《2015年全国同等学力考试-工商管理专业-管理学原理简答题》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2015年全国同等学力考试-工商管理专业-管理学原理简答题（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、简答题：1. 什么是理想的行政组织？答：德国社会学家马克思韦伯提出的通常称作“官僚制”“科层制”或“理想的行政组织”理论，成为现代大型组织广泛采用的一种组织管理方式。其核心内容是：1. 理想的行政组织理论的实质在于以科学确定的“法定的”制度规范为组织协作行为的基本约束机制，主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理；2. 官僚制的主要特征有：在劳动分工基础上，规定每个岗位的权利和责任；按照不同职位圈里的大小，确定其在组织中的地位；明确规定值为特性以及该职位对人应有能力的要求；原则上所有人都应服从制度规定，不是服从于某个人；管理人员在实施管理时，每个管理人员只负责特定的工作；拥有执行自己只
2、能所必要的权利；权利要受到严格的限制，服从有关规章和制度的规定；管理者的职务是他的职业，他有固定报酬，有按才干晋升的机会，应忠于职守而不是忠于某个人。3. 官僚制的优越性在于：个人与权力相分离；是理性精神和合理化精神的体现；适合工业革命以来大型企业组织的需要。2. 巴纳德理论的特征何在？答：巴纳德理论总的特征是组织论的管理理论，即以组织为基础分析和说明管理的职能和过程。其理论结构为：个体假设协作行为和协作系统理论组织理论管理理论。比起管理的过程和职能来，更侧重于说明管理的基础和管理的原则。3. 梅奥人际关系学说的主要思想是什么？答：梅奥是原籍澳大利亚的美国行为科学家。他与罗特利斯伯格通过霍桑试
3、验，提出工人是社会性人，企业中存在非正式组织，并提出了著名的“人际关系学说”，开辟了行为科学研究的道路。4. 如何理解个体的行为和学习？答：行为和学习，是组织生活中个体的两个最基本的特征。其中，行为管理关系到现阶段的企业状态，学习则更多地对将来的企业发展起影响作用。通过现实的行为，可以促进成员的学习，学习的结果又会提高未来的行为能力，二者是相互促进的。5. 简述非正式组织的特征答：所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识的体系化、类型化了的多种心理因素的系统。非正式组织的特征是：1. 无明确结构、形态，可辨识性差。非正式组织没有明确的组织名称、结构，没有清楚的上下级单位，初步接触很难辨认出
4、来。2. 非正式组织的本质在于人与人之间的协调。非正式组织是以个人的心理特征为基础形成的，是自发形成的，个人之间协调程度高。3. 非正式组织侧重于人们相互接触的心理侧面、非理性侧面。相对于正式组织侧重于人们社会关系的理性侧面、意识侧面、行为侧面，非正式组织中起作用的更多的是非理性的、无意识的、心理的因素。4. 非正式组织中通行的是通过感觉、情感、个性特征等因素的无形的潜移默化的影响，个人品格往往是导向因素。6. 如何理解组织的正式侧面和非正式侧面？答：1. 组织是正式组织与非正式组织的统一。正式组织与非正式组织的理论不是对现实的描述，是一种理论上的抽象。不能把两者割裂开来理解，现实的组织是正式
5、组织与非正式组织的统一。（1）正式组织与非正式组织是同一组织的两个侧面，互为条件、共存于一个组织当中。离开其中任何一方，另一方都无法单独存在。（2）只有在两者统一意义上，才能理解组织的本质。（3）正式组织与非正式组织的一体化程度反应组织实际状况。2. 组织是正式侧面与非正式侧面的统一。正式组织与非正式组织两个范畴作为组织管理理论中两个基本范畴，对我们认识组织管理过程，提供了基本工具和方法论，大大加深了对组织管理过程的认识（1）正式组织与非正式组织理论吧组织管理过程中科学化、理性化的部分和难以科学化、非理性化的部分区别开来，为具体区别把握不同管理问题提供了手段和方法（2）组织的正式侧面和非正式侧
