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1、培训课程学习总结课程名称：如何提升管理者的执行力讲师：余世维时间： 2012年5 月25-28日学习方式：视频教学课时：约15学时对应能力要项：管理与自我提升课程内容简介一 执行力的衡量标准按质按量完成自己的工作任务。解决问题：反思我们国人对执行力的态度； 分析问题：你如何检查部属的执行力；二执行力的三个核心人员流程、战略流程、运营流程。解决问题：从运营误区，判断以上三个流程的优先顺序；三中国企业家在“人员流程”上的缺失。1.不具备挑选人才的能力； 2.缺乏对人才的信任； 3.不注重也不开发他们的价值；解决问题：检讨我们国人对问题的解码能力； 分析问题：如何挑选有执行力的人；四决策的首要问题不
2、在速度，而在于是否可行和是否有方法。 1.策略没有充分论证和估计实际执行中的问题与变化； 2.员工等待老板自己发现错误；解决问题：指出一般企业领导人的通病；分析问题：执行力不佳的8个原因：1.管理者没有常抓不懈虎头蛇尾； 2.管理者出台管理体制时不严谨朝令夕改；3.制度本身不合理缺乏针对性； 4.执行的过程过于繁琐或囿于条款，不知道变通；5.缺少良好的方法不会把工作分解汇总； 6.缺少科学的监督考核机制没人监督，也没有监督方法； 7.只有形式上的培训忘记了改造人的思想和心态； 8.缺少大家认同的企业文化没有形成疑聚力。五我们更需要一个执行型的企业领导人他要打造一个有执行力的企业文化，还要构建一
3、个执行力团队。解决问题：追究很多企业为什么没有执行力；分析问题：执行型领导者要做的7件事：1.了解你的企业和员工； 2.坚持以事实为基础； 3.树立明确的目标和实现目标的顺序；4.跟进； 5.对执行者进行奖罚； 6.提高员工的能力和素质； 7.了解你自己。补充问题：“科学的程序”是执行的保障。科学的程序：目标本身一定要清晰（可度量、可考核、可检查）要有明确的起讫时间表 按轻重缓急排列各项工作优先顺序指令尽量简单、明了、不要偏差（首先领导要检查一下执行条件，再要求部下说出一承诺）要求部下检视执行条件，作出承诺过程中，要不断关注、跟进、紧盯设立反馈机制，对重要的环节或脱钩，要追究原因。学习心得（结
4、合工作阐述学习内容如何应用）深刻体会：余世维博士的如何提升管理者的执行力的视频，在管理学方面是一部非常好、非常难得的视频资料，其内容丰富、形象、风趣、切入实际。现就观看后的感触，发表如下见解或心得体会。一关于执行力的组织团队精神和执行力的合力提升 执行力即贯彻力度：是从最上面、最高层，到最下面、最底层的员工，大家都必须全部执行，执行力不好时，是哪阶层、层级或部门的不好，而不是最底层的员工不好。所以执行力，就是上下左右都要贯彻，必要时领导全部讨论，领导全部思考。执行力的表现需要在个人和组织之间形成一种平衡、默契和统一的关系，不能过分强调、要求某人的执行力的提高而忽视了组织或团队的执行力；组织的执
5、行力的提升，取决于个人执行力的提升，只有个人执行力提升，组织或团队执行力的合力才能提升，管理者的执行力不能只代表其个人的执行力，其实质应是整个团队或组织的执行力。提高执行力就是要提高把事情做成功的能力，即一是要正确理解、领会上级意图的能力；二是坚决执行上级决策的能力；三是破解难题，创造性地开展工作的能力；四是带好队伍完满地完成工作任务的能力。同时执行力来自于忠诚，相信这作为管理者是有深刻感受和体会的。一个人如果缺少忠诚，其所有能力都将失去用武之地，毛泽东说过“方向不对等于无用”，就是这个道理。提高执行力，也就是要树立一种严谨、细致的工作作风，改变浅尝辄止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地执行
