招聘技巧与方法

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1、招聘面谈提问内容第一条应征者的籍贯和以往做过的公司1、 话题范围询问个人的出生地址、家庭电话和以往工作过的公司。2、 讨论重点21你的籍贯在哪？是哪个省市的人？你的原老家住址和你身份证上的住址相符合吗？22方便写下能联系上你老家父母的具体地址和联系电话吗？23你是哪年来广东的，能谈一谈你从刚到广东的经历到现在？24你以往做过哪些公司？他们都是做什么产品的？在你所做过的公司你又做些什么样的工作或职务？25对你现在的技能你有几年的经历或经验？第二条工作经历1、话题范围探讨应征者以往的工作经验与目前的工作目标及动机。1、 讨论重点21应征者进入公司的动机。211你为什么会来应征本公司的工作？212你

2、认为公司的哪方面能吸引你？213你最感兴趣的职位是什么？214你为什么会喜欢这个职位？215比起其它公司应征的工作，你觉得本公司的工作如何？22以往所从事的工作与目前申请的职位是否有关联性？221你谈一谈过去所从事的工作情形？222你为什么要离开上一家公司？23你的工作经验是否符选才的标准？231谈一谈你工作所负责的事项有哪些？232该项工作你做了多少？233请问你曾经担任哪些职位？234能不能谈一谈你从事这个行业的心得？24所具备的专长、技术241你最擅长的工作是什么？242你曾提出最令你满意的计划是什么？243你曾受过哪些与工作相关的专业培训与训练？25对工作环境的适应力251你觉得自己对

3、于新的工作环境的适应能力如何？252你在工作上曾经遭遇的最大挫折是什么？你如何处理？253突然调换工作或部门，你的“反应”如何？能适应吗？26应征者的工作潜力261作为主管人选你认为你具有哪些优点？262你曾提出过哪些建议方案来解决工作上的问题？263你如何处理那些未曾受过专业训练的问题？264一生中所做过最好的决定是什么？你是如何做的？27应征者可能对公司的贡献？271你对公司有哪些建议？272你觉得你能为公司做些什么？28人际关系281你如何与你兴趣不同的人相处？282你要好的朋友有几个？你如何和他们保持联系，能随便告诉几个朋友的电话号码吗？283与人相处，你最大的挑战是什么？284你如何

4、解决自己与其他成员的冲突？285你在朋友、父母、老板心目中是怎样的人？你有没有经常打电话给父母或是寄衣服和寄一些钱给你的父母用。286你过去的主管最大的优点和缺点各是什么？287过去工作中碰到最棘手的人事问题是什么？如何解决？从中能学到什么？29领导潜力291你是否希望成为一位领导者？为什么？你认为要如何才能实现？292如果现在就请你上任，你会以何种方式来做？293你曾在学校担任过干部吗？担任什么样的干部？294你如何激励团队士气，提高队绩效？295你如何使部属发挥最大潜力？296根椐你的经验，你最欣赏的主管是什么类型？最不欣赏的主管是什么类型？210对组织文化的适应性2101你认为在上一个工

5、作中，公司内的人际互动情形如何？你与他们的关系又是如何？2102你觉得你上一个工作的公司有什么特色？对你有什么影响？2103令你觉得压力相当大的工作有哪些？第三条发展潜力1、 话题范围询问个人目标是否契合公司目标，个人理念是否契合公司经营理念。2、 讨论重点21如果公司雇用你，你希望在公司能有怎样的发展？22五年后，你自己的定位如何？你要如何去实现它？23你对成功的定义如何？24你最喜欢的公司是怎么样的公司？第四条教育背景1、 话题范围包括学校教育（含高中、大学或研究生以上）及非正式学校教育，如特别的专业训练或曾参加过的培训等。2、 讨论问题21教育背景与本工作的关职程度。211你在学校所学的

6、科目里与本工作有关的课程有哪些？212你所学的知识哪些可以，如何用在将来这个工作上？213在学校中，学得最好的科目是什么？最差的又是什么？22学习态度能不能请你谈谈你的求学经验？221你喜欢看哪些方面的书籍或光碟？222这些书籍、光碟是你私人购买，或公司和外借的。第五条兴趣与活动1、 话题范围包括个人喜好、社交活动及适应情形等。2、 讨论重点21爱好：是否有活力。211你会吸烟、喝酒、打牌吗？会有其它的社会上爱好？212你在学校时，参加过哪些社团？对你有何影响？213在学校中所参与的课外活动有哪些？从中有何获益？214请问你现在经常从事的休闲活动是什么？22活动时常担任的角色221你曾担任过社

7、团干部吗？主要的工作是什么？222当你担任社团干部时，你与上一任干部在做法上有什么？23与人相处是否融洽231你觉得以前和同事相处印象最深刻的经验是什么？232你认为与人相处融洽的主要因素是什么？233在工作中，你觉得哪种类型的人最难相处？第六条个人的优缺点1、 话题范围包括应征者的个人特质、优点及缺点等。2、 讨论重点21工作能力211你认为你被雇用的原因是什么？212你觉得处理过最困难的事是什么？处理后你的满意度如何？22工作的动机及意愿221你对在本公司的发展有何期望？222你如何表现你的热情？223在工作上，你面临最大的挑战是什么？你是怎样面对的？23成熟度231受到不公平或不合理的指