6、面的思想解释了组织管理中一个最基本的事实，找到了问题的核心所在，为理解和把握现实的组织管理过程提供了有力武器。7. 论述组织内部平衡答：组织平衡是有关组织生存、发展的原理，可以从组织内部平衡、组织与环境的平衡、组织动态平衡三方面考察。组织内部平衡，指由单独个体行为到集体化协作行为的环节，个体与组织整体之间的平衡。组织内部平衡是诱因与贡献的平衡，即组织提供给个人的可用来满足个人需求，影响个人冬季的诱因必须等于或大于个人对组织的贡献。从个体角度看来，个人对组织的协作愿望取决于个人为组织所做的贡献与个人从组织获得的诱因之比。从组织侧面看，指组织能否提供足以维持协作过程的有效而充分的诱因数量的能力，即
7、以诱因与贡献的平衡来维持成员个人的协作意愿，谋求组织生存发展的能力。组织内部平衡与下述几种因素直接相关：1.个人的需求、动机是制约组织内部平衡的关键因素。2. 经济有效地综合运用提供诱因的方法和采用说服教育、强制的方法。3. 组织的效率是组织目标实现的程度。8. 试述正式组织与非正式组织的关系答：1. 非正式组织对正式组织的作用。（1）非正式组织创造正式组织产生的条件。人与人之间非正式接触形成的共同的心理基础、习惯、行为方式，有助于正式组织确定的沟通和理解顺利实现，为正式组织正常运转创造条件。（2）非正式组织赋予组织以活力。离开非正式组织，正式组织仅仅是一堆干巴巴的职能、制度、程序和目标，仅仅
8、是理性的、机械性的行为系统。（3）促进信息沟通。组织中不可能事无巨细都通过正式的信息沟通来传递，事实上非正式组织承担了相当可观的信息沟通量。（4）有助于维持正式组织的内聚力。非正式组织给个人提供了某种感情交流、心理认同、相互理解等方面的心理满足，甚至影响个人的价值偏好，因而有助于强化个人的协作意愿，维持正式组织的凝聚力，培养个人对组织的忠诚。（5）维护个人完整人格。正式组织强调个人的社会化侧面，强调共同目标对个人的非人格性支配，一定程度上导致人格偏离。2. 正式组织对非正式组织的作用。（1）正式组织为非正式组织的行程创造条件。正式组织一旦形成，同时为非正式组织创造了条件。共同的场所、活动，一定
9、的组织层次、结构，既为相互接触创造了条件，也提供了接触和交往的限度。（2）正式组织为非正式组织长期存在和发展创造条件。有了正式组织，人与人之间的接触和交往才具有持续、反复特征，非正式组织的生长发育才有条件。可见，正式组织与非正式组织互为基础，互为条件。9. 论述正式组织的三要素。答：正式组织产生于具有协作意愿，能相互沟通的个体围绕共同目标努力之时。正式组织有三个基本要素：协作意愿、共同目标和信息沟通。1. 协作意愿是个体为组织贡献力量的愿望。从组织角度看，协作意愿是组织提供给个人的诱因和赋予个人的工作之间的对比关系。如何找到提供给个人的各种诱因和组织能够获得的成员努力之间的平衡，是维持组织生存
10、发展的重要条件。2. 共同目标是协作意愿的必要前提，组织要求个人提供的行为必须是有方向性的行为，否则不可能成为现实的行为。组织的共同目标不仅要得到各组织成员的理解，而且必须被他们接受，否则无法对其行为起指导作用，无法成为激励的力量。3. 协作意愿和共同目标只有通过信息沟通才能联结起来，信息沟通是组织成员理解共同目标、相互沟通、协同工作的条件，是组织的基础。总结：正式组织产生于具有协作意愿，能相互沟通的个体围绕共同目标努力之时，因此，三个互相制约，缺一不可。10. 什么是管理？如何把握管理的概念？答：管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理概念建立在组织理论基础之上，管理的必
