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1、名称简答题1-5章 状态需要评分 分数成绩尚未公布。 已用时间总时长为 1 小时 0 分钟，允许超出 0 小时、16 分钟、20 秒。 说明问题 1 需要评分 简述市场营销战略特点。 所选答案： 1）全局性；2）长远性；3）方向性；4）应变性。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 2 需要评分 简述市场细分步骤。 所选答案： 1）明确营销目标；2）列举消费需求；3）选定细分变量；4）；进行初步细分和筛选；5）细分市场定名；6）细分市场优化；7）选择目标市场。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 3 需要评分 简述消费者购买类型。 所选答案： 1）复杂型购买行为；2）和谐型购买行为；3）
2、多遍型购买行为；4）习惯型购买行为 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 4 需要评分 简述马斯洛需求层次论的内容。 所选答案： 1)生理需要；2)安全需要；3)社会的需要；4)尊重需要；5)自我实现的需要 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 5 需要评分 简述消费者购买动机的类型。 所选答案： 1）感情动机；2）理智动机；3）惠顾动机。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 6 需要评分 简述运用SWOT矩阵分析营销环境时各类企业对策。 所选答案： 1）优势；2）劣势；3）机会；4）威胁 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 7 需要评分 简述企业宏观环境构成因素。 所选答案： 1
3、）自然环境；2）经济环境；3）人口环境；4）技术环境；5）文化环境；6）政治法律环境 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 8 需要评分 简述市场营销环境的基本特点。 所选答案： 1）客观性；2）复杂性；3）多变性。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 9 需要评分 简述构成企业营销环境的因素。 所选答案： 1）内部环境与外部环境；2）宏观环境与微观环境。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 10 需要评分 简述市场营销调查的步骤。 所选答案： 1）明确问题，分析情况；2）分析研究，制定计划；3）组织准备，实地调查；4）整理资料，撰写报告。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 1
4、1 需要评分 简述营销调研的分类。 所选答案： 1）探测性调研；2）描述性调研；3）因果性调研；4）预测性调研。反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 12 需要评分 简述营销调研的内容。 所选答案： 1）市场特性因素调研；2）市场结构因素调研；3）企业内部相关因素调研。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 13 需要评分 简述营销调研的意义。 所选答案： 1）有助于企业的生存与发展；2）是企业进行市场预测和制定营销战略的基础；3）使企业正确制定市场营销策略的保证；4）使企业提高整体经营管理水平的推进器。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 14 需要评分 简述市场营销观念与销售观念的
5、区别。 所选答案： 1）出发点不同：顾客需求现有产品；2）手段不同：整体营销活动强力推销；3）目的不同：长期效益短期利润 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 15 需要评分 简述市场营销学策略研究的主要内容。 所选答案： 1、产品策略；2、价格策略；3、分销渠道策略；4、促进销售策略。反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 16 需要评分 简述市场营销学战略研究的主要内容。 所选答案： 1）市场的探查与分析；2）市场细分、选择与定位；3）开拓国际市场。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 17 需要评分 简述市场营销的含义和功能。 所选答案： 1）市场营销是经由市场交易程序，导致满足顾
6、客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2）市场营销功能：A交换功能；B物流功能；C便利功能；D示向功能。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 18 需要评分 简述消费者市场的特点。 所选答案： 1）消费者多而分散；2）需求具有多样性；3）消费者购买行为具有可诱导性；4）消费者购买多属于少量多次购买。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 19 需要评分 简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。 所选答案： (1)社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。 (2)市场营销观念忽视了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实，而社会市场营销观念要求市场营销
7、者在制定营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会长远利益。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 20 需要评分 依据调研的目的，市场营销调研是怎样划分的？ 所选答案： （1）探测性调研。当企业情况不明时，为找出问题的症结，或明确进一步调研的内容和重点，需做此类非正式的初步调研。 （2）描述性调研。在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，对所需资料进行收集、记录和分析。一般要进行实地调查，收集第一手资料。 （3）因果关系调研。为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明何者是自变量（原因），何者是因变量
8、（结果），以及它们变动的规律。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 21 需要评分 细分消费者市场主要依据哪些变量？ 所选答案： 消费者市场细分的主要变量包括： （1）地理环境因素。具体变量包括：国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等；（2）人口因素。包括：年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等变量； （3）心理因素。包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量； （4）行为因素。包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 22 需要评分 简答企业战略具有的特征。 所选答案：
9、 企业战略具有以下共同特征： （1）全局性。战略以企业大局为对象，根据企业整体发展的需要而制定。 （2）长远性。企业战略既是一家企业谋求长远发展要求的反映，又是这家企业对未来较长时期内生存和发展的通盘考虑。 （3）抗争性。企业战略是关于企业在激烈的竞争中如何与对手抗衡的行动方案，同时也是针对来自各方的冲击、压力、威胁和困难，迎接这些挑战的基本安排。 （4）纲领性。战略所制定的是企业整体的长远目标发展方向和重点，应当采取的基本方针、重大措施和基本步骤。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 23 需要评分 简述消费者市场的特点。 所选答案： 消费者市场的特点有广泛性、分散性、复杂性、多变性、发
10、展性、情感性、伸缩性、地位性和季节性等。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 24 需要评分 如何选择目标市场战略？ 所选答案： 选择目标市场战略必须分析以下因素： （1）企业能力。如果企业实力雄厚，且市场营销管理能力较强，即可选择差异性市场战略或无差异性市场战略。反之，则宜选择集中性市场战略。 （2）产品同质性。同质性产品竞争主要表现在价格和提供的服务条件上，适于采用无差异战略。而对异质性需求产品，采用差异性市场战略或集中性市场战略。 （3）产品所处的寿命周期阶段。新产品在引入阶段可采用无差异市场战略，而待产品进入成长、成熟阶段，宜采用差异性或集中性市场战略。 （4）市场的类同性。如果顾
11、客的需求、偏好较为接近，对市场营销刺激的反应差异不大，可采用无差异性市场战略。否则，应采用差异性或集中性战略。 （5）竞争者战略。如果竞争对手采用无差异市场战略时，企业选择差异性或集中性市场战略；如果竞争者已采用差异性战略，可以选择对等的或更深层次的细分或集中化营销。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 25 需要评分 依据调研的目的，市场营销调研是怎样划分的？ 所选答案： 依据调研的目的，市场营销调研可以划分为： （1）探测性调研。当企业情况不明时，为找出问题的症结，或明确进一步调研的内容和重点，需做此类非正式的初步调研。 （2）描述性调研。在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计
12、划，对所需资料进行收集、记录和分析。一般要进行实地调查，收集第一手资料。 （3）因果关系调研。为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明何者是自变量（原因），何者是因变量（结果），以及它们变动的规律。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 26 需要评分 简述市场营销战略特点。 所选答案： 1）全局性；2）长远性；3）方向性；4）应变性。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 27 需要评分 简述市场细分步骤。 所选答案： 1）明确营销目标；2）列举消费需求；3）选定细分变量；4）；进行初步细分和筛选；5）细分市场定名；6）细分市场优化；7）选择目标市场。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 28 需要评分 简述消费者购买类型。 所选答案： 1）复杂型购买行为；2）和谐型购买行为；3）多遍型购买行为；4）习惯型购买行为 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 29 需要评分 简述马斯洛需求层次论的内容。
