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1、课程:物流管理概论,Welcome to Introduction to LOGISTICS MANAGEMENT,第9章 供应链物流,本章要点:,介绍了关于供应链物流的相关知识，主要包括：供应链的含义、特点、类型和基本结构；供应链管理的含义及特点，供应链管理与物流管理的区别与联系；供应链管理的主要活动和方法；供应链管理思想的应用。,引入案例:丰田汽车的精细流程,精细供应链管理使丰田汽车创造了称霸全球汽车行业的神话。 如丰田汽车公司总装厂与零部件厂家之间的平均距离为95.3km，日产汽车公司总装厂与零部件厂的平均距离为183.3km，克莱斯勒公司为875.3km，福特公司为818.8km，通用
2、公司为687.2km。丰田汽车公司将这个优势转化为管理上的优势。公司零部件厂家平均每天向总装厂发运零部件8次以上，平均每周42次。公司总装厂与零部件厂人员平均每年进行面对面的沟通次数为7236人/天，通用公司为1107人/天。频繁的人员交流为总装厂和零部件厂的充分沟通和协作创造了条件，便于解决在新车型开发、技术改造和生产中遇到的问题，有利于加快新产品开发，提高产品质量，并降低经营成本。,9.1 供应链理论概述,在现代经济社会中，越来越多的企业已经在运营管理中采用了供应链模式，而且供应链为企业带来的益处也日益得到企业的重视。因此，关于供应链的理论研究也日趋深入和完善。本节将主要介绍供应链理论的相
3、关内容。,9.1.1 供应链的含义,供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后经由销售网络把产品送到消费者手中，从而将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。,供应链的概念应包括以下几个方面： 1.核心企业在供应链中起着主导和领袖的作用。 2.供应链的运作强调物流、商流、资金流与信息流四种流程的统一协调。 3.企业在构建供应链的实践中，应依据实际需要确定其链级长度。 4.供应链是一种网链结构关系，即供应链不是一种单纯链的关系，而是一种“链+网”的复杂关系。,5.供应链的目的是实现对包括客户在内的每一个
4、成员的价值增值。 6.供应链中的不同成员在一起合作的主要目的是通过与其他节点企业的分工与协作。节点企业从事自身最为擅长的业务或者说是核心业务。 7.适应并满足消费者需求是参与供应链运作成功的关键，由客户需求来驱动整个供应链的运作。 8.要实现有效沟通，实现高效运营、快速响应客户需要、满足市场需求都必须借助于信息技术特别是现代化的计算机网络技术的大力支持。,9.1.2 供应链的特征,1.复杂性 2.动态性 3.面向用户需求 4.交叉性,9.1.3 供应链的分类,1.根据供应链的范围不同划分 内部供应链是指为实现产品生产和流通由企业内部的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络。 外
5、部供应链是指发生在企业外部，由与企业进行产品生产和流通过程相关的原材料供应商、生产厂商、储运商、零售商以及最终消费者所组成的供需网络。,2.根据供应链存在的稳定性划分 分为稳定的供应链和动态的供应链。 基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链稳定性较强，而基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链动态性较高。在实际管理运作中，需要根据需求的不断变化相应地改变供应链的组成。,3.根据供应链的容量和需求不同划分 分为平衡的供应链和倾斜的供应链。 一条供应链具有一定的或相对稳定的设备容量和生产能力，当供应链的容量能够满足用户需求时，供应链处于平衡状态，平衡的供应链可以实现采购、生产、分销、市场等各
6、主要职能之间的均衡；而用户需求是处于不断变化过程中的，当市场需求变化加剧时，则造成供应链成本增加、库存增加、浪费增加等现象，供应链不再处于最优的运作状态，这时供应链则处于倾斜状态。,4.根据供应链的功能性不同划分 有效性供应链，体现供应链的物理功能，以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等； 反应性供应链，体现供应链的市场中介功能，把产品分配到满足用户需求的市场，以及对未预知的需求做出快速反应等； 创新性供应链，体现供应链的客户需求功能，以最终消费者的喜好或时尚作为引导，调整产品的内容与形式来满足市场需求。,9.1.4 供应链的基本结构,1.供应商 供应商指为生产