11、要性来自于组织生存和发展的需要。管理概念的基本点包括：1. 管理是组织的特殊器官；2。 管理的实质是协调；3. 管理协调是有意识的协调；4. 管理是维持集体协作延续发展的行为11. 企业的特征答：1. 企业是一个经济组织，而且是独立的经济组织，区别于政治、社会组织和团体，也不是政府行政管理机构的附属物。2. 财产支配关系，是企业根本特征之一。3. 企业的目的是获得并不断增加盈利。自负盈亏，即以独立资产抵补经营亏损，承担经营责任，是企业得以不断发展的内在动力所在，也是形成自我约束机制的关键。自负盈亏是企业重要的特征。4. 企业的职能是从事生产经营活动（企业不仅是指具有生产加工能力的厂商，也包括金
12、融、保险、服务性企业）。总之，企业属于经济生活范畴，是现代经济活动的基本组织形式12. 试述产权及其功能答：产权是一个社会所强制实施的选择一种经济品的使用的权利，是由人们对物的使用所引起的相互认可的一种行为关系。产权一般用来界定人们在经济活动中如何受益、如何受损以及他们之间如何进行补偿的规则。产权的基本内容包括行动团体对资源的使用权与转让权，以及收入的享用权。他的权能是否完整，可以从所有者对该权能所具有的排他性和可转让性来衡量，如果权利所有者对他所拥有的权利有排他的使用权、收入的独享权和自由的转让权，他所拥有的产权就是完整的。如果这些方面的权能受到限制或禁止，就称为产权的残缺。产权结构不同，效
13、率也不同。确定和保护产权，有利于资源的有效利用。一种产权结构是否有效率，主要看它能否为在它支配下的人们提供有效的激励。产权制度最基本的功能是明确规定产权主体对客体的关系，以及不同产权主体相互之间的关系。按行使权利的主体不同，产权主要分为私有产权、共有产权和国有产权，实质上是把上述权利界定给了不同的行动团体。私有产权就是把资源的使用与转让以及收入的享用权界定给了一个特定的人，他可以把这些权利同其他附着了类似权利的物品相交换，他可以通过契约将这些权利转让给其他人，他对这些权利的使用不应受到限制。共有产权意味着共同体内每一成员都有权分享共同体拥有的权利，他排除了共同体外的成员和国家对共同体内的任何成
14、员行使这些权利的干扰。国有产权在理论上指这些权利由国家拥有，国家按照可接受的政治程序来决定谁可以使用或不能使用这些权利。13. 私营企业的形态有哪些？答：私营企业指个人企业和在个人企业基础上形成的合伙公司、两合公司和有限责任公司等企业形态。1. 个人企业。个人企业是个人独资设立、个人所有、经营的企业。个人企业是企业最原始的形态。个人企业不具有法人资格，但个人拥有公司全部股份的股份公司，也可视同个人企业，这种情况在日本尤为普遍。2. 合伙公司。合伙公司是个人企业直接结合而成的形态，是最原始的公司形态。在合伙公司中，各所有者共同对结合而成的公司财产负责，出资者对公司承担无限连带责任。3. 两合公司
15、。两合公司是指由一个以上无限责任股东和一个以上有限责任股东共同出资组成的公司。其中无限责任所有者掌握公司的控制权。无限责任股东和有限责任股东均为公司自有资本的出资者，有权分享利润，也需承担风险。区别只是在于无限责任股东对公司债务应负无限连带清偿责任，有限责任股东仅以出资额对公司债务负责。两合公司是介于无限公司和有限公司之间的一种公司形式，公司中有限责任部分的资本不分成等额股份。4. 有限责任公司。有限责任公司是指由两个以上股东共同出资，每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务负责人的企业法人。我国政策规定，有限责任公司由两个以上五十个以下的股东共同出资设立。有限责
16、任公司的基本特征是：（1）公司不公开认购股份，不公开发行股票，不允许股份上市交易。（2）股东凭公司签发的出资证书，享有公司权益。股东有权直接参与公司经营管理。（3）公司股份不能自由转让。股东之间可以相互转让其全部出资或者部分出资。（4）公司账目不向社会公开。14. 决策的过程。答：决策的过程包含四个阶段：1. 收集信息阶段。收集组织所处环境中有关经济、技术、社会等方面的情报并加以分析，同时对组织内部的有关情报也要收集并加以分析，以便为拟定和选择计划提供依据。2. 拟定计划阶段。以组织所需解决的问题为目标，依据第一阶段所收集到的情报，拟定出各种可能的备择方案。3. 选定方案阶段。根据当时的情况和对未来发展的预测，从各个备择方案中选定一个。4.
