《物业管理实务 第2版 教学课件 ppt 作者 刘昌斌 第6章》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业管理实务 第2版 教学课件 ppt 作者 刘昌斌 第6章（41页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、物业管理实务,刘昌斌 机 械 工 业 出 版 社,物业管理实务,课 程 内 容,第一章 物业管理概述 第二章 物业服务企业的组建与运作 第三章 物业管理招投标 第四章 物业前期管理 第五章 房屋维修与养护管理 第六章 物业设备维修与管理 第七章 物业日常服务 第八章 物业专项管理 第九章 物业管理质量认证,物业管理实务,第六章 物业设备维修与管理,学习目标： 明确设备管理的工作内容 熟悉各种房屋设备的日常操作程序 掌握各种房屋设备的养护方法,物业管理实务,第六章 物业设备维修与管理,返回主目录,教学内容： 第一节 物业设备维修与管理概述 第二节 给排水设备的维修与管理 第三节 空调设备的维修与
2、管理 第四节 供暖设备的维修与管理 第五节 供电设备的维修与管理 第六节 电梯的维修与管理,物业管理实务,第一节 物业设备维修与管理概述,房屋设备的分类： 房屋建筑卫生设备 室内给水设备 室内排水设备 热水供应设备 供热设备 消防设备 通风设备 空调设备,返回本章目录,房屋建筑电气设备 供电及照明设备 弱电设备 电梯设备 防雷装置,物业管理实务,设备管理内容 使用管理 维修养护管理 安全管理 技术档案管理,返回本章目录,第一节 物业设备维修与管理概述,物业管理实务,第一节 物业设备维修与管理概述,设备的保养与维修 设备保养 日常维护保养 一级保养 二级保养,返回本章目录,设备维修 零星维修工程
3、 中修工程 大修工程 设备更新和技术改造 故障维修,物业管理实务,设备维修日常工作程序,返回本章目录,第一节 物业设备维修与管理概述,物业管理实务,设备维修日常工作程序,返回本章目录,第一节 物业设备维修与管理概述,维修单 No. 20 年 月 日,主管： 派工： 库房： 财务： 注：（1）栏内“业主（使用人）评分满意打“”，较满意打“O”，不满意打“” （2）修工不直接收取现金，住户每月导物业管理公司财务部缴纳维修费（包括材料费）。,物业管理实务,设备维修日常工作程序,返回本章目录,第一节 物业设备维修与管理概述,物业管理实务,设备维修日常工作程序,返回本章目录,第一节 物业设备维修与管理概
4、述,四、事故处理程序,物业管理实务,房屋设备维修的特点,设备投资大导致设备维修成本高 维修技术要求高 随机性与计划性相结合、集中维修与分散维修相结合,返回本章目录,第一节 物业设备维修与管理概述,物业管理实务,给排水设备系统简介,供水设备系统 排水设备系统 用水设备 热水供应设备系统 消防设备,返回本章目录,第二节 给排水设备的维修与管理,物业管理实务,给排水设备设施的管理内容,给排水设备设施的基础资料管理 给排水设备设施的日常操作管理 给排水设备运行管理 给排水设备设施的维修养护管理,返回本章目录,第二节 给排水设备的维修与管理,物业管理实务,给排水设备设施的日常操作管理,给排水设备设施中水
5、泵的日常操作程序 启动水泵前的检查 启动水泵 停止水泵 给排水设备设施日常操作管理职责划分,返回本章目录,第二节 给排水设备的维修与管理,物业管理实务,返回本章目录,给排水设备运行管理,给排水设备运行管理中的日常巡视内容 给排水设备设施异常情况处理 主供水管爆裂 水泵房发生火灾 水泵房发生浸水 市电停电 水泵房的管理 水泵房管理职责 水泵房管理规定 交接班要求 填写有关记录,第二节 给排水设备的维修与管理,物业管理实务,给排水设备设施维修养护管理计划的制定与职责 维修组的运作程序 水泵机组的维修养护 水池、水箱的维修养护 室外给排水设施的维修保养 室内给排水设备设施的维修养护 室内给排水设备设
