第二章 创业者、创业精神

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1、创业者与创业精神,【核心问题】 创业者是一个特殊的人群吗？他们有什么特点？ 为什么要成为创业者 ？ 创业者具备哪些品质和特征 ？ 创业精神是什么精神？,【学习目的】 了解创业者 分析归纳创业者的独特技能和素质 注重从创业案例中识别创业活动的理性因素 了解创业精神本质及培养过程,创业者的魅力来自平凡； 创业者每天都在路上,阿里巴巴公司创始人 马云,3,【引导案例】 ：山姆.华顿与Wal-Mart,1992年3月，美国前总统布什亲自颁奖给沃尔玛平价连锁商店创始人，山姆.华顿，表彰他的企业家精神实现了美国人的梦想。,4,Fast (global real time) Accurate/precise

2、 Easy to use Cheap (Standards),案例 Wal-Marts Supply Chain,5,1、平凡而坎坷的创业起步 1940年山姆以半工半读完成密苏里大学学习，进入捷西潘尼公司。18个月后因征兵辞职。 但他熟记捷西潘尼公司的七个守则： 竭尽全力为顾客服务；相信提供的服务可获得利润以外的酬劳；不断提升服务技巧；不断提高员工素质；让提供优质服务的员工分享利润；时刻检讨方针方法是否与经营目标一致。 1943年向银行贷款2万五千美元，加盟“班.富兰克林”零售店。将满足市场需求，顾客满意至上发挥淋漓尽致。卖杀虫剂、原子笔、爆米花等等 1950年，店面被房东收走，一切从零开始,

3、6,1950年在本顿维尔（2.9万人）开始经营杂货店。将传统的南方人的勤劳、谨慎、勇敢与低价位、顾客满意至上结合 “山姆.华顿五分一角店” 2、在不断创新中发展 （看到有驻军）小镇开设大型杂货店 1960年，折扣销售 1983年，批发俱乐部 1984年，美国巨型化超市 1988年，超级中心,7,3、积败成胜，越挫越勇 购物中心设立失败 动员富兰克林改弦易辙 饱受吉伯公司奚落 4、成功经验 极端节省 顾客满意至上 不断创新与成长,8,2.1 什么是创业者,创业者改变世界 中国平均每100人中有11.6人参与创业活动，在全球创业观察成员中排名第九位，属于创业活动比较活跃的国家 如果美国的小企业群体

4、是一个独立的“国家”，按照GDP排名，这个国家将在全世界排第三，第一是美国大企业构成的群体，第二是日本 顾客不是上帝创造的，而是企业创造的。关于企业，惟一正确的定义，是创造顾客的组织。企业又是谁创造的呢？是创业者,9,2.1 什么是创业者（Entrepreneur）,最初，用来描述买卖双方之间承担风险的人，或承担创建企业风险的人。其聚集并整合所有必须资源（金钱、人力、商业模式、战略和风险忍耐力），将发明转化为可存活的企业。 新时期，具有创新精神、创业特质与素质的人，是愿意承担适度风险，具有大胆追求新事业新理想的思维，以创新和发挥才能为快乐的新经济开拓者。,10,访信迪公司总经理王定健先生 “公

5、司起步时雇了两个人，起步资金不到一年几乎用光了，为了给别人发工资，我白天在公司上班，晚上到西单、王府井等繁华地方去袜子、书刊、电子表等，又怕遇到熟人。那种日子 ” “要想成为企业家，首要的一点是你要有赚钱的强烈愿望和战胜困难的坚强毅力。另外要诚实，要讲信用。”,访伟志集团总裁向炳伟先生 “我原来是做裁缝的。” “一些人不诚实经商恰好给我们诚实经商的创造了市场机会。” “我们公司现有近400家西服店，统一遵循的是“不满意便退钱。”即使是顾客兴趣转移也可以退。”,11,12,2.2什么是创业精神,创业精神（企业家精神）： 创新精神 合作精神 冒险精神 敬业精神 自强精神 百折不挠 ,时代精神 社会

6、责任感 风险 事业荣誉感 二次创业的勇气 艰苦奋斗的作风 至诚至信 开放的心态 宽容的胸怀,“穷爸爸，富爸爸”的理念,转变创业观念,富爸爸 穷爸爸,人的四象限分类图,14,2.3 为什么成为创业者,人们为什么要创办企业以及他们与非创业者（或创业失败的人）的不同，这个问题是与创业者动机密不可分 由于创业者是创业过程中最活跃的因素，因此，有必要认真研究创业者的心理特征，而且这种行为动机在创业过程中发挥了重要作用,15,为什么成为创业者,创业动机类型 机会拉动型 创业动机指创业者个人抓住现有机会的强烈愿望，在出现的商业机会可能带来的巨大超额利润与抓住机会的个人强烈愿望的共同作用下，创业者会承担一定的

7、风险，并表现出超常的进取心。对这类创业者而言，创业活动就是一种个体偏好，并将其作为实现某种目标（如实现自我价值、追求理想等）的手段,16,为什么成为创业者,创业动机类型 生存推动型 创业动机是指企业家创业行为的动机出于别无其他更好的选择，即不得不参与创业活动来解决其所面临的困难。机会的存在与否不是这类创业者进行创业活动的关键因素。这种生存推动型创业动机的核心在于创业者的活动是一种被迫选择，而不是个人的自愿行为,17,为什么成为创业者,机会拉动型和生存推动型比较,18,为什么成为创业者,开创自己的企业一般有三个基本原因 自己做老板 追求自己的创意 获得财务回报,19,为什么成为创业者,创业动机的

8、影响因素 直接因素： 依据马斯洛需求层次理论，当人的某一层次需求得到相对的满足后，较高一层次的需求才会成为主导需求，并最终形成优势动机，成为推动行为的主要动力。创业者的需求层次不同，由此产生的创业动机也存在差异 间接因素： 创业者的需求层次还受诸多具有长远意义的宏观因素的影响。具体包括社会保障、收入水平 、个人特征 等,20,为什么成为创业者,21,2.4创业者品质与特质,一、创业者心理特质 富有激情 洞察风险 机会导向 坚韧不拔 诚实可信 ,22,二、创业者个人技能 执行智能 平衡领导 营销技巧 产品/顾客聚焦 善于学习 ,23,品质的总结,诚信 把握机遇 刻意创新 脚踏实地 终身学习 勤奋

9、 领导才能 锲而不舍 直觉 冒险,24,2.5创业者素质,25,创造性思维素质 经济与管理素质 法律意识和素质 修养与心理素质,26,2.6要有创业情结,情结有多深，决定你走多远！ 1、控制欲 创业者需要具备并保持旺盛的斗志、充沛的精力和动力克服自身的惰性，管理新创企业并推动其成长。,1、你是否经常感到：事情本来就是这样，我也无能为力。“？ 2、当事情进展顺利，而且对你是极其成功时，你是否会想：“运气太好了” 3、你是否觉得你应该去经商，用你的时间去赚更多收益，因为你从外界接受的信息 都鼓励你这样做？ 4、你是否认为你打定主意做什么事，就一定要做，什么都拦不住？ 5、你是否敢于尝试冒险，新事物

10、？ 6、你的家人告诉你目前呆在家里最好，你是否仍出去找工作？ 7、你是否觉得让每个人都喜欢你是很重要的事？ 8、当你出色的完成工作，你是否沾沾自喜？ 