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1、老年科管理规章制度目录1、 老年科建设总体要求2、 老年科安全管理制度3、 托养老人管理制度4、 医务人员工作职责5、 服务员工作职责6、 托养老人入出院流程7、 托养老人就医流程老年科建设总体要求1、 科内环境整齐清洁、美观明亮，方便老人活动。2、 科内有相关的规章制度，各类工作人员工作职责，工作流程。3、 病房内用品摆放整齐、无灰尘、无杂物（含床下）；4、 各项档案资料齐全、管理规范。老年科安全管理制度1、 加强对老年科安全工作的领导和管理1、 成立安全工作领导小组，科室主任是老年科安全工作的第一责任 人，制定老年科安全责任制和各方面安全措施，老年科所有人员应树立安全第一、安全无小事的思想
2、。2、 科室定期采用多种形式对托养人员进行安全知识教育，发现问题应及时进行安全教育。3、 建立重大事故报告制度。科室出现的重大伤亡事故要立刻报告科主任，并按程序逐级上报。4、 科内有求助救护系统，老人因事、因病需要帮助或遇到意外情况均可在居室按铃求助。楼道及公用部位有通向紧急出口的的标识，如发生意外情况需要疏散，听从工作人员安排，有序疏散。二 食堂安全管理1、 食堂人员和参与饮食的工作人员，必须定期体检，身体状况不符合要求者，一律不得从事食堂工作。2、 严格执行食堂有关操作规范，切实做好消毒工作。按岗位责任制要求，搞好环境和个人卫生，消灭厨库、仓库和配食间的害虫。3、 严禁采购和加工腐烂、变质
3、的食品原料，严格把关，防止疾病传染、食物中毒。三、居室安全管理1、未经工作人员同意，任何人不得随意进入老人宿舍。2、严禁在老人宿舍点明火，严禁使用炭炉，严禁个人私拉乱接，防止失火、触电等安全隐患的发生。托养老人管理制度一、外出 入住老人外出，监护人须在入住合同上写明，同意外出。特殊情况，确需外出的，必须有人随行，需请假经批准同意，方可外出，外出必须按时返回。老人外出期间发生的一切事情，一律由监护人承担责任，科室不负任何责任。二、会客 来访者须登记。不准在老人房间留宿，若需留宿，必须办理有关手续。 会客时间为每日上午9:00点至21:00点，会客时不得影响其他老人正常的休息。三、财物保管 入住老
4、人携带大量现金及贵重物品，须自行妥善保管。如丢失，科室不负任何责任。老人应妥善使用房间配备物品如有损坏或丢失，照价赔偿。四、护理级别调整 入住老人因患病或其他原因需要调整护理级别的，由科室根据老人的实际情况及有关护理级别的标准进行调整。护理级别调整后，科室向老人入住委任人发出调整护理级别的通知，监护人接到通后，应及时办理有关手续并按新的收费标准交纳费用。全部手续办妥后，老人即享受新级别所有的一切生活护埋服务。五、就医 老人在科室内就诊，治疗费、药费随时结算或每月结算一次，当月结清或在押金中扣除。如享受医疗保险或新农合疗，须提前告知，科室按医保或新合疗规定办理有关手续。老人患病，需要住院或转院治
5、疗的，科室及时通知委托人，重危老人，科室及时送医院就诊。老人、监护人要积极配合，否则，后果自负。若需住院治疗，相关手续由老人或监护人负责办理。六、安全防护 科室内有求助救护系统，老人因事、因病需要帮助或遇到意外情况均可在居室按铃求助。楼道及公用部位有通向紧急出口的的标识，如发生意外情况需要疏散，听从工作人员安排，有序疏散。医务人员工作职责1、 严格执行各项规章制度和医疗操作规程，杜绝医疗差错和医疗事故的发生；2、 负责全科托养人员的医疗保健工作，抓好卫生防疫和传染管理工作；3、 定期为在科老人检查身体，建立健康档案，发现病患及时治疗。4、 负责卫生知识的宣传教育，搞好饮食卫生的指导，协助食堂科
6、学管理，配合伙食管理员根据主副食营养成分和老人身体需要制订菜谱；5、 对托养老人进行评估，并按照评估结果落实分级护理。6、 随时了解老人的身体状况，征求老人或监护人的意见，制订医疗、保健措施；7、 钻研业务、提高医护科学技术，掌握现代卫生知识，不断提高卫生保健水平和服务质量服务员工作职责1、 全心全意为老人服务，态度热情和蔼有礼貌，不准冷言冷语，更不得指责、吵骂；2、 照顾老人日常生活，做好老人卫生工作，定期为生活不能自理的老人拆、洗、晒衣被；衣服做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次；3、负责老人房间的清洁卫生工作，做到窗明几净，空气新鲜，衣物摆放有序、
7、被褥叠放整齐，杂物放置有序，无蝇、无蚊、无异味、无破乱，地面墙壁整洁；4、 关心老人生活，及时照顾护理，对卧床不起、行动不便、饮食有困难的要饭菜端到床前，喂饭、送菜、洗脸、洗脚、处理便溺，不嫌脏怕累；5、 关心老人的心理健康，经常与老人交谈，了解他们的想法，掌握他们的要求，说服疏导他们的思想；6、 积极动员并帮助老人参加有益与身心健康的文化、娱乐、体育活动，帮助他们多运动、多晒太阳；7、 学习掌握有关卫生保健和营养知识、督促帮助老人理发洗澡，帮助老人养成良好的卫生习惯；8、 完成工作责任区和卫生包干区的任务。 托养老人入出院流程1 托养老人由监护人送入科，护士安排床位，准备床单元。2 医生查体
8、，询问病史。与监护人签订“托养协议”，填写“托养老人情况登记表”，填写“托养老人随访记录表”。3 根据托养老人情况，告知监护人，并征得监护人同意，进行入科体检，开具体检单。由监护人交纳体检费用。4 根据托养老人情况，如需医护人员代为发药，换药等治疗，与监护人签订委托协议，并开出医嘱。5 护士根据医嘱执行治疗。托养老人就医流程1 托养老人在托养期间出现病情变化时，医生立即通知监护人，征得监护人同意后，及时给予检查治疗。2 如需住院治疗的，医生及时通知监护人，医生开据入院证，由监护人办理相关手续。3 医生根据病情停止托养医嘱，开出住院医嘱，护士按住院医嘱进行治疗护理。4 托养老人病情好转，医生通知监护人，办理出院。开据托养医嘱，护士按托养医嘱执行治疗护理。
