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1、学习课程：名家商道中外名商经营之道单选题1.既是商业规则，也是做人规则的二元商业经营法则是： 回答：正确1. A 德能双修 2. B 双道均衡 3. C 低调做人 4. D 高调做事 2.诚和信的关系是： 回答：正确1. A 诚是职业道德，信是人生信条 2. B 诚是社会根基，信是社会关系 3. C 诚是外在形象，信是内在品质 4. D 诚是内在品质，信是社会关系 3.“让利取信”的真正意义就是从： 回答：正确1. A 信誉运营阶段上升到品牌运营阶段 2. B 资本运营阶段上升到策略运营阶段 3. C 信誉运营阶段上升到策略运营阶段 4. D 资本运营阶段上升到品牌运营阶段 4.韩国商佛将经商
2、之道归结为三个词：即： 回答：正确1. A 信、义、道 2. B 商、文、道 3. C 戒、定、慧 4. D 死，鼎，戒盈 5.企业经营中也要学会取舍，要明确目标，根据企业当前的价值取向和理念来决定取舍，比如在发展初期选择： 回答：正确1. A 快速和高利 2. B 高利和优质 3. C 快速和优质 4. D 低价和优质 6.英国的经济学家杜宁预言的服务经济的特点是： 回答：正确1. A 伏击机会 2. B 等待纠错 3. C 服务为王 4. D 和气生财 7.如果企业想选择客户而不让客户选择企业，那么企业自身一定要有： 回答：正确1. A 品牌形象 2. B 诚信为本 3. C 核心竞争力
3、4. D 企业文化 8.客户关系的成本包括： 回答：正确1. A 固定成本和流动成本 2. B 直接成本和间接成本 3. C 资金成本和关系成本 4. D 固定成本和关系成本 9.深圳能够实现快速发展的主要原因是： 回答：错误1. A 优越的地理条件 2. B 国家政策的倾斜 3. C 培育了企业群、旗队 4. D 培育了“旗舰”公司 10.某企业创业成功后，应该与时俱进，力求创新，但是创业的元老们不喜欢变革。企业最后还是会被淘汰出局的原因是： 回答：正确1. A 只重“和”不重“德” 2. B 只重“和”不重“变” 3. C 只重“和”不重“识” 4. D 只重“诚”不重“通” 11.既是商
4、家的为商之道，也是自保之道的是： 回答：正确1. A 德能双修 2. B 诚信为本 3. C 高调做企业，低调做人 4. D 德莫如显，能不欲见 12.所谓“经营”从某个角度来说就是“精营”，即： 回答：正确1. A 精确的经营 2. B 精心的经营 3. C 精明的经济 4. D 精明地经营 13.财商的基点是： 回答：正确1. A 舍一求三 2. B 乘机借势 3. C 就商论商 4. D 高薪留人 14.企业经营中也要学会取舍，要明确目标，根据企业当前的价值取向和理念来决定取舍，当企业发展到一定阶段后选择： 回答：正确1. A 快速和高利 2. B 快速和优质 3. C 高利和优质 4.