6、施维修程序 室内维修服务标准 给排水设备设施的维修养护的检验,返回本章目录,第二节 给排水设备的维修与管理,物业管理实务,空调系统的组成,基本组成 被调对象 空气处理设备 空气输配系统 冷热源 分类 集中式空调系统 半集中式空调系统 分散式系统,返回本章目录,第三节 空调设备的维修与管理,主要设备设施 冷水机组 组合式空调机 风机盘管 冷却塔 水泵 控制装置 管道系统,物业管理实务,空调设备的管理内容,空调管理的资料准备 中央空调的操作管理 中央空调运行管理 中央空调的维修养护管理,返回本章目录,第三节 空调设备的维修与管理,物业管理实务,中央空调设备日常操作管理,设备运行前的检查准备工作 开
7、机操作程序 停机日常操作,返回本章目录,第三节 空调设备的维修与管理,物业管理实务,中央空调设备运行管理,中央空调设备设施运行管理中的巡视监控 中央空调设备运行管理中异常情况的处理 中央空调发生制冷机泄漏 中央空调机房内发生水浸时的处理 发生火灾 中央空调设备管理职责及机房管理制度,返回本章目录,第三节 空调设备的维修与管理,物业管理实务,中央空调设备维修养护管理,空调设备维修养护管理职责 空调设备设施的维修养护 冷水机组 冷却塔的维修养护 风机盘管的维修养护 水管道的维修保养 阀类、仪表、检测器件的维修养护 送回风系统及组合式空调机,返回本章目录,第三节 空调设备的维修与管理,物业管理实务,
8、供暖系统组成,供暖系统基本组成 热源：制取具有压力、温度等参数的蒸汽或热水的设备。 热媒输送管道：把热量从热源输送到热用户的管道系统。 散热设备：把热量传送给室内空气的设备。 供暖系统设备的构成 锅炉房 室外供热热网 室内供暖系统 供暖系统的分类 按照热媒的不同：热水供暖系统、蒸汽供暖系统、热风采暖系统 按照热源的不同：热电厂供暖、区域锅炉房供暖、集中供暖,返回本章目录,第四节 供暖设备的维修与管理,物业管理实务,供暖系统的物业管理模式,自营管理 交给专门的供热管理公司进行管理,返回本章目录,第四节 供暖设备的维修与管理,物业管理实务,供暖设备设施的资料管理,锅炉房的资料 锅炉资料 锅炉房设计
9、及安装资料等 供热管网的资料 室外和室内供暖平面、系统图 管网设备的合格证及使用说明书 隐蔽工程的分段验收记录 管网的水压试验记录 重要焊口焊接质量检查记录 管道的冲洗记录,返回本章目录,第四节 供暖设备的维修与管理,物业管理实务,返回本章目录,供暖设备运行管理,供暖设备锅炉开炉前的检查 供暖设备锅炉的开炉操作 供暖设备锅炉的停机操作,第四节 供暖设备的维修与管理,物业管理实务,供暖设备设施的运行管理 运行管理中的巡视监控内容 运行中异常情况处理 锅炉房发生水浸时的处置 供热管网突然损坏 散热设备漏水 锅炉运行中常见故障的处理 暖气不热的原因及处理 火灾 锅炉运行中的供热操作管理 锅炉房内的管
10、理规定及交接班要求,返回本章目录,第四节 供暖设备的维修与管理,物业管理实务,供暖设备维修养护管理 供暖设备维修养护年度计划的制定 锅炉房内燃烧机的维修养护 锅炉本体的维修养护 锅炉附属装置维修保养要领 室内外供热管网的维修养护,返回本章目录,第四节 供暖设备的维修与管理,物业管理实务,供电设备构成,高压配电设备 高压隔离开关 高压负荷开关 高压断路器 高压熔断器 电流电压互感器 低压配电设备 低压刀开关 低压刀熔开关 低压负荷开关 低压断路器 低压熔断器 电力变压器,返回本章目录,第五节 供电设备的维修与管理,物业管理实务,供电设备管理的内容,供电设备的安全管理 供电设备的正常运行管理 供电
11、设备的维修管理,返回本章目录,第五节 供电设备的维修与管理,物业管理实务,供电设备的安全管理,加强安全教育普及安全用电常识 供电设施的安全操作管理 安全操作注意事项 变配电室设备的安全操作规程 供电设备过负荷的安全管理 供电设施防雷的安全管理 变配电所的防雷器具 变配电所防雷器具的管理,返回本章目录,第五节 供电设备的维修与管理,物业管理实务,返回本章目录,供电设备运行管理,供电设备运行中的巡视管理 异常情况的处置 触电急救 变配电室发生火灾时的处置 变配电室被水浸时的处理 变配电室的管理 供电设备的档案管理,第五节 供电设备的维修与管理,物业管理实务,供电设备设施的维修管理 供电设备设施的养
