《陈子秋-客户经理实务培训方案精选》由会员分享，可在线阅读，更多相关《陈子秋-客户经理实务培训方案精选（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、陈子秋-客户经理实务培训方案精选.txt第一次笑是因为遇见你，第一次哭是因为你不在，第一次笑着流泪是因为不能拥有你。名师简介职业培训师高级顾问师实战型教练中旭商学院（中旭文化网）高级讲师 曾担任著名企业中高层管理职务，拥有十二年的营销实战经验和企业管理心得，熟悉管理与营销的专业领域，富有实战工作经验及管理修养。 拥有七年的培训实务，专精于管理能力、素质培训、市场发展、营销管理、销售能力、客户与服务等系列课程的实务培训。 独创七步直效培训法，更满足于成人及实务培训需要，能够极大提升培训实效，深受培训单位及学员的好评九年职业讲师和顾问师经历，全面致力于营销实战领域的培训和咨询服务事业。 专注于移动
2、培训达六年，广东各地市移动培训实务讲师，致力于移动客户经理能力培训和信息化咨询项目的服务。熟悉移动集团产品及营销推广特性；专精“全业务”运营管理、行业信息拓展、集团客户服务与推广、客户经理能力培养。擅长领域市场营销 客户服务 战略管理 领导能力 团队管理授课风格 讲授、案例分析、实务总结、互动交流及情景演练、故事与游戏启发培训风格 其培训课程针对企业实际问题而专门设计，善于培养学员的实务解决能力其培训注重学员现场吸收，便于学员在实际工作中有效运用其培训互动性强其培训互动性强，培训现场气氛好，并善于解答学员实际问题，培训风格幽默风趣，善于调节气氛，让培训在轻松中进行，注重实务应用的工具提供和技巧
3、传授，以及相应经验总结名师著作客户经理实务培训方案精选客户实务案例精解七步直效培训法中层干部执行力提升专业销售技能提升训练服务人员五项修炼著作简述客户经理实务培训方案精选简介 客户经理是现代营销体系中非常重要的职能角色，在服务行业，他们代表着公司对重要的客户资源客户开展营销和服务工作，他们工作的质量直接影响到公司的品牌形象和客户的满意度，最终影响到公司营销业绩的实现和增长。对客户经理的训练，只强调心态、销售技能或服务技巧等基本训练是远远不够的，他们应该作为营销人员代表公司实施针对客户的营销策略，而不是作为销售人员被动地完成业绩指标。本书完全以实战为导向，大信息与可视化的完美结合，为你进行金牌客
4、户经理培训目录第一章 如何有效培训客户经理 一、客户经理培训特点 二、通过培训应该提高哪些方面能力 三、实务培训定位及要求 四、为什么培训效果不佳第二章 如何设计实务培训课程 一、如何分析实务培训需求 二、课程设计方式及相关内容 三、客户经理常见的培训课题及选取要领 四、如何编写课程简介 五、培训教材编写方式及要点第三章 实务培训方式与现场控制技巧 一、实务培训常见方式 二、如何选取最有效的培训方式 三、不良的培训行为及改善办法 四、如何布置和调整培训场地 五、如何有效地提高现场培训成效第四章 培训实例专业销售技能提升训练第五章 培训实例地区渠道实务管理第六章 培训实例提高电话营销能力第七章
5、培训实例提高客户服务能力第八章 培训实例针对性化解客户抱怨第九章 培训实例针对性防止客户流失主讲课程 全业务模式下的营销推广和执行3G业务运营策略与执行管理移动集团产品营销解读及行动关键移动行业客户分析与推广策略移动区域渠道建设与维护管理完全打造管理干部执行力营销策划技术及实务技巧营销人员实务管理技巧专业销售技能提升训练大客户销售与管理技能渠道客户开发与促进技巧客户关系建立与维护技巧积极心态与职业精神团队精神与团队协作干部管理技能（团队建设）干部管理技能（管理基础）市场调研及分析技术市场营销及实务运作关键客户忠诚度的管理技巧双赢谈判策略与技巧服务客户通讯行业：广东电信、广东联通、浙江联通、宏达
6、信、广信通信连锁、广东数据通讯等；电子行业：TCL、厦新电子、航新电子、公信会议、华普电子、得意精密电子、广电运通、佳和电子、德昌电子等；家电行业：美的、华凌电器、万和电器、海尔电器、白云电器、鸿智电器等；日化用品：美国苹果、创兴集团、甜蜜鸟、梦洁、创明、统一、安吉尔、高宝、七匹狼、威利士服装、穗宝集团、浙江圣奥集团等；科技行业：招商迪辰、金宇恒、瑞恒、TCL电脑、中钰科技、宏昌数码、商道信息、赛尔康技术、盈联科技、捷顺科技、金士吉等；其他行业：广东邮政、南方都市报、金化大、瑞士兰吉尔、四方邦德、阿里巴巴、亚材门窗、金歌电业、东海水族、广东证券、广东工业设备、惠州惠鹏实业、广日电梯、蒂森电梯、
