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1、班主任工作+高速服务区团队建设经验交流材料两篇班主任工作经验交流调入常青树实验学校之前，就听闻我将带七年级中学习能力相对来说较好的班级，心中不禁有些窃喜，又有些焦虑。喜的是，学生层次好，可能会减少许多师生间机械性知识的沟通成本；虑的是，自然对老师的教学功底就会有更高的要求，当然，与之对应的学校目标值和家长的期待值也会随之更高。据我近十年的教学经历告诉我，两类班级的带管比较棘手：一类是学生学习能力较差的班级，老师需要付出极大的耐力和极多的时间去处理极为琐碎的教学或非教学事件；而另一类就是学生学习能力较好的班级，学生因学习能力较好而个性张扬，有自己的想法且不轻易服从他人，思维活跃，且爱表达爱表现，
2、强压强管是大忌，丧失了这种活跃度和积极性对后期的稳定发展会带来不利影响，所以尺度的把握就显得更为重要。尤其是十二三岁这一比较特殊的年龄段，心理发展处于转型期，而这一阶段的心理变化特征在上述两类学生的学习生活表现得尤为明显。如此想来，的确是虑大于喜了。鉴于此，开学第一课，我与副班“谋划”好，你我一黑一白唱大戏。在当天的师生见面会上，我全程黑脸，严厉地提出我的各项要求，细化到每节课准备几种颜色的签字笔，几种不同规格和页数的软面抄，否则，“家规”处置！当天晚上，我便收到了家长们的一致反馈：孩子们突然从小学里“妈妈般”的关爱中突然遇到了“狼叔叔般”的严格，都紧张到哭了，一致感叹这三年没法好好过了。好在
3、这种严格是家长们期待已久的，大人们都在欣喜的同时，我也为今天的效果在暗喜！七年级最重要的是学生行为规范的养成，尤其是言行举止和学习习惯。红领巾的佩戴和家庭作业的签字是我开学首抓的两项重头戏，不戴红领巾不准进校，要么回去拿，要么家长送，什么时候有红领巾就什么时候进校门；作业不签字就不批改作业，连带家长问责，订正必须用红色的签字笔，且文中必须有圈点勾画，哪些地方用“圈”，哪有地方用“点”都一一具化。以此类推，班主任会过问且随机抽检全科的作业，尤其是数学，也会有严格的要求和细致的落实，让学生知道，老师言出必行，且行必有果。每天的日常行为规范由当天的班干部值日生详实记载，一个星期一总结，扣分最多的同学
4、将取消本年度所有的评优评先的资格，因此，学生经过一段时间，收敛了许多，但课间的嬉笑，我睁一只眼闭一只眼，只要不逾矩，我默许了七年级孩子们这种因心性童真而释放的欢声笑语，毕竟，死气沉沉的闷学氛围也不是我想要的，有较活跃的表现才会有较敏捷的思维。经过一个月的接触，再加上九月的家访，我对这群孩子们有了更深的了解。其中，小Y同学成为我集体教育之下的重点关注对象：他来自外地，单亲家庭，父亲在他两岁的时候遗弃了他和他妈妈，且至今对外界都不承认有这个孩子，小学四年级转到xx后，与妈妈常年在外面租房，至今母子还和他人合租在一个小单间里，诸多的环境因素，让这个孩子对人际交往产生了一定的情感障碍，万幸的是，孩子智
5、商不错，对学习有热情。其实我应该早就察觉到他的异样的，因为他每天看我的眼神与其他同学不太一样，我也说不清楚到底有何不同，当我每次扫过他的眼光时，他会露出可爱的笑容，而为了让我多关注他，他对我所有的问题全盘接受且高质量地返回，这样的一来一往，表扬越多，小家伙越来越敢在课后找我交流，他读的书算是比较多，自然我们的交流也不仅局限于他今天的困惑，有时候可以是文学，有时候也可以是地理。我的曲折而漫长的求学经历让他笃定了知识改变命运的信念，而我丰富多彩的旅游经历也让他对外面的世界多了许多期待和幻想，我会给他看我手机里的照片，大西北的荒原、九寨沟的绚丽、普吉岛的浪漫无不让他的眼神更加雀跃，每每这时，我会更加
