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1、航空违禁品管理制度（试行）目 录第一章 总则 一、目的 二、适用范围第二章 航空违禁品定义及分类 一、航空违禁品定义 二、航空违禁品分类第三章 管理及处罚第四章 责任判定一、航空件交由航空公司前 二、航空件交由航空公司后三、汽运转航空发运四、其他情况责任判定五、注意事项第五章 航空违禁品具体分类及标识图 一、航空违禁品具体分类 二、航空违禁品标识图第六章 附则 附件 航空违禁品上报汇总表 航空违禁品处理登记表航空违禁品上报流程图第一章 总则第一条 目的寄递违禁品是申通整个网络极大的安全隐患，直接制约着申通快递服务质量的整体提高，并给申通品牌带来不良的负面影响。为了杜绝航空违禁品安全责任事件的发
2、生，全力保障申通寄递渠道的畅通与安全，现特制订航空违禁品管理制度（试行），以下简称本制度。第二条 适用范围本制度适用于总公司对全网络各个航空部航空违禁品的管理及处罚。 第二章 航空违禁品定义及分类第三条 航空违禁品定义航空违禁品：威胁航空飞行安全的物品，指在航空运输中，可能明显地危害人身健康、安全或对财产造成损害的物品或物质。第四条 航空违禁品分类本制度中航空违禁品共分为甲、乙、丙三大类。外包装贴有危险品标识的与丙一类违禁品同等处罚。第三章 管理及处罚第五条 航空违禁品的管理及处罚一、全网航空违禁品处罚权归属于总公司，各航空部无权私下对寄递违禁品的网点公司进行处罚； 二、各发货航空部在货物交由
3、航空公司前或货物交由航空公司后发现违禁品的，务必及时上报至总公司航空违禁品处理小组。由该小组工作人员做好各个航空部航空违禁品上报汇总表信息交接；三、航空违禁品处理人员根据上报的信息经核实及判定，按照航空违禁品甲、乙、丙三个等级（甲：将移交监察审计委员会-监察部根据相关条例处理、乙：2000元、丙一：500元、丙二：300元、丙三：200元），根据情节轻重对违禁品寄递网点公司给以相应罚款，特殊情况及严重危险品，另做处理。航空违禁品处理小组人员务必及时做好航空违禁品处理登记表记录；四、各航空部发现的违禁品上报至总公司航空违禁品处理小组核实处理后，建议将所处罚金额的30%返还给反馈航空部；五、各航空
4、部务必根据总公司要求准确且完整的填写航空违禁品上报内容，具体详见附件；六、航空违禁品上报周期为一周，每周五下午两点前，各航空部务必把需上报的航空违禁品数据交接完成。第四章 责任判定第六条 航空违禁品具体责任判定一、航空件交由航空公司前1、全网各航空部在货物交由航空公司出港前发现违禁品，必须及时上报至航空违禁品处理小组，由该小组经过核实后，并做相应处理。2、违禁品的责任判定及处罚2.1 丙类违禁品因破损污染了其他快件，总公司对违禁品发件网点公司给以伍佰元（￥500）-壹仟元（￥1000）处罚；2.2乙类违禁品因破损而污染了其他快件，或给操作人员造成身体伤害的，总公司将给以发件网点叁仟元（￥300
5、0）-伍仟元（￥5000）每票的处罚；2.3发件网点公司承担对发件客户的赔偿，并承担因该违禁品所引发其他相关连带的责任。3、若违禁品须销毁，应将情况说明提交、报备至违禁品处理小组，处理人员不得私自销毁，应由违禁品小组专人核实、批准。如未经核实私自销毁快件，后期相关联责任由处理航空部承担。二、航空件交由航空公司后1、发货航空部货物交由航空公司后，在机场安检时发现违禁品并直接退回的，则根据第一项相关条例进行处罚；2、出港航空件交由航空公司在机场安检被直接扣押的，发货航空部必须及时报备至航空违禁品处理小组，并积极做好与机场的沟通，确保整批货物的正常出港；3、航空违禁品处理小组根据被扣违禁品的危险等级
