teaching 第2章 电子商务下物流活动的过程

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1、电子教案制作：罗闻泉,电子商务与物流,主 编 罗闻泉 副主编 潘维琴 陈文玲 参 编 祝 静 黄军校 罗利华,机械工业出版社,第2章 电子商务下物流活动的过程,第1节 产品包装,返回首页,第2节 运 输,第3节 装卸搬运,第4节 仓 储,第5节 配 送,第6节 流通加工,第7节 电子商务下物流活动过程案例分析,第1节 产品包装,一、包装的概念 我国在国家标准包装通用术语（GB4122）中对包装的定义是：为在物流过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料和辅助物等的总体名称；也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中，施加一定的技术、方法等的操作活动。 简单而

2、言，包装是包装物及包装操作的总称。,返回首页,第1节 产品包装,二、包装在物流中的作用 1包装在运输中的作用 物流对运输的要求是方便、快速、安全。包装的防护功能可保证商品在复杂运输环境中的安全，保持其质量和数量不变；包装的方便功能可提高运输工具装载能力，降低商品对运输环境的要求，减少运输难度，从而提高运输工作效率。 2包装在装卸搬运中的作用 包装商品可以采用机械化装卸搬运作业，减轻劳动强度及难度，加快装卸搬运速度，并可使商品能够承受一定的装卸搬运中的冲击力，达到保护商品、方便装卸搬运、提高装卸搬运效率的目的。,返回首页,第1节 产品包装,3包装在保管中的作用 经包装后的商品能方便商品的计数、验

3、收和发料过程，能提高验收、发料速度；能便于商品的堆码叠放，节省仓库空间，而且良好的包装能抵御储存环境可能对商品的侵害，使物流的储存功能能顺利的实现。,返回首页,第1节 产品包装,三、包装的基本功能 1防护功能 1）保持被包装物化学成分的稳定性及鲜活物品的正常生理活动，防止其在流通中的损坏、变质； 2）防止由于潮气及光线所引起的商品劣化以及来自鼠虫的危害； 3）防止运输中的震动、装卸时的碰撞等各种外力所带来的损伤； 4）防止由于封缄不当造成散失、丢失和盗失； 5）对那些具有易燃、易爆、易腐、有毒、放射性物品，应采用特殊包装并打上危险货物标志和说明文字，防止流通过程中污染环境，保障人和生物安全。,

4、返回首页,第1节 产品包装,2方便功能 包装的方便功能是指便于储存和装卸。经过适当包装的商品，包装件的外形符合一定的规格，便于仓库储存，提高仓库利用率和增加车船等运输工具的装载能力，并能较合理的利用物流空间；整齐规矩的包装件外形也便于运输搬运，为装卸活动提供方便，因此能提高装卸作业效率；包装件外表面的储运标志能方便商品的清点，减少货差，从而提高验收工作效率。,返回首页,第1节 产品包装,3促销功能 包装的促销功能是指包装能促成商品的销售，加快商品的流转。包装使经生产工序生产出来的产品商品化，它能够与其所包装的物品一起创造价值。一方面，包装尤其是特异包装的形状和构造，具有吸引顾客的魅力；另一方面

5、，美观的商品包装可以通过文字、图案和色彩效果引起顾客的购买欲，起到商品促销的作用。,返回首页,第1节 产品包装,四、包装的类型 1运输包装 运输包装是以满足运输贮存要求为主要目的的包装。它具有保障产品的安全，方便储运装卸，加速交接、点验等作用。 2商业包装 商业包装是以促进销售为主要目的的包装，这种包装的特点是外观美丽，带有一定的装潢，包装单位适合顾客的购买量以及商店陈设的要求。在流动过程中，商业包装更能体现促进销售的作用。 此外，按包装的保护技术又可分为防虫包装、防锈包装、防潮包装、防腐包装和防震包装等。,返回首页,第1节 产品包装,五、包装器材 （一）对包装器材的基本要求 基本要求：应有足

6、够的安全、保护性能、适宜的加工和方便性能。 用作包装的容器与材料应对水分、气体、光线和热量等有一定的阻挡能力，并应对被包装商品有一定的机械保护能力，即可抗冲击、振动、压力等。在安全方面，包装器材应具有防静电、防虫鼠害的能力，包装材料本身的化学性质应稳定，并且毒性小。包装材料应易于加工，可以通过大规模生产制成包装容器，并易于实现包装作业的机械化、自动化。包装容器应满足一定的方便要求，便于装卸搬运、运输、存储及回收，容器规格应标准化。,返回首页,第1节 产品包装,（二）包装器材的主要类型 1包装材料 包装材料是用于制造包装容器，进行包装装潢、印刷、运输的材料以及包装辅助材料的总称。 1）木材与人造

