[四川农业大学]《消费者行为学(专科)》19年6月在线作业

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1、【奥鹏】四川农业大学消费者行为学(专科)19年6月在线作业试卷总分:100 得分:100第1题,小红既想吃零食,又怕长胖,这是:( )A、双趋冲突B、趋避型冲突C、双避冲突D、多重趋避冲突正确答案:B第2题,中国传统观念主张“谦、良、恭、俭、让”,将导致下列哪一种消费行为:( )A、及时行乐B、勤俭节约C、量出为入D、物质主义正确答案:B第3题,小明告诉售货阿姨“我想什么就买什么”,这是( )儿童亲子关系。A、顺从型B、乖巧型C、自主型D、反叛型正确答案:C第4题,以下属于感觉现象的有:( )A、触摸觉B、听觉C、温度觉D、对房间气氛的整体感受正确答案:D第5题,“环保家具是骗人的、我的旧家具

2、才是真环保”,这是:( )A、自我知觉效应B、登门槛效应C、行为合理化D、留面子效应正确答案:C第6题,一般是在喜欢、赞赏等各种感情支配下发生购买行为,感情形成的时间可能较长,也可能较短;可能受当时现场的气氛影响,也可能是受过去购买经验的影响;还有可能受商品广告、其他人的消费经验的影响等等。这类消费者属于:( )A、外向型消费者B、内向型消费者C、理智型消费者D、情绪型消费者正确答案:D第7题,“胜了,我是一群中的人,自然也胜了;若败了,一群中有许多人,未必是我吃亏” 这种责任分摊心理属于:( )A、群体压力B、从众心理C、服从心理D、模仿心理正确答案:B第8题,以下不属于购后冲突的是:( )

3、A、觉得不方便使用B、觉得伙伴们不喜欢C、觉得价格还是合适的D、觉得颜色不好看正确答案:C第9题,文化的本质是:( )A、信仰B、习俗C、文化价值观D、前三者的总和正确答案:D第10题,流行与消费行为关系,错误表达的是:( )A、流行在一定程度上可以促进消费者形成共同偏好的消费行为B、流行是社会消费中的偶然因素,完全没有必然性C、流行过程中不同阶段的采用者,心理特征往往差异较大D、流行可以满足一定的社会和心理基础正确答案:B第11题,以下属于补偿性选择规则的是:( )A、选择认为某个性能最好的产品B、选择超出最低要求的产品C、按照性能表现好坏依次排除D、选择综合性能最好的产品正确答案:D第12

4、题,面对顾客的购后冲突现象,商家主要的策略是开展:( )A、关系营销B、低价营销C、高价营销D、组合营销正确答案:A第13题,消费者需要和购买动机之间的关系:( )A、需要就是动机B、需要是动机的强化C、动机是需要的强化D、毫无关系正确答案:C第14题,以下不属于构成社会群体基本条件的是:( )A、群体成员需以一定纽带联系起来B、成员之间有共同目标和持续的相互交往C、群体成员必须相互帮助D、群体成员有共同的群体意识和规范正确答案:C第15题,消费者知识层次中,处于最低层次的是:( )A、产品种类知识B、产品形式知识C、产品品牌知识D、产品型号知识正确答案:D第16题,不同社会阶层消费者的行为差

5、异主要表现在:( )A、支出模式上的差异B、休闲活动上的差异C、信息接受上的差异D、购物方式上的差异E、信息处理上的差异正确答案:A,B,C,D,E第17题,Fishbein多属性态度模型中,影响态度的三要素是:( )A、态度对象的属性B、态度主体的属性C、关于态度对象的信念D、对每一重要的客体属性的评价E、关于态度主体的信念正确答案:A,C,D第18题,消费者知觉风险主要有:( )A、经济风险B、物质风险C、功能性风险D、社会风险E、心理风险正确答案:A,B,C,D,E第19题,哪些情况下可以通过消费者态度预测行为:( )A、购买加入程度高B、对产品或品牌的知识与体验丰富C、态度的可接近性强

6、D、规范性因素高E、个人自信度高正确答案:A,B,C,D,E第20题,关于内倾型消费者和外倾型消费者,下列说法正确的有:( )A、外倾型消费者更可能成为创新采用者B、外倾型消费者成为创新采用者的可能性相对较小C、内倾型消费者较喜欢强调产品特性和个人利益的广告D、外倾型消费者更偏爱强调社会接受性的广告E、内倾型消费者更可能成为创新采用者正确答案:A,C,D第21题,消费者行为学购买评价规则主要有:( )A、连接式决策规则B、重点选择规则C、编篡式规则D、按序排除规则E、补偿性选择规则正确答案:A,B,C,D,E第22题,意见领袖通常:( )A、往往是那些最早购买新产品的人之一B、在价值观和信仰方面与群体中的其他人员相似C、在团体中很活跃并且联系广泛D、预先甄别、评价及综合了产品的信息E、拥有技术能力和专家权威正确答案:A,B,C,D,E第23题,影响消费者对产品实际绩效认知的因素包括:( )A、产品品质与功效B、对产品的态度和情感C、对产品的期望D、对交易公平的感知E、消费归因正确答案:A,B,C,D,E第24题,家庭具有哪些主要社会功能:( )A、赡养与抚养功能B、经济功能C、社会化功能D、政治权力功能正确答案:A,B,C第25题,影响消费者问题认知的主要因素有:( )A、环境的改变B、产品获取C、个体差异D、时间变化E、产品消费情况正确答案:A,B,C,D,E

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