7、美佳印刷器材、广州交通旅行社、南湖旅行社、广州三汽、广州自来水、恒山股份、澳达行、立邦涂料、广州电业、南方电网等。下面是赠送的合同范本，不需要的可以编辑删除！教育机构劳动合同范本 为大家整理提供，希望对大家有一定帮助。一、_ 培训学校聘请_ 籍_ (外文姓名)_ (中文姓名)先生/女士/小姐为_ 语教师，双方本着友好合作精神，自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。二、合同期自_ 年_ 月_ 日起_ 年_ 月_ 日止。三、受聘方的工作任务(另附件1 )四、受聘方的薪金按小时计，全部以人民币支付。五、社会保险和福利：1.聘方向受聘方提供意外保险。(另附2 )2.每年聘方向受聘期满的教师
8、提供一张_ 至_ 的来回机票(金额不超过人民币_ 元整)或教师凭机票报销_ 元人民币。六、聘方的义务：1.向受聘方介绍中国有关法律、法规和聘方有关工作制度以及有关外国专家的管理规定。2.对受聘方提供必要的工作条件。3.对受聘方的工作进行指导、检查和评估。4.按时支付受聘方的报酬。七、受聘方的义务：1.遵守中国的法律、法规，不干预中国的内部事务。2.遵守聘方的工作制度和有关外国专家的管理规定，接受聘方的工作安排、业务指导、检查和评估。未经聘方同意，不得兼任与聘方无关的其他劳务。3.按期完成工作任务，保证工作质量。4.遵守中国的宗教政策，不从事与专家身份不符的活动。5.遵守中国人民的道德规范和风俗
9、习惯。八、合同的变更、解除和终止：1.双方应信守合同，未经双方一致同意，任何一方不得擅自更改、解除和终止合同。2.经当事人双方协商同意后，可以变更、解除和终止合同。在未达成一致意见前，仍应当严格履行合同。3.聘放在下述条件下，有权以书面形式通知受聘方解除合同：a 、受聘方不履行合同或者履行合同义务不符合约定条件，经聘方指出后，仍不改正的。b 、根据医生诊断，受聘放在病假连续30天不能恢复正常工作的。4.受聘方在下述条件下，有权以书面形式通知聘方解除合同：a 、聘方未经合同约定提供受聘方必要的工作条件。b 、聘方未按时支付受聘方报酬。九、本合同自双方签字之日起生效，合同期满后即自行失效。当事人以
10、方要求签订新合同，必须在本合同期满90天前向另一方提出，经双方协商同意后签订新合同。受聘方合同期满后，在华逗留期间的一切费用自理。十、仲裁：当事人双方发生纠纷时，尽可能通过协商或者调解解决。若协商、调解无效，可向国家外国专家局设立的外国文教专案局申请仲裁。本合同于_ 年_ 月_ 日在_ 签订，一式两份，每份都用中文和_ 文写成，双方各执一份，两种文本同时有效。聘方(签章)_受聘方(签章)_签订时间： 年 月 日二手房屋买卖合同范本由应届毕业生合同范本卖方：_(简称甲方)身份证号码：_买方：_(简称乙方)身份证号码：_根据中华人民共和国经济合同法、中华人民共和国城市房地产管理法及其他有关法律、法
11、规之规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方购买房产签订本合同，以资共同信守执行。第一条乙方同意购买甲方拥有的座落在_市_区_拥有的房产(别墅、写字楼、公寓、住宅、厂房、店面)，建筑面积为_平方米。(详见土地房屋权证第_号)。第二条上述房产的交易价格为：单价：人民币_元/平方米，总价：人民币_元整(大写：_佰_拾_万_仟_佰_拾_元整)。本合同签定之日，乙方向甲方支付人民币_元整，作为购房定金。第三条付款时间与办法：1、甲乙双方同意以银行按揭方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付首付款(含定金)人民币_拾_万_仟_佰_拾_元整给甲方，剩余房款人民币_元整申请银行按
12、揭(如银行实际审批数额不足前述申请额度，乙方应在缴交税费当日将差额一并支付给甲方)，并于银行放款当日付给甲方。2、甲乙双方同意以一次性付款方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付首付款(含定金)人民币_拾_万_仟_佰_拾_元整给甲方，剩余房款人民币_元整于产权交割完毕当日付给甲方。第四条甲方应于收到乙方全额房款之日起_天内将交易的房产全部交付给乙方使用，并应在交房当日将_等费用结清。第五条税费分担甲乙双方应遵守国家房地产政策、法规，并按规定缴纳办理房地产过户手续所需缴纳的税费。经双方协商，交易税费由_方承担，中介费及代办产权过户手续费由_方承担。第六条违约责任甲、乙双方合同签定后，若乙方中途违约，应书面通知甲方，甲方应在_日内将乙方的已付款不记利息)返还给乙方，但购房定金归甲方所有。若甲方中途违约，应书面通知乙方，并自违约之日起_日内应以乙方所付定金的双倍及已付款返还给乙方。第七条本合同主体1.甲方是_共_人，委托代理人_即甲方代表人。2.乙方是_，代表人是_。第八条本合同如需办理公证，经国家公证机关_公证处公证。第九条本合同一式份。甲方产权人一份，甲方委托代理人一份，乙方一份,厦门市房地产交易中心一份、_公证处各一份。第十条本合同发生争议的解决方式：