5、 D 低价和优质 15.到了互联网时代提出的口号是： 回答：错误1. A 老板们联合起来 2. B 消费者联合起来 3. C 全世界无产者联合起来 4. D 21世纪是知识经济时代第一讲 六字箴言 阴阳平衡财富运行六条轨道商场上有成功、有失败，而绝大多数企业失败的原因，归结为一句话，叫做“经商无道”。所谓“得道者多助，失道者寡助”，在商场上也是这样，可以说“得道者多财，失道者喝彩”。那么得到了财富，是否就意味着得到了“道”？如果能够持续持有这种财富，就是得到“道”了，如果骤然爆发，然后骤然失败，那就是得财而失“道”那么“道”在哪里？“道”到底是什么？“道”有何奥秘？很多人都在解读“道”，最好的
6、方法莫过于从古今中外的名商身上去解读。“道”的最经典解释，来自老子道德经。什么是“道”？老子阐释为：道生一，一生二，二生三，三生万物。也就是说，最本原的东西叫做“道”，其余的不过是“道”的衍生物。所以把最本原的东西归到“道”上，那么“商道”，就是创造财富的根本规律，总结的是古今中外名商最本原的东西，比如，诚信为本，远见卓识，合作发展，创新求变把这些“道”归纳一下，其实是六个字：精、诚、义、识、和、变。将这六个字演化为日常的指导思想和行为准则，就可以得到财富了。现在的问题是，假如我们把握住其中的一条了，比如把握住了“诚”，做到了“诚信为本”了，那么我们就能够得到财富了吗？答案是否定的，不难发现，
7、一辈子诚信为本、到老还是穷困潦倒的人还非常多。那么是不是靠精明就能够得到财富呢？所谓“机关算尽太聪明，反误了卿卿性命”，仅仅靠精明就想生财，是不可能的。在商场上，“精”和“诚”不是单轨运行的，而是双轨运行的，仅靠精是不行的，还要有诚，所谓“精诚所至，金石为开”。当你对人很真诚的时候，必须同时很精明。比如张三卖鸡蛋，一辈子，从不卖高价，也不缺斤短两，到老了，还是在那卖鸡蛋，为什么？因为他只是“诚”而不“精”，这是不行的。实际上，这六个“道”，都需要两个一组相互搭配。其中，诚与精是一组，义与识是一组，和与变是一组，只有当它们成为一组时才能生成财富，这就是商业成功的秘密所在。图1-1 商业运行的六条
8、轨道同时，每一组中都是一阴一阳搭配的，比如“精”和“诚”，阳的是诚，阴的就是精。这样我们就可以把六个“道”分为两类：一类是阴，一类是阳，这正符合易经中所说的“一阴一阳之谓道”。所以说“诚信治道”是对财富的一种误解，诚信必须和精明结合起来才可以为道。那么同样，只重“义”，讲义气，散尽自己的财富，让其他人都来分享自己的财富，是不是就能够成为成功的企业家？也不行。“义”的背后必须有“识”来支撑。一个讲义气的人，如果善于跟社会各方面结成关系的人，一定是有见识的。如果没有见识，而只有义，那么至多像水浒传中的“及时雨”宋江，虽然一向仗义疏财，扶危济困，却终究成不了大事。和与变，也是一对。所谓“和气生财”，
9、但实际上很多企业家只做到了“和”，却没有“变”，最终财富也就流失了。比如，创业成功后，应该与时俱进，力求创新，但是创业的元老往往不喜欢变革，这时如果仅仅为了维持这种友好关系而不去“变”，那么最后还是会被淘汰出局的。因此，精、诚、义、识、和、变这六条轨道，是两两搭配的，企业就像行使的列车，必须在双轨上行使。有些企业是在单轨上“行使”的，是靠速度来保持，而一旦减速或者停止，过去用速度掩盖了的矛盾就暴露出来了，那么就要倾覆了。因此，如果想让一个企业真正实现永续经营、基业常青，就必须确保这六条轨道是双轨的。二元商业经营法则1.双道均衡：暴得大富，不详之兆历史上很多名商都有这样的教诲：暴得大富，乃不详之
10、兆也。那么得了富，就一定不祥吗？应该说，如果没有另外一条道来支持，那就是不详之兆。很多人因得富、得财而走上了人生的不归路，为富不仁，甚至为非作歹，最终只能走向毁灭，所以一定要讲求双道均衡。假如你获得了财富，只讲诚信，如果没有精明这一条，那么可能在很短的时间，你的财富就被别人骗走了，是留不住财富的，甚至，对于一些人来说，财富就意味着灾难。社会上很多人都在打富翁的主意，所以留给一个不肖子孙很多的财富，对他来说无异于灾难。可以看到，很多人成功之后一般不将财富传给子孙，因为他认为这是“遗祸”，如果子孙没有能力去继承，就只能挥霍，就会出问题。2.德能双修：德盈者修能，能盈者修德阳的诚、义、和，阴的精、实
