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1、*公司 综合管理体系（IMS）文件编号： ID-M01023文件名称 原料药销售部职位说明书 文件版本： 1.0文件页码： 1/9拟文部门 人力资源部 颁发部门： 质量部审批记录起草人 审核人 批准人部门/岗位 人力资源 人力资源 总经理姓 名日 期目录1 目的12 适用范围13 职责14 工作内容15 相关文件96 附件97 修改状态91 目的明确各部门、各岗位的职责，强化员工职责意识，为企业招聘、岗位培训、绩效评估提供依据，为公司未来发展奠定坚实基础。2 适用范围公司原料药销售部3 职责人力资源管理部门负责各部门及部门所属岗位职责的汇总、修订，各部门负责本部门及部门所属岗位职责的编写。4
2、工作内容*公司 综合管理体系（IMS）文件编号： ID-M01023文件名称 原料药销售部职位说明书 文件版本： 1.0文件页码： 2/9拟文部门 人力资源部 颁发部门： 质量部原料药销售部职位说明书部门职能综述：负责产品的国际、国内销售；负责业务人员的培训。工作职责：1.组织编制产品年度销售计划。2.负责产品销售新增客户的资信、能力审查，建立销售网络，负责销售业务和资金回笼。3.负责产品国内、国际业务的拓展，调查、审核产品销售价格，报总经理批准后执行。4.审批销售合同，建立销售管理台帐和管理档案。5.负责销售相关记录管理。6.负责产品售后服务。7.收集、整理产品价格信息和供求关系，提出销售策
3、略调整意见。8.并按照质量管理体系要求在本部门工作中有效实施和记录，制定完善的市场营销管理制度，建立健全、高效的管理体系。9、做好本部门的安全管理工作，根据OHS18001体系管理要求，定期对危险源进行识别，并制定风险控制措施。组织架构图：原料药销售部部长销售经理 销售代表 销售内勤*公司 综合管理体系（IMS）文件编号： ID-M01023文件名称 原料药销售部职位说明书 文件版本： 1.0文件页码： 3/9拟文部门 人力资源部 颁发部门： 质量部工作名称 部长 部门名称 原料药销售部直接汇报上级 总经理 类 别 管理类直属员工人事权限：雇佣/解雇：建议权 薪酬/业绩评估：建议权 升/降级
4、：建议权 分配工作：决定权 工作综述：负责管理公司的产品销售、市场推广和客户开发与维护工作。职位主要职责 衡量标准1. 组织制订并完善本部门的各项规章制度； 制度执行率2. 制定并提交本部门年度工作计划、人员计划，并监督计划的完成情况；制定本部门年度营销计划，并负责完成下达的营销任务；制定本部门的渠道发展计划，执行下达的渠道发展计划；计划完成率3. 组织市场调查，收集、汇总、分析各类销售信息、市场信息；市场信息准确率4. 组织处理客户投诉事件；5. 确保货款回收；6. 负责提出本部门的培训计划，并组织部门内相关培训；7. 指导、管理、监督下属人员的业务工作，做好下属人员绩效考核和奖励惩罚工作；
5、8. 完成上级交办的其他工作。权限与职责：工作条件（工作时间、环境、地点等）：正常班，一般办公环境。工作关系（对工作成果影响较大的内外部职位/部门/机构）：内部：各生产管理部门；外部：外商、国内贸易商、国内药厂*公司 综合管理体系（IMS）文件编号： ID-M01023文件名称 原料药销售部职位说明书 文件版本： 1.0文件页码： 4/9拟文部门 人力资源部 颁发部门： 质量部任职资格最低要求学历/专业 大学本科以上学历，化工、市场营销、企业管理相关专业。工作经验 5 年以上化工产品营销管理相关工作经验。知识专业知识：需具备化工、营销、企管等方面的专业知识。具有谈判技巧，熟悉药品销售渠道，掌握
6、终端促销的方法，具有市场及区域管理经验。熟悉与销售管理直接相关 GMP 文件，熟悉销售药品管理法规。企业知识：熟悉产品生产过程、企业文化内涵、企业各项规章制度、环境管理体系文件。政策法规知识：熟悉国家有关医药企业劳动保护、卫生、安全、环保法律、法规、国家标准及行业标准。其他：熟悉制剂产品相关药学知识。技能能力与技能：优秀的管理协调能力，良好的组织计划和分析判断能力，较强的书面表达能力，熟练使用计算机。能力沟通能力：与各部门负责人保持畅通的联系及时就有关问题进行沟通。应变能力：能够根据工作的变动及时调整工作计划保证目标的实现。人际协调能力：能够运用妥协、双赢、倾听等技巧解决工作中的矛盾。职业资格
