2012连锁超市职务说明书上(最新整理by阿拉蕾)

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1、 内部资料仅供交流连锁超市职务说明书(上)目 录一、采购部l、采购经理2、采购主管3、采购助理二、生鲜部l、生鲜经理2、生鲜主管3、生鲜员工三、食品部l、食品经理2、食品主管3、百货部家电测试员4、理货员四、收货部l、收货经理2、收货主管3、接单员4、录入员5、确认员6、收货员7、退换货员 五、前台部l、前台部(顾客服务部)经理(一) 收银组1、 收银主管2、 收银员3、 总收室出纳(二) 客服组1、 客服经理2、 客服主管3、 前台接待4、 广播员5、 退换货员6、 赠品发放员职务说明书职位名称:采购经理 说明书编号NO:职位编号PU01部门采购部部门定员组 别直接上级营采总监直接下属采购主

2、管工资级别月薪标准审 核批 准序号工作内容工作标准1巡视卖场、周转仓1、每日10:00前完成、其他时间不定时2、准确及时掌握仓存及销售状况3、控制存货量及掌握畅销品项2查看电脑,分析报表l、每天上班后到办公室的第一项工作2、及时知道本部门员工的工作效果3、保证帮助准确判断本部门员工工作状况3联系供应商与供应商谈判l、推进采购经理工作2、获得市场信息准确3、在公司内谈判安排好时间4检查采购的谈判工作(新品、快讯营业外收入等)1、工作进展顺畅,积极引进新品,合理定价2、促进采购的平衡发展 3、库存合理5开发自有品牌l、质优价廉(民生、民用)2、工作方有足够的信誉保证6监督落实团购订单到货出货情况l

3、、及时完成供货、提高销售额2、顾客满意7与店面交换意见1、双方步调一致,意见统一2、互相尊重促进工作 3、耐心听取店面意见 8组织本部门员工的市调工作1、每周每人半天时间 2、各有所分工3、市调信息准确了解对手情况9向上级汇报工作1、如实汇报,及时反映2、接受上级意见及工作指导10组织快讯换档、促销工作1、按计划完成,有效提高销售、减少库存2、快讯商品选项准确3、能够带动整体销售及价格形象11处理突发性、紧急事件1、合格调配人员,保障完成2、处理稳妥没有后遗症l2审批、签批合同,引进新品1、及时处理2、仔细检查杜绝隐患l3制订本部门年度工作计划、经济指标及措施1、制度的内容确实可行2、促进本部

4、工作发展3、内容具体细化可操炸14定期核算各项指标1、每月定期一次2、鼓励先进、鞭策后退3、及时进行有效的战略调整第1页共3页15及时处理呆、滞、残次积压商品l、及时完成 2、商品组合趋向完整3、保障盘点数据准确l6指导、分配下属工作、检查其日常工作开展l、合理调配人力2、指导工作及时、准确3、发现问题,解决问题l7对下属进行培训、考详、思想品德教育等l、及时发现、培养人才2、员工尽快成长,提高整体战斗力3、规范、公平、公正、有效18制订激励机制l、维护公司利益,有效提高员工积极性2、保障整体计划的完成l9组织调整本部门的商品组合l、调整及时,适应市场2、提高毛利、销售3、整体配合良好4、遵循

5、单品一进一出20与各部门的关系协调、沟通l、随时进行,以解决有关问题 2、有效促进本部门的工作开展3、遵守公司的规章制度21参加例会、或其他会议1、准时参加,遵守会场纪律2、做好记录,总结会议精神并向下传达、落实3、详细汇报部门工作,提出建议及存在问题4、听取他人意见及建议,接受上级的布置安排22做每日工作总结、向上级汇报l、每日下班前完成2、如实填写主要事情、异常情况,寻求问题的解决办法3、准备次日工作23上级交办的其他事务按时、按要求完成24为本部门的待签项目签宇l、认真核验后及时完成2、遵守操作流程、规范、制度25组织本部门的例会、会议l、准确传达公司的精神,布置下属工作2、发现问题,及

6、时解决3、认真听取员工的意见26制定本部门季节性商品采购方案l、有效指导员工的季节性商品采购2、方案具体,可行性3、均衡各组采购任务27人事的招聘、异动等l、保证本部门的员工素质2、无私心、公事公办3、遵守人事规章制度办理主要责任l、发现、培养人才,为公司输送人才 2、敢于刨新、创造 3、自我提高思想觉悟水平、反贪污、反受贿向上级举报不良行为,维护公司利益第2页共3页采购经理任职资格性别:男女均可年龄:28一40岁身高:男:17OCM;女:6OCM视力:正常语言:普通话标滞知识l、教育:大专以上学历、管理、商业、营销、经济或相关专业优先2、培训:计算机操作,财务知识,营销知识,采购专业培训3、