6、坚信这个孩子，一定是个心底善良且热爱生活的好少年！有一次放学，他最后一个离校，来到我的办公室问我一个极为简单的知识点，这个问题小家伙其实十分清楚，是无需多问的。可能是我今天太忙而少了几次跟他眼神交流的机会，放学后跑来求安慰了。一番谈论之后，末了，我问他：你想你父亲么？他怔了一下，没有想到班主任会问这样的问题，他想了半分钟回应我：想！（如下是我与小Y同学的对话实录）“那你觉得你父亲是个什么样的人？”“他是个没有责任感的人，辜负了我的母亲，也抛弃了我，但是有个基本事实是不能改变的，他始终是我的父亲。”“那你恨他吗？”我顺势问道。“小时候被别人欺负的时候恨过，但是现在不恨了。”“为什么？”“因为我母
7、亲告诉我，无论别人如何对你，我们也不能恶意对待别人，要时刻常怀感恩之心。我父亲虽然抛弃了我们，但是是他给了我生命，所以我每周都会打两次电话给他，问候平安，虽然只言片语，但只要他健康就好了。”眼前这个懂事孩子不禁让我湿了眼眶，他的心底该是如何的善良啊！我很想给他一个拥抱，来安慰这个乐观坚强的不满十三岁的小家伙，以抚慰他内心的缺口和创伤，也表达我内心的酸痛和迟来的关怀！但我还是忍住了，拍了拍他的肩膀，我的眼睛比任何时候都坚定的看着他：“小Y，可能你的成长之路会比别人困难得多，但多年以后你会发现，这些所有的磨难对你来说，或许是任何人都难以获得的一笔财富，它让你变得勇敢，变得坚强。老师其实很佩服你，因
8、为你有一颗如此宽厚和善良的心！”小家伙对我笑了笑，猛地点头，背着书包回家了，我想他应该明白了我的意思。半夜11:30，孩子的母亲发了一条短信给我，除了表示感激，也跟我交流了一下她的教育措施，才得知，母亲每天都会带小Y同学做感恩课，也会带他做一日清单，完成一天该完成的事情。我想，应该正是这样的家规，才让他有了这样的品性和自律。果不其然，在九月底的月考中，小Y同学语文成绩年级第一，总分班级第二，而一向数学薄弱的他，在最近的几次测验中，都拿到了接近满分的成绩。班上的同学给他取了一个外号大佬。我经常看到他身边围着一圈同学，讨论各科的题目，这种迹象，我的内心着实颇多感动。愿岁月时光轻柔，善待每一个宽厚善
9、良的孩子，我也愿我以后的孩子，也能像他这般坚强乐观！教师的职业角色与定位，决定了教师身份的不可唯一性，而受教育者的复杂性和多样性，也决定了教育方式的能动性和创造性。希望我所有的学生，都能在严厉中学会应对磨炼，在慈爱中学会宽厚待人。高速服务区团队建设经验交流材料随着社会的发展，知识时代的到来，我们在工作学习中所面临的情况和环境也日趋复杂，个人的力量和智慧显得十分微不足道，建设团结互助、共同合作的团队便显得日益重要，建设目标一致、行动一致的管理团队，形成有凝聚力、有向心力、有战斗力的团队精神尤为关键。2018年，*以创建积极向上、运转有序、关系融洽的和谐团体为目标，坚持以人为本，不断强化员工队伍素
10、质，完善内部管理，营造了和谐的内部管理环境，打造了优质的为民服务环境，有力地推进了*各项工作合谐有序开展。我们的具体做法是：一、以增强团队精神为基本点，保证发展有后劲。以团队利益为核心、不断强化团队建设、凝聚团队力量是*始终秉承的宗旨和目标。*不断强化了员工队伍的全局意识、整体意识，促使*管理团队抱成团、拧成绳，形成合力。一是当好领头雁，充分发挥领导班子的“头雁效应”。*领导班子担负着引领、指导各项工作开展，带领团队共同进步的重要责任，他们既是管理者，又是执行者。领导班子“头雁效应”的发挥极为关键，在工作中，*领导班子始终勇挑重担、主动担当，坚持每周不间断、不定期对所属各服务区物业、经营、安全
11、管理等现场工作进行巡查、督导，重点着力于解决各服务区管理、资金上的实际困难，做到急服务区所急，想服务区所想，竭尽全力为服务区排忧解难。例如针对银湾桥服务区供水管经常爆裂情况，多次前往现场查看并自筹资金对服务区供水管道进行改造；针对服务区污水处理问题，坚持逐个服务区现场排查并维修到位等。同时，班子成员在工作上有商有量，生活上互助互爱，成功建设了一个团结和谐的领导班子队伍，促进了*各项工作有序开展，*内耗基本为零。*领导班子的主动作为、团结协作受到全体员工的一致肯定与认可，给大家树立起了良好的榜样。二是建好连心桥，充分发挥团队成员的积极作用。一个好汉三个帮，员工队伍整体素质的好坏，直接影响整个团队
