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1、第一章 常见问题分析1.1 作业单不能正常抹消故障现象调车作业通知单的钩作业抹消情况与实际调车作业进度不相符。故障分析w 在调车作业过程中出现钩作业变更，而未及时对作业单进行更改，从而造成系统记录的调车作业通知单内容与实际情况不一致，不能正常的抹消钩作业。w 在调车作业过程中，司乘人员未按照规定正常启动、运行机载设备，造成调车位置无法跟踪，进而影响调车作业通知单的正常抹消。w STP-2008系统管理员在对地面监控席进行了误操作，错误的手工抹消了作业钩（单）。解决方法w 采用人工抹消变更的钩作业；w 通知乘务员启动设备后人工定位并人工抹消前面的钩作业；注意事项为了避免钩作业抹消不正常的情况发生
2、，我们应注意以下几点：w 严格按照调车作业通知单修改的规程执行。避免违规口头更改作业内容；w 按照用户手册中的说明，执行调机分机设备的启动规程。特别注意，一定要在非集中区启动正常后才能进入集中区，这样才能保证调机跟踪的有效运行；w 严格系统管理制度，禁止不相关人员在未经允许的情况下接触设备。同时，系统管理员（及其它操作人员）应加强对STP-2008系统的了解，避免误操作状况的出现。1.2 监控席软件连接数据库失败故障现象当双击“STP2008”图标，运行监控席软件时，界面弹出“连接数据库失败”提示。故障分析w 监控席计算机重新启动后没有登录到计算机网络；w 监控席计算机与地面服务器的网络通讯故
3、障；w 地面服务器数据库停止运行。解决办法w 重新启动监控席计算机，登录计算机网络，再运行监控席程序；w 排除硬件故障，然后重新启动地面服务器，在次运行监控席程序。1.3 监控席站场监测图不能正确反映站场的实际情况故障现象w 站场监测图没有红光带，有机车进入站场，站场监测图也没有变化；w 机车进入站场，站场监测图有变化，但站场图的某一区域显示不对；w 当站场变化时，仅有个别的信号机、道岔，轨道区段的状态没有随着站场的变化而变化。故障分析w 站场监测图没有连接到服务器；w 信号采集部分工作不正常，检查隔离采集传感器的电源是否为DC 12V；w 对应信息点的隔离采集传感器工作异常；w 微机联锁维修
4、机可能死机；解决办法w 重新连接监控席到服务器；w 找到对应的隔离采集继电器，检查电源及接线，如果正常则传感器损坏，更换整定好的传感器；w 重新启动微机联锁维修机；1.4 监控席不能从钩打系统获取作业通知单故障现象钩打系统发送作业单后，监控席没有相应的作业单显示。故障分析w 监控席与钩打系统计算机的通讯故障；w 监控席与钩打系统计算机发送和接收作业单的程序出错。解决方法w 重启钩打系统及监控席计算机，使钩作业发送和接收程序恢复正常运行，再重新发送作业单1.5 监控席作业单打印问题故障现象w 打印机不进纸；w 打印时不能正常走纸；w 打印时色泽很淡，不清楚。故障分析w 打印机硬件故障w 色带用的
5、时间过长解决办法w 更换色带1.6 调机分机不能正常复示地面信号故障现象w 机车上收不到为其开放的地面信号，机车动车报警；w 地面信号为白灯，机车显示为蓝灯，机车报警；w 机车显示的前方信号与实际的前方信号不一致，机车报警。故障分析w 在调车作业过程中，司乘人员未按照规定正常启动、运行机载设备，造成调车位置无法正确跟踪；w 地面应答器设备故障。由于地面应答器安装于铁轨上，防护较少，所以不排除人为破坏的可能性；w 无线电讯号干扰。在调车场内或附近有非法无线电干扰源，造成调机分机和地面之间不能正常通讯。解决方法w 乘务员停车，确认地面信号信号及监控席站场监测图的对应信号的显示，然后通知站调手工将调
