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1、第九单元 物流管理技术,本单元学习导引图,学习目标 （1）掌握MRP和MRPII的特点；明确MRP的优越性；了解MRP的基本构成、MRPII的基本原理。 （2）明确ERP的含义及组成；了解ERP的扩展功能，了解ERP与物流的关系。 （3）明确DRP和LRP的含义；了解DRP系统和LRP的组成，了解LRP的基本原理和特点。,第九单元 物流管理技术,第九单元 物流管理技术,综合知识模块一 MRP技术,能力知识点1 MRP的构成及其优越性 一、MRP（Material Requiring Planning，物料需求计划）的基本构成 物料需求计划简称MRP，是依据市场需求预测和顾客订单制订产品生产计划
2、，然后组成产品的材料结构表和库存状况，并计算出所需材料的需求量和需求时间，从而确定材料的加工进度和订货日程的一种实用技术。,第九单元 物流管理技术,1主生产计划（Master Production Scheduling，简称MPS） 主生产计划是指确定各种最终产品在每个时间段的需求数量和需求时间的计划，是在平衡企业资源和生产能力的基础上制订出的生产进度表。 2物料清单（Bill of Material，简称BOM） 物料清单也称为产品结构表，是用来表示组成结构和组成单位产品的原材料和零部件数量的表格结构。 3库存状况记录（Inventory Status Records，简称ISR） 库存状况
3、记录是指有关材料库存水平的详细记录资料。 完整、准确及动态的库存信息是保证MRP系统发挥作用，最终减少整体库存水平的保证。,第九单元 物流管理技术,二、MRP的优越性 1降低成本 MRP可以通过对生产活动中的各种在制品、半成品和产成品等在制造过程中的物料消耗及其转移过程实施全面控制和管理，以达到降低库存、减少资金占用和杜绝积压与短缺现象，从而大大节约库存费用，降低成本，提高物流效率。 2规范管理 实施MRP有利于提高企业素质。因为运行MRP要求输入的信息多、操作规范、时间性强和协调性好。这样企业必须加强系统化、信息化及规范化管理，提高物流管理水平。,第九单元 物流管理技术,能力知识点2 MRP
4、II的原理及特点 一、MRP II（Manufacturing Resources Planning，制造资源计划） 美国著名管理学家Oliver Wight在1977年提出了对制造企业全部资源进行系统综合计划的一种方法，这是在MRP的基础上发展起来的，故称为MRPII。,第九单元 物流管理技术,二、MRP II的基本原理 MRPII的基本原理是把MRP同所有其他与生产经营活动直接相关的资源，集成为统一的闭环MRP系统。在此基础上，将财务的功能囊括进来，使企业各部门之间的数据统一并共享。 三、MRP II的特点 MRPII的最大特点，就是包含了财务功能。它运用管理会计的原理，以货币形式说明计划
5、执行情况和运作效果。由生产活动直接产生财务数据，把实物形态的物料流动直接转换为价值形态的资金流动，实现物流信息与资金信息的统一。,第九单元 物流管理技术,【综合训练】 1什么是MRP？它有何特点？ 2MRP由什么构成？ 3什么是MRPII？它有何特点？ 4MRPII的基本原理是什么？ 【活动建议】 搜集企业有关资料，分析MRP和MRPII能解决哪些问题？,第九单元 物流管理技术,第九单元 物流管理技术,综合知识模块二 ERP技术,能力知识点1 ERP的基本组成及其扩展功能 一、ERP的含义 ERP（Enterprise Resources Planning ，企业资源计划）是在MRP II的基
