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1、大工19春公共关系学在线作业1使公共关系现代化、科学化，为公共关系奠定理论基础的是（）A.伯尼斯B.巴纳姆C.艾维?李D.卡特里普正确答案:A组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是（）。A.分析人员B.技术人员C.传播人员D.计划人员正确答案:D（）是一个人一生的凝固，也是岁月流逝的痕迹和记录。A.性格B.自信心C.气质D.智商正确答案:C目光语是通过眼睛的开闭，瞳孔的扩大与缩小，视线接触时间的长短、接触的方向等来传递信息的。瞳孔放大表明()。A.吃惊、激动B.厌恶C.仰慕D.不感兴趣正确答案:A请求别人帮忙应该使用的交际用语是()。A.打扰B.烦请C.拜托D
2、.请教正确答案:B各种党派团体、职业团体、群众社团组织、宗教组织等都属于()。A.互益性组织B.营利性组织C.服务性组织D.公益性组织正确答案:A公共关系产生与发展是由于()。A.文化上由理性转向人性B.民主政治取代专制政治C.市场经济取代小农经济D.大众传播超越个体传播E.社会稳定与发展正确答案:ABCD集结群体成员个人判断的方法可以分为两大类A.数学集结法B.行为集结法C.物理集结发D.化学集结法正确答案:AB公众的性质有（）。A.同质性B.群体性C.可变性D.多样性E.相关性正确答案:ABCDE提高情商的方法有（）。A.自我认知B.自我控制C.良好的人际关系D.稳定而乐观的情绪正确答案:
3、ABCD公共关系的基本原则是()。A.尊重事实B.讲究信誉C.真诚合作D.服务社会正确答案:ABCD危机传播模型有（）。A.伯克兰的焦点事件理论B.加强法治建设C.卓越理论D.班尼特为代表的分析理论E.斯蒂文?芬克的阶段分析理论正确答案:ACDE公共关系活动是组织为为塑造良好形象，与公众建立互惠互利关系而开展的一系列公共关系工作。A.错误B.正确正确答案:B影响沟通效果的因素主要是主体因素，环境并不影响沟通效果。A.错误B.正确正确答案:A美国西北大学人类学教授爱德华霍尔博士提出了四个空间理论。A.错误B.正确正确答案:B美国西北大学的人类学教授爱德华霍尔博士提出了四个空间理论。A.错误B.正
4、确正确答案:B全员公关是没有必要的，会误导企业组织发展。A.错误B.正确正确答案:A在部门附属型模式中，公共关系部经理直接向总经理汇报工作，是一种理想的模式。A.错误B.正确正确答案:A认知度是一个社会组织获得目标公众的认可、开展公共关系获得回报的指标。A.错误B.正确正确答案:A公共关系是社会组织为了适应并改变环境，通过开展传播沟通，使预期相关的工作彼此真诚合作、相互适应的一种状态。A.错误B.正确正确答案:B大工19春公共关系学在线作业2在李大钊的文化观念中，西方文化的特点是()。A.自然B.依赖C.面向天空D.科学化正确答案:D开展公共关系活动的首要环节是()。A.公关调查B.公关策划C
5、.实施传播D.评估总结正确答案:A下列不属于人际传播沟通优点的是（）。A.及时调整B.保密性强C.形式多样D.信息量大正确答案:D赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种()。A.家庭事业B.社区事业C.个人事业D.社会事业正确答案:D展览会可以使组织找到自我、宣传自我、增进效益，它是()。A.商业性的B.公益性的C.宣传性的D.既有商业性的又有非商业性的正确答案:D（）是给企业的精神理念进行定位。A.CIB.MIC.BID.VI正确答案:B公共关系学研究的舆论包括（）。A.负面舆论B.人际舆论C.全局性舆论D.内部舆论E.正面舆论正确答案:ABCDE组织