6、机定位在正确的位置，并检查车载查询主机是否供电运行；w 检查地面应答器是否完好；1.7 调机分机不能正常显示调车作业单故障现象当地面监控席录入调车作业通知单完毕后，未能在调机分机正常显示出来。故障分析无线电讯号干扰。在调车场内或附近有非法无线电干扰源，造成调机分机和地面之间不能正常通讯。解决方法排除干扰源后，调车作业通知单将自动发送至调机分机，并正常显示。调车作业通知单录入过程中需要注意的问题已抹消的作业钩或调车作业通知单内容不允许编辑。操作人员只能修改、删除未被抹消的钩作业和调车作业通知单。在作业单录入过程中应注意作业单录入方式的规范，严格按照铁路技规进行钩作业编制。严格杜绝各个地方车站因长
7、期手写调车作业通知单而产生的不规范的钩作业编制方式。STP-2008系统调车作业通知单记事栏中最多可输入10个汉字。需要注意的是，在打印的调车作业通知单的记事栏中最多只能显示6个汉字。请录入人员了解这一情况，在填写记事栏内容是最好少于6个汉字。在大部分录入框中DKJ-2000系统都提供了多种录入方式，建议尽量采用选择录入方式，以减少错误录入情况的发生。第二章 设备故障处理列表2.1 地面服务器系统2.1.1 系统供电异常故障现象一：机柜前面板上的电源空气开关跳闸w 若只是某一个或几个空气开关出现上述现象，请检查与该空气开关连接的电路是否存在短路情况；若是总电源空气开关或全部空气开关均出现上述现
8、象，可能是系统中出现严重的短路、火线接地等情况，请仔细检查，不要轻易合上各个电源空气开关；w 若不存在短路现象，可能是该空气开关已经损坏，请联系有关人员更换。故障现象二：UPS不能开机（无告警，LED灯不亮）w 可能原因是市电中断，而同时UPS电池电压过低关机。请等待市电恢复正常，再开机即可；w 请检查UPS后面板上的输入断路器是否跳开，若已跳开，请按下断路器按钮重新使能断路器。如果反复出现这种情况，则属于UPS本身故障；w UPS内部发生故障。故障现象三：“电池更换”指示灯亮w 可能电池未完全充饱电，请将电池至少连续充电8小时；w 电池老化，需更换。故障现象四：UPS所有指示灯持续全亮w U
9、PS内部发生故障。故障现象五：市电有电时，UPS仍然处于后备电池供电状态w 可能是UPS市电输入不正常。请检查UPS后面的市电电源输入线是否插好；w 请检查UPS后面板上的输入断路器是否跳开，若已跳开，请按下断路器按钮重新使能断路器。如果反复出现这种情况，则属于UPS本身故障；w 市电电压或其它指标不正常。请检查UPS输入市电性能指标；w UPS内部故障。2.1.2 隔离采样及信息采集故障现象一：隔离传感器上的红色指示灯不亮（1）若某一排或某一架的传感器同时出现该现象，可能是给出现上述现象传感器供电的AC/DC电源工作不正常所致；w 请检查给该电源的电源开关是否合上；w 请检查该电源的输入AC
10、220V和输出DC12V是否正常，输出端正负极是否接反；w 请检查给以上出现问题传感器供电线路是否存在短路或断路；w 在经过上述检查都没问题后，该电源可能已经损坏，请联系有关人员处理。（2）若同时只有少数或只有该传感器出现上述现象，可能是传感器的感应母线或传感器本身出现故障所致；w 请检查传感器的感应母线是否存在虚焊、脱落；w 若传感器的感应母线不存在故障，请参照上述第(1)部分的办法进行检查处理；w 若上述两步骤都不存在故障，那该传感器很可能已经损坏，请更换该有问题的传感器。故障现象二：数据采样设备PLC所有指示灯全灭w 请检查给该PLC供电的UPS是否工作正常；w 检查UPS与PLC之间的
