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1、TTT企业内部培训师培训课程说明日新月异的科技进步和残酷激烈的市场竞争，使得现代企业越来越依赖人力资源的积淀、开发和增值，而支持企业发展壮大并永续经营的重要手段之一，就是行之有效的员工培训。然而由于专业培训的滞后，造成培训讲师的专业人才奇缺，当前的从业人员也多属半路出家，常常为缺乏专业高效的培训技能所困扰。本课程旨在帮助学员系统学习、操练专业培训师的必备技能，学会如何分析培训需求，设计、开发教材；如何有效制作、运用各类教学辅助工具；如何有效运用演示策略成功地进行授课；如何调动学员参与并有效控场等技巧。这是一门实战性很强的课程，学员将参与练习、讨论并进行发言，学员将有机会进行大量演练以实践所学的
2、知识，并可以对照录像评论自己和他人的授课技能与演讲风格。培训目标充分认识培训师的角色和任务，树立培训师的专业形象。了解成人学习的原则、方式和培训规律；克服演讲的恐惧心理，学会常用演讲技能，提高发言技巧、演示技能；掌握培训需求分析、课程设计和教案编制的技巧，能够独立完成专业的培训流程。 有效使用媒体、道具、教学辅助工具；学会调动学员积极性和参与性的技巧，应对可能出现的困难局面，适时地调节会场气氛。反复练习、反馈，快速提升作为培训师的综合能力。授课方式：讲师讲解、小组讨论、游戏演练、角色扮演、案例分析、发表练习录像、回馈点评等适宜对象：企业内部培训师及培训负责人，企业部门主管、经理课程大纲第一天：
3、集中在优秀培训师的理念、职业素养与演讲技巧训练上一、破冰学员的自我介绍及期望培训的目的、目标、过程及收获二、培训师的对企业培训应有的基本认知培训为什么培训是什么培训与教育的关系人才培育的方式培训工作之影响重要性排序人才培育的原则培训师的职业素养三、成人学习的原理与方法影响培训效果要素成人学习智障成人学习的方法成人学员喜欢的课堂气氛关于训练的重要语录四、克服恐惧、成功演讲的表达技巧演讲压力的原因时间压力分析演讲人格模式及图示一般人做PTT的害怕心态正确对待压力的方法突破外壳勇敢沟通开心金库预演未来预演未来的作用、方式与结果晚上：回家作业“开心金库”、“预演未来”在演讲中的运用演讲的肢体动作第二天
4、：首先结合第一天的学习内容进行作业演练点评指定作业三分钟作业发表演讲要求演讲规范指导学员自我分析讲师点评第二天训练集中在课程设计、开发流程上，包括培训需求分析、课程内容设计、教材教案编制、教学方法与教学媒体选择等五、培训需求分析发现培训需求常见的问题培训需求的来源如何确定培训需求诊断分析信息培训目标的设定六、课程内容设计课程设计的顺序与原则课程结构的模式理性了解的流程what感性认知的方法how课程内容准备的要点活动资料收集 “理性内容”及“感性表达”在活动中的运用七、教案教材编制与教学方法选择教学方案制作教学大纲与单元教学学员手册与培训师手册制作资料的整理裁剪课程内容选择培训“最合适”的方法
5、灵活使用不同的培训工具投影片的制作技巧晚上：回家作业“感性+理性”的体现投影片的制作第三天：首先结合第二天的学习内容进行作业演练点评指定作业五分钟作业发表重点：“感性+理性”的体现发表准备及发挥自我回馈回馈他人讲师建议第三天训练集中在激发学员参与、课程现场控制与培训实施细节把握上八、激发学员互动参与的技巧如何打造“破冰船”分组技巧发问技巧引导学员回馈互动游戏的控制点游戏的寓意与分享角色扮演、情景模拟编、导、演、评案例分析案例讲解、提问讨论、总结分析九、培训师的礼仪与修养成功讲师的魅力条件与自我充实如何化解讲师地雷培训师守则十、培训实施细节与场地设施要求有哪些组织准备工作如何使用视觉器材选择培训
6、场地了解学员背景资料课程期望回顾与总结答疑讲师简介：朱甲丁 资深顾问 / 培训师 毕业于上海复旦大学 已累积超过十多年的人力资源发展、企业员工培训与中高层管理经验 复旦大学管理学院卓越经理人培训特聘教授 之前任美国东桥咨询公司总经理、高级培训师 之前在大型企业集团任部门总监、高级内部培训师 掌握了诸多先进的培训方法，善于激发学员的学习主动性与参与热情: 按照“听看干”的成人学习原理组织教学过程，善于运用游戏、角色扮演、案例讨论等启发式、体验式教学方法， 利用群体动力学原理，注重在学习中建立班组并开展班组协作竞赛活动，让学员们互相启发、互相督促。 参加过其培训的企业有跨国公司、合资企业、上市公司
7、及众多知名企业，这里仅是一部分，排名不分先后：阿克苏诺贝尔、芬欧汇川纸业、贝尔阿尔卡特、中海石油、浦东发展银行、东方航空、中外运空运、大众汽车、小糸车灯、TCL空调、秦山核电、吴泾发电厂、上海市区供电公司、豫园股份、联洋房产、复旦天臣、大亚集团、三维制药、和黄药业、珠澳医疗器械、复盛实业、南通海迅实业、力斯顿、索迪斯、NGK环保陶瓷、雅马哈电子等。朱先生擅长讲授的培训课程有： 杰出经理人的管理技巧、管理者的角色与职责、有效的领导与激励、员工辅导技巧、会议管理、时间管理、高效团队塑造、有效沟通、情商培训、专业简报/演讲技巧、培训培训师、企业培训管理实务、人才甄选与面谈技巧、非人力资源经理的人力资
8、源管理、员工如何迈向成功部分学员评价：1.“朱老师的知识面广，演讲精辟生动，授课内容丰富。授课思路层次分明，所述内容有新意。对于问题的阐述清晰，概念定义清晰，论点精辟。思维敏捷，紧跟当前形势，案例丰富，有很大的启发性。” -大众传媒有限公司2.“朱老师经验丰富，专业知识非常扎实。讲解生动、观点明确、语言流畅。能旁征博引，善于诱导，产生正确的思考结果。引导学员积极思维，列举例证更具说服力。”-东方航空3.“朱老师授课生动有趣，气氛十分活跃。有非常丰富的实务经验，给予我们很多创新的思维和方法，对我们的工作和生活有突破性的帮助，犹如给我们的日常工作带来了一股新鲜的空气。” -博世电动工具有限公司4.“朱老师思路敏捷、反应迅速、谈吐流利、论点独到而奇特、充满智慧和特立独行的个性与授课风格，实际可行的操作方法让我们的学员都受益非潜；朱老师是我们近年来接触的培训讲师中最有激情、最有效的老师。” -柯达（上海）5.“朱老师的课程内容对工作生活有很大的启发和帮助，现场讲解比较实在，值得肯定，虽然已经是第二次来演讲，但每回都有新鲜的理念灌输给我们，谢谢” -和黄药业
