【合集】社区信访工作实施（共7篇）

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1、社区信访工作实施方案【合集】综治维稳信访工作实施方案 .1 X镇信访稳定工作实施方案. 2 社区建设信访工作方案. 7 XXX社区信访维稳工作计划 .10 XXX社区信访维稳工作实施方案 . 11 普晖社区2018年综治信访维稳工作方案 .15 新站社区信访工作实施方案.17综治维稳信访工作实施方案 为认真落实综治维稳及平安建设领导责任制，根据XX要求，特制定本方案。 一、指导思想 坚持以邓小平理论和习近平一系列讲话为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届三中全会精神，在县委政法委的坚强领导下，紧紧围绕建设平安XX、法治XX，进一步解放思想，改革创新，优质服务，着力维护安全稳定的社会环境、公平正

2、义的法治环境、优质高效的服务环境，努力争创全县政法综治维稳信访工作先进单位。 二、工作目标 紧密围绕全县综治维稳信访工作目标，确保本局系统和商务服务对象人身财产安全，人心安定，防止发生暴力恐布事件和重大恶性刑事案件，防止发生扰乱社会秩序的群体事件，防止发生危害全区的违法违规的群体进京赴省上访和其他进京滋事事件，防止发生群死群伤的重大治安灾害和安全责任事故。 三、组织领导 调整局综治维稳信访工作领导小组成员，人员如下: 组 长:XX 副组长:XX 成 员:XX 领导小组下设办公室，由XX兼任办公室主任。 四、工作措施 (一)加强领导抓经常。局属各科室要按照年初有计划部署、年中有督查落实、年终有检

3、查奖罚的思路，切实加强对综治工作的领导，成立领导机构，认真落实党政主要领导是综治维稳及平安建设第一责任人，分管领导是直接责任人，班子其他成员按各自职责承担分管范围内的领导责任制。每年召开不少于1次会议研究综治维稳及平安建设工作，排查不稳定因素，防范于未然。局系统每月召开一次维稳工作例会，主要传达贯彻上级有关政法、综治、维稳、信访会议或文件精神，切实做到常研究、勤督查、真落实，不断增强政权意识、法治意识和稳定意识。 (二)深化教育强观念。以“六五”普法活动为载体，广泛深入开展法制教育，不断增强干部职工和广大商务对象的法律意识，掀起学法用法的热潮，积极参加普法考试，参考率达100%。坚持每周一组织

4、全局人员学习商务法律法规，不断提高干部职工的法律知识水平，增强法制观念，严格依法行政，确保商务系统做到年内无重大治安事件和重大安全责任事故的发生，为创建平安富源做出应有贡献。 (三)突出重点保稳定。局机关把平安建设摆在重要位置，努力维护好群众的合法利益，依法妥善处置群体性事件。局机关各科室要高度重视重大节假日和中央、省、市、县重要会议的值班备勤工作，防护期要认真排查不稳定隐患，制定预案，突出重点，明确责任，落实措施，严格请销假制度，重大事情及时报告制度，并将值班备勤情况列入年终考核内容之一。 (四)健全规章促安全。积极参加县综治委组织的各项活动，落实好综治委规定的情况通报制度、案件督办等制度。

5、局系统科室要进一步完善安全保卫制度、车辆管理制度、消防制度、保密制度，加强安全防范措施，坚决杜绝公共财产被盗、火灾和车辆等事故。 (五)强化责任严奖惩。认真落实“谁主管、谁负责”、“属地管理”和“一票否决”制度，层层签订综治工作责任书，对因工作失职造成维稳工作出现重大问题的追究科室负责人的责任。 (六)做好信息工作。局各科室要畅通信息渠道，及时收集各种信息，要变上访为下访，深入基层调研情况，掌握第一手资料，将不稳定的因素解决在基层，化解在萌芽状态。 X镇信访稳定工作实施方案 为深入持久地开展我镇信访稳定工作，全面提高信访稳定工作质量和服务能力，根据县委、县政府的工作要求，结合我镇实际，特制定X