6、础上，通过反馈的物流与反馈的资金流和信息流，把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源结合在一起，体现完全按客户需求制造的一种供应链管理思想的功能网络结构模式。,第九单元 物流管理技术,二、ERP的组成 （一）生产控制管理 生产控制管理是ERP系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机地结合在一起，使得企业能够有效地降低库存，提高效率；同时各个原本分散的生产流程自动连接，也使得生产流程能够流畅地进行，而不会出现脱节，耽误交货时间。,第九单元 物流管理技术,1主生产计划 主生产计划是根据生产计划、预测和客户订单的输入来安排下一步各周期中提供的产品种类和数量，是一个将生产计划转变为产品计
7、划，在平衡了物料和能力的需要后，精确到时间、数量的详细的进度计划 。 2物料需求计划 物料需求计划是在主生产计划决定生产多少最终产品后，再根据物料清单，把整个企业要生产的产品的数量转变为所需生产的零部件的数量，并对照现有的库存量，可得到还需要加工多少、采购多少的最终数量。,第九单元 物流管理技术,3能力需求计划 在得出初步的物料需求计划之后，将所有工作中心的总工作负荷与工作中心的能力平衡后所产生的详细工作计划，用以确定生成的物料需求计划，从企业的生产能力来衡量是否可行。 4车间控制计划 随时间变化的动态作业计划，它是将作业分配到具体各个车间，然后再进行作业排序、作业管理和作业监控。 5产品数据
8、管理 在编制计划中需要许多生产基本信息，这些基本信息就是制造标准，包括零件、产品结构、工序和工作中心，它们都需要用惟一的代码在计算机中加以识别。,第九单元 物流管理技术,（二）物流管理 1分销管理 （1）客户信息的管理和服务：它能建立一个客户信息档案，进行分类管理，进而开展有针对性的客户服务，以达到最有效地保留老客户、争取新客户的目的。 （2）对于销售订单的管理：销售订单是ERP的入口，所有的生产计划都是根据它下达并进行生产的。包括：,第九单元 物流管理技术,1）客户信用审核及查询（客户信用分级，用来审核订单交易）。 2）产品库存查询（决定是否要延期交货、分批发货或用代用品发货等）。 3）产品
9、报价（为客户做不同产品的报价）。 4）订单输入、变更及跟踪（订单输入后，变更的修正及订单的跟踪分析）。 5）交货期的确认及交货处理（决定交货期和发货事务安排）。,第九单元 物流管理技术,（3）对于销售的统计与分析：系统根据销售订单的完成情况，依据各种指标作出统计，比如客户分类统计、销售代理分类统计等，再就这些统计结果对企业实际销售效果进行评价。 1）销售统计（根据销售形式、产品、代理商、地区、销售人员、金额和数量分别进行统计）。 2）销售分析（包括对比目标、同期比较和订货发货分析，从数量、金额、利润及绩效等方面作相应的分析）。 3）客户服务（客户投诉记录和原因分析）。,第九单元 物流管理技术,
10、2库存控制 1）为所有的物料建立库存账，作为采购部门进行采购和生产部门制订生产计划的依据。 2）收到订购物料，经过质量检验入库。当然，生产的产品也同样要经过检验入库。 3）收发料的日常业务处理工作。,第九单元 物流管理技术,3采购管理 1）供应商信息查询（查询供应商的能力、信誉等）。 2）催货（对外购或委托外加工的物料进行跟催）。 3）采购与委托外加工统计（统计、建立档案，计算成本）。 4）价格分析（对原料价格进行分析，调整库存成本）。,第九单元 物流管理技术,（三）财务管理 1会计核算 会计核算主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动过程及其结果。它由总账、应收账、应付账、现金
11、、固定资产和多币制等模块构成。 2财务管理 财务管理的功能主要是基于会计核算的数据，加以分析，从而进行相应的预测、管理和控制活动。它侧重于财务计划、控制、分析和预测。,第九单元 物流管理技术,（四）人力资源管理 1人力资源规划的辅助决策 此功能对于企业人员、组织结构编制的多种方案进行模拟、比较和运行分析，并辅之以图形的直观评估，辅助管理者作出最终决策。 2招聘管理 1）进行招聘过程的管理，优化招聘过程，减少业务工作量。 2）对招聘的成本进行科学管理，降低招聘成本。 3）为选择聘用人员的岗位提供辅助信息，并有效地帮助企业进行人才资源的挖掘。,第九单元 物流管理技术,3工资核算 1）能根据公司跨地
