《现代旅游学概论 教学课件 ppt 作者 杨载田 第七章 旅游市场》由会员分享，可在线阅读，更多相关《现代旅游学概论 教学课件 ppt 作者 杨载田 第七章 旅游市场（30页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第七章 旅游市场,教学目的与要求：通过本章教学，使学生掌握旅游市场的概念、特点、作用及其指标体系、旅游市场细分系列等基本知识理论；了解掌握世界与中国的旅游市场格局和发展趋势 教学重点与难点：旅游市场细分，运用并创新旅游市场细分的标准和方法 教学过程：,第一节 旅游市场概述,一、旅游市场与旅游市场体系的概念 1.狭义旅游市场的基本概念 指旅游产品交换的场所。 2.广义旅游客源市场的基本概念 是指旅游者与旅游经营者在旅游产品交换过程中所反映的各种经济行为和经济关系的总和。 3.旅游市场体系的概念 指在市场经济条件下，构成旅游市场的需求体系、供给体系、产品体系和要素体系，在时间和空间上有机结合的体系
2、。,二、旅游市场的特征 1.全球性 2.多样性 3.季节性 4.波动性,三、旅游市场的作用 1.桥梁组带作用 2.调节平衡作用 3.信息传递作用 4.评价检验作用,四、旅游市场形成的主要因素 1.人口因素 2.购买力 3.购买欲望 4.购买权力,五、旅游市场的指标体系 1.旅游接待量指标：是用来反映旅游目的地在一定时期内所接待的旅游者数量。 2.旅游者停留指标：是从时间角度衡量旅游者使用旅游目的地，旅游设施和服务的程度；同时也反映旅游者对旅游目的地的消费水平。 3.旅游者消费指标:以价值形态衡量旅游需求的数量数态。 4.出游水平指标 :一般是从旅游客源地的角度衡量旅游需求能力情况的一种指标。主
3、要包括出游率和旅游重游率两项指标。,第二节 旅游市场的细分,旅游市场概念: 是指旅游组织根据消费者对产品的需求欲望，购买行为等方面的差异，对整个市场分解或划分为不同消费者群体，从而确定其目标市场的过程。 意义: 1.有助于选定目标市场 2.有利于针对性的开发旅游产品 3.有利于针对性地开展旅游促销,二、旅游市场细分的原则 1.可衡量性原则 2.可占领性原则 3.效益性原则 4.稳定性原则,三、旅游市场细分系统 1.地理因素标准旅游市场系列 （1）按旅游客源的地理区域特征划分:欧洲、美洲、东亚太、非洲、中东、南亚六大国际区域旅游市场。 （2）按旅游者是否跨越国境线:凡跨越国境线的旅游者构成国际旅
4、游市场。 （3）按旅游目的地的区域位置划分:城市旅游市场、乡村旅游市场，滨海旅游市场与内地旅游市场，温凉地区旅游市场与热带、亚热带旅游市场，山地旅游市场与平原旅游市场。,2.旅游消费者特征标准旅游市场系列 （1）按旅游者的人口统计因素划分： 旅游者的年龄、性别、职业、文化水平、家庭收入以及家庭结构 （2）按旅游者心理行为特征划分： 按照旅游者的个性特征、心理需求、生活方式等方面来划分旅游市场。 （3）按旅游者消费行为因素划分：据旅游者对旅游产品的购买动机、购买状态、购买方式划分旅游市场。,3.旅游经营者经营因素标准旅游市场系列 （1）按旅游经营组织形式划分的旅游市场系列。即根据旅游者的需求特征
5、和旅游活动的形式，将旅游市场划分为团体旅游市场和散客旅游市场。 （2）按旅游经营目标划分。即旅游目的地根据旅游者的流向和流量，把国际旅游市场细分为一级旅游市场、二级旅游市场、机会旅游市场的划分方法。 （3）按离旅游经营的空间距离划分的旅游市场系列。即以旅游客源地和旅游者离旅游者的空间距离大小来划分。,第三节 世界与中国的旅游市场格局与发展趋势,一、旅游客流分析是研究旅游市场格局与发展趋势的重要手段 衡量旅游客流规律的主要指标： 1.旅游流向 2.旅游流量 3.旅游时序,二、世界旅游市场格局与发展趋势 1.长期持续稳定发展，且后续发展空间仍然很大,图7-1 国际旅游增长情况 资料来源：世界旅游组
