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1、寻求合作机会中汇会计师事务所管理咨询部您好： 我是中汇会计师事务所管理咨询部的高级咨询顾问，我们公司目前在推广美国PI Worldwide公司的人力资源测评工具PI，主要应用领域是招聘选择、团队管理和公司规划等，相信会给贵公司带来必要的帮助，也希望您有意向的话可以和我进一步的沟通。PI官网：http:/ 招聘选择(一) 明确岗位需求在为一个岗位补充员工之前，明智的做法是分析有效完成该岗位产生最优绩效的岗位要求。应该从不同的角度加以分析，例如：1. 必备的条件(教育背景、经验、技能) 2. 关键的工作业绩要求(关键结果领域)3. 其他的岗位要求(文化匹配度、价值观)4. 岗位的相关工作者(上级、
2、同事)5. 行为要求我们将帮助客户更好地理解在一个具体的岗位上，能带来最大工作绩效所需要的岗位人员的行为模式。它可以从执行该岗位员工角度，描述在该岗位上产生高绩效所必须的驱动力和行为模式，从而改善我们招聘和员工保持方面的努力。这些信息通过类似于行为模式的方式表达出来。1. 写出岗位描述，其中包括产生关键绩效所需要的信息2. 基于以上这些信息，填写专业的岗位调查问卷3. 综合分析不同人的关于岗位行为需求的意见，这些人可以是岗位管理者、经验丰富和绩效显著的从业者或者其他对岗位有影响的人等等4. 整合关于岗位需求的不同意见，形成统一的结果5. 识别岗位的工作范畴以及最关键的因素(二) 吸引候选人PI
3、的大部分客户把PI作为招聘程序的一部分来使用。许多客户发现PI可以帮助他们对招聘战略进行微调，使之更有效。通过使用PI来吸引目标候选人，使招聘工作更有效率。这项工作的关键在于通过PI了解人们的找工作的动机性需求，以及评估能够引起人们积极反应的刺激因素。从而在外部沟通（比如发布的招聘广告、招聘展板）中很好地利用这些刺激因素，达到最大限度地吸引候选人的目的。1. 为具体的岗位开发一套岗位需求模式2. 在岗位需求模式的基础上，回顾并记录动机性需求3. 在岗位需求模式的基础上，确定最佳的候选人类型4. 根据岗位需求模式起草工作招聘广告l 根据动机性需求使用合适的语言加以描述l 从能够引起最佳候选人的方
4、式加以描述5. 在试验过程中，比较完善招聘广告(三) 选拔和雇佣PI的一个基本的目标是帮助企业构建一个高绩效的团队。在作出招聘决策前，企业通过一个全面的工作分析来确定岗位的职责、绩效期望、价值观、行为要求、技能要求等。PI可以指导我们通过面试、背景调查等方式，获取候选人的有价值的信息，并帮助我们作出决策。1. 开发一个关于岗位的需求模式2. 在面试前让应聘者参加PI测试3. 分析应聘者的行为模式4. 分析应聘者的行为模式与岗位需求行为模式的匹配程度5. 在以上分析的基础上，准备面试问题6. 根据面试结果和分析做出决策二、团队管理(一) 员工激励和保持一个经理与员工的每一次联系都是一次激励员工或
5、者丧失激励的机会。同样，在团队中发生的每个行为或沟通也能够产生同样的影响。PI将提供一个非常具体的员工激励的视角。1. 理解岗位含义以及最佳激励的岗位环境2. 提高员工与其岗位的匹配度3. 经理们应该了解员工的行为模式，并且以此为参考制定对每个人最好的支持策略4. 在变革过程中，从团队的不同角度来评估影响，确定不同的行为模式的人在变革中可能存在的有利于变革的因素，帮助我们来解决类似以下的一些问题：l 这些数据告诉我们那些变革管理策略？l 我们需要哪些沟通和支持？l 我们要怎样合理的时间计划？l 阻力可能会来自哪里？l 如何帮助人们支持变革？l 如何促使人们推动变革？对于任何一个期望成功的企业来
6、说，保留有才能的、有动力的员工至关重要。通常，一个行业的领跑者与其追随者之间最明显的特征是在于他们的员工的质量和动力不同。员工流失的成本是巨大的，这些成本不尽在于招聘和选拨而产生的直接现金支出，而且在于因岗位空缺而导致的机会和工作效率的丧失。PI可以帮助我们通过提高招聘时员工与岗位的匹配度、帮助经历理人采取有效的领导和激励来留住员工。1. 清楚了解岗位和岗位环境2. 了解员工与岗位的匹配度l 匹配度越高，成功的机会和留职率越高l 留心任何不匹配情况，并且进行有效的管理3. 掌握员工的工作动机性需求，设计有效的策略，使之与员工的动机性需求相匹配(二) 冲突管理询问一些管理者，他们在什么方面花费大
