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1、领导者 心理调适能力,戚 翠 莲 教授 M.T: 13820190266 E-mail : qicc ,第二部分：心理压力分析,第一部分：时代发展的背景,第三部分：提高心理调适能力的方法,今日主题,一、时代发展的背景 中国加入世贸组织 对领导者的能力素质提出了更高的要求,国家人事部在2003年12月25日印发了国家公务员通用能力标准框架，出台了公务员九项通用能力标准，要求各地、各部门在公务员培训、录用、竞争上岗、考核等工作中，要以标准框架为参考依据，体现通用能力的要求，切实加强公务员队伍能力建设。,国家公务员通用能力标准,政治鉴别力 依法行政能力 公共服务能力 调查研究能力 学习能力 沟通协调
2、能力 创新能力 心理调适能力 应对突发事件能力,我国加入世贸组织以后，政府面临的行政环境和自身的行政行为正在发生重大的改变。(政府的职能、权责、工作方式)原先相对封闭的行政管理领域已变得更加开放，越来越多地衔接国际准则、参与国际事务；原先以管理为主的行政职能逐步转变为以服务为主，变管制型政府为服务型政府、由权力本位向责任本位转变；原先存在较多的对上负责的行政理念正在变为对公民负责和依法行政；原先比较陈旧的办公手段、办公方式正在迅速现代化等。,二、心理压力分析,压力：是外部环境及其变化对主体提出的要求 个体已有的知识和经验不足以应对当前需要解决的问题 用来对付威胁的 常规方法的失败,压力产生的原
3、因,社会压力 工作压力 生活压力 个性差异,压 力 的 作 用,积极作用 激发个体的潜能 提高心理的承受能力 提高社会的适应能力 消极作用 引起工作绩效的数量与质量的降低 造成人际关系的紧张 身心健康受到影响,压力的行为反应,一种行为方式,寻找原因 克服困难 争取支持 转变条件(案例) 重新选择,另一种行为方式,退避 忍让 放弃,压力的生理反应,生化指标的改变 及时消除，恢复正常 长期积累，损伤器官 系统功能的紊乱 心脑血管系统 消化系统 内分泌系统 抑郁症 癌症 说明：心理对人的生理具 有很大的控制与影响作用,生理健康 心理健康 道德健康 良好的社会适应,WHO对人类健康的定义,三、提高心理
4、调适能力的方法,是驾御生命 还是被生命所驾御 你的心态决定了 你是坐骑还是骑师,心理调适的涵义,是指人们在出现心理压力和心理障碍时，主动的运用心理学的一般理论和方法，调节自我，缓解心理压力，排除心理障碍，达到心理健康的过程。,心理调适的方法一,改善认知模式 认知模式：是人们思想方法和思维习惯。 认知模式的形成：受个体所经历的环境、接受的教育、形成的性格以及智商、情商、逆境商的影响，并要经历漫长的过程。 认知模式的作用：它影响个体对外部事物的认识和决策、对工作学习和生活的态度，对人际关系处理的方法及其行为方式遵循的准则。,应有不同的表现,人际关系的适应,把握不同的分寸,留有不同的余地,学会自我否
5、定，不要太固执,改变看问题的角度,换位思考,方法二,方法三,对压力有所认识、有所准备,有所认识：压力是能力发展的必要前提,有所准备：预先分析，设计多种方案,方法四,注重人格的建设和修养 调整自己对现实的期待和态度 适应变化调整行为,方法五,排除负性情绪的方法,多读书,善于转移、适当宣泄,不要生活在历史中,发展多种兴趣,培养幽默感,学会宽容 能够放下 珍惜拥有,方法六,建立稳定的社会支持系统 学会寻求帮助 任何情况下都不要封闭自己 保持同家人、朋友的联系 困难和烦恼时寻找你平时 最信任、最喜欢的朋友倾诉和沟通 论语:人生三者有益 友直、友谅、友多闻 用一下你的 E-mail,方法七,与人为善 和
6、谐相处 尊重他人 关怀、理解他人 帮助他人 支持他人,WHO心理健康标准,良好的个性:情绪稳定、性格温和、意志坚强、感情丰富、胸怀坦荡、豁达乐观 良好的处世能力:观察问题客观现实、具有良好的情绪自控能力、态度积极、乐于承担责任、能适应复杂的环境变化。 良好的人际关系:乐于助人为乐、与人为善、有好人缘、与人相处心情愉快。,人格的建设与修养,乐于接受新的管理理念、新的价值观、新的思维方式和行为方式、新的生活经验； 对社会变迁有较高的心理与思想准备； 与人相处尊重、理解、宽容，并能以开放的心灵容纳别人不同的意见和看法； 人际关系和谐，善于沟通合作； 与生存环境有良好接触，并能运用有效的方法解决所遇到
7、的问题； 能调节与控制自己的情绪，心境良好； 注重现在与将来。,每个人都需要学习 就像每个人都需要一面镜子一样,学习的作用如同镜子，镜子不会教你怎么穿衣服，但镜子会告诉你，你穿得怎样？然后你可以有一个选择。 以铜为镜，可正衣冠；以人为镜，可知得失；以史为镜，可鉴兴衰。,素质提升,素质不是与生俱来,也不是一劳永逸 而是一个不断学习与思考的过程。 自我反思 自我审视 自我约束 自我修正 自我超越,总之,在这个充满了竞争和压力的时代，能否具有良好的心理素质，将决定一个人能否充分的发展自己，立足社会。如果我们不了解这些变化，不适应这些变化，仍然用过去旧的观念,旧的思维,旧的习惯,旧的处理问题的方法，来面对今天不断变革的时代,来处理各种事务和交往，就会遭遇更多的挫折。因此，不断增强心理调适能力，既是自身成长的需要也是社会发展对领导者的能力素质要求。,谢谢大家！ 祝大家健康快乐！,