6、，处以发件网点壹仟元（￥1000）-叁仟元（￥3000）每票的罚款。情节严重的，将另作处理，处罚上不封顶；4、因该件违禁品导致整批货退回或被扣的，将对发件网点处以至少伍仟元（￥5000）整罚款，并且承担整批货物所有相关责任；5、若因该违禁品在机场扣押后产生了相应罚款，发货航空部如先行赔付，事后出具相关赔付证明交由航空管理部，由总公司进行处理；6、如果发现发件网点存在同一票违禁品被机场查扣或退回后而又重发三次以上的，将处以伍仟元（￥5000）罚款。屡教不改的，将加大处罚力度，且上不封顶。三、汽运转航空发运因货物调配需要，汽运件需经航空转出，在过安检时发现有禁运物品的责任判定如下：1、安检时发现的
7、汽运违禁品，危险等级较低且为无危害物品，面单上已注明汽运并且有直达汽运的情况下，将以汽运转出；2、发现的禁运物品危险等级较高并为明显危险性的将根据本制度第一项相关条例进行处理；3、交由航空公司后经机场安检发现违禁品根据本制度第二项相关条例进行处理；4、航空件若先经汽运中转，再经航空二次中转至网点的，在机场安检后发现为违禁品的，因该违禁品所引发的相关责任均由发件网点承担，并且根据第二项相关条例进行处罚。四、其他情况责任判定1、各航空部若发现航空违禁品后无论破损或污染其他快件，必须做紧急处理，并有权做退回处理。若航空部未做紧急处理或强行发货而导致违禁品事件升级的，总公司在追究发件网点责任的同时，另
8、追究发货航空部相关责任；2、若发现的违禁品并未在本制度所列违禁品范畴内，但该快件因破损而对其他快件造成污染，亦按照本制度相关标准进行处罚；3、发现的航空违禁品无法判定其性质的，如：粉末颗粒、不明液体等。在条件允许的情况下，将以汽运转出。若一个月累计超过三票以上的（含三票），将对发件网点处以每票贰佰元（￥200）整处罚；4、违禁品包装上有明显的禁运警示标识，而又流入申通网络的，经核实后，将直接对发件网点处以最少伍佰元（￥500）整的处罚；5、经国家相关机构认证可发航空的违禁品，并有相应资质证明包装正规且耐磨的，发生破损但未产生污染事件，不对发件网点做处罚，但有权直接退回；如有发生污染事件，则按照
9、本制度相关标准进行处罚；6、公司将对网点承运违禁品行为予以累计累罚，网点一个月内被发现有两次违禁品事件行为，第二次将以双倍金额进行处罚，若一个月内有三次此类行为，将以三倍的金额进行处罚，以此类推；7、若网点快件已作违禁品处理，网点公司在知情的情况下仍然将此快件做遗失报告寄至总公司，总公司将予以该网点贰仟元（￥2000）整的行为处罚。五、注意事项1、违禁品事件发生后，各航空部每周必须及时上报至违禁品处理小组，不得隐瞒或延迟上报，并积极留言至发件网点公司说明情况，以待后续处理。届时总公司将统一留言至发件网点并做相应处理。违禁品事件发生后，超过两周上报的，将不予处理。2、航空部因未及时上报而使得违禁
10、品事件升级的，总公司在追究发件网点公司责任的同时，另追究发货航空部相应责任，并扣除该航空部当月反馈的所有违禁品的返还款。3、全网各航空部反馈违禁品事件至总公司航空管理部的，必须附带物品单号、发件公司、类型及品名，另附带物品照片。 4、所有的航空违禁品在经过航空管理部违禁品处理小组核实处理后，所处罚金额的30%将返还给反馈航空部。单票处罚的返还金额最高不超过150元。 5、为了杜绝航空违禁品安全责任事件的发生，全力保障申通寄递渠道的畅通与安全，易燃易爆物品、危险化学品等能够危及人身安全和财产安全及国家法律法规明令禁止携带运输的严重危险品将移交监察审计委员会-监察部根据相关条例处理。第五章 航空违