7、*公司 综合管理体系（IMS）文件编号： ID-M01023文件名称 原料药销售部职位说明书 文件版本： 1.0文件页码： 5/9拟文部门 人力资源部 颁发部门： 质量部工作名称 销售经理 部门名称 原料药销售部直接汇报上级 部长 类 别 管理类直属员工人事权限：雇佣/解雇：建议权 薪酬/业绩评估：建议权 升/降级 ：建议权 分配工作：决定权 工作综述：负责原料药产品的国际、国内销售。职位主要职责 衡量标准1、 制定公司原料药年度和月度销售计划，并落实执行。 指标完成率2、负责公司产品市场信息的调研收集与销售策略的及时调整执行。信息收集准确率销售策略及时执行3、 负责原料药销售的质量跟踪，市场
8、服务和客户审计工作。 客户满意度4、 负责客户资信的调查，合同审核和货款回笼工作。货款及时回笼，无呆账 死账。5、 制定落实部门各岗位工作职责和年度培训方案的制定。工作职责到位，培训内容贴近工作职责6、应客户要求，综合协调各品种的发货安排。 及时高效完成客户要求7、完成领导交办的临时任务。 确保工作满足要求工作条件（工作时间、环境、地点等）：正常班，一般办公环境。工作关系（对工作成果影响较大的内外部职位/部门/机构）：内部：接受部长指令，完成下达销售指标。外部：1、维护重点客户关系，并着力于开发新客户。*公司 综合管理体系（IMS）文件编号： ID-M01023文件名称 原料药销售部职位说明书
9、 文件版本： 1.0文件页码： 6/9拟文部门 人力资源部 颁发部门： 质量部2、负责公司产品市场信息的调研收集与销售策略的及时调整执行。3、负责原料药销售的质量跟踪，市场服务和客户审计工作。任职资格最低要求学历/专业 本科以上学历，药学及相关专业 工作经验 两年以上医药营销经历知识专业知识：具有一定的药学专业知识。掌握一定精细化工有关知识，了解本行业的发展动态。具有一定的市场分析判断能力，良好的沟通协调能力和组织能力。技能1 具有一定的外贸知识2 有一定的外语知识，较强的语言、文字表达能力和沟通协调能力。能力应变能力：能够根据工作的变动及时调整工作计划保证目标的实现。人际协调能力：能够运用妥
10、协、双赢、倾听等技巧解决工作中的矛盾。职业资格*公司 综合管理体系（IMS）文件编号： ID-M01023文件名称 原料药销售部职位说明书 文件版本： 1.0文件页码： 7/9拟文部门 人力资源部 颁发部门： 质量部工作名称 销售代表 部门名称 原料药销售部直接汇报上级 部长 类 别 销售类工作综述：负责公司原料药出口业务的销售和资金回笼工作职位主要职责 衡量标准完成公司下达的销售任务,及资金回笼任务。 任务完成率负责销售合同的签定以及履行工作。 合同评审符合规定负责对客户的资信调查。 信息收集正确率负责维护公司与客户之间的关系。 保持良好的合作关系负责市场的信息收集工作，负责市场的调研、开发
11、工作。 信息收集正确率负责客户的年度审计协调工作。 合理安排使客户满意完成公司领导交办的临时任务。 确保临时任务满足要求工作条件（工作时间、环境、地点等）：正常班，一般办公环境。工作关系（对工作成果影响较大的内外部职位/部门/机构）：内部：接受销售部长指令，完成销售指标；了解产品的发货情况 外部：1、与客户商谈合作事宜，确定销售合同及销售货款的回笼工作2、收集产品市场信息，了解市场动态，为公司领导提供准确的市场信息。3、负责产品销售后的服务工作，并接待客户审计。任职资格最低要求学历/专业 大专以上学历，市场营销专业工作经验 从事药品及原料销售五年。知识熟悉企业各项规章制度；熟悉熟悉原料药的法律
12、法规；熟悉产品的生产流程；具有一定的销售技巧。技能1 具有一定外贸知识及了解化工产品的出口流程*公司 综合管理体系（IMS）文件编号： ID-M01023文件名称 原料药销售部职位说明书 文件版本： 1.0文件页码： 8/9拟文部门 人力资源部 颁发部门： 质量部2 有较强的语言、文字表达能力和沟通协调能力。工作名称 销售内勤 部门名称 原料药销售部直接汇报上级 部长 类 别 专业技术类工作综述：负责公司原料药产品销售的各项工作，并负责部门的各项日常管理工作。职位主要职责 衡量标准建立销售客户档案、销售定单的收集和执行后的存档工作及时高质量完成，符合公司文件要求，经公司检查无重大不合格项目协调销售开票、发货涉及到的相关部门，满足销售需要及时高质量完成，符合公司文件要求编制原料药销售年、季、月度工作计划、培训计划、费用计划及制剂销售回款报表及时高质量完成原料药销售使用的文件、呈批件、联络单
