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1、19春人际交往与沟通艺术作业2-0001试卷总分:100 得分:100一、 多选题 (共 20 道试题,共 100 分)1.饮用咖啡时需要注意的事项包括A.饮用的时机B.咖啡的种类C.饮时的举止正确答案:ABC2.在会客的安排位次中，不同的安排方式中属于上座的有A.面门为上B.以右为上C.以远为上D.以中为上正确答案:ABCD3.孝敬长辈的含义包括A.敬重长辈B.孝顺长辈正确答案:AB4.笑的种类包括A.含笑B.微笑C.讥笑D.大笑正确答案:ABD5.名片制作注意的事项包括A.规格B.质材C.文字D.版式正确答案:ABCD6.送花的例行时机包括A.喜礼B.贺礼C.慰问礼D.祭奠礼正确答案:AB
2、CD7.西餐中的果品主要包括A.草莓B.苹果C.菠萝D.香蕉正确答案:ABCD8.社交中需要禁忌的笑的方式包括A.假笑B.冷笑C.怪笑D.媚笑E.窃笑正确答案:ABCDE9.西餐中餐巾的用途包括A.为服装保洁B.揩拭口部C.掩口D.进行暗示正确答案:ABCD10.求职的准备工作包括A.搜集信息B.自我定位C.写自荐信D.预备材料正确答案:ABCD11.直接影响到人的第一印象的制约因素主要有A.仪容B.仪态C.语言D.服饰E.应酬正确答案:ABCDE12.社交中注视他人的方式包括A.直视B.凝视C.盯视D.虚视正确答案:AB13.馈赠时选择礼品的规则包括A.佳礼标准B.禁忌回避C.送礼规则正确答案:ABC14.处理邻里关系的原则包括A.相互了解B.相互体谅C.相互关系正确答案:ABC15.交谈时的双向共感的含义包括A.双向B.共感C.尊重正确答案:AB16.修饰头发,应注意的问题包括A.长短B.梳洗C.发型D.个人舒适正确答案:ABC17.上火车的三个环节包括A.持票上车B.排队上车C.携物定量正确答案:ABC18.送鲜花时应注意鲜花的民俗寓意,具体包括A.品种B.色彩C.数量正确答案:ABC19.面试时的仪表方面应当注意的方面包括A.整洁B.庄重C.正规正确答案:ABC20.在宾馆中需要注意人际关系,主要包括A.与服务人员B.与室友C.与来访客人D.与周围邻居正确答案:ABCD
