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1、劳动人事争议仲裁员任职培训大纲（试行）目 录第一部劳动人事争议处理基础理论7第一章劳动法律基础知识7第一节劳动法概述7第二节劳动关系7第三节劳动法律关系8第二章争议处理制度概述8第一节争议的概念、特征、性质和分类8第二节争议处理制度、方式和机构8第三节争议处理制度的特点和作用9第四节争议处理基本原则9第五节争议处理的一般依据和特有依据9第三章争议协商和解、调解、仲裁和诉讼9第一节协商和解9第二节调解10第三节仲裁10第四节诉讼11第四章人事争议仲裁基础理论11第一节人事争议仲裁概述11第二节聘用合同12第三节解除人事关系12第二部劳动人事争议仲裁程序法基本知识12第一章争议仲裁制度12第一节受
2、理范围与管辖13第二节仲裁参与人13第三节仲裁证据13第四节仲裁时效13第二章仲裁程序14第一节申请和受理14第二节开庭审理14第三节庭审笔录15第四节决定和裁决15第五节期间与送达15第六节仲裁监督15第七节涉外争议处理16第八节集体争议处理16第三章仲裁文书的概念、作用及分类16第一节仲裁文书概述16第二节仲裁文书的作用16第三节仲裁文书的种类17第三部劳动人事争议仲裁实体法基础知识19劳动基准篇19第一章工作时间和休息休假19第一节工时立法19第二节工时标准和工时形式20第三节休假20第四节患病或者非因工负伤医疗期20第五节延长工作时间的限制与补偿20第二章工资20第一节概述21第二节工
3、资构成和工资形式21第三节工资保障21第三章劳动保护21第一节概述22第二节劳动安全卫生技术规程22第三节劳动保护管理制度22第四节女职工和未成年工特殊保护22第五节法律责任23劳动关系协调篇23第一章劳动合同23第一节概述23第二节劳动合同的形式和内容24第三节劳动合同的订立和续订24第四节劳动合同的履行和变更24第五节劳动合同的解除和终止24第二章集体合同25第一节概述25第二节集体合同的订立、履行、变更和终止25第三节法律责任26第三章用人单位劳动规章制度26第一节概述26第二节劳动规章制度的制定26第三节劳动规章制度的法律效力27第四章三方协商机制27第一节三方协商机制的产生与发展27
4、第二节三方协商机制的机构、功能与运行27第三节三方协商机制在中国27第五章劳动保障监察28第一节概述28第二节劳动保障监察的主体和客体28第三节劳动保障监察的职责和管辖28第四节劳动保障监察的实施28第五节劳动保障监察与劳动人事争议仲裁的区别与联系29特殊（非标准）劳动关系篇29第一章劳务派遣29第一节劳务派遣29第二节劳务派遣的法律规范29第二章非全日制用工劳动关系及法律规范30第一节非全日制用工30第二节非全日制用工的法律规范30社会保险篇31第一章社会保险基础知识31第一节概述31第二节社会保险制度的基本要素31第三节社会保险争议32第二章主要社会保险32第一节养老保险32第二节失业保险
5、33第三节工伤保险33第四节医疗保险33第五节生育保险33第六节社会保险经办机构与管理34第四部劳动人事争议仲裁相关法律、法规34第一章民法相关知识34第一节民法的概念和调整对象34第二节民事合同35第三节诉讼时效与期限35第四节违约责任35第五节缔约过失责任35第二章民事诉讼法相关知识35第一节民事诉讼36第二节诉36第三节管辖36第四节当事人36第五节民事证据37第六节期间、送达37第七节法院调解37第八节法院判决37第九节财产保全和先予执行37第十节执行程序38第三章仲裁法38第一节仲裁概述38第二节仲裁法概述38第五部仲裁员职业道德与行为规范39第一章仲裁员职业道德39第一节仲裁员的职
6、业要求39第二节仲裁员的职业道德39第二章仲裁员行为规范39第一节仲裁员行为规范的特点40第二节仲裁员行为规范40第三节仲裁员的语言规范40附录：法律法规政策目录41第一部 劳动人事争议处理基础理论第一章 劳动法律基础知识基本要求：了解：劳动法律关系的特征，与民商事法律关系的区别与联系。理解：劳动法律的构成、基本结构、劳动法律在保护劳动者方面的作用。掌握：劳动法律在法律体系中的地位，劳动法律的基本原则，劳动关系的概念、特征、类型和协调体系。培训内容：第一节 劳动法概述1. 概念、基本原则和体系2. 调整对象3. 主体第二节 劳动关系1. 劳动关系的概念及特征2. 集体劳动关系与个别劳动关系3.
