4月,第六章 现代物流管理信息系统,第一节 现代物流管理信息系统概述 第二节 制造企业现代物流管理信息系统 第三节 零售企业现代物流管理信息系统 第四节 第三方物流企业现代物流管理信息系统,第一节 现代物流管理信息系统概述,现代物流管理信息系统定义 现代物流管理信息系统是以现代管理思想和理论为依据，以电子计算机软硬件、网络通讯和其他现代信息技术为技术基础，以充分利用现代物流信息资料、实施现代物流业务、控制现代物流过程、支持现代物流决策为手段，以降低现代物流经营成本、提高现代物流企业效益和效率、增强现代物流企业的核心竞争力为目的，进行现代物流信息的收集、整理、存储、加
2、工处理、更新维护、输出和传输的集成化的人机系统。,现代物流管理信息系统的结构 现代物流管理信息系统的结构从功能上划分为三个部分：现代物流业务管理系统、质量管理系统和电子商务平台,(一) 现代物流业务管理系统 包括报关管理系统、运输管理系统、仓储管理系统、流通加工管理系统、国际货运代理系统、费用管理系统、决策支持系统和销售管理系统共八个子系统。,1. 联单报关管理系统,2. 运输管理系统,3. 仓储管理系统,4. 流通加工管理系统,5. 国际货运代理系统,6. 费用管理系统,7. 决策支持系统,8. 销售管理系统,(二)质量管理系统,现代物流企业的质量管理系统一般采用ISO族质量管理标准对企业各
3、项业务进行质量管理，包括评审管理、质量管理、文件管理及考核管理几部分，通常与现代物流企业内的其他部门子系统相融合，一般在现代物流管理信息系统中专门设计查询、统计、管理界面及必要的数据存储。,(三)电子商务平台 现代物流管理信息系统的电子商务平台主要面向两类访问者：社会大众和公司客户。针对社会大众型访问者，电子商务平台应该提供详细的信息如公司介绍及业务介绍等，让社会大众对现代物流公司有全面的了解，树立现代物流公司在公众中的形象和地位，扩大现代物流公司的影响力。针对现代物流公司的客户，电子商务平台需要提供完备的网上交易、网上查询和客户服务功能。,现代物流管理信息系统的作用 (一) 有助于改善现代物
4、流企业内部的业务流程和信息沟通方式，能够满足业务部门对现代物流信息处理和现代物流信息共享的需求，使现代物流企业的物流信息更有效地发挥效力。 (二) 方便提高现代物流企业的办公自动化水平，提高现代物流企业的工作效率，降低现代物流企业的管理成本，提高现代物流企业在市场上的竞争能力。 (三) 通过现代物流管理信息系统对货物的跟踪与监控，使现代物流企业的各层管理者可以及时地掌握各项物流业务进展情况及物流业务数据，增强对各项物流活动的控制，为物流方案的决策提供可靠的数据支持。 (四) 通过现代物流管理信息系统的应用，可以及时满足客户的即时查询，如为客户提供实时的货物跟踪信息，提供个性化的物流服务，提高现
5、代物流企业的客户服务水平。 (五) 有助于现代物流企业在现代化管理思想和理念的指引下运作企业，提供可靠的现代物流信息处理日常物流业务。,现代物流管理信息系统在现代物流数据处理方面的特点 (一) 现代物流管理信息系统要求日常处理的数据量大 (二) 现代物流管理信息系统对数据处理的时间性要求较强 (三) 现代物流管理信息系统对数据的传递及处理关系比较简单 (四) 现代物流管理信息系统对现代物流数据的输入及输出方面有较规范的要求,第二节 制造企业现代物流管理信息系统,制造企业物流管理信息系统 制造企业物流主要是制造企业内部的生产经营工作和生活中所发生的加工、检验、搬运、包装、装卸、配送等现代物流活动
6、,制造企业物流管理信息系统的特点 （一）供应、生产、销售物流的高效率组织 （二）供应、生产、销售物流的信息处理网络化,制造企业物流管理信息系统的主要功能模块 制造企业生产管理信息系统的内容包括：采购（供应）物流需求计划及生产物流、销售物流信息管理系统、生产管理信息系统及财务管理信息系统。,采购（供应）物流需求计划信息系统的主要功能模块 （一）采购（供应）物流需求计划信息系统的主要功能模块 采购物料的需求计划，采购计划的下达订单，采购（供应）物流的实施（包括到达、验收等）,（二）生产物流信息管理系统的主要功能模块 生产计划管理、物料领取、车间生产管理、质量控制等 （三）销售物流信息管理系统的主要
7、功能模块 销售计划管理、运输管理、库存管理、配送中心管理、客户管理等 （四）财务管理信息系统的主要功能模块 会计核算及财务管理两大块,第三节 零售企业现代物流管理信息系统,零售企业物流管理信息系统 零售企业物流管理信息系统结构图,零售企业物流系统通常有以下五个方面的功能 （一）制定商品采购计划 （二）进货验收 （三）储存和加工 （四）配送 （五）现代物流信息处理,零售企业物流管理信息系统的特点 （一）通过配送中心提高现代物流效率，实现现代物流信息处理效率化 （二）实现商品配送的计划化与集约化,零售企业物流管理信息系统的主要功能模块 （一）供应业务模块 1. 收货验货程序 2. 库存管理应用程序
8、,(二) 需求业务模块 零售企业期望能为顾客提供增值服务，使他们愿意在商店购物，同时也希望了解每个顾客的类型和采购行为。需求业务模块就是使零售企业能够向顾客提供服务并能很好地了解顾客的需求，包括：POS系统 、POS扫描、快报系统、店内布局系统、数据自动收集系统,（三）管理业务模块 是人力资源管理部分，主要包括：考勤报告、人员调度、电子邮件、招聘和培训,(四) 经营业务模块 包括：店铺轮询、现金管理 (五) 店铺经理工作平台 需求、供应、管理与经营业务应用程序为店铺经理工作平台提供了数据支持，使得店铺经理能够快速响应环境变化和业务需要，提高顾客服务水平，降低成本，增加利润，并能提高数据的集成度
9、和一致性，还可以提供销售结果、顾客满意商品分析、商品供求情况、本月利润、本月人员工资预算、现在人员出勤情况、员工过生日情况、下月规划预算及人员调度安排、店铺布局调整等,第四节 第三方物流企业现代物流管理信息系统,第三方物流管理信息系统 第三方物流管理信息系统是第三方物流企业利用自己的品牌和网络优势，将传统的运输和仓储等业务通过系统工程和信息技术整合到自己的品牌之下，可以向客户提供优质高效的综合物流服务、基于INTERNET下的现代物流信息网络,第三方物流企业物流管理信息系统的特点 便于提高现代物流活动的响应速度 便于提高现代物流经营管理的清晰度,第三方物流企业物流管理信息系统的主要功能模块 第三方物流企业物流管理信息系统的主要功能模块包括订单业务处理流程分析模块、运输管理业务流程分析模块、仓库管理信息系统模块、货代模块、报关报检管理模块、条形码系统模块、EDI模块、GPS/GIS模块、呼叫中心（语音电话）服务模块、电子商务与服务模块、成本控制模块、财务系统模块、客户关系管理模块及综合数据管理模块,第三方物流企业物流管理信息系统的主要功能模块,小结,1. 现代物流管理信息系统的定义、作用及特点。 2. 制造业、零售业及第三方物流业的现代物流管理信息系统的概念、特点。 3. 制造业、零售业及第三方物流业的现代物流管理信息系统的应用。 4. 现代物流管理信息系统的重要性。,
