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1、19春学期（1709、1803、1809、1903）零售管理与实务在线作业-0003试卷总分:100 得分:100一、 单选题 (共 30 道试题,共 60 分)1.假设某一商品的进货成本为800元,零售商希望经营这种商品获得30%的毛利,则该商品的零售价格为( )A.770元B.1000元C.830元D.1040元正确答案:D2.实行集中一点化战略的企业的经营目标是( )A.成为整个行业中的低成本厂商B.成为整个行业中的低价格厂商C.成为整个行业中的高利润厂商D.成为满足某一竞争性细分市场消费需求的厂商正确答案:D3.在零售促销的手段中,()是一种辅助性的促销手段。A.零售广告B.营业人员C
2、.公共关系D.营业推广正确答案:D4.销售促进策略包括许多种有效的促销工具,其中折扣,赠品,特殊服务等促销工具针对的是()A.消费者市场B.产业市场C.中间商D.推销人员正确答案:A5.在商店布局战略中,哪一种战略可以分散地理上的风险,当一个地区经济出现衰落时,不至于面临全盘失败A.弱竞争市场先布局战略B.物流配送辐射范围内增进战略C.区域性集中布局战略D.跳跃式布局战略正确答案:D6.百货商店主要吸引的是哪一类型的客流()A.分享客流B.本身客流C.派生客流D.固定客流正确答案:B7.实行成本领先战略的企业的首要经营目标是()A.成为整个行业中的低成本厂商B.成为整个行业中的低价格厂商C.成
3、为整个行业中的高利润厂商D.成为整个行业中的高服务厂商正确答案:A8.近期,江北远东百货,茂业百货纷纷开展促销活动,吸引了大量杨家坪区域的消费者前去购买,对于江北这两个商场而言,杨家坪区域属于A.主要商圈B.次要商圈C.边缘商圈D.派生商圈正确答案:C9.在零售促销的手段中,()是一种辅助性的促销手段。A.零售广告B.营业人员C.公共关系D.营业推广正确答案:D10.超市在圣诞节时设置成圣诞场景的堆头陈列的促销活动称为()A.折价促销B.有奖促销C.折扣券促销D.主题事件促销正确答案:D11.零售业,饮食业,服务休闲业,娱乐业以及邮电,银行的聚集是()A.有补充关系的零售业聚集B.多功能聚集C
4、.异种零售业的集聚D.有竞争关系的零售业的聚集正确答案:B12.下列哪种商品适合开发自有品牌()A.电脑B.家具C.金银首饰D.洗衣液正确答案:D13.商店独立开店,不与其他竞争对手相邻而设,这种商店位置类型属于()A.中心商业区B.经规划的购物中心C.自然形成的商业中心D.孤立店正确答案:D14.公共关系是零售商促销手段之一,形式广泛,下列不是公共关系的有( )A.出版物B.新闻C.抽奖D.提供电话服务正确答案:C15.世界上第一家()是在1852年产生于法国A.折扣商店B.仓库商店C.百货商店D.专卖店正确答案:C16.选择供应商的标准不包括哪些( )A.信用情况B.价格C.服务情况D.性
5、能正确答案:D17.为了能争取到长期的稳定消费者,零售企业可以采用以下哪一种促销方式()A.商品特卖会B.会员制C.限时抢购D.有奖促销正确答案:B18.零售商开发自有品牌除了追求利润的动机外,还包括了()A.商品促销B.树立商店经营特色C.进行产品开发D.拓宽销售渠道正确答案:B19.将零售组织分为百货商店、超级市场、专卖店、便利店等形式,这种分类方法是( )A.按是否设立门店来划分B.按所有权性质来划分。(独立商店、直营连锁商店、特许经营、租赁商品部、垂直营销系统)C.按目标市场及经营策略不同D.按目标顾客来划分。正确答案:C20.以专门经营某一大类商品为主的零售业态是()A.食杂店B.便
6、利店C.直营店D.专业店正确答案:D21.商品组合的深度是指产品组合中所拥有()的数目A.商品品种B.商品项目C.产品类别D.产品品牌正确答案:A22.近期,江北远东百货,茂业百货纷纷开展促销活动,吸引了大量杨家坪区域的消费者前去购买,对于江北这两个商场而言,杨家坪区域属于A.主要商圈B.次要商圈C.边缘商圈D.派生商圈正确答案:C23.以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态是()A.食杂店B.便利店C.直营店D.专业店正确答案:B24.最接近商店并拥有高密度顾客的区域,通常商店的55%-70%的顾客来自于( )A.边缘商圈B.主要商圈C.次要商圈D.交叉商圈正确答案:B25.零售业,饮食业
