劳动出版社精品课件—文秘应用文写作(第二版)—A429727第三章公关类文书

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1、文秘应用文写作,单击此处添加标题文字,第一节 邀请函、请柬,单击此处添加标题文字,邀请函、请柬,一、邀请函、请柬概述 二、邀请函、请柬的结构和写法 三、撰写邀请函、请柬的注意事项,一、邀请函、请柬概述,1.邀请函、请柬的概念 邀请函、请柬,是单位、团体或个人为了举办各种联谊活动、纪念活动、交往活动向受信方表达郑重邀请的礼仪性书信。 请柬一般用于较庄重严肃的场合,邀请的事项单一,且格式严谨而固定 2. 邀请函、请柬的种类 按性质划分,可分为私人事务、工作事务的邀请函和请柬;国内事务国际事务邀请函和请柬。 按用途划分,可分为宴会、典礼、会议、展览的邀请函和请柬。 按受文对象划分,可分为专发式、普发

2、式的邀请函和请柬。 按书写方式划分,可分为横排式、竖排式的邀请函和请柬。,二、邀请函、请柬的结构和写法,1.封面 邀请函、请柬的封面居中写“邀请书”或“请柬”,字体要略大,要醒目和美观。 邀请函的封面标题还可包括个性化的活动主题标语。 2.称谓 顶格书写,为表示尊重,个人姓名之后应有职务、职称。 3.正文 写清邀请的目的、活动内容、时间、地点及应注意的一些问题。 4.落款及成文日期 要写明礼仪活动主办单位的全称和成文日期,大、小写均可,年、月、日齐全。并加盖公章,以示慎重。,三、撰写邀请函、请柬的注意事项,第一,文字要美观,用词要谦恭,要充分表现出邀请者的热情与诚意。 第二,语言要精炼、准确,

3、凡涉及到时间、地点、人名、头衔等一些关键性词语,一定要核准、查实。 第三,语言要得体、庄重。邀请书和请柬的使用,包含表达尊重、联络情感的意味,具有礼仪性。 第四,纸质、款式和装帧设计上,要注意艺术性,做到美观、大方。,实训练习,一、填空题 1. 邀请函、请柬,是单位、团体或个人为了举办各种 、 、交往活动向受信方表达郑重邀请的礼仪性书信。 2. 邀请函和请柬具 和 两个特点。 二、判断题 1.请柬常用“恭候光临”“敬请莅临指导”等作结语。 ( ) 2.请柬与邀请函都可用于邀请客人出席比较隆重的活动时邀请来宾。( ) 3.请柬就是内容简单,形式设计较美观讲究的请帖;而邀请函的内容则相对详细,但形

4、式则与一般书信不同。 ( ) 4.邀请函的祝颂语可以省略。 ( ),第二节 贺信,单击此处添加标题文字,贺信,一、贺信概述 二、贺信的结构与写法 三、撰写贺信的注意事项,一、贺信概述,1.贺信的概念 贺信是指机关、企事业单位、社会团体或个人向取得突出成绩,或举行重要的庆典、纪念性活动的单位或个人表示祝贺的一种专用礼仪文书。 2.贺信的种类 (1)对上级的贺信。一般是某事项对上级表示祝贺,这类贺信往往带着敬意。 (2)对同级的贺信。是对同级或不相隶属单位的祝贺,这类贺信往往更多的是出于礼仪需要。 (3)对下级的贺信。往往表达上级对下级的关怀和祝贺,言辞亲切。,二、贺信的结构与写法,1标题 2称谓

5、 贺信顶格写明被祝贺单位或个人的名称或姓名。 3正文 贺信正文的内容一般包括开头、主体、结语。 第一,介绍对方取得重大成就的有关背景材料,或者其中某些重要活动成功的前因后果。 第二,交待祝贺的原因,概括说明对方所取得成绩的原因,分析其成功的主观、客观原因。 第三,表示热烈的祝贺,由衷地表达自己真诚的祝福,或提出希望和期盼。 结语一般写上祝愿的话。 4落款 写明发文单位名称或个人的姓名。单位的贺信需加盖单位公章。 5成文日期,三、撰写贺信的注意事项,第一,感情要真诚。 第二,内容要真实。 第三,语言要精炼。,实训练习,一、填空题 1.贺信是指机关、企事业单位、社会团体或个人向_或 的单位或个人表

