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1、2.1 早期管理的思想 2.1.1 西方早期管理实践 人类进行有效的管理实践，大约已超过六千年的历史。作为古代文明古国的埃及和巴比伦在生产管理、军事、法律等方面都曾有过许多光辉的实践，对推动人类司法制度的建设起到了重要作用。,第2章 古典管理理论,2.1.2 西方早期管理思想的萌芽 早期人们对各种管理的实践活动的观察和认识，都停留在一个较低水平上，对管理思想的阐述，也仅仅散见于一些文献著作之中，没有形成一个比较完整的管理理论。,2.1.3 西方早期管理思想 1. 亚当斯密（Adam Smith） 2.罗伯特欧文（Robert Owen） 3.查尔斯巴贝奇（Charles Babbage）,亚当
2、斯密(Adam Smith 17231790)是第一个对西方管理理论作出贡献的英国资产阶级古典经济学家。在1776年发表了他的代表作国富论。亚当斯密在他的国富论中以制针业为例说明了劳动分工给制造业带来的变化。 1）分工可以提高劳动生产率。 2）“经济人”的观点。 3）劳动是国民财富的源泉。,罗伯特欧文(Robert Owen，17711858) 是英国的空想社会主义者。他的著作有：有关新拉那克机构的陈述(1812)、新社会观(18l3-1814)、关于制造制度的效果的观察(1815)。 欧文最早注意到人的因素对提高劳动生产率的重要性，他反对将人视为机器，强调人和机器的根本区别在于人是有需要的有
3、机体，因此，要区别“有生机器”和“无生机器”。欧文的管理思想，集中体现于他在苏格兰新拉纳克工厂的改良措施中。,在产业革命后期，英国人查尔斯巴贝奇(Charles Babbage 1792一1871)是对管理思想贡献最大的主要人物。巴贝奇也是数学家、科学家和作家。他于1832年出版了论机器和制造业的经济，论述了专业分工、工作方法、机器与工具的使用和成本记录等，是管理学上一本重要的文献。 巴贝奇进一步发展了亚当斯密关于劳动分工的利益的思想、指出了脑力劳动同体力劳动一样，也可以进行劳动分工的道理，提出了要提高效率必须细致研究工作方法和以专业技能作为工资与奖金基础的原理。巴贝奇还重视人的作用，鼓励工人
4、提建议，主张实行有益的建议制度，重视运用管理技术等等。,2.2 中国管理思想的产生和发展 2.2.1 中国古代管理思想 1天时、地利、人和 淮南子主术训：“上因天时，下尽地财，中用人力。” 孙于兵法地形篇：“知天 知地，胜乃无穷。” “智者善谋，不如当时。”(管子霸言) 论语学而：“礼之用，和为贵”。 荀子强国：“爱民而安，好士而荣，两者无一焉而亡。”,2修身，齐家，治国,礼记大学：“物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。” “治身莫先于孝，治国莫先于公。”(苏拭司马温公行状) “君子谋道不谋富。”(柳宗元吏商) “以铜为镜，可以正
5、衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。” (贞观政要任贤,3穷究事理，先谋后事,“先谋后事者昌，先事后谋者亡。”(意林引太公金匮) “工欲善共事，必先利其器。”(论语卫灵公) “它山之石、可以攻玉。”(诗经小雅鹤鸣) “见兔而顾犬，未为晚也，亡羊补牢，未为迟也。”(战国策楚策四),4刚柔并济，德刑并用,“道之以政，齐之以礼，有耻且格。”(论语为政) 左传昭公二十年：“宽以济猛，猛以济宽，政是以和。” 苏轼张世矩再任镇戎军：“威与信并行，德与法相济。” 武侯祠名联：“能攻心，即反侧自消，自古之兵非好战；不审势，则宽严皆误，后人治蜀要三思。”(清人赵藩撰题),5义利两全，富民强国,苏洵
6、利者义之和论：“义利利义相为用。” 三国志吴书骆统传：“财须民生，强赖民力，威恃民势，福由民殖，德俟民茂，义以民行。” 苏拭：“用于国有节，取于民有制。” 王安石：“因天下之力，以生天下之财；取天下之财，以供天下之费。”(上皇帝万言书) “失民而得财，明者不为。”(苏轼上文侍中论榷盐书),6知人善任，赏罚严明,“为政之要，惟在使人。”(贞观政要崇儒学) “是故才德全尽谓之圣人；才德兼亡谓之愚人；德胜才谓之君子；才胜德谓之小人。”(资治通鉴) 诸葛亮“七观法”：“一曰，问之以是非而观其志；二曰，穷之以辞辩而观其变；三曰，资之以计谋而观其识；四曰，告之以祸难而观其勇；五曰，醉之以酒而观其性；六曰，