6、好各项重大决策和工作部署，把小事做细，把工作做精。企业或组织或团队的运作过程中，并不是单靠个人来完成的，而是要依靠一个组织或团队的共同努力与合作来完成的。因此，组织或团队的管理者是领头雁或是舵手，是组织团队进行有效运作的领导者，管理者善于与员工进行有效的沟通，营造融洽、和谐的工作环境及氛围，可以提升组织团队的执行力，形成具有有效执行力的管理团队，同时建立优秀组织的执行力需要靠执行文化的渗透。执行文化，就是把“执行”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化，执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为，因此作为管理者非常重要的任务是营造企业执行力文化、倡导企业文化、宣传企业文化。管理者决定了整个团队
7、的执行力强弱，执行力的实施就是管理者与员工之间的沟通和示范来推动的，因此作为一个优秀的管理者必须要身先士率、百折不挠，由此可以产生巨大的示范和凝聚作用，有效地激励和团结员工，共同实现企业或组织目标。管理者的行为必须具有表率作用，要求下属做到的，自己首先要做到、做好，要求下属不做的自己坚决不做。在大的方面如对工作的执行应始终如一地坚持，不能虎头蛇尾，再如布置了工作没检查，或检查工作前紧后松，工作中宽以待已，严于律人，自己没有做好表率、带头等作用，所以要想强化执行力，管理者就必须要率先示范，做出表率、带头的作用。管理者要以身作则、亲自参与、亲力亲为，成为带动全局的发动机，要认真研究工作的现状、项目
8、的执行情况及员工的状况，关注执行的具体情况和预期之间的差距并进行分析，指出正确的工作方法或工作思路，并进行深入的引导。最后，引用迈克尔。戴尔的一句话作为总结，“一个企业的成功，完全取决于员工在每个阶段能够一丝不苟的切实执行”。有执行力的人的主要特点是注意细节、为人诚信、勇于负责。二对执行力认识的最大误区执行力的真正症结在于什么地方？执行力的好与不好是谁要负的责任、谁之过错呢？一个企业或组织真正的问题在于它的员工的思想、观念和态度，只有改变员工的思想、观念和工作态度，企业或组织才能贯彻它的执行力，才能把想法和目标贯彻落实。企业组织执行力的关键是要提高高中层管理者的执行力和落实程度，这是我们作为管
9、理者的共识。执行赢在细节、赢在落实，能顺利完满完成任务或目标的执行力来自于员工的纪律、忠诚、敬业、热情、勤奋、责任感和荣誉感。对执行力认识的最大误区，往往在于一些管理者以部下执行不力、没有注重细节为籍口，推卸自己的责任，执行力建立的首要之处在于：达成“执行力是全员的事情，各自负起自己应负的责任”这样的共识。管理者往往都会把在缺乏执行力的原因归咎到各个方面、甚至会找各种各样的的籍口推卸责任，却忽视了分析自己，从自己的身上找根源。事实上执行力是管理者意志的体现，倘若管理者的管理能力较差，则其后面所有的执行力或所有事情的落实将无从谈起。假如管理者怕承担责任，最后的结果只能是大家看到的相互推诿、扯皮的
10、现象，没有人敢于承担责任；假如管理者的管理不到位，只能看到一个组织或团队象一盘散沙，只能让人看到雷声大雨点小的现象；假如管理者走形式主义，企业的各种文件、各种规章制度也是一纸空文。因此整个组织或团队必须有从上而下建立起全面执行的概念，健全各项相关制度，完善各层次的人员职责。伊利董事长郑俊怀说“好的执行力必须要有好的管理团队，领导以身作则，人力资源才能可以发挥出最大的执行力”。还有在工作过程中，如果工作分解得不清晰，或者配置方面出现了问题，那么当一项工作任务需要执行时，就无法得到各层级的相应策略和措施的回应，执行力就会大打折扣或执行力难免会出现问题。如果要想提高企业或组织或团队的执行力，首先要让
11、每一个员工都有明确的目标，“三个和尚没水吃”的现象必须摒弃，其根本原因是群体承担责任，而员工总是认为别人不会尽全力，自己也就不会去努力，就会导致组织或团队的效率低下。因此除了员工有必要的角色定位，确保事事有人做，人人有事做以外，还必须提出衡量个人努力程度的指标，这样才能使员工的努力能得到更好地量化出来，以有效的机制激励先进者、鞭策落后者。总而言之，细节把握程度超高，做得越细，执行的动作越清晰、细致，执行的效果就越好，更有助于员工对工作本身更深刻的理解，员工对工作的理解得越透彻，就能确保组织或团队对工作理解的一致性和清晰性，从而形成合力，提高绩效和工作效率。员工姓名：曾恩思部门：佛山分公司南海智富大厦工程项目撰写时间： 2012年7月2日
