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1、现代企业管理第二套试卷 总分：100考试时间：100分钟一、单项选择题1、提出期望理论的是 。(答题答案：C) A、马斯洛 B、卢因 C、弗鲁姆 D、亚当斯 2、为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予 。(答题答案：D) A、能力远远高于任务要求的人 B、能力远远低于要求的人 C、能力略高于任务要求的人 D、能力略低于任务要求的人 3、根据双因素理论，下列选项中 不属于激励因素。(答题答案：B) A、成就 B、地位 C、责任 D、承认 4、影响有效管理幅度的因素不包括 。(答题答案：C) A、管理者和被管理者的工作内容 B、职权跟个人特质紧密相关 C、管理者和被管理者的工作报酬 D、职权跟
2、组织层级化设计中的职位紧密相关 5、以下说法不正确的是 。 (答题答案：B) A、职权跟组织层级化设计中的职位紧密相关 B、职权跟个人特质紧密相关 C、职权是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权 D、管理者和被管理者的工作报酬 6、需要层次理论认为，人的行为决定于 。(答题答案：D) A、需求层次 B、激励程度 C、精神状态 D、主导需求 7、战略性计划的首要内容是 。 (答题答案：C) A、战略选择 B、战略环境分析 C、远景和使命陈述 D、战略决策 8、各种沟通方式中，快速传递，快速反馈，信息量很大，但传递中经过层次愈多信息失真愈严重，核实越困难的沟通方式是 。(答题答案：D) A
3、、电子媒介 B、非语言 C、书面 D、口头 9、一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课 都考试95分以上，就给物质奖励。小孩会因受到激励而用功学习的情况有 。(答题答案：D) A、平时成绩较好，有可能各门功课都考95分以上 B、奖励的东西是小孩最想要的 C、父亲说话向来都是算数的 D、上述三种情况且时存在 10、组织之间如何加强有利于实现各自组织目标的信息交流和传递的过程是 。(答题答案：C) A、个体间沟通 B、团队沟通 C、组织间沟通 D、无沟通 11、关于沟通的过程，下列说法不正确的是 。(答题答案：D) A、至少存在着一个发送者和一个接受者 B、发送者将信息译成
4、接受者能够理解的一系列符号 C、接受者将接受的符号译为具有特定含义的信息 D、信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关，只与发送者的翻译能 12、创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于(答题答案：A) A、连续创新 B、非连续创新 C、动态创新 D、动态连续创新 13、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于(答题答案：A) A、声望定价 B、基点定价 C、招徕定价 D、需求导向定价 14、各种沟通方式中，具有持久、有形、可以核实等优点，但效率低，缺乏反馈的沟通方式是 。(答
5、题答案：C) A、电子媒介 B、非语言 C、书面 D、口头 15、指出下列哪种市场是不可扩张市场(答题答案：D) A、儿童玩具市场 B、家用电器市场 C、烟草市场 D、食盐市场 16、通过 发布用人信息是最常用的招聘方式。(答题答案：C) A、职业介绍机构 B、员工或关联人员 C、广播、报纸、电视等传媒渠道 D、网络 17、当经济萧条时，应采用 (答题答案：B) A、长渠道 B、短渠道 C、宽渠道 D、窄渠道 18、同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为(答题答案：C) A、水平渠道冲突 B、垂直渠道冲突 C、水平渠道竞争 D、渠道系统竞争 19、 被称为是“科学管理之父