7、板材。木材是大型、重型商品和某些化学药剂的重要包装材料。近年来大量采用竹材制品和人造板代替木材做包装材料，主要有胶合板、纤维板、颗粒板、木塑材料及复合木材等。 2）纸和纸板。纸主要用作包装商品、制作纸袋等。纸板则主要用于生产纸箱、纸盒等包装容器，常用的包装纸板是瓦楞纸板。 3）塑料。常用于包装材料的塑料有聚乙烯、聚丙烯、聚氯乙烯、聚笨乙烯、酚醛树脂及氨基塑料等。 4）金属。用量最大的金属包装材料是马口铁，金属箔中主要是铝箔用量比较大，另外还有少量的钢板、铝板等。 5）玻璃与陶瓷。用于酒类、化工原料类、液态物品等的包装。 6）复合材料。所谓复合包装材料，就是将两种以上、具有不同特性的材料复合在一

8、起，形成的在性能上相互取长补短、更好的包装材料。,返回首页,第1节 产品包装,2包装容器 包装容器是指为运输、储存或销售而使用的盛装被包装物的容器。 1）包装袋。包装袋是管状的挠性容器，可用任何一种挠性材料或不同的挠性材料复合而成。包装袋按盛装容量可分为：集装袋、一般运输包装袋和小型包装袋。 2）包装盒。包装盒是一种刚性或半刚性容器，有规则的几何形状，容量一般较小。一般可分为固定包装盒、折叠包装盒。 3）包装箱。从材料上分，最常用的包装箱有瓦楞纸箱和木箱；从结构上分，包装箱有框板箱、框架箱两类。 4）瓶。有瓷瓶、玻璃瓶及塑料瓶。主要用于液体物料的包装。,返回首页,第1节 产品包装,六、包装器材

9、的选择原则 1包装器材应符合被包装物的特性 2包装器材应与包装类别相协调 3包装器材应适应流通的需要 4包装器材应有防盗和促进销售的功能,返回首页,第2节 运 输,一、运输的概念 运输是指用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。 二、运输在物流中的作用 运输功能所实现的是物质实体由供应点向需求点的移动。在运输过程中，实现了物质实体的有用性和增值作用。从社会经济的角度看，运输功能的发挥，缩小了物质交流的空间，扩大了社会经济活动的范围，因此是国民经济的命脉。在物流体系的所有动态功能中，运输功能是核心。,返回首页,第2节 运

10、 输,三、运输的方式 1公路运输 这是主要使用汽车或其它车辆（如人、畜力车）在公路上进行货客运输的一种方式。公路运输主要承担近距离、小批量的货运和水运、铁路运输难以到达地区的长途、大批量货运及铁路、水运优势难以发挥的短途运输。公路运输的经济半径，一般在200公里以内。 公路运输比较适宜在内陆地区运输短途旅客、货物，故可与铁路、水路联运，成为衔接海、铁、空运输的一个重要手段；可深入山区及偏僻的农村进行旅客和货物运输；在远离铁路的区域从事干线运输。,返回首页,第2节 运 输,2铁路运输 这是使用铁路列车运送客货的一种运输方式。铁路运输主要承担长距离、大数量的货运，在没有水运条件地区，几乎所有大批量

11、货物都是依靠铁路，这是在干线运输中起主力运输作用的运输形式。铁路运输经济里程一般在200公里以上。 从综合考虑，铁路适于在内陆地区运送中、长距离、大运量，时间性强、可靠性要求高的一般货物和特种货物；从投资效果看，在运输量比较大的地区之间建设铁路比较合理。,返回首页,第2节 运 输,3水运 是指使用船舶运送客货的一种运输方式。水运主要承担数量大、距离长的运输，是在干线运输中起主力作用的运输形式。在内河及沿海，水运也常作为小型运输工具使用，担任补充及衔接大批量干线运输的任务。 水运可分为沿海运输、近海运输、远洋运输和内河运输四种形式。,返回首页,第2节 运 输,4航空运输 是指使用飞机或其它航空器