7、经验:三年以上本业态工作经验及二年以上采购主管管理工作经验4、技能:熟悉电脑操作,熟知食品、百货的商品专业知识及采购商品的谈判流程技巧等能力l、较好的语言、文字表达、协调、沟通能力2、快速的数字计算及应变能力,记忆力3、良好的观察、分析、总结、判断、决策能力4、良好的创新、开拓能力5、出色的谈判能力、谈判技巧6、独立处理问题的能力7、优秀的领导、指挥才能8、一定的人事管理、工作指导、资源分配能力性格特征开细致、热情、积极主动、沉稳、做事机智果断,兴趣广泛身体状况身体健康、精力充沛品质思维敏捷、头脑清醒、有耐性、心理承受力强、良好的职业操手,正直诚实,有吃苦耐劳及团队合作精神涉及知识谈判、合同法

8、、人事、财务知识、税务知识、商品专业知识、市场营销知识、计算机知识、商,管理知识、顾客消费心理学技术能力熟悉计算机管理系统的操作、充分掌握与供应商的谈判技术、技巧,熟知商品销售报表作用及分析方法、最快的市场信息反馈等使用设备计算机、打印机、电话等OA设备身体姿势坐:50%;站、走:50%工作情况l、场所:室内(卖场)70%;室外30%2、时间:9:00一17:303、交往对象:供应商、顾客、店内各部门职员晋升途径采购总监、店长、副店长、副总经理补充信息l、熟悉季节性商品销售规律及节假日制度2、熟悉商品结构、品项选择的基本方法3、熟悉公司、门店的有关管理制度及各部门的工作流程4、熟悉公司、门店结

9、构及门店商品分布、动线规划等第3页共3页职务说明书职位名称:采购主管 说明书编号NO:职位编号PU02部门采购部部门定员组 别直接上级采购经理直接下属采购助理无月薪标准审 核批 准序号工作内容工作标准1供应商开发谈判及巩固1、积极、努力开展2、深入了解供应商,维护公司利益3、与供应商保持良好的合作关系2与供应商谈判签订协议(合同书)1、新品适销对路、价格绝对优惠2、新品数量、品项满足库存、陈列容量3、按规章、程序签汀合同4、维护公司利益3拜访供应商,了解供应商情况1、(食品)卫生符合要求2、证照齐全,供货能力达到要求3、掌握的资料诚信、可靠4向供应商下订单l、下订单及时2、保证供应货源3、严把

10、品质、数量(库存能力)5与供应商谈判DM快讯1、规定时间内完成2、快讯商品的选项正确3、起真正的促销效果,适销对路,提高销售额6与供应商谈判灯箱、广告等1、增加公司收入项目2、达到促销作用3、挖掘营业外收入项目7与供应商联系,处理退换货1、及时处理退换货,减少仓存压力,降低损耗2、优化商品组合8与供应商联系,采集市场信息1、收集的信息准确2、利用空余时间时间9巡视卖场、周转仓1、每天10:00上班前完成2、准确及时掌握销售、缺货情况3、保证畅销商品供应充足10查电脑系统、看报表1、每天的第一项工作2、准确及时掌握销售状况,做销售分忻11查阅当天工作计划1、保证完成工作2、一一实施计划内谷l2与

11、店面主管沟通1、保证新品及时上架销售2、增加销镑额,控制毛利3、及时变换促销4、听取意见、建议及改进方案第1页共3页l3为新进商品定价l、定价及时、上架前完成2、定价合理、保证毛利、销售指标完成 14协助楼面收验货及时协助解决收验货过程中问题15办理现款吃货l、判断准确,适销对路2、价位合理、提高毛利3、品质保证,顾客满意l6开发自有品牌I、质优价廉(民生、民用品)2、合作方有足够的信誉保证I7制订季节性商品的采购计划1、完成季节性商品供货2、不积压季节性商品3、适应市场购买需要几8与团购沟通、了解团购需求1、及时了解信息变化2、利用团购信息作采购参考3、及时满足团购订单供应卫9与财务沟通、协

12、助对帐工作1、工作细心,保证数据准确2、及时收取供应商费用3、保证付款正确、及时20市调,并作市调分析1、每周二次,一次半天2、了解竞争对手情况3、了解市场需要、收集商品信息、了解新品市价变化4、帮助制订采购计划21临时性向部门经理汇报工作l、特殊事件及时如实汇报2、追求高效、高标准22参加例会、或其他会议1、准时参加,遵守会场纪律2、做好记录,总结会议精神并向下传达、落实3、详细汇报部门工作,提出建议及存在问题4、听取他人意见及建议,接受上级的布置安排23做每日工作总结,向上级汇报1、每日下班前完成2、如实填写主要事情、异常情况,寻求问题的解决办法3、准备次日工作24上级交办的其他事务 按时、按标准完成其他责任1、 分配、监督好助理的工作,并对其积极培养2、 维护公司利益、反贪污、反受贿3、 完成上级下达的工作、经济指标第2页共3页采购主管任职资格性别:男女均可年龄:24一38岁身高:男:17OCM;女:16OCM视力:正常语言:普通话标准知识l、教育:大专以上学历,管理、商业、营销、经济或相关专业优先2、培训:计算机操作、财务知识营销知识,采购专业培训3、经验:二年以上本业态工作经验及一年以上采购主营工作经验4、技能:熟悉电脑操作,熟知食品、百货的商品专业知识及采购商品的谈判流程技巧等

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