6、”。 (答题答案：D) A、亚当斯密 B、罗伯特欧文 C、亨利法约尔 D、泰罗 20、矩阵式组织的主要缺点是 。(答题答案：B) A、分权不充分 B、多头领导 C、对项目经理要求高 D、组织稳定性差 二、多项选择题1、关于激励与行为之间的关系，叙述正确的是 。(答题答案：ABCD) A、未得到的需要是产生激励的起点，进而导致某种行为 B、激励是组织中人的行为的动力 C、无激励的行为，是盲目而无意识的行为 D、有激励而无效果的行为，说明激励的机理出现了问题 2、组织设计的任务是 。(答题答案：BD) A、研究与开发 B、提供组织结构系统图 C、分析财务构成 D、编制职务说明书 3、处于需要较低层
7、次的是 。(答题答案：AB) A、生理的需要 B、安全的需要 C、自我实现的需要 D、尊重的需要 4、期望理论认为，人们对工作的态度取决于对下述 三种联系的 判断。(答题答案：ACD) A、努力一绩效 B、努力一奖赏 C、奖赏一个人目标 D、绩效一奖赏 5、管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的 管理组织 结构形态。(答题答案：CD) A、梯形 B、方形 C、扁平 D、锥形 6、企业定价导向大体上有:(答题答案：ABC) A、成本导向 B、需求导向 C、竞争导向 D、效益导向 E、批量导向 7、沟通的目的有 。(答题答案：ABCD) A、给交往对象提供行为建议 B、以积极或消极的方式激励
8、或约束他人行为 C、向上司、下属或合作单位提供与决策制定或执行有关的各种信息 D、获得选择或组织进行与自己的活动相关的各种信息 8、在各组织中，管理层次要受到 的影响。(答题答案：CD) A、组织成员 B、组织规模 C、管理幅度 D、组织层次 9、绩效评估的作用有 。(答题答案：ACD) A、为决策提供依据 B、检验企业或员工是否具有强烈的竞争意识 C、为组织发展提供支持 D、为员工潜能评估以及相关人事调整提供依据 10、属于人际关系学派的主要观点是 。(答题答案：ABCE) A、企业的职工是社会人 B、满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键 C、企业中实际存在着一种“非正式组织” D、人的行
9、为都是由一定的动机引起的 E、企业应采取新型的管理方法 三、判断题1、梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是社会人。(答题答案：A) A、是 B、否 2、双因素理论的研究重点，是人的需要。(答题答案：B) A、是 B、否 3、工作轮换和实习是两种最常见的在职培训。(答题答案：A) A、是 B、否 4、实际工作报酬必须与员工的实际工作能力相结合，这是组织分配制度的一条基本原则。(答题答案：A) A、是 B、否 5、强化理论认为人的行为是对其需求的函数。(答题答案：B) A、是 B、否 6、沟通是双方或多方为实现某种目标就有关条件达成协议的过程。(答题答案：B) A、是 B、否 7、在顾客对企
10、业服务的判断中起关键性作用的是企业的利润。(答题答案：B) A、是 B、否 8、在现代社会，沟通不仅是人际交流的基础，而且是个人社会成功的基本前提。(答题答案：A) A、是 B、否 9、消费品网络营销广泛发展的前提是家庭个人电脑的普及。(答题答案：A) A、是 B、否 10、非正式沟通指的是企业个人为渠道的信息传递。(答题答案：B) A、是 B、否 11、从促销的历史发展过程看，企业最先采用的促销手段是电话推销(答题答案：B) A、是 B、否 12、制造商给某些经销商额外折扣，捉使他们愿意执行某种市场营销功能，这种折扣是功能折扣。(答题答案：A) A、是 B、否 13、斯密认为人是社会人 。(
11、答题答案：B) A、是 B、否 14、有效的管理幅度是决定组织中层级数目的最基本因素。(答题答案：A) A、是 B、否 15、市场越稳定，市场营销组织就越发需要改变。(答题答案：B) A、是 B、否 16、按照组织系统，沟通可分为正式沟通和非正式沟通。(答题答案：A) A、是 B、否 17、高层次管理人才的选拔应首先考虑外部招聘方式。(答题答案：B) A、是 B、否 18、招聘是人力资源管理程序中的第一步。(答题答案：B) A、是 B、否 19、根据需要层次论，人的需要是从低到高排列的。(答题答案：A) A、是 B、否 20、矩阵式组织的主要缺点是分权不充分。(答题答案：A) A、是 B、否