8、责时，你会如何处理？232工作不顺利时，你如何处理？24忠诚度241你离开上一个公司或工作原因是什么？242你觉得你的前任上司对你的离职有何看法？25个人的资格条件251你认为你哪些条件与能力可以胜任这份工作？252你认为在你的能力中，哪些力量最为突出？26家庭生活及对工作稳定性的影响261你愿意谈谈你家人的现状吗？262你多久回家一次？263你的家庭中对你影响最深的人是谁？264你目前住在哪里？上下班是否方便？27个人的人格特征271你最大的优点是什么？272人们经常批评你的哪一点？273你常批评人们的哪一方面？274你是否经历过“陷入困境”的情况？你是如何度过这段时期的？你觉得支持你渡过难

9、关的主要因素是什么？第七条健康情形1、 话题范围包括应征者的健康状况等。2、 讨论重点21你知道这份工作需要什么样的身体状况吗？你怎么知道你符合这些条件呢？22去年一共请假多少天？为什么？23以你的身体状况最适合哪一类型的工作？部门现场人员面谈问题部门现场人员需要刻苦耐劳，踏实肯干的员工，面谈问题如下：1、 描述一下您对于生产线的了解程度，以及你如何适应长期在生产线上工作？2、 你如何面对及处理生产的压力？3、 你会如何确保生产线上的安全？4、 关于生产线的工作说明书您有没有疑问或建议？5、 能否描述一下你的人生的长期及短期目标，以及您将如何去实现？6、 若你在经济方面遇到困难，你将会如何解决

10、？7、 对于无法马上实现目标，您将如何面对？8、 你如何确定工作流程上是否有遗漏的步骤？9、 根椐你过去的工作经验，有没有什么好的建议可以提供给我们？研发工程部门面谈问题研发工程部门要有创新能力和系统思考的人员，面谈问题如下：1、 你如何向我们证明你在突破与创新方面及能力？2、 在你的生活与经验中，有没有什么问题或困难是因你独特创新的思考或别出心裁的点子而迎刃而解的？3、 关于你的生活态度以及人生观，你认为有什么特别的地方？4、 当他人在你面前高谈阔论，提出一些荒诞的想法时，你会有何感想？将如何面对？5、 对于一些杂乱无章，繁忙的工作你将如何着手安排？6、 你是如何培养研发工作所需要的能力？7

11、、 你如何抓住平常突然产生的灵感？8、 你在过去的工作经验当中，是否提出过你认为最高创新、最不平常、最难为他人所接受的新观点？是怎样的新观点呢？9、 工作之余你会选择什么样的休闲方式？10、你为何会选择研发或工程这样的工作？业务部门面谈问题业务部门主要需要能使人产生信任感的人，面谈问题如下：1、 你觉得你有哪些特质易于获得他人的信任？2、 你如何着手接触新客户？3、 你认为当客户对你有足够的信任时，会有哪些表现或行为上的特征？而你要如何去获得这份信任？4、 你将如何向客户展示产品？5、 若近期业绩一直不是很好，你将如何处理这样的状况？6、 对于客户的拒绝，你会争取到什么样地步？7、 你为什么会

12、对业务这样的职业感兴趣？8、 在人际沟通方面你是否遇到过无法处理的情形？能否描述一下？9、 你了解公司产品的特征吗？你会如何向客户推荐公司的产品？10、“完全诚实通常需要一些代价，但完全不诚实或部份不诚实付出的代价更高”！对于这句话您有什么看法？行政部门面谈问题行政部门需要具备服务意识、规划意识及敏感度的员工，面谈问题如下：1、 您参加过哪些社团？在社团中扮演何种角色？2、 请描述一下你对于“人”的基本价值与态度的看法？3、 在未来的生涯中，你如何规划与安排自己的生活？4、 对于周围人的要求你如何应对？5、 你是如何安排日常生活的？6、 你对于计划预料之外的围扰或突发状况是如何处理的？7、 对

13、于大家都回避的事情，你会采取什么样的态度？过去有过类似的经验吗？8、 你是怎样了解和感受组织环境中的气氛和文化的？9、 若你的上司同时交好几项几乎同样重要的事务给你，你将如何处理？10、若你的同事散迈工作状况不佳，你会如何处理？11、对于他人不合理的要求，你会如何处理？12、对于上司指示的工作，若时间还很宽裕，你会如何安排？13、你如何防止你所处理的项目或事务发生意外？14、对于上司没有明确指示的工作，你会如何处理？15、对于本公司这份职务，你还有什么要了解的呢？业务人员的面谈问题1、 你曾经推销过什么产品？它们具有哪些最好的销售点？2、 你曾遇到过什么样的竞争？你如何面对竞争并充敌制胜？3、

14、 你曾拜访过哪些客户？你拜访的客户在企业中是什么阶层？4、 你以前平均每天拜访几家客户？是乘公交车还是跟公司车或自己开车去？路程有多远？5、 你怎样招待客户，在什么场合与客户谈生意？公司内容：咖啡、卡拉OK、桑拿房等。每月花多少应酬费？你对招待客户有何心得？6、 有多少客户需要你积极地推销？有多少要用一些手段去强销？7、 你被分派的地区是己开发过的还是新开发的地区？你根椐分发的客户资料才开始工作吗？如果不是，你如何去开发新客户？8、 你一年的销售总额有多少？开始的第一年有多少？去年有多少？9、 你之前的工资是怎样计算的？是工资加提成还是只算提成或只算工资没提成？你最喜欢的工作报酬方式是什么？为什么？10、你曾保持过何种记录？11、你先拜访未开发的客户还是旧客户？你比较喜欢哪一种？12、你会花多少时间研究客户需要何种服务？13、你比较喜欢找哪一类型的客户？台资、港资、内资或其它外资？14、每个月你接到多少订单？15、你接受过哪些销售方面培训和训练？16、你的上司多久跟你出去拜访一次客户？你认为他（她）做得怎样？17、你的工作最费周折的地方是什么？为什么？