12、的执行力、战斗力，抓员工队伍建设成为*的重要工作任务。2018年，*通过开展登山比赛、拓展培训、趣味运动会、物业竞赛等，进一步加强了员工队伍建设，明确了共同目标，树立了共同方向，充分发挥了党支部凝心聚力的作用，*团队意识及团队精神明显增强。同时，坚持在日常工作中加强对各服务区及全体员工的积极引导、科学协调，通过现场督导、工作会议、日常提醒等措施，不断激发所属服务区及全体员工的工作主动性与创新性。*领导班子及各服务区负责人用实际行动，为广大员工树立了良好的风向标，他们的战斗力带动、影响着每一位员工。全体员工团结合作、踏实肯干，不折不扣、圆满及时的完成各项工作任务，在所属各服务区便利店开业运营、新
13、服务区接管、各项活动开展等工作中，*团队协作精神和互帮互助良好风貌得到了充分体现。二、以提升环境设施为落脚点，保证干事有氛围。*于2011年成立，至今已运行近8年，各项工作、生活设施已陈旧、破损，且各方面设置、配置不足以满足高速发展的生活水平。特别是高速服务区工作者由于工作地理位置的特殊性，在服务区待的时间远比家里多得多。为进一步提升员工的工作生活环境，提升员工幸福感，使员工在服务区待得住、留得下，*动脑筋想办法，全面提升了*及服务区的环境设施，进一步增强了员工的内聚力、向心力，为*营造干事创业氛围夯实基础。一是工作环境得到提升。*结合工作实际，本着经济实效的原则，自筹资金更新了*本部综合办公
14、室办公桌、椅；根据使用年限，逐步更新了办公电脑；考虑到部门资料增多，原文件柜无法满足存放需求，增设了办公室文件柜，方便员工存、取资料及物品；为妥善做好*档案的保存工作，设置了档案室；对原办公楼陈旧、破损文化墙进行了更新，重新设计制作了“畅行天下、驿站如家”文化墙、企业识别理念、党建工作宣传栏及“向英雄模范学习”文化牌等，进一步营造企业文化氛围；同时，对所属服务区需更新换代的办公设施进行了统计，并逐步更新到位。二是生活环境得到改善。为使*所属员工安心工作、快乐生活，*自筹资金进行了一系列的改造及配置。例如对本部员工食堂及厨房进行改造，改造后干净整洁的厨房设施、明亮温馨的员工食堂给全体员工家的感觉
15、，同时拟以本部厨房及食堂做为样板，后期将对所属服务区逐步进行厨房和食堂的改造；对员工生活用水加装了净水器，保障了用水安全卫生；考虑到员工宿舍无洗衣机、冰箱等设施极为不便，对员工宿舍统一配备了洗衣机、小冰箱、干衣机、梳妆镜；增设了草坪音箱及背景音乐，并定时开启音乐系统，通过音乐系统让广大员工区分上、下班及用餐时间；增设了大量职工活动室健身器材、电教器材，员工们可以在活动室开展健身、唱歌、跳操等活动，进一步丰富员工业余生活，增进员工感情，凝聚团队精神。通过这些措施，*面貌焕然一新，工作、生活环境明显提升，员工幸福感、对企业的认同感及主人翁意识明显增强，开心工作氛围进一步深厚，为*各项工作有力开展奠
16、定了坚实的基础。三、以优化服务能力为切入点，保证克难有力度。*在公司三级管理架构中属于承上启下、综合协调及督促贯彻落实的重要位置，*服务能力的强弱，直接影响到公司及*的发展。2018年，*不断强化服务能力，努力发挥中心枢纽和桥梁纽带的作用，凝聚全体员工扎实开展各项管理工作，提升整个*所属服务区的综合服务能力。一是服务意识不断增强。2018年，*进一步强化了服务意识，努力做好服务区的贴心服务员、安心指挥官。给所属服务区配发了大量现场管理物资，进一步提升了服务区整体工作水平。例如配发大批垃圾桶，帮助所属服务区全面推行了垃圾不落地处理，保障服务区现场的整洁美观；为宁都西等服务区配备了电动巡逻车，进一步方便了服务区日常管理；为所属各服务区更换“必威尔”全烤漆不锈钢开水器，并对开水器加装了净水器，解决服务区过往司