12、进行运输的一种形式。航空运输主要适合运载贵重或者急需的物资。 5管道运输 是指利用管道输送气体、液体和粉状固体的一种运输方式。其运输形式是靠物体在管道内顺着压力方向移动而实现的，适合于大而连续不断运送的物资。,返回首页,第2节 运 输,6联合运输 联合运输是指一次委托，由两家以上运输企业或用两种以上运输方式共同将某一批物品运送到目的地的运输方式。联合运输又简称联运，它由两个或两个以上的运输企业，根据同一运输计划，遵守共同的联运规章或协议，使用共同的运输票据或通过代办业务，组织两种以上运输工具或两程以上的运输衔接，以及产供运销的运输协作，联合实现货物或旅客的全程运输。 联运的形式主要有公铁联运、

13、铁水联运、公水联运、公管（道）联运、水管（道）联运等。,返回首页,第2节 运 输,四、运输的合理化 合理运输是指在实现社会产销联系的过程中，选取运距短、运力省、运费低、速度快的最佳运输线路和运输方式所组织的货物运输。组织合理运输的意义有： 1）可以节省运输能力，发挥各种运输方式的优势，提高运输效率；同时，可以减少货物的中转环节和装卸次数，减少货物损耗，缩短货物在途时间，加速货物周转，节省运输费用，提高社会经济效益。 2）能够按照经济规律的要求和运输活动的特点，正确区分合理与不合理的界限，减少以至消除不合理运输。,返回首页,第2节 运 输,1不合理运输 不合理运输是指现有条件下可以达到的运输水平

14、而未达到，从而造成了运力浪费、运输时间增加、运费超支等问题的运输形式。目前我国存在不合理的运输形式主要有： （1）空驶 造成空驶的不合理运输主要有以下几种原因： 1）没有利用社会化的运输体系，却依靠自备车送货提货，这往往引起单程重车、单程空驶的不合理运输。 2）因工作失误或计划不周，造成货源不实，车辆空去空回，双程空驶。 3）由于车辆过分专用，无法搭运回程货，只能单程实车，单程回空周转。,返回首页,第2节 运 输,（2）对流运输 也称“相向运输”、“交错运输”，指同一种货物或彼此间可以互相代用而又不影响管理、技术及效益的货物，在同一线路上或平行线路上作相对方向的运送，而与对方运程的全部或一部分

15、发生重叠交错的运输称对流运输。 （3）迂回运输 是舍近求远的一种运输。可以选取短距离进行运输而不采用，却选择路程较长路线进行运输的一种不合理形式。迂回运输只有当计划不周、组织不当、地理位置不熟而发生的迂回，才属于不合理运输；如果最短距离有交通阻塞、路况不好或有对噪音、排气等特殊限制而不得不发生的迂回，不能称不合理运输。,返回首页,第2节 运 输,（4）重复运输 重复运输具有两种形式： 在未达目的地之处，或目的地之外的其他场所将货卸下，再重复装运送达目的地； 同品种货物在同一地点一面运进，同时又向外运出。 （5）倒流运输 是指货物从销地或中转地向产地或起运地回流的一种运输现象。 （6）过远运输

16、是指调运物资舍近求远的一种运输现象。,返回首页,第2节 运 输,（7）运力选择不当 未利用各种运输工具优势而不正确的使用运输工具造成的不合理现象，常见有以下若干形式： 1）弃水走陆。 2）铁路、大型船舶的过近运输。 3）运输工具承载能力选择不当。 （8）托运方式选择不当 货主没有选择最恰当的托运方式而造成运力浪费及费用支出加大的一种不合理运输。,返回首页,第2节 运 输,2运输合理化的有效措施 1）采取减少动力投入，增加运输能力的措施。 2）提高实载率。所谓实载率：一是指单车实际载重与运距之乘积和标定载重与行程里程之乘积的比率；二是指车船的统计指标，即在一定时期内车船实际完成的货物周转量（以吨公里计）占车船载重吨位与行驶公里之乘积的百分比。 3）尽量发展直达运输。 4）开展铁、公路分流。 5）发展社会化的运输系统。 6）配载运输。 7）减少中转运输环节。 8）发展特殊运输技术和工具。 9）适当的进行流通加工。,返回首页,第3节 装卸搬运,一、装卸搬运的概念 装卸是指物品在指定地点以人力或机械装入或卸下。而搬运是指在