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1、第一章 现代企业管理概述,第一节 企业与企业管理 第二节 企业管理理论及其发展 第三节 企业管理体制及其演变 第四节 企 业 文 化 第五节 企业形象设计,BT2.TIF,第一节 企业与企业管理,一、企业的概念 二、企业的产生和发展 三、企业的特征和目标 四、现代企业的含义 五、管理的概念与性质 六、企业管理的概念与职能,一、企业的概念,企业是一种从事生产、流通和服务等经济活动，为社会提供商品或劳务，满足社会需要并获取赢利，实行自主经营、自负盈亏、独立核算，具有法人资格的经济组织,二、企业的产生和发展,1.企业的产生 2.企业的发展,1.企业的产生,企业是社会生产力发展到一定水平的结果，是商品
2、生产与商品交换的产物。在资本主义社会之前，虽然也有一些具有一定规模的手工作坊，但它们并未形成社会的基本经济单位，而且生产的产品大多为奴隶主、封建皇室所享用，不发生商品交换等经济活动。到了资本主义社会，随着社会生产力的提高和商品生产的发展，社会的基本经济单位发生了根本变化，才产生了严格意义上的企业。,2.企业的发展,1)手工业生产时期。 2)工厂生产时期。 3)企业生产时期。,三、企业的特征和目标,1.企业的特征 2.企业的目标,1.企业的特征,1)企业是一个经济组织。 2)企业也是一个社会组织，是一个向社会全面开放的系统。 3)企业必须是营利性的经济组织，是一个基本核算单位，实行独立核算，自负
3、盈亏。,2.企业的目标,1)获取利润。 2)承担社会责任。 3)获取利润与承担社会责任的关系。,四、现代企业的含义,1.现代企业的特点 2.现代企业的类型,1.现代企业的特点,1)所有者与经营者相分离。 2)拥有现代技术。 3)实施现代化的管理。 4)企业规模呈扩张化趋势。,2.现代企业的类型,1)按照生产资料所有制的性质和形式分类。 2)按照企业所属的经济部门分类。 3)按照企业的经营规模分类。 4)按照企业生产要素所占比重的不同分类。 5)按照企业投资者结构的不同分类。,五、管理的概念与性质,1.管理的含义及作用 2.管理的性质,1.管理的含义及作用,管理包括5层含义：管理是一个过程；管理
4、的核心是达到预定目标；管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源；管理的本质是协调；管理的核心是处理好人际关系。 管理活动是与人类的生产、生活密切联系而发生的。今天，无论是发达国家，还是发展中国家，都在社会经济发展的实践中认识到，管理具有极其重要的作用。“管理也是生产力”，“向管理要效益”，这些并非时髦的口号，而是人们的共识。没有高水平的管理相配合，任何先进的科学技术都难以充分发挥作用。在一定意义上，管理比增加设备和提高技术的作用更大。,2.管理的性质,(1)管理的两重性 (2)管理的科学性与艺术性,六、企业管理的概念与职能,1.企业管理的概念 2.企业管理的职能 3.企业管理的基础工作,1.