11、电源连线是否存在接触不良、断路等情况；w 该PLC本身出现故障，请联系有关人员处理。故障现象三：数据采样设备PLC采不到数据w 请观察PLC的通讯指示灯是否亮，PLC与服务器主机之间的通讯连接线是否出现接触不良、断路等情况；w 请观察PLC的各通讯模块是否工作正常，电源指示灯是否亮，各模块的对应的采集指示灯是否正常；w 地面服务器主机上运行的前置机采集程序是否运行正常；系统是否出现死机情况。2.1.3 地面服务器主机故障现象一：显示器黑屏w 地面服务器主机可能没启动，请启动地面服务器主机即可；w 地面服务器主机可能处于休眠状态，请移动一下鼠标或敲键盘上的空格键即可恢复；w 显示器本身可能没开启
12、，请检查显示器前面板上的电源开关是否按下；w 显示器与地面服务器主机之间的数据线，给显示器供电的电源线可能出现出现接触不良，断路等情况，若是接触不良，请重新连接好，若是出现断路情况，请更换有关线缆；故障现象二：地面服务器主机电源开关打开后，电源指示灯不亮，不能启动w 系统可能没电、UPS没启动或工作不正常，请检查系统的供电情况及给地面服务器主机供电的UPS的工作情况；w 地面服务器主机与UPS之间的电源连线出现断路或短路，请检查并更换；w 地面服务器主机本身出现故障，请联系相关人员处理。故障现象三：计算机主机有电，电源指示灯亮，但不能启动 地面服务器主机本身出现故障，请联系相关人员处理。故障现
13、象四：计算机主机频繁重启动/死机w 给地面服务器主机供电的UPS可能出现故障，造成输出电压不稳，请检查UPS的工作情况是否正常；w 地面服务器主机感染病毒，请运行杀毒软件给地面服务器主机杀毒；w 地面服务器主机本身出现故障，请联系相关人员处理。2.1.4 无线数字通信设备故障现象一：无线数传电台状态指示灯全不亮w 请检查系统供电是否正常；机柜面板上对应给数传台供电的电源空气开关是否合上，若没有请合上；w 可能是给数传台供电的电源出现故障，请检查该电源工作是否正常，输出电压是否正常；w 可能是数传台与供电电源，供电电源与电源空气开关，之间的电源连接电缆出现断路、断路等故障，请检查并更换；w 数传
14、台本身出现故障，请联系相关人员处理。故障现象二：数传台的PWR电源指示灯快速闪光（每秒5次）,数据收发不正常请把数传台断一下电，隔1分钟再重新启动，再观察数传台是否工作正常，若故障依旧，很可能是数传台本身出现故障。故障现象三：地面服务器在发送/接收数据时，数传台的TXD/RXD指示灯不亮w 请检查地面服务器主机上运行的中心处理机程序是否工作正常，地面服务器主机是否出现死机情况；w 数传台与地面服务器主机之间的通讯连接电缆可能出现故障，请检查并更换；w 可能是地面服务器主机上对应的RS232通讯接口出现故障，请联系相关人员处理；w 数传台本身出现故障，请联系相关人员处理。故障现象四：地面服务器系
15、统与车载设备系统通讯不正常w 请检查通讯不正常的机车是否正处于非集中区并距离监控中心较远的地方，该机车附近向着监控中心方向是否有很高大的阻挡物，如山坡、楼房等，这对通讯有坏影响；w 请检查地面服务器主机上运行的中心处理机程序是否工作正常，地面服务器主机是否出现死机情况；w 请检查地面服务器系统中的无线数传台是否工作正常；w 请检查地面服务器系统中的无线数传台的天馈系统是否出现故障，如天线倾斜、放到，天线馈线出现断路、短路情况；w 请检查机车上车载设备是否工作正常。2.1.5 通讯网络2.1.5.1 交换机/HUB故障现象一：交换机/HUB的电源指示灯不亮w 请检查系统供电或给上述设备的供电是否正常,电源线是否存在断路或段路；w 设备后面板上的电源开关是否合上，若没有请合上；w 交换机/HUB设备本身故障；故障现象二：网络通讯不正常w
