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1、08年7月23日沟通培训教案培训思路：1、缕清并强化沟通思路-感情、了解、需求、欲望、观念、安利2、教授并大量练习辅助工具：平衡轮、天使的三个愿望、你希望成为一个什么样的人3、进一步强化推荐流程4、大量练习沟通技巧：平开、深挖、贴标签5、一些模拟实战演习培训内容：一、推荐流程复习几个问题：1、判断题：与一个陌生朋友结识以后，就应该找机会邀约他来参加合适的活动或会议2、判断题：他已经办了直销员卡，所以我的推荐工作已经完成了！3、你以前搁置的朋友，都是因为什么原因被你搁置的？4、图中，你卡在哪儿的会比较多？为什么？与三个月前有否变化？为什么？二、沟通思路复习强化几个问题：1、有了推荐对象后，你应该
2、按什么步骤来做工作？2、沟通时，先从什么内容开始入手？3、什么时候切入安利时机最佳？4、完成前五个步骤需要几次的时间？5、挖掘欲望方面，你需要区分什么？6、如果你只有一个小时的时间，你又没有功力把前三个工作都做好，你最主要应该做什么？7、你怎么理解“感情”？8、有什么工具可以帮助你找到对方的需求乃至欲望？9、如果把欲望概括成一句话，那是什么？10、沟通后会有一些搁置的人，是什么样的人你会搁置呢？11、跟进与联系有区别吗？有什么区别？适用对象分别是？12、联系的人什么时候再开始跟进？13、我们的人际关系中，我们要把什么样的人当做重点？14、如果你发现你的跟进对象既没有欲望，又没有观念，你应该怎么
3、做？15、你觉得在推荐过程中，找人和改变人，哪一个更重要？16、推荐成功的标准是什么？17、我们总是想把我们的顾客也都推荐成合作伙伴，但效果并不理想，问题出在了哪儿呢？18、我们推荐是要去找条件好，能力强，有文化底蕴和生活品味的人。这句话对吗？19、“了解”指的是了解什么？在了解过程中我们还要注意做好哪些事情？20、现在回顾一下，你现在跟进工作陷入僵局的人，是哪里出了问题？21、“需求”跟“欲望”有什么区别？三、沟通技巧：平开、深挖、贴标签这三个动作各指什么？什么时候深挖？深挖什么？深挖练习：天使的三个愿望：想和父母住在一个小区里，想赚钱，去旅游深挖的几个实战演习：（你怎么接？你想要达到什么目
4、的？）1、高中时想成为毛泽东2、在石家庄上学，在天津工作3、爱看的电视节目是对话4、做了20多年投递员5、我兄弟姐妹条件都比我强6、我2000年就下海了7、空闲时间十字绣8、中学时我常想会中奖中1万块钱四、“安利”即是对安利的认知，概括成一句话就是:他不做或不买安利的原因沟通实景再现1、我挺佩服你的，安利我可做不来2、我姐姐以前也做安利3、我认识很多做安利的人4、你为什么会做安利呢？5、安利怎么赚钱？6、我弟弟就做安利五、几点提醒1、什么样的人继续跟进？什么样的人搁置？2、如何在没做到感情、了解、需求的时候判断他的观念？3、是不是采取了上述方法推荐速度就会很慢呢？如果不是，那怎么样才能又快又有效？4、今天的培训你注意到什么？你最希望改善的哪个方面？计划是什么？第一步是？