5、企业管理的概念,企业管理是指企业的领导者和全体员工，为了充分利用各种资源，保证整个生产经营活动的统一协调，实现企业管理的任务，达到提高经济效益的目的而进行的决策、计划、组织、控制、激励和领导等一系列综合性活动。,2.企业管理的职能,1)决策职能。 2)计划职能。 3)组织职能。 4)领导职能。 5)控制职能。,3.企业管理的基础工作,1)信息工作。 2)标准化工作。 3)定额工作。 4)计量工作。 5)规章制度。 6)员工教育。,第二节 企业管理理论及其发展,一、企业管理的基本理论及其发展 二、现代企业管理原理 三、企业管理现代化,一、企业管理的基本理论及其发展,1.古典管理理论阶段 2.行为
6、科学理论阶段 3.现代管理理论阶段,1.古典管理理论阶段,1)早期管理理论。 2)传统管理理论。 3)科学管理理论。,2.行为科学理论阶段,(1)人际关系理论 (2)行为科学理论,3.现代管理理论阶段,1)社会系统学派(又称为社会合作学派)。 2)决策理论学派。 3)系统管理学派。 4)经验主义学派。 5)权变理论学派。 6)管理科学学派。,二、现代企业管理原理,1.系统性原理 2.规律性原理 3.控制性原理 4.相对封闭原理 5.弹性原理 6.整分合原理 7.动力原理 8.效益最优化原理 9.要素有用原理,三、企业管理现代化,1.企业管理现代化的意义 2.国际企业管理的发展趋势 3.企业管理
7、现代化的内容与要求 4.企业管理现代化的途径,1.企业管理现代化的意义,1)企业管理现代化是现代化生产技术的要求。 2)企业管理现代化是经济体制改革的一项重要内容。 3)企业管理现代化是提高企业经济效益的有效途径。,2.国际企业管理的发展趋势,(1)国际企业发展的总趋势 (2)企业内部管理的发展趋势 (3)管理方法的最新发展,3.企业管理现代化的内容与要求,(1)企业管理现代化的内容 (2)中国式企业管理现代化的基本要求,4.企业管理现代化的途径,1)应建立具有中国特色的企业管理现代化体系。 2)应全面规划，逐步实现。 3)实现企业管理现代化要与经济体制改革结合进行。 4)加速企业管理的基础工
8、作。,第三节 企业管理体制及其演变,一、企业的组织形式 二、企业组织与管理组织 三、现代企业的组织原则与组织设计原则 四、企业组织结构的形式及发展趋势 五、现代企业制度 六、现代企业的法律形式,一、企业的组织形式,企业的组织形式是指企业具体采用的管理组织结构。 企业的组织形式一般受以下因素制约：企业的行业特点以及生产分工与协作的关系；企业的生产规模以及人员、设备的构成；企业生产技术的复杂程度和专业化水平；企业的地理位置及其生产经营场所的分布；企业产品的市场需求变化与市场竞争的情况；企业的经营管理能力和管理水平。,二、企业组织与管理组织,1.企业组织与管理组织的概念 2.管理组织的构成要素 3.
9、管理组织的工作内容 4.管理组织的作用,1.企业组织与管理组织的概念,企业组织则是为有效地向社会提供产品或劳务，将企业的各种资源按照一定形式结合起来的社会系统。 管理组织通过其整体性的活动和信息传递，决定和影响企业生产劳动组织配置的合理性与效率。 企业管理组织既要对直接生产过程进行组织、指挥、协调，又要对企业生产经营过程中出现的一系列问题负责。,2.管理组织的构成要素,1)管理人员。 2)规章制度。 3)企业信息。,3.管理组织的工作内容,1)组织机构的设计。 2)组织规章制度的建立。 3)组织人事工作。,4.管理组织的作用,1)确定企业的生产经营目标。 2)组织生产经营，实现企业目标。 3)
10、协调各职能部门的工作。 4)发挥组织的凝聚作用和群体效应。,三、现代企业的组织原则与组织设计原则,1.现代企业的组织原则 2.企业组织设计的原则,1.现代企业的组织原则,遵守国家的法律、法规、政策、方针； 适应社会化生产的需要和经济发展水平； 有利于企业生产经营活动的开展和生产效率的提高； 有利于充分利用各种社会资源； 有利于技术进步和企业管理水平的提高； 有利于保护股东和债权人的合法权益，有利于维护顾客、供应商的利益等。,2.企业组织设计的原则,1)目标统一原则。 2)有效管理幅度原则。 3)分工协作原则。 4)责权一致原则。 5)精简高效原则。 6)专业化原则。 7)集权与分权相结合原则。