7、量无效的时间，多数回答是“处理人的问题！”一起工作，难免会出现分歧和矛盾。在一个健康的组织中，会有一些合适的渠道和方法去纾解这些分歧，这些分歧就是通常所说的“冲突”。然而，当分歧导致人与人之间的正面攻击或者一定程度的紧张状态时，就需要采取直接或者间接的行为去处理这些攻击或者纾解这些紧张状态。这项工作通常是经理人，或者一部分是人事经理的责任。PI将提供一些有用的信息来帮助我们采取有效的方法来处理冲突。1. 识别冲突产生的本质2. 比较冲突环境中的两个人的行为模式，识别冲突发生的原因3. 在PI 的基础上：l 描述冲突的相关人是如何描述冲突的l 识别解决冲突时每个人所面临的具体挑战4. 设计引导冲
8、突得到解决的方法。(三) 培训和指导对于一个管理者，必须学习的一项最有效和最重要的能力是领导和培养别人的能力。PI通过为管理者提供关于员工的需求、行为和工作习惯的准确、可靠的信息，从而帮助管理者对他们进行有效的培训。1. 分析员工的行为模式. 2. 关注他们的工作动机性需求和目标或期望3. 确定培养员工以达到目标所需要的全部投入 4. 确定有效的培训策略三、公司规划(一) 团队建设一个具有多样性的团队能够在团队能力上形成互补，从而能够有效完成不同的任务。但是另一方面也可能导致误解和摩擦。比如对于一个人有效的沟通方式，对于另一个人不一定有效；一个人的决策风格可能会直接与另一个人产生冲突等。这些矛
9、盾的存在会给团队带来压力和摩擦，从而降低团队的工作效率和团队绩效。PI的一个首要应用是理解人们如何在一起工作。如果我们要有效的和别人一起工作，我们需要尽可能地详细了解。PI为我们提供的一些关于一个人的动机需求、风格等方面的客观信息，并且可以帮助我们缩小与团队要求之间的差距。那我们的团队的究竟需要什么？1. 清晰的团队愿景 l 目标/绩效标准等2. 准确、坦诚、开放的沟通l 建立公开的沟通规则3. 清楚界定团队成员所扮演的角色4. 了解个人以及团队的动力 5. 有节奏、有步骤的问题解决措施6. 定义清楚的决策程序7. 持续跟进团队发展的目标如何使用PI来打造我们的团队？1. 了解团队成员的行为模
10、式2. 识别团队成员之间沟通风格、决策风格上的不同点3. 识别团队成员之间在工作执行方面的不同点4. 在个人和团队层面上，总结团队所面临的机会和挑战5. 帮助团队成员使用PI所提供的信息来识别自身和团队的优势和挑战，从而帮助他们认清自己的角色6. 确保团队成员拥有有效管理团队和交叉补位的能力7. 确保团队成员拥有提供和接受专业反馈的能力(二) 战略规划PI可以帮助我们对设计和执行公司商业计划的领导人的需求、能力和动机进行客观的观察，从而协助我们设计公司的未来计划。当我们的业务发生变化或者正蒸蒸日上时，我们未来需要什么样的能力？我们是否拥有在任何需要的领域里执行我们的计划的领导力？我们如何为成功
11、进行规划？我们是否需要培养我们的未来领导人？我们是否已经选择了未来领导人？PI将帮助我们回答以上这些以及关系到未来公司的任何关键问题。组织 了解企业的愿景、使命和战略目标1. 了解我们的优势2. 确保这些优势能够在管理中得到运用，以及被传承下去市场 识别产品/服务所处的市场阶段1. 确定外部市场环境及团队对当前环境的反应方式2. 如果产品/服务是新的，鼓励创新和自主管理，并且奖励这些行为/风格3. 如果产品/服务是成熟的，鼓舞和奖赏服务导向的管理风格4. 识别未来市场发展机会，或者新市场机会团队设计 设计符合企业目标和产品/服务市场阶段的团队1. 围绕团队目标整合人力资源，选择管理风格2. 扩大或精简团队架构3. 传统的分级或授权管理、自我管理的工作组织组织发展1. 识别未来需求2. 为未来领导设计发展计划3. 培训/开发未来领导杨晓波Jack YangSenior ConsultantZhejiang Zhonghui Management Consultation LTD.Tel/Fax:0571-88879591Mobile:13867458275ADD：Floor 6, Tower A, UDC Masion, 8# Xinye Road, Qianjiang CBD, Hangzhou, China (310016)