6、织Tourism 2020 Vision,http/www.unwto.org,2.区域旅游市场规模此长彼消，渐趋平衡发展 3.国际旅游客源和客流高度集中，但相对分散的发展趋势明显，如表7-1 4.国际远程市场和近程市场并行发展 5.旅游客源市场不断细化，旅游服务更加个性化和优质化,表7-1 国际旅游市场格局变化,资料来源：世界旅游组织2007Tourism 2020 vision.http/www.unwto.org,三、中国旅游市场格局与发展趋势 1.三大旅游市场协调和谐发展 中国旅游市场发展的导向： （1）坚持积极发展入境旅游市场长期不变的方针。 （2）突出政府对国民旅游休闲的重视。 （
7、3）协调和谐的旅游市场结构，发展目标明确。,2.中国国际入境旅游市场发展格局与趋势 （1）入境游客构成为三部分人，但结构变化趋势明显。,图72中国入境旅游市场 结构（1988年） 图73 中国入境旅游市场结构（2008年）,（2）客源洲别构成和国别构成均以洲内市场为主，欧美市场次之。在中国入境游客的洲别构成中，洲内旅游市场迅速增长；洲外旅游市场中，欧洲市场一直发展比较平稳，美洲市场呈下降趋势，其他旅游市场发展缓慢，如表72。,表72 中国入境旅游市场的洲别构成（19802007年） 单位%,（3）接待入境游客的目的省（市、区）多集中在沿海省（市、区），但内地有较大发展。,图73 1991年我国
8、国际游客接待15强省（市、区） 图74 2007年我国国际游客接待15强省（市、区）,3.国内旅游市场格局与发展趋势 （1）城乡旅游消费结构不合理，但消费差距呈缩小趋势。,图74 2002年国内游客构成,图75 2007年国内旅客消费结构,（2）旅游者出游目的地的观光游览比重大，但观光度假渐成主体。 （3）旅游客源多集中于东部经济发达地区和大中城市，出游距离以短程旅游为主 。 （4）旅游目的地市场以旅游景区和旅游城市为主体，但环城市休闲度假带发展快速。,4.出境旅游市场格局与发展趋势 （1）出境旅游市场由三部分组成，但出国旅游呈增长趋势。 （2）出境旅游客源地产出相对集中。 （3）出国旅游目的
9、国不断扩大，但主要集中于亚太和欧美地区。,（4）因私因公出境旅游人数已发生结构性变化。,图76 1993年出境旅游人数结构图,图77 2008年出境旅游人数结构图,实践演练,一、课堂讨论 1.旅游市场与一般商品市场的联系与区别，举例说明旅游市场的作用 2.中国旅游市场与世界旅游市场的关系 二、复习思考 1.狭义旅游市场、广义旅游市场的基本概念 2.旅游市场体系的主要内容 3.旅游市场的主要特征 4.旅游市场的主要作用 5.旅游市场的主要衡量标准 6.旅游市场的基本概念及其意义 7.旅游市场细分的主要原则 8.旅游市场系统的三大系统市场及其划分标准 9.旅游客流及其流向、流量与时序的基本概念 1
10、0.世界与中国各自的旅游市场格局和发展趋势,三、技能训练 1.网上搜索下载国务院关于修改全国年节及纪念日放假办法的决定及国务院办公厅关于2010年部分节假日安排的通知，并了解其具体内容，辨别“放假公休”与“放假调休”概念的区别；据此撰写课程小论文“试论国家节庆假日调整与旅游市场发展”（预习本教材第11章，旅游专题论文创作）。 2.参照教材相关图表，并从网上搜索整理课堂教学先年中国各省（市区）对入境游客的接待人数规模；作排名前15位省（市区）的柱状图，附原因分析。,四、案例分析 【案例71】：国家旅游局规划我国旅游市场建设 案例分析提示： 未来中国旅游市场建设的任务及其重点，与国务院关于“坚持以国内旅游为重点，积极发展入境旅游，有序发展出境旅游”的提法有何不同； 中国旅游市场发展中的主要问题及其措施途径。,【案例72】： 上海旅游局长 谈上海旅游市场的发展 案例分析提示： 通过网上搜索并整理和学习世博会的鲜明特点（文明性、全国性、世界性）及上海世博会的口号，吉祥物后，理解世博会对上海旅游市场发展的机遇； 把上海建成世界著名旅游城市所要实现的四个跨越。,五、旅游景观美学欣赏,韩国旅行商考察中国江西龟峰 日本旅游团游览中国九寨沟,中国游客游览莫斯科红场 中国游客游览泰国大皇宫,中外游客游览长城 中外游客游览黄山,