7、临之以利而观其廉；七曰，期之以事而观其信。”(将苑知人性),2.3 泰罗的科学管理理论 1泰罗科学管理之父 科学管理的创始人是美国的弗雷德里克W泰罗(Frederick W. Taylor 18561915)。其代表作是科学管理原理。泰罗在该书中提出的理论奠定了科学管理的理论基础，标志着科学管理思想的正式形成，泰罗也因此被西方管理学界尊称为“科学管理之父”。,2泰罗科学管理的主要内容,(1)工作定额 (2)能力与工作相适应 (3)标准化 (4)差别计件付酬制 (5)计划和执行相分离,3对科学管理理论的评价,（1）泰罗科学管理的贡献 泰罗所提倡的在管理中运用科学方法和他本人的科学实践精神。 创造
8、和发展了一系列有助于提高生产效率的技术和方法。,（2）泰罗科学管理的弊端,泰罗对工人的“经济人”的看法是错误的。 泰罗的科学管理只重视技术的因素，不重视人群社会的因素。 泰罗制仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。,三、一般管理理论,1亨利法约尔及其代表作 亨利法约尔(Henri Fayol 18411925)，法国人，他一生中写了很多著作，其内容包括采矿、地质、教育和管理等等。特别是他在管理领域的贡献，使他受到后人的瞩目。被誉为现代经营管理理论之父。法约尔的代表作是工业管理和一般管理。,1亨利法约尔及其代表作 亨利法约尔(Henri Fayol
9、18411925)，法国人，他一生中写了很多著作，其内容包括采矿、地质、教育和管理等等。特别是他在管理领域的贡献，使他受到后人的瞩目。被誉为现代经营管理理论之父。法约尔的代表作是工业管理和一般管理。,2.4 法约尔的一般管理理论,2法约尔一般管理理论的主要内容,（1）企业活动类别和人员能力结构 技术的生产、制造。 商业的采购、销售和交换。 财务的资金的筹集与最恰当的运用。 会计的盘点、会计、成本及统计。 安全的财产及人身的保护。 管理的计划、组织、指挥、协调及控制。,（2）管理的一般原则,1)劳动分工 2)职权与职责 3)纪律 4)命令的统一 5)指导的统一 6)个别利益服从总体利益 7)报酬
10、 8)集中 9)等级系列 10)秩序 11)公平 12)人员的稳定 13)首创精神 14)团结精神,（3）管理工作的五大要素,计划就是探索未来和制定行动方案； 组织就是建立企业的物质和社会的双重结构； 指挥就是使其人员发挥作用； 协调就是连接、联合、调和所有的活动和力量； 控制就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行 。,3对法约尔一般管理理论的评价,（1）法约尔一般管理理论的贡献 但法约尔管理思想的系统性和理论性更强 法约尔强调管理的一般性，使得他的理论适用于许多领域 法约尔提出的管理原则，经过多年的研究和实践证明，总的来说仍然是正确的。,（2）法约尔古典组织理论的缺陷,管理原则过于
11、僵硬，以致于有时实际管理工作者无法遵守； 忽视对“人性”的研究，仍将人视为“经济人”、“机器人”； 过分强调企业内部的管理，忽视外界环境对管理的影响。,2.5 韦伯的行政组织理论 1马克斯韦伯及其代表作 马克斯韦伯(Max Weber 18641920)是德国的知识分子，和泰罗、法约尔是同时期人。他通过对教会、政府、军队和企业所作的经验分析，认为等级、职权和行政管理是全部社会组织的基础。他的代表作是社会和经济组织理论。被誉为“组织理论之父”。,2韦伯的行政组织理论的主要内容 韦伯认为，“理想的行政组织体系”应具有如下特征： 1）明确的分工。 2）自上而下的等级系统。 3）人员的任用通过公开的考试，有严格的选择准则。 4）职业管理人员。 5）组织中人员之间的关系只是一种职位的关系， 不受个人情感的影响。,