6、示祝贺的一种专用礼仪文书。 2.按照祝贺对象的不同,贺信可分为_ _、_和_。 二、判断题 1.贺信表达的感情要饱满充沛,要体现真诚的祝福。 ( ) 2.贺信的成文日期必须大写,且年、月、日要齐全。 ( ),第三节 感谢信,单击此处添加标题文字,感谢信,一、感谢信概述 二、感谢信的结构与写法 三、撰写感谢信的注意事项,一、感谢信概述,1.感谢信的概念 感谢信是一种礼仪文书,是专门用来向对自己有所帮助、支持的单位、集体或个人表示感谢之意的书信。 2.感谢信的种类 (1)从感谢对象的特点划分,可分为: 1)给集体的感谢信。 2)给个人的感谢信。 (2)从感谢信的存在形式划分,可分为: 1)公开张贴

7、的感谢信。 2)寄往单位或个人的感谢信。,二、感谢信的结构与写法,1.标题 一是单独由文种名称组成,即“感谢信”三个字。 二是由感谢对象和文种名称共同组成。 三是由感谢双方和文种名称组成。 2称谓 3正文 正文部分是信的主体,主要写感谢的原因和感谢的内容。应分段写出以下几个方面:一是感谢的事情,二是进行升华。 结尾也称祝颂语,写表示尊敬、感激的话。 4落款 署明单位名称或个人姓名。有时也可在写信人姓名之前写上与收信人的关系。单位的感谢信需加盖公章。 5成文日期 大、小写均可,年、月、日齐全。,三、撰写感谢信的注意事项,第一,感谢的事项必须真实。 第二,感激之情要真挚、朴素。 第三,表示谢意要恰

8、如其分。,实训练习,一、填空题 1. 感谢信是专门用来向对自己有所帮助、支持的_、_或_表示感谢之意的书信。 2. 从感谢信的存在形式划分,可分为_和_感谢信。 二、判断题 1感谢信以感谢为主,兼有表扬,所以表达谢意时要真诚,说到做到。( ) 2.感谢信因为是表达感激之情,所以所叙述事项可略作夸大,以表现所要感谢事情的重要性,从而能深切表现出感谢之情。,第四节 开幕词、闭幕词,单击此处添加标题文字,开幕词、闭幕词,一、开幕词和闭幕词概述 二、开幕词和闭幕词的结构和写法 三、撰写开幕词和闭幕词的注意要点,一、开幕词和闭幕词概述,1.开幕词和闭幕词的概念 开幕词是党政机关、企事业单位和群众团体的领

9、导宣告会议开始、交代会议任务、阐述会议宗旨和介绍与会议有关事项的致词。 2. 开幕词和闭幕词的种类 按性质划分,可分为用于党政机关、企事业单位、社会团体的大型会议的开幕词和闭幕词;用于商务洽谈、交易会、学术研讨会、展览、运动会等大型活动的开幕词和闭幕词;用于周年庆典、开业庆典等大型庆典的开幕词和闭幕词。 按范围划分,可分为国际性活动、国家级活动、区域性活动和基层活动的开幕词和闭幕词。 按形式划分,可分为宣讲式、表态式、鼓动式、祝贺式、礼仪式开幕词和闭幕词。,二、开幕词和闭幕词的结构和写法,1.开幕词的结构和写法 (1)首部。包括标题、致辞人、时间、称谓几项内容。 (2)正文。包括开头,主体和结

10、尾三部分: 1)开头部分, 一般开门见山地宣布会议开幕。 2)主体部分。通常包括三项内容: 一要阐明会议的意义,通过对以往工作情况的概括总结,和对当前形势的分析,说明会议是在什么形势下,为了解决什么问题和达到什么目的召开的; 二要阐明会议的指导思想; 三为保证会议顺利举行,向与会者提出会议的要求。 3)结尾部分。 提出会议任务、要求和希望。 (3) 结束语。 2.闭幕词的结构和写法 闭幕词由标题、致词人、日期、称谓、正文几组成。,三、撰写开幕词和闭幕词的注意要点,1.撰写开幕词的注意要点 第一,开幕词对会议宗旨、意义、议程只能作画龙点睛的提示,切忌长篇大论。 第二,开幕词要具有引导性。 第三,

11、开幕词要注重营造庄重热烈的会议气氛,还要求做到生动,且富有感情色彩,具有鼓动性,激励与会者的参与意识,调动其开会的积极性。 第四,开幕词的语言要注意简洁明快,热情亲切,坚定有力,鼓舞人心,适当口语化,与会议场景气氛和谐融洽。,三、撰写开幕词和闭幕词的注意要点,2.撰写闭幕词的注意要点 第一,要对会议内容、会议精神和进程进行简要的总结会并作出恰当评价,肯定会议的重要成果,强调会议的主要意义和深远影响。评价要中肯恰当,并与开幕词前后呼应。 第二,要有概括性,应对会议进展情况、完成的议题、取得的成果、提出的会议精神及会议意义等进行高度的语言概括。 第三,要具有号召性。闭幕词的行文充满热情,语言坚定有