12、区、跨部门和跨工种的不同工资结构及处理流程制订与之相适应的工资核算方法。 2）与时间管理直接集成，能够及时更新工资数据，掌握员工的工资核算动态。 3）回算功能。通过与其他模块的集成，根据要求自动调整工资结构及数据。,第九单元 物流管理技术,4工时管理 1）根据本国或当地的日历，安排企业的运作时间以及劳动力作息时间表。 2）运用远程考勤系统，可以将员工的实际出勤状况记录到主系统中，并把与员工工资、奖金有关的时间数据导入工资系统和成本核算中。 5差旅核算 系统能够自动控制从差旅申请、差旅批准到差旅报销整个流程，并且通过集成环境将数据导入财务成本核算模块中去。,第九单元 物流管理技术,三、ERP的扩
13、展功能 1供应链管理（SCM） 供应链管理是将从供应商的供应商、到顾客的顾客中间的物流、信息流、资金流、程序流、服务和组织加以整合化、实时化及扁平化的系统。 2客户关系管理（CRM） CRM用来管理与客户端有关的活动，它能从企业现存数据中挖掘出所有关键的信息，自动管理现有顾客和潜在顾客的数据。 3电子商务（EB） EB一般是指具有共享企业信息，维护企业间的关系，以及产生企业交易行为等3大功能的远程通信网络系统。,第九单元 物流管理技术,能力知识点2 ERP与物流的关系 当物流管理由企业内部延伸至企业外部，物流管理发展到了内外部一体化的时候，形成了一条价值链，这就是供应链。供应链管理是对这条价值
14、链的管理，它使供应商、制造商和客户有效地集成为一体，以便在准确的时间，将正确的产品、正确的数量运送到正确的地点。物流供应管理的目的是在于满足服务水平需要的同时，达到系统成本最小化。,第九单元 物流管理技术,【综合训练】 1什么是ERP？其核心思想是什么？ 2简述ERP的构成。 3ERP的扩展功能有哪些？ 【活动建议】 搜集企业有关资料，分析ERP能解决哪些问题？,第九单元 物流管理技术,第九单元 物流管理技术,综合知识模块三 DRP与LRP技术,能力知识点1 DRP的系统组成 一、DRP的含义 1DRP DRP（Distribution Requirement Planning，简称DRP）是
15、配送需求计划，是流通领域中的一种物流技术，它是一种既能有效地满足市场需要，又使得物流资源配置费用最省的计划方法，DRP是MRP原理与方法在物品配送中的运用，是对分销网络上的库存进行计划和管理。,第九单元 物流管理技术,2DRP II DRP II（Distribution Resource Planning，简称DRP II）是配送资源计划，是一种企业内物品配送计划系统管理模式。它是在DRP的基础上提高各环节的物流能力，以达到系统优化运行的目的。在对分销链上的库存、销售订单进行管理的基础上，还加入了财务管理、客户关系管理和物流管理等多方面的扩展功能。,第九单元 物流管理技术,3DRP的应用 虽
16、然ERP和CRM（客户关系管理）的供应商都声称它们具有销售管理的功能，但含义却不尽相同。 对ERP来说，DRP是ERP系统销售订单管理、库存管理和产品管理的扩展，两者之间有着千丝万缕的联系。ERP主要关注于企业内部信息化，而DRP则将管理范围扩展到外部的分销渠道上。,第九单元 物流管理技术,二、DRP系统组成 1销售计划管理系统 销售计划管理系统主要协助企业完成销售计划的制订、计划指标分配和计划执行情况跟踪等工作。 2分支机构管理评估系统 分支机构管理评估系统主要包括分支机构事务处理和分支机构考评两部分。分支机构事务处理主要为分支机构处理日常事务提供帮助。分支机构考评系统是为企业总部对分支机构的业绩进行考评的工具。,第九单元 物流管理技术,3销售业务处理系统 销售业务处理系统的主要功能是为企业统一管理合同提供方便。销售业务处理系统还针对客户提出的合同变更要求进行处理，对每个合同的执行状况进行全程跟踪。 4