11、禁品具体分类及标识图第七条 航空违禁品具体分类及标识图一、航空违禁品具体分类甲类：国家明令禁止运输,对人体、环境、及航空飞行造成严重危害的危险物品。如：枪支、弹药、炸药、雷管、毒品、有毒化工品等物品。乙类：国家明令禁止寄递，危险系数较高，对人体、环境、及航空飞行可能造成危害的违禁品物品。如：氧气罐、充气罐灭火器、高压气瓶、烟火制品（烟花、爆竹等）、管制刀具、具危险性活体动物、无明显危害性化工品等。丙类：航空禁止寄递，对人体、环境及航空安全有可能造成危害的违禁物品。丙一：枪支仿制品、管制刀具仿制品、无危险性活体动物等。丙二：压力瓶、蓄电池等。丙三：充电宝、电池、电子产品等。 二、航空违禁品标识图
12、第1类 爆炸品1.1项：具有整体爆炸危险性的物质和物品1.2项：具有喷射危险性而无整体爆炸危险性的物质和物品1.3项：具有起火危险性，轻微的爆炸危险性和/或轻微的喷射危险性但无整体爆炸危险性的物质和物品名称：爆炸品货运标准代码：适用的REX、RCX、RGX最小尺寸：100100mm图形符号（爆炸的炸弹）：黑色底色:橘黄色1.4项：不存在明显危险性的物质和物品名称：爆炸品货运标准代码：适用于RXB、RXC、RXD、RXE、RXG、RXS 最小尺寸：100100mm数字：黑色底色:橘黄色1.5项：具有整体爆炸危险性的非常不敏感的物质字母“D”处填入项别配装组号码位置。印有标签上的数字“1.5”，高
13、度至少为30mm，宽度约5mm名称：爆炸品货运标准代码： REX最小尺寸：100100mm数字：黑色底色:橘黄色1.6项：无整体爆炸危险性的极不敏感的物品字母“N”处填入项别配装组号码位置。印有标签上的数字“1.6”，高度至少为30mm，宽度约5mm名称：爆炸品货运标准代码： REX最小尺寸：100100mm第2类 气体2.1项：易燃气体名称：易燃气体 货运标准代码： RFG最小尺寸：100100mm图形符号（火焰）：黑色或白色底色:红色2.2项：非易燃无毒气体名称：非易燃无毒气体 货运标准代码： RNG或RCL 最小尺寸：100100mm图形符号（气瓶）：黑色或白色底色:绿色2.3项：毒性气
14、体名称：有毒气体货运标准代码： RPG最小尺寸：100100mm图形符号（骷髅和交叉股骨）：黑色或白色底色:白色第3类 易燃液体 名称：易燃液体 货运标准代码： RFL最小尺寸：100100mm图形符号（火焰）：黑色或白色底色:红色第4类 易燃固体、自燃物质及遇水释放易燃气体的物质4.1项：易燃固体名称：易燃固体货运标准代码： RFS最小尺寸：100100mm图形符号（火焰）：黑色底色:白色，带有七条红色竖条4.2项：自燃物质名称：自然物质货运标准代码： RSC最小尺寸：100100mm图形符号（火焰）：黑色底色:上半部白色，下半部红色4.3项：遇水释放易燃气体的物质名称：遇湿危险的物质货运标准代码： RFW最小尺寸：100100mm数字：黑色或白色底色:蓝色第5类 氧化物质和有机过氧化物5.1项：氧化剂名称：氧化剂货运标准代码： ROX最小尺寸：100100mm图形符号（圆圈上带火焰）：黑色底色:黄色5.2项：有机过氧化物名称：有机过氧化物货运标准代码： ROP最小尺寸：100100mm旧新图形符号（圆圈上带火焰）：黑色底色:黄色第6类 毒性物质和感染性物质
