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1、关于我在壹鸿商贸有限公司从事外贸助理的实习报告在国贸专业学习了两年后，今年暑假我终于有机会真正的走进国贸实务，将上学期的理论应用到实际，对此我表示很大程度的好奇与期待，但更多的是内心的一种压力。回家后不久，我来到了唐山市壹鸿商贸有限公司，开始了为期三周的生产实习。公司的规模并不大，但是同事之间关系都很好，前辈们不仅在工作上，而且在生活中和心理上都帮助我很多，使我感到很轻松愉快。在实习的日子里，虽然我的身份只是一名实习生，没有太多的接触到实际工作，上级分配给我的任务也不是很重要很困难，但是在这个过程中，无论是通过我自己的简单的工作经历还是通过观察公司前辈们的工作，我都得到了锻炼，学到了一定的知识
2、，受益匪浅。以下是对自己在实习期间的简单汇报：一 实习内容及进程。我所在的公司是一家主要经营不锈钢构件、铝合金构件、铁件加工制作的企业。我的职位是外贸助理,我的任务就是收发日常客户的询盘邮件，并把重要信息上报业务经理,与同事一起及时完成上级领导下达的任务，向领导汇报任务完成情况。刚开始，因为对自己的工作不是很了解，很多地方不知道从何下手，感觉一天下来精神老是绷着，很累，压力也大，但却感觉很充实，很有成就感和满足感。一周之后，我就对自己的工作感到很熟悉了，并且对同事的陌生感也渐渐消失，我们相处融洽，她们很照顾我，不懂的地方认真教我，有时候看我坐在一边没事做，还会让我帮忙他们做一些比较重要的业务，
3、满足我的好奇心。这二十几天，我是在进一步的学习，增长知识当中度过的。每天，我都会提早十分钟到公司，首先就是倒垃圾，清洁下办公室。然后就坐到自己的小办公桌上开始新一天的工作：打开MSN收看信息，开雅虎邮箱查收邮件，使用公司的打印机和传真机，以及电话的接听和总机分机的处理。因为我是刚刚来实习，也没有客户资料，杨经理就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料，让我对着上面的电话去打，电话没打通的，如果有邮箱地址的就给发邮件。偶尔老板也会特意指定个客户商，让我主动跟他们写和接收函电等。每天的工作完成以后还要写一份工作日报表，交代你一整天的工作。有时还要开部门会议，汇报各人的工作进展情况，并且会议
4、的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论，但我却是每天做在一旁聆听，我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。而且公司杨经理很和蔼，也很耐心，亲自教导我这二十几天的实习，他也坦言说很是需要我们这种国际贸易专业的学生。我觉得三周下来感觉很充实，都有点舍不得同事了。总而言之，在实习的过程中，我知道了自己很多的不足之处。等到今后大三大四的实习包括以后的工作，我也都会更加努力，学习更多新的东西
5、。二 主要收获与体会对于主要收获与体会而言，我想从以下两个方面来讲。1专业知识方面。要贯彻理论联系实际的原则，因为大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、要间接。而且实际情况中有很多书本上没有提到的情况，这就需要我们不仅要学以致用，更要灵活变通。总之，在这20天的时间里，我把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。并且在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。注意业务同法律的联系。我记得以前很多亲戚朋友都有提过，学商的人，一定要懂得一定的法律知识，甚至建议自己将法律作为自己的第二专业去学习。如今我是真正领悟到了这些建议的实效性啊
6、：国际货物买卖合同的成立，必须经过一定的法律步骤，国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件。履行合同是一种法律行为，处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。而且，不同法系的国家，具体裁决的结果还不一样。这就要求从实践和法律两个侧面来研究本课程的内容。这几句话都在我实习期间得到了验证。使得我真正认识到需要学习的东西还有很多很多，不仅仅是国贸专业知识，更包括其他综合方面的知识，只有这样才能在国际贸易中获得更多的利益，取得更大的成功。学好英语。上学期我们在课本上包括老师的介绍中，看到了信用证等单据，信用证是大写英文，那时我就已深深了解到英语对于国贸专业学生的重要性。在实习期间，有幸看
7、到了其他一些单据，包括实际工作中，必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。因为这是第一次真正意义上的外贸实习，能够接触到自己的专业知识，是期待已久的事情，所以态度上更加认真，更加努力。但是以现在的我的学习水平，我与真正专业的业务员等还有相当大的差距，这使我深刻认识到自己的学习情况，并且今后的两年，在认真完成专业知识学习熟悉外贸操作流程的同时，多方面学习其他综合知识，提高综合能力，这样才能为今后的工作打下坚实的基础。2从学习到工作的角色转化方面虽说这二十几天只是实习
8、，但生活的方式却已完全不同于学校里，转变成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。所以我明白工作比起学习要辛苦很多，但一定要坚持下去，克服困难，做任何事都要努力，把简单的事情做好就已经很不简单了。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。这次实践后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯。很多东西都不懂，幸好有其他工作人员的耐心帮助，让我在实际操作中掌握了很多东西，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、
9、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在工作中我们必须吃苦耐劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积累，对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感，对待客户要讲诚信，服务到位，有始有终。这样才能得到物质和精神的双丰收。总之，我们已经学业将尽，即将步入社会，不再是象牙塔里长不大的孩子，不能再依赖父母，甚至做“啃老族”，而是要带着青年人特有的蓬勃朝气，深入社会，克服困难，锻炼自己，并勇于承担责任。所以一定要端正自己的态度，不怕吃苦，认真工作与学习。三 实习过程中发现的问题及建议因为我没有真正接触太多的业务操作，这些问题都不是我亲身经历，但基本上都是我看到或听前辈们讲给我的他们的
10、工作经历。公司的刘姐是资格比较深的业务员，她对我说，由于对产品的了解甚少，日常生活中接触的也较少，即使是像他一样资格较深的外贸业务员也只了解产品的一些皮毛.只有去厂里才能了解到产品，而作为一个外贸助理不了解产品是个很大的问题。很多时候客户打电话过来询问产品信息,如果不猛击是详细说明解释，有些急需产品的客户觉得麻烦就干脆先去问别的厂商了;还有些大客户由于他们需求的量大,所以采购时也格外谨慎,而我们的这种表现让他们觉得不够专业,没安全感,信任度不高。针对这个问题我思考了很久，最后，我发现，要更多熟悉产品就要先跑国内的客户，这样安能让自己学到更多的东西。做贸易的，不管是国内的还是国际的，其最大区别就
11、是国家间的地域差别，国内的业务了解了，国际的贸易业就游刃有余了。不过这是我简单的想法，也没来得及去证实。但是在我今后的工作中，我会努力去实践这些，并且在今后的实习和工作中，不断总结问题和经验，减少工作中不必要的麻烦，争取成功交易的同时，客户得到满意，并保持良好的商业合作关系。短短的二十几天实习生活就这样结束了，虽然感觉工作有时很累，有时也很无聊，而且还出现了一些错误，但是确实实在在的学到了很多知识和技巧，收获了不少。这二十几天的生活，也使得我更加深刻认识到自己已经不是一个孩子，需要依赖父母才能生存。作为即将踏入社会的青年人，现在的我应该努力学习专业知识，多多实践，把理论运用到实际当中，并敢于担当，积极进取。只有这样我们才能在社会中立足。最后要感谢公司里的杨经理及其他同事给与我的帮助，感谢学校的安排，感谢老师在学校的教育，交我生存的技能。我会好好学习国贸专业知识，不断提高自己。