6、CI系统的功能包括()。A.管理B.识别C.教育D.传播E.经济正确答案:ABCDE评估公关效果的方法是（）。A.内外观察法B.直接观察法C.传播评审法D.公众行为检测法正确答案:ABCD国外学者根据组织公关不同的行为特性，把各种公关活动划分为（）。A.新闻代理模式B.广告代理模式C.公共信息模式D.双向平衡模式正确答案:ACD价值观念的作用主要有()。A.定位作用B.决定作用C.支柱作用D.激励作用正确答案:ABCD导入CI战略的原则有（）。A.战略性原则B.个性化原则C.系统性原则D.统一性原则E.民族性、文化性原则正确答案:ABCDE日常公共关系活动是指有计划、有系统地运用有关技术、手段
7、来达到公共关系目的的专门性活动，如新闻发布会、产品展示会、社会赞助、广告制作与宣传、危机公关等。A.错误B.正确正确答案:A员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。A.错误B.正确正确答案:B公共关系90靠自己做得对，10靠宣传。A.错误B.正确正确答案:B“酒香不怕巷子深”，所以组织不需要进行公共关系。A.错误B.正确正确答案:A肯尼迪和迪尔在其著作企业文化中提出了企业文化的四要素。A.错误B.正确正确答案:A传播沟通可以优化管理环境，改善内外关系。A.错误B.正确正确答案:B艾维?李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。A.错误B.正确正确答案:A美国著名学府普
8、林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25，其余75决定于良好的人际沟通。A.错误B.正确正确答案:B大工19春公共关系学在线作业3广告定位的目的在于（）。A.突出广告商品的个性B.确定广告商品的位置C.明确广告的特点D.提高广告针对性正确答案:A适用于非原则问题的冲突解决方式是（）A.妥协式B.合作式C.回避式D.通融式正确答案:A（）是指领导者必须对危机事件的性质、特点、发生发展规律、危害性以及处理危机的方针、政策、对策和职责范围等有比较清晰的认知，具有强烈的危机意识和防范意识。A.认知度法则B.速度法则C.态度法则D.力度法则正确答案
9、:A()是一种以采集信息、调查舆论、民意测验、监测环境为主要内容的公共关系活动模式。A.征询型公关活动B.建设型公关活动C.进攻型公关活动D.矫正型公关活动正确答案:A在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。A.销售部门B.广告宣传部门C.接待部门D.办公室正确答案:B公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（）。A.晕轮效应B.刻板效应C.选择效应D.首因效应正确答案:A谈判的类型主要有（）。A.政治谈判B.科技谈判C.军事谈判D.文化谈判正确答案:ABCD公共关系策划的特征有（）。A.创意性B.目标性C.计划性
10、D.超前性正确答案:ABCD爱德华?伯尼斯出版的公共关系学著作有（）。A.公众舆论的形成B.公共关系学C.不效的公共关系D.原则宣言E.公共关系原理正确答案:AB公关工作具体步骤包括（）。A.形象分析B.形象设计C.形象传播D.形象评估正确答案:ABCD危机公关的类型包括（）A.主观性危机与客观性危机B.一般性危机与严重性危机C.内部危机与外部危机D.显现性危机与潜在性危机正确答案:ABCD在谈判的准备阶段，需要（）A.调查研究B.确定谈判目标C.模拟谈判D.确定策略正确答案:ABC宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式。A.错误B.正确正确答案:B奥斯本的检核表法几乎适用于任何类型的创造活动，因此被称为“创造技法之母”。A.错误B.正确正确答案:B公共关系广告即商业广告。A.错误B.正确正确答案:A宣传是一种单向的心理诱导、行为影响以及舆论控制方式。A.错误B.正确正确答案:B公关广告和商品广告都属于付费宣传活动。A.错误B.正确正确答案:B危机公关的第一步要采取对策妥善处理好危机。A.错误B.正确正确答案:A与企业相比，事业单位的突出特点是非盈利性，与政府机关相比，事业团体的主要特点是权威性。A.错误B.正确正确答案:A在企业CI识别系统中，VI是整个系统的核心与灵魂。A.错误B.正确正确答案:A