7、,服务休闲业,娱乐业以及邮电,银行的聚集是()A.有补充关系的零售业聚集B.多功能聚集C.异种零售业的集聚D.有竞争关系的零售业的聚集正确答案:B26.实行差异化战略在零售领域更多地应体现在()的差异上A.商品B.服务C.价格D.店址正确答案:B27.下列不能够采用单一商品政策的商店有( )A.专卖店B.百货商店C.加油站D.快餐店正确答案:B28.家具专卖店最适合哪种陈列方式?( )A.主题陈列B.关联陈列C.情景陈列D.岛型陈列正确答案:C29.对于飞机场侯机厅里的商店来说,绝大多数客流都属于()A.分享客流B.本身客流C.派生客流D.固定客流正确答案:C30.超市在圣诞节时设置成圣诞场景
8、的对头陈列的促销活动称为()A.折价促销B.有奖促销C.折扣券促销D.主题事件促销正确答案:D二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.零售商开发自有品牌往往比制造商有更多的优势,主要体现在()A.价格优势B.终端优势C.信誉优势D.信息优势E.店址优势正确答案:ABCD2.商品群一般有哪些商品组成()A.选购商品B.主力商品C.辅助商品D.联想商品E.刺激商品正确答案:BCDE3.关于零售业态与零售业种的表述以下哪些是正确的()A.业态是零售经营理念和经营方式的外在表现B.两者的目的不同,业态是满足需求,业种是推销商品C.两者经营商品种类不同D.两者的核心不同,业种以商品为核心,业
9、态以顾客为核心E.业种强调卖什么而业态强调怎么卖正确答案:ABDE4.划定商圈的方法主要包括()A.赫夫法则B.试验方法C.雷利法则D.开店投资法E.损益平衡分析正确答案:ABC5.企业的定价方法包括()A.满意导向定价法B.成本导向定价法C.需求导向定价法D.心理导向定价法E.竞争导向定价法正确答案:BCE6.零售广告与制造商广告相比,不同点有()A.商品不同B.地域区别C.时间性不同D.宣传费用不同E.重点不同正确答案:BCDE7.不属于目标市场的选择标准( )A.可测量性B.不易反应性C.可盈利性D.可接近性E.不可观察性正确答案:ACD8.零售促销工作的长期目标是()A.企业在当地的印
10、象和地位B.资助公共事业,促进销售C.增加现有顾客对企业的惠顾D.吸引新顾客E.淘汰滞销品正确答案:AB9.营造卖场气氛的主要手段有()A.音乐B.商品C.灯光D.气味E.色彩正确答案:ACDE10.零售商在设计服务水平时应考虑的要素包括()A.商店定位及经营策略B.服务成本和效果C.顾客承受能力D.竞争对手的服务水平E.经营的商品特点正确答案:ABCDE三、 判断题 (共 10 道试题,共 20 分)1.采用差别化战略的零售商只有通过优质服务来塑造自己的差异化形象A.对B.错正确答案:B2.手风琴理论是根据商品经营范围即产品线情况来划分零售组织,并对其规律进行说明A.对B.错正确答案:A3.
11、辩证过程理论是1993年由罗斯和克莱茵提出的,认为不同零售组织间是相互适应、兼容的过程。A.对B.错正确答案:B4.根据商圈饱和度指数计算的结果,指数越高则开店的成功可能性越大A.错误B.正确正确答案:B5.由于技术发展对零售业产生的影响,零售商应尽快采用最新的技术装备自己A.对B.错正确答案:A6.购物中心与百货商店类似,只是规模比百货商店扩大,商品和服务更为丰富。A.对B.错正确答案:B7.需求导向的初始价格方法因其简便易行也往往受到众多零售商的青睐A.错误B.正确正确答案:A8.滞销商品的形成往往是因为商场盲目进货而导致商品积压A.对B.错正确答案:B9.超级市场的成功在于先进的销售方式和经营理念,被称为零售业的第二次革命A.错误B.正确正确答案:B10.集中采购制度优点是可以提高议价能力，降低采购费用，保持企业统一形象，规范采购行为。缺点是购销容易脱节，不利于考核A.错误B.正确正确答案:B