11、、变，那么我们该修什么？该修德吗？不一定，如果你已经“德盈”了，再修“德”对你的商业经营来说是没有多少意义的，此时你需要修的是“能”。有时，我们表扬某人其实也意味着批评他，比如对一个人说“你太有才了”，辩证地看，可能就是缺少“德”了；而对一个人说“你太忠厚了”，说一个人太厚道了，其实是因为他没有别的优点，“忠厚”“老实”就成为“无能”的别称，暗示这个人要学聪明一点了。因此，你要学会从别人对你的表扬中，发现自己缺什么。缺“德”的补“德”，缺“能”的补“能”，德盈者修能，能盈者修德。图1-2 商德和商能的效果图有时能力太强了，往往会招致祸患。比如评价一个人，优点是人缘很好，缺点则是人缘太好了，我们
12、常常会犯类似的错误。因此，“双道均衡”不仅仅是商业规则，也是做人规则。很多情况下，失败本质上都在于失衡。中国人历来信奉“中庸之道”，就是说虽然会有重心的倾斜，但是会保持一定的度，而不至于到倾覆的程度。商道也是如此，在你的能力和品德之间必须要均衡，均衡了，才能生存，才能成功，哪怕只是个低层次的均衡。有些做小生意的人，德不高，能也不高，但是能生存，生意做大做强了，到达一定高度时，反而会失败，为什么？就是因为层次高了就容易不均衡，就会倾斜，财富之球就会滚落。因此，实现一个高水平上平衡，是对企业家未来发展的要求。3.德莫如显，能不欲见：一阴一阳德莫如显，是说“德”越张扬越好，最好让别人都知道。“德”是
13、品牌建设的根基，最好“有口皆碑”，全天下莫称汝德。另一个方面，能不欲见，是说“能”要掩饰，要虚怀若谷。因为“能”是阴的，看不出来的智谋才是高智谋。很多企业家，喜欢大肆宣扬自己是怎么成功的，自己有多少智谋，其实这并非高明之举。如果宣扬自己如何关爱社会是可以的，如果宣扬自己的智谋，有时往往会误人子弟，并且不利于自己的发展。比如有的企业家，原本成就是“三”，可是一上电视，就鼓吹为“三百”，然后几天不上电视，就会有传闻，比如说他携款潜逃了也有很多企业家，不大会说，而“不大会说”才是一种大智慧。高明的企业家，往往是高调做企业，低调做人，这既是为商之道，也是自保之道。自己的名声高于企业的名声，意味着一旦企
14、业家一人失败，整个企业也就彻底垮了；企业做得比企业家本人好的，如果企业家出了问题，企业还可以照常运行。因此，企业做高调，个人做低调，这就是德莫如显，能不欲见，一阴一阳。【案例】李嘉诚和周正毅都是聪明人，前者是华人首富，后者是上海首富；两者都出身卑微，前者出身小职员，后者出身棚户区；两者都从小生意做起，前者是靠卖塑料花起家，后者是靠卖馄饨起家；两者都是在地产上发家，前者靠卖地产转型，后者靠烂尾楼发家，但是前者成为财富榜样，后者成了问题富豪。那么问题出在哪里呢？问题就在于是否均衡。与不均衡，一个方面，像周正毅，发财的是不均衡了，法在的时候，一贯的上海合作伙伴，其实最后推导他的，都是这些合作伙伴，来
15、高他，来检举他，都会赤吃亏每一次，别人吃亏了，所以别人就积累了，吃亏的本事，德不行，这个人不能和他合作，李嘉诚的合作法则，九十，十一法则，他和别人做生意，应该拿，十万，如果他要，努力，努力，你应该让我拿十一万，别人也说不出来，就可拿，应德，十万，可德什么？十一万，但他就会只要什么？九万，只要九万，为什么会是这样？应该是要十万，那么这个减出来一万干吗？这一万，破戒开始，叫做摘牌维护费，信誉折旧费，来维护这个信信誉，维护到什么程度？不拿本钱，也能做生意的程度，为什么？跟着，成八哥，跟着，好发财，一次有这样的感觉，三次以后怎么样？就形形成了，诚哥，拿了一块地，你们看投不投啊？我投15恩，不用诚哥，拿钱，心哥出面办，分利分利，用品牌来分利润了，资本经营，已经到了什么？品牌晶莹的程度了，诚哥就是品牌。假如有一天，你快破产了，你能借到多少钱呢？这就是对你的品牌的一个考验了。