7、 劳动关系的协调体系4. 特殊劳动关系第三节 劳动法律关系1. 劳动法律关系的概念与事实劳动关系的区别2. 劳动法律关系构成的要素3. 劳动法律关系的运行第二章 争议处理制度概述基本要求：了解：争议及争议处理制度的概念。理解：争议原因、类型及特征。掌握：争议处理制度特点、作用、方式；争议处理的基本原则、依据。培训内容：第一节 争议的概念、特征、性质和分类1. 概念和特征2. 性质和分类第二节 争议处理制度、方式和机构1. 处理制度的产生与发展2. 处理方式3. 处理机构第三节 争议处理制度的特点和作用1. 特点2. 作用第四节 争议处理基本原则1. 合法原则2. 公正原则3. 及时原则4. 着
8、重调解原则第五节 争议处理的一般依据和特有依据1. 一般依据2. 特有依据第三章争议协商和解、调解、仲裁和诉讼基本要求：了解：争议的基本处理方式。理解：争议处理基本方式的特点。掌握：协商和解、调解、仲裁、诉讼等几种争议处理程序和方法。培训内容：第一节 协商和解1. 协商和解的概念、特征2. 协商和解的范围、基本程序、方式3. 和解协议4. 协商和解的效力5. 协商和解与调解、仲裁的关系第二节 调解1. 调解的概念、特征、依据、类型2. 调解组织、调解员3. 调解的原则、程序、时限4. 调解协议书及效力5. 调解方法、技巧6. 调解与仲裁的衔接7. 重大争议调解协调机制第三节 仲裁1. 仲裁的概
9、念和特征2. 仲裁委员会的概念和性质3. 仲裁委员会的设立和组成4. 仲裁委员会的职责5. 仲裁委员会的办事机构6. 仲裁庭的概念和组成7. 仲裁员的条件和聘任8. 仲裁员的管理和监督9. 仲裁活动的监督第四节 诉讼1. 诉讼一般规定2. 诉讼程序 3. 裁审衔接4. 人民法院审理争议案件的程序5. 人民法院处理争议案件的法律依据6. 执行第四章 人事争议仲裁的基础理论基本要求：了解：人事争议仲裁的性质、历史沿革；聘用制度的意义，聘用制度与原人事管理制度的区别；辞职、辞退、离职政策的适用对象及范围。理解：人事争议仲裁的管辖、特点、时效；聘用合同的作用，聘用合同与劳动合同的区别，聘用合同的种类；
10、辞职、辞退、离职政策的作用，与聘用制度的区别。掌握：人事争议仲裁的主要内容和处理方式。培训内容：第一节 人事争议仲裁概述1.人事争议2.人事争议仲裁的历史沿革、性质和特征3.受案范围4.管辖5.时效6.特点第二节 聘用合同1.聘用制度的意义，与原人事管理制度的区别，签订聘用合同的组织程序和基本程序2.聘用合同的种类、适用的范围和形式3.聘用合同的订立、履行、变更、解除和终止4.岗位类别、岗位等级、岗位聘用5.聘任制公务员概念、特点，聘任合同的签订、变更、解除和终止6.军队文职人员的概念、岗位等级，文职人员聘用合同的签订、续聘和解聘第三节 解除人事关系1.辞职、辞退、离职（自动离职）的概念、政策
11、适用对象及范围2.辞职、辞退、离职（自动离职）政策的作用，与聘用制度的区别3.法律后果第二部 劳动人事争议仲裁程序法基本知识第一章 争议仲裁制度基本要求:了解：争议仲裁的基本制度。理解：相关的概念和特征。掌握：受理范围与管辖；争议仲裁原则；争议仲裁证据及其种类。培训内容：第一节 受理范围与管辖1. 受理范围2. 管辖第二节 仲裁参与人1. 当事人2. 代理人及其种类3. 第三人4. 其他参与人第三节 仲裁证据1. 证据及其种类2. 当事人的举证责任3. 调取证据的相关要求4. 证据保全和鉴定5. 举证时限与证据交换6. 质证7. 证据的审核认定第四节 仲裁时效1. 时效的概念及意义2. 时效的
12、一般规定和特别规定3. 仲裁时效的起算点4. 时效的中断、中止第二章 仲裁程序基本要求：了解：仲裁的基本程序。理解：仲裁的程序特点。掌握：仲裁活动的流程；仲裁文书的特点；送达的几种方式；仲裁时限。培训内容：第一节 申请和受理1. 仲裁申请2. 立案审查3. 仲裁申请的受理和不予受理4. 答辩书和反申请5. 申请人撤回仲裁申请6. 调解建议书第二节 开庭审理1. 开庭前准备2. 庭审程序3. 仲裁程序的中止和终止4. 特殊情况的处理第三节 庭审笔录1. 庭审笔录制作的原则2. 庭审笔录制作的标准与规范3. 庭审笔录确认第四节 决定和裁决1. 概念2. 决定3. 仲裁裁决的作出4. 先行裁决5.
13、先予执行裁决6. 撤销7.撤诉、调解和裁决8.终局裁决第五节 期间与送达1. 法定期间2. 送达方式及要求 第六节 仲裁监督 1.仲裁活动监督2.仲裁事后监督3.裁决书补正第七节 涉外争议处理1. 概念、特点2. 处理原则第八节 集体争议处理1. 概念、特点2. 处理原则第三章 仲裁文书的概念、作用及分类基本要求：了解：仲裁文书的概念、作用及分类。理解：仲裁文书制作的要求。掌握：各类仲裁文书的书写、制作。培训内容：第一节 仲裁文书概述1. 概念2. 特点3. 制作要求4. 文书种类5. 写作要求第二节 仲裁文书的作用1. 解决争议2. 凭证和依据作用3. 宣传和引导作用第三节 仲裁文书的种类一、仲裁申请阶段文书1. 申请仲裁须知2. 仲裁申请书3. 口述申请笔录4. 收件回执5. 集体争议案件推举代表人申请书二、立案审查阶段文书1. 立案组庭审批表2. 受理通知书3. 不予受理通知书4. 应诉通知书5. 仲裁第三人通知书6. 答辩书7. 放弃（减少）答辩期同意书8.