6、镇2018年信访稳定工作实施方案如下: 一、 总体目标 坚持以邓小平理论和习近平治国理政重要思想为指导，深入贯彻党的十九大及五中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，以构建和谐社会为目标，进一步落实信访稳定工作责任制，畅通信访渠道，加大督查督办力度，不断提高信访工作水平，提高各村就地化解信访矛盾的能力，实现我镇社会大局稳定，切实维护人民群众的合法权益，确保不发生赴省以上集访、重访和非访，不发生对我镇有较大影响的事件，为打造“平安XX”营造良好社会环境。 二、工作机制 1、坚持信访工作例会制度。 镇党政领导定期分析、研究信访工作，每月至少召开一次联席会，专题听取信访工作汇报，讨论和决定重大信访事项,

7、镇信访办要坚持日碰头、周研判制度。收取各村信访重点人员动态与矛盾排查情况。 2、建立健全信访工作领导责任机制。 按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，明确包案领导、责任单位、解决时限和具体措施，逐人见面，逐案落实，逐一化解，直接参与案件的研究、处理、落实并深入群众做好疏导工作直到问题彻底解决。 3、坚持定期排查不安定因素制度。 各村每周要全面排查一次不安定因素，并将排查情况于周五下午报镇信访办。排查的重点要放在可能引发群体性事件和影响社会稳定的重大问题上，放在群众关注、反映强烈的热点、难点问题上，及时掌握信访工作动态。 4、实行零报告和周报告制度。 各村每周五下午5:00点前将

8、本周本村矛盾因素和不安定因素排查的情况要以书面形式上报到镇信访办，没有信访隐患的实行零报告，做到信访问题早发现、早控制，早化解。 5、坚持信访案件交办及按时办结制度。 坚持信访交办制度。受交办的部门，应按要求积极办理，不得延误,特殊情况不能按时办结的，应及时报送进度，并抓紧办理直至案件办结，落实信访事件限时办结制度。信访办公室负责受理、交办、转送信访人提出的信访事项，承办上级交办处理的信访事项，督促检查信访事项的处理，要做到限时办结。 6、坚持党政领导干部接访制度。 继续落实镇党政领导每日安排一人坐阵接访制度，按照规定的时间、地点、要求、公开接待。对群众反映的问题，事实清楚，政策明确的，要明确

9、解决时限,对事实不清，无政策法律依据，或专业性较强，不能当场决定的，要提出指导性意见批转有关部门限期解决，并耐心做好群众的思想安抚和稳定教育工作。 7、实行责任追究制。 各村,社区,书扣、主任是信访工作第一责任人，分管副职为直接责任人，对本村,社区,的信访工作负责，对本村,社区,信访问题，必须亲自协调、亲自解决、亲自督办，确保不出现影响全镇社会稳定信访事件。对因不负责而引发重大信访事件的，实行严格的责任追究。 8、坚持完善信访信息网络。 各村要明确一名副职主抓信访工作，一村设1-3名信访信息员，具体负责本村,社区,信访稳定不安定因素排查工作，及时化解各种矛盾和纠纷，并按时上报信访信息。 三、

10、考评办法 1、成立组织领导机构。 镇党委、政府成立信访工作领导小组，对各村,社区,信访工作情况组织考评，考评结果每月进行通报。 2、信访工作评分办法。 为严格落实信访工作责任制，经镇党委、政府研究，制定如下信访工作办法: 1）严格落实信访工作例会制度。镇信访工作领导小组组织召开各村,社区,信访工作例会，无故不参加的一次扣5分，请假的第一次，第二次起每次扣2分。 2）严格落实信访工作周排查报告制度。各行政村要在每周五下午5:00前将各村,社区,矛盾纠纷及不稳定因素排查登扣表上报镇信访办，没有信访隐患的村要实行零报告没有落实周报告和零报告的村一次扣5分。 3）各村,社区,群众到镇上访的不扣分,发生