12、护管理 低压配电柜的养护 变压器的养护 养护前的准备 配电柜的分段养护 供电设备设施的维修的管理,返回本章目录,第五节 供电设备的维修与管理,物业管理实务,电梯设备的组成 井道和机房 传动部分 升降部分 安全装置 控制部分,返回本章目录,第六节 电梯的维修与管理,物业管理实务,电梯安全管理,电梯的使用安全管理 实施安全教育 电梯司梯人员操作安全管理 加强对乘梯人员的安全管理 电梯困人救援的安全管理 电梯困人援救的程序 救援步骤,返回本章目录,第六节 电梯的维修与管理,物业管理实务,电梯的运行管理,电梯设备的运行巡视监控管理 建立巡视监控管理制度 巡视内容 巡视中发现不良情况的处理 异常情况处置
13、管理 发生火灾时的处置 电梯遭到水浸时的处置 电梯机房的管理 电梯的档案管理,返回本章目录,第六节 电梯的维修与管理,物业管理实务,返回本章目录,电梯的维修管理,电梯维修保养标准的建立 电梯的维修保养制度 月维修保养制度 季维修保养制度 年维修保养制度 电梯故障处理制度 不定期保养维修 电梯常见故障的检查和排除,第六节 电梯的维修与管理,物业管理实务,【复习思考题】,1.物业设备管理的内容有哪些？ 2.物业设备日常维修工作是安装什么程序来进行的？ 3.给排水系统的物业管理范围是如何界定的？ 4.给排水系统的设备设施主要包括哪些内容？ 5.室内给排水设备设施维修服务标准有哪些要求？ 6.给排水设
14、备设施在进行过程中出现异常情况如何处理？ 7.中央空调系统的操作管理包括哪些内容？ 8.中央空调系统运行中的常见的异常情况都有哪些？出现异常情况如何处理？ 9.中央空调系统主要设备故障如何排除？ 10锅炉房与供热管网接管时应接收的资料有哪些？ 11供热管理的模式有哪些？ 12供暖过程中对用户管理规定有哪些？ 13供电设备的正常运行管理包括哪些内容？应如何管理？ 14供电设备的维修养护管理包括哪些内容？应如何管理？ 15电梯有哪些组成部分？各部分的结构和作用是什么？ 16如何进行电梯的维修管理？如何制定维修标准？制度和标准的关系是什么？,返回主目录,物业管理实务,【案例分析一】,租住大厦906室
15、的网络公司因空调盘管风机烧坏，向物业公司电话报修。物业公司工程人员维修完后，要求用户支付更换维修电机的费用250元。但网络公司说，盘管风机是中央空调中的一部分，应由物业公司负责维修，再说该公司入住不到一个月，盘管风机坏不是他们的责任，拒绝付费，并因此与工程人员发生争执。 思考问题： (1)该事件中维修费用应当由谁进行支付？ (2)物业公司应从中吸取哪些经验教训？ (3)如果你是管理处主任，应如何妥善处理该事件？,返回主目录,物业管理实务,【案例分析二】,某大厦刚竣工开业，入住的用户不多，其中一家是某银行的分理处。一天下午处多部电脑死机，丢失大量数据，严重影响了工作效率，并造成电脑等设备损坏。该
16、银行要求物业公司认真改善供电管理，给其一个明确的解释，并赔偿由此而带来的一切经济损失。 经查，本案例停电，是供电局变电站扩容工程联网而引致大厦突然停电。物业公司事前未得到通知，所以也未能提前通知用户。 思考问题： (1)该事件中物业公司的供电管理是否真的有问题？ (2)物业公司应从中吸取哪些经验教训？ (3)如果你是管理处主任，应如何妥善处理该事件？,返回主目录,物业管理实务,【案例分析三】,小区业主王某向小区管理处发函，称其租户拖欠租金，请管理处给租户断电。管理处也未去详细了解清楚情况，就给租户断电。几天后，租户回到房间后看到房间电没了，冰箱里的东西都腐烂发臭，以为电源跳闸，遂向管理处报修。当知道原因后，马上叫起来：“我已交了管理费、电费，你们管理处凭什么听业主一面之词断我的电?”管理处不想把事态闹大，赶快送上电，但又引起
