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1、现代物流信息系统,中国物资出版社 2006,第9章 信息技术的发展及其在 物流信息系统中的应用,9.1 Web Services技术 9.2 多 Agent技术 9.3 工作流管理技术 9.4 协同商务技术 9.5 思考与练习,9.1 Web Services技术,9.1.1 Web的概念与结构,1Web浏览器 Web浏览器的基本功能包括： (1)检索查询 (2)文件服务 (3)热表管理 (4)离线浏览,2Web服务器 Web服务器的主要功能包括： (1)静态信息发布。 (2)动态信息发布 3数据库的连接方式 (1)开放数据互连(ODBC)和对象连接嵌入数据库(OLE DB)。 (2)Java
2、数据库互连(JDBC)。,9.1.2 Web Services的体系结构,Web Services体系结构是基于三种角色之间的交互，分别是服务提供者、服务注册中心和服务请求者。,图9.1 Web Services体系结构,1GDSS的功能 群体决策支持系统的基本功能有以下几点： (1)通过加强通信，消除了差异。通过限制不必要的感情式的相互作用，控制、协调参与者的关系。 (2)提高讨论者的地位和结论的公正性。 (3)系统的实施可以是永久性的(稳定和正式的程序集合)或暂时性的(必要时才使用的系统)。,群体决策支持系统的技术功能主要有以下几点： (1)对决策过程中的数据信息交流的控制。 (2)自动选
3、择合适的群体决策技术。 (3)对可行的决策方案进行分析计算和解释。 (4)如果群体决策无法得出一致，则讨论个体决策差异或提出重新定义问题的建议。,2GDSS的基本结构,图8.4 GDSS的一般结构,2Web Services体系结构中的操作 发布 查找 绑定 3Web Services的构件 服务 服务描述 4Web Services开发生命周期 Web Services开发生命周期包括了设计和部署以及在运行时对服务注册中心、服务提供者和服务请求者每一个角色的要求。,9.1.3 Web Services关键技术,1XML和HTTP 2SOAP(Simple Object Access Prot
4、ocol) 3WSDL(Web Service Description Language) 4UDDI (Universal Discovery, Description, Integration) 5WSFL(Web Services Flow Language),9.2 多 Agent技术,9.2.1 Agent技术及特点,Agent是具有私有属性，按照一定行为规则活动的计算实体，它对外提供服务，并能够相互通信。 企业Agent系统的主要内容有：制造企业加工业务模型；数据库查询技术；Agent的体系结构；各流程Agent之间的协商机制和企业Internet/Intranet的建立技术。,9
5、.2.2 多Agent体系结构,图9.2 Agent的体系结构,9.2.3 基于多Agent的物流信息系统模型,基于多Agent技术的物流信息系统应该具有如下的特点要求： 1支持冲突解决和协调调度 2支持智能的协调组织和任务安排 3支持不同权限的信息共享,9.2.4企业物流信息系统中的Agent组成,1企业生产职能Agent的组成 主要有计划模块、搜索模块、协商模块、决策模块、生产信息模块、信息数据库以及知识规则库,图9.5生产职能Agent的组成,2企业采购职能Agent的组成,2企业采购职能Agent的组成,2企业采购职能Agent的组成 主要有注册模块、协商模块、决策模块、信息数据库以及
6、知识规则库。,图9.6 采购职能Agent组成,3企业库存职能Agent的组成 主要有注册模块、协商模块、决策模块、信息数据库以及知识规则库。,图9.7 库存职能Agent组成,4销售职能Agent的组成 主要有注册模块、协商模块、决策模块、信息数据库以及知识规则库。,图9.8 销售职能Agent组成,5协商服务中心的组成 主要有注册模块、协商模块、决策模块、信息数据库以及知识规则库。,图9.9 协商服务中心结构,9.3 工作流管理技术,9.3.1 工作流管理的基本概念,工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行。
7、,9.3.2 工作流管理系统及参照模型,1工作流管理系统 通过按照计算机表示的工作流逻辑的顺序来执行软件，以便定义、管理及执行工作流的系统。 工作流管理系统都必须提供以下三个方面的功能支持： 1)构造时功能 2)运行时功能 3)运行交互功能,图9.10 工作流管理系统组成,2工作流管理系统参照模型,图9.11 工作流参考模型,WfMC定义的5类接口的介绍 接口1：过程定义输入输出接口,图9.12 过程定义的交换接口形式,接口2：客户端应用接口,图9.13 客户端应用接口,接口4：工作流执行服务之间的互操作接口,图9.15 工作流执行服务之间的互操作接口,按口5：系统管理与监控接口,图9.16
8、工作流管理系统与监控接口结构,9.3.3 基于工作流的物流信息系统的总体结构,图9.17 系统总体结构,9.4 协同商务技术,9.4.1 协同商务概念的产生,协同商务的概念是由GARTNER GROUP于2000年初提出的，其将信息技术应用的发展与趋势划分为三阶段： 1995年以前以ERP为代表的单个企业内部应用 1995年至2000年左右的E-Commerce(电子交易)和此后的协同商务。 GARTNER GROUP甚至将协同商务确定为21世纪第一个五年中发达国家的信息技术的主流应用。,图9.18 供应链上的协同商务技术,9.4.2 协同商务涵义及特点,所谓的协同商务是强调从产品的设计研发、
9、生产制造、产品交货、财务处理、甚至是最后的绩效评估等，都通过电子集市使交易各方能够同步作业。 协同商务环境下的物流呈现着和传统物流不同的特点： 由于协同商务的环境是围绕在物流企业内不同的作业环境，所以需要许多现行的应用软件与之配套运作，如像SCM、ERP、CRM等。 协同商务环境下的物流企业必须整合与上游供应链体系之间的交易信息。,9.4.3 协同商务与电子商务的区别与联系,协同商务与电子商务的主要区别和联系表现在一下几个方面： (1)在利润源泉方面，电子商务主要是企业个体通过降低交易成本获利，而协同商务是通过扩大市场机会获取整个价值链上的增值效应。 (2)交易类型方面，电子商务包括B2B、B
10、2C、B2G等多种交易类型。协同商务目前主要应用于B2B交易类型。 (3)在交换的信息内容方面，电子商务主要交换产品目录，而协同商务可以交换丰富的各种信息。 (4)在合作的团体方面，电子商务一般在相对固定的交易伙伴之间进行，而协同商务可以在整个网络市场寻找更具竞争力的合作伙伴。,(5)在合作的活动方面，电子商务主要进行买卖，而协同商务在整个产品生命周期进行全方位的协作。 (6)在协作的本质方面，电子商务交换单据等信息资本，而协同商务交换超越信息的智力资本。 (7)在系统实现方面，协同商务系统体现“松散的耦合、紧密的集成”的基本特点，充分利用现有电子商务系统和企业内部信息系统进行集成。 (8)在
11、流方面，电子商务主要解决四种流：资金流、信息流、物流、商流，协同商务重点解决企业之间的商流和信息流，同时又加入并强调价值流和知识流。可以说，协同商务是实现企业间电子商务(B2B)解决方案的有机组成部份。,9.4.4 协同物流商务信息平台,1协同物流商务(CLC，Collaborative Logistics Commerce)信息平台体系结构模型,图9.19 协同物流商务信息平台的体系结构,2协同物流商务信息平台的功能分析,图9.20 CLC的核心功能模块,9.5 思考与练习,1Web Services的体系结构是怎样的？ 2多Agent体系机构是怎样的？ 3基于多Agent的物流信息系统模型是怎样的？ 4工作流管理系统及其参照模型是怎样的？ 5协同商务与电子商务有何区别与联系？,