11、赴县上访，个访一次扣1分，集访一次扣3分，非访一次扣5分,发生赴市上访，个访一次扣3分，集访一次扣10分,发生赴省上访，个访一次扣10分，非访一次扣20分。发生赴省集访、重访、非访和赴京个访、集访、重访和非访的，实行全年信访工作一票否决。 3、信访工作考评细则。 群众有上访趋势的，各村,社区,信访责任人能够及时发现并提前报送信访有关信息的能够及时采取稳控措施的，按信访扣分标准减半处理。 对发生上访后能够按规定时间到位接访，采取果断有效措施劝离信访群众并做好维稳工作。不再上访的，扣分情况按信访记分标准减半处理。 对于镇交办的信访案件，逾期不能及时查清上报的，按信访记分标准加倍执行,受到上级催办通

12、报处理的，给予警告处理一次,导致事态扩大、越级上访、影响恶劣的，全年信访工作实行一票否决。 四、 奖惩办法 镇信访工作领导小组根据每年各村信访工作开展情况进行考评奖惩，奖惩办法如下: 1、为做好当前信访稳定工作，提高各村就地化解矛盾的能力，保持我镇大局稳定。为有效减少群众上访次数，提高信访工作的质量和水平，各行政村要高度重视信访接访工作，要优先保障信访工作经费，信访工作经费从村级经费中列支。 2、记分标准奖惩。根据全年信访工作考评情况进行奖惩。名列全镇信访工作第一名的给予该村10000元奖励。二、三分别给予该村8000元、6000元的奖励。对在信访工作中排名末位的村，要在年终信访工作总结会上上

13、台发言，当众作出检查，说明情况。 3、对全年没有发生县级以上信访的村信访工作领导小组给予10000元奖励。 4、对全年没有发生市级以上信访的村信访工作领导小组给予2000元奖励。 5、凡因村内事务处理不公，引发群众赴市集访的村，实行黄牌警告,因同一信访问题引发群众赴市集访后重访三次以上,含三次,的村，实行重点管理，重点管理的时间最低不低于3个月。 6、一票否决。因发生赴省集访、重访、非访和赴京个访、集访、重访和非访的，对全镇信访工作造成重大不良影响的，给予一票否决处理。 7、对信访工作一票否决的村，扣除该村两委会成员一年村级补助工资和星级评定工资,对信访工作重点管理的村，取消重点管理期间的该村

14、两委会成员村级补助工资,对信访工作给予黄牌警告的村，扣除该村两委会成员两个月的村级补助工资。 8、对信访工作一票否决的村，取消该村包村领导及包村干部全年精神文明奖,对信访工作重点管理的村，取消该村包村领导及包村干部重点管理期间的精神文明奖年终绩效考核列为三等奖,对信访工作给予黄牌警告的村，扣除该村包村领导及包村干部两个月的精神文明奖。 社区建设信访工作方案 为认真贯彻落实市社区建设工作实施方案、市中心城区社区建设规划的精神全面推进我市社区建设工作提升社区服务质量为构建和谐社会打好坚实基础我局在与市社区建设工作领导小组签订目标责任书的基础上针对信访局所担负的主要目标任务特制定社区建设工作方案如下

15、: 一、指导思想 坚持以邓小平理论和习近平治国理政重要思想为指导，以抓基础设施建设为重点，以发展社区服务为龙头，以落实责任制为核心，以强化责任追究为保障，以有效化解矛盾为目的，形成条块结合、齐抓共管的城区信访工作格局，方便群众生活提高居民生活质量，维护社会稳定，促进社区建设健康发展。 二、主要目标 1、协调督办责任单位解决社区建设中引发的上访案,事,件。 2、对所驻社区开展援建活动。 3、协助社区建设领导小组。做好社区建设中的信访工作。 三、基本任务 我们要充分认识到做好社区信访工作已成为稳定社会的客观要求，延伸信访工作触角，夯实基层信访基础，倾听社区百姓的意见和呼声，尽心竭力为群众办实事，是信访部门的义不容辞责任。 一是健全社区信访工作制度。根据全市社区信访工作实际情况，制定加强城区信访工作意见，明确责任，强化追究，化解矛盾。同时，在各社区实行民主