11、 8)稳定性与适应性相结合的原则。,四、企业组织结构的形式及发展趋势,1.企业组织结构的主要形式 2.企业组织的变化与发展,1.企业组织结构的主要形式,(1)直线制组织结构 (2)职能制组织结构 (3)直线职能制组织结构 (4)事业部制组织结构 (5)模拟分权制组织结构 (6)矩阵制组织结构 (7)多维立体组织结构,图1-1 直线制组织结构图,图1-2 职能制组织结构图,图1-3 直线职能制组织结构图,图1-4 事业部制组织结构图,图1-5 矩阵制组织结构图,图1-6 多维立体组织结构图,2.企业组织的变化与发展,(1)企业组织变革的原因 (2)企业组织变革的发展趋势,五、现代企业制度,1.现
12、代企业制度的概念 2.现代企业制度的基本内容 3.现代企业制度的基本特征 4.我国企业制度的改革,1.现代企业制度的概念,现代企业制度是以企业产权制度为核心，以企业法人制度为基础，按照产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的要求建立的有利于社会资源合理配置，企业能高度自主经营并承担有限责任的企业组织和运营管理制度。,2.现代企业制度的基本内容,1)产权制度是现代企业制度的核心。 2)企业法人制度是现代企业制度的基础。 3)有限责任制度是现代企业制度的重要标志。 4)公司企业是现代企业制度的典型形式。,3.现代企业制度的基本特征,1)产权清晰，即明确企业出资人与企业组织的基本财产关系。 2)权责
13、明确，即在产权关系清晰的基础上，企业通过法律确立了出资人与企业法人各自应履行的义务和应承担的责任。 3)政企分开，指在产权清晰的基础上，实行企业与政府的职能分离，理顺政府与企业的关系。 4)管理科学，指企业内部的管理制度必须既能体现市场经济的客观要求，又能体现社会化大生产的客观要求，形成决策权力机构、业务执行机构、监督机构这三者之间责权明确、相互分离、相互制约的权利运作系统。,4.我国企业制度的改革,(1)我国企业制度改革的方向 (2)我国企业制度改革的历程,六、现代企业的法律形式,1)无限责任公司是指由两个以上股东出资组建，股东必须对公司债务负无限连带责任。 2)有限责任公司是指由两个或两个
14、以上股东共同出资组建，每个股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对其债务承担责任。 3)两合公司是指由无限责任股东与有限责任股东共同出资组建的公司，公司中两种股东责任有别，无限责任股东必须对公司债务负连带无限责任，有限责任股东以出资额为限对公司的债务负有限责任。 4)股份有限公司是指将注册资本分为等额股份，通过发行股票筹集资本，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任。,第四节 企 业 文 化,一、企业文化概述 二、企业文化的内容 三、企业文化建设,一、企业文化概述,1.企业文化的内涵 2.企业文化的特点 3.企业文化的功能,1.企业文化的内涵,企业
15、文化是社会文化的组成部分，通常是指在狭义的企业管理领域内产生的一种特殊文化倾向，是一个企业在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、经营理念、价值观念、历史传统、工作作风和道德规范的总和。,2.企业文化的特点,1)群体性和整体性特点。 2)社会性和阶级性、民族性特点。 3)传统性和历史连续性特点。 4)渗透性和创新性特点。 5)客观性和落差性特点。,3.企业文化的功能,1)指导功能。 2)导向功能，也叫做定向功能。 3)凝聚功能。 4)激励功能。 5)控制功能，又称为规范功能、约束功能。 6)协调功能。 7)创新功能。 8)辐射功能。,二、企业文化的内容,1)企业哲学。 2)企业价值观
16、。 3)企业精神。 4)企业道德。 5)企业风尚。 6)企业形象。 7)企业目标。 8)企业民主。,三、企业文化建设,1.企业文化建设的意义 2.员工是企业文化建设的主体 3.企业家是企业文化的中坚力量 4.企业文化建设的原则,1.企业文化建设的意义,(1)企业文化建设有利于促进社会主义精神文明建设 (2)企业文化建设有利于建设有中国特色的社会主义现代企业管理 (3)企业文化建设有利于加强思想政治工作 (4)企业文化建设有利于提高企业在社会上的知名度,2.员工是企业文化建设的主体,企业文化是一种群体文化，是以人为中心来研究如何提高员工的文化素质和心理素质，以提高企业经济效益的一种崭新的企业管理理论。 企业文化的创建和创新主要有： 企业经营思想的创建和创新； 企业作风的创建与创新； 企业价值观的创建与创新。,3.企业家是企业文化的中坚力量,随着社会主义市场经济体制改革的不断深化，涌现出了一大批业绩卓著的企业家。企业家阶层的出现是国家经济振兴和社会发展的必然结果。建设社会主义市场经济下的企业文化，离不开创建企业文化的企业家。正是这些眼光远大、胸怀大志