7、厂家提供原材料或零部件的企业。 2.生产厂家 生产厂家即产品制造企业，是产品生产的最重要环节，负责产品生产、开发和售后服务等。 3.分销企业 分销企业是指为实现将产品送到经营的地理范围之内的每一角落而设置的产品流通代理企业。,4.零售企业 指将产品销售给消费者的企业 5物流企业 物流企业即专门提供物流服务的企业。通过这些基本要素的有机组合构成了供应链的基本结构,图9-1 供应链结构图,9.1.5 供应链的主要流程,供应链的运行过程由物流、商流、资金流和信息流四大部分组成，“四流”互为存在，密不可分，相互作用，既是独立存在的单一系列，又是一个组合体。 将商流、物流、资金流和信息流作为一个整体来考
8、虑和对待，会产生更大的能量，创造更大的经济效益。,1.“四流”的主要内容 1）物流 2）商流 3）信息流 4）资金流,2.“四流”之间的关系 商流是供应链运行的动机和目的，资金流是供应链运行的条件，信息流是供应链运行的手段，物流是终结和归缩。,9.2 供应链管理的理论概述,供应链管理强调从全局、整体的角度对企业间利益关系进行协调管理，促使供应链成员建立战略性合作伙伴关系，使各个企业专注自己最擅长的核心业务，发挥各自优势，通过组织和协调，实现供应链成员的“共赢”，提高供应链的整体效益。因此，供应链管理对于提升企业综合竞争力起到了至关重要的作用。,9.2.1 供应链管理的定义,供应链管理(Supp
9、ly Chain Management，简称SCM)是对企业供应链的管理，是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理，包括从生产到发货、从供应商的供应商到顾客的顾客的每一个环节。 首先，供应链管理包括原材料供应商、制造商、仓库、配送中心、各零售商的管理 其次，供应链管理的目的在于追求供应链的整体效率和系统费用的有效性，使系统总成本降至最低。 第三，供应链管理围绕将供应商、制造商、仓库、配送中心和各零售商结合而成的有机整体而展开的，包括战略层次、战术层次和作业层次等。,9.2.2 供应链管理的特点,1.供应链管理把所有节点企业看作是一个整体，实现全过程的战略管理 2.供
10、应链管理是一种集成化的管理模式 3.供应链管理提出了全新的库存观念 4.供应链管理以最终客户为中心,9.2.3 供应链管理的内容,1.计划 2.采购 3.制造 4.配送 5.退货,9.2.4 供应链管理的方法,1.常见的供应链管理方法 1）快速反应（QR） 2）有效客户反应（ECR）,2.QR与ECR的区别与联系 1）QR与ECR的区别 侧重点不同; 管理方法的差别; 适用的行业不同; 改革的重点不同;,2）QR与ECR的联系 贸易伙伴间商业信息的共享。 商品供应方进一步涉足零售业，提供高质量的物流服务。 企业间订货、发货业务全部通过EDI来进行，实现订货数据或出货数据的传送无纸化，从而提高管
11、理效率和供应链整体的运营效率。,9.3 供应链管理与物流管理,近年来，物流管理与供应链管理逐渐成为业界的热门话题，很多企业也开始尝试实施供应链管理。然而到底什么是物流管理，什么是供应链管理，它们的区别是什么？这仍然是一个议论纷争的话题，而且在很长的时间内都不会形成统一的观点。,9.3.1 目前理论界对物流与供应链管理的观点,1.异名同质观 异名同质观的赞同者认为供应链管理与物流管理的本质是相同的，只是名称不同而已。因物流管理本身就是一个不断变化和更新的概念。,2.统合观 统合观的赞同者们认为物流管理是供应链管理的一部分。物流与营销、运作、采购、战略策划、信息技术、销售等活动共同组成了供应链。物
12、流管理是对从起源点到消费点的整个流程的管理。,3.战略观 持战略观的人士认为：供应链管理并不是物流、营销、运营及采购的统合，而是对这些领域战略成分所进行的整合。,9.3.2 供应链管理与物流管理的区别与联系,1.从概念上分析物流与供应链的区别 物流的概念强调了 “实物流动过程”，而供应链的概念强调的是由供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户所形成的网链或网络结构。 供应链定义的精髓是上、下游的供求关系，是生产、分销、零售等职能的分工与合作。 从表面上观察，物流是供应链的组成部分，从运行特征上观察，供应链是商品所有权转移，即价值流、资金流和信息流的规律，而物流更专注的是物的空间位移。,2.从概念上分析物流管理与供应链管理的区别 1）从管理对象的角度看 2）从管理手段的角度看 3）从战略管理和战术管理的角度看,END,Thank You!,