12、力,富有感染力和号召力,真正起到促人奋进的作用,切忌空洞单调的说教,篇幅宜短不宜长。 第四,对会议中没有展开但已认识到的重要问题,可在闭幕词中适当予以强调,作出必要的补充。,实训练习,一、填空题 1.开幕词是党政机关、企事业单位和群众团体的领导宣告 、交代会议任务、 和介绍与会议有关事项的 。 2.闭幕词具有 、 、 的特点。 二、判断题 1.开幕词有对上级的关怀、来宾的支持表示尊敬和感谢的意思。 ( ) 2.在会议或活动现场宣读开幕词,一般不念标题、署名和日期。 ( ) 3.开幕词的宣告性表现在它可以载入历史史册。 ( ) 4.致辞人在致开幕词时,语气上有明显的鼓动性和号召性。 ( ),第五

13、节 欢迎词、欢送词,单击此处添加标题文字,欢迎词、欢送词,一、欢迎词和欢送词概述 二、欢迎词和欢送词的结构和写法 三、撰写欢迎词和欢送词的注意事项,一、欢迎词和欢送词概述,1.欢迎词和欢送词的概念 欢迎词,是指对来宾或即将加入团体的新成员表示欢迎的致词。 欢送词,是指对将要离开的宾客或团体工作人员表示送别之意的致词。 2. 欢迎词和欢送词的种类 按性质划分,可分为公务活动的欢迎词和欢送词,私人活动的欢迎词和欢送词。 按对象划分,可分为对来访的宾客的欢迎词和欢送词,对本单位派出执行某项工作的的团体或个人的欢迎词和欢送词。 按范围划分,可分为国际场合的欢迎词和欢送词,国内场合的欢迎词和欢送词以及区

14、域性场合的欢迎词和欢送词。,二、欢迎词和欢送词的结构和写法,1.欢迎词 欢迎词的结构由标题、署名和日期、称谓、正文、几部分构成。 2.欢送词 同欢迎词一样,欢送词也由标题、署名和日期、称谓、正文、组成。 正文。其中欢送词的正文一般由开头、主体和结尾三部分构成: 1)开头。常讲明在什么性质的欢送仪式上,致词者是以什么身份代表哪些人向宾客表示热情欢送的。 2)主体。要讲述欢送的具体内容,如双方在访问期间在哪些问题和合作项目上达成了共识、取得了哪些突破性的进展和重大的收获,以及双方在合作期间友情的加深。 3)结尾。通常再次向来宾表示热烈的欢送之情,并表达希望双方继续合作的愿望。,三、撰写欢迎词和欢送

15、词的注意事项,第一,情感要真挚。 第二,语言要便于交际场合朗读、演说,即上口、好读。 第三,要简短精炼。,实训练习,一、填空题 1.欢迎词是在迎接宾客的 、 、 上主人对宾客的光临表示热烈欢迎的一种礼仪文书。 2.欢送词具有 和 的特点。 二、判断题 1.在送别宾客的仪式上,主人对宾客的离去表示挽留的讲话稿叫欢送词。( ) 2.欢迎词和欢送词有活跃社交气氛,避免冷场的作用。 ( ) 3.欢送词的标题里可以写上致辞人的名字。 ( ) 4.再见了,亲爱的同学们,是欢送词的标题。 ( ) 5.欢迎词、欢送词的称谓一定要在宾客的名字后面写上职务、头衔。( ),第六节 祝词,单击此处添加标题文字,祝词,一、祝词概述 二、祝词的结构和写法 三、写作祝词的注意事项,一、祝词概述,1.祝词的概念 祝词也称祝辞,是泛指对人、对事表示祝贺的言辞或文章。祝词多用在喜庆的仪式上。 2祝词的种类 (1)祝贺词(祝事业)。 (2)祝酒词。 (3)祝寿词。 (4)祝婚词。,二、祝词的结构和写法,1标题 2致词人和日期 3称谓 4正文 这是祝词的中心内容,可以分三部分表述:第一部分是致词者在什么场合,代表谁,向出席者及其庆贺活动表示祝福贺喜。第二部分是回忆往昔,概括受辞方以往所取得的突出业绩和成就。第三部分是纵观全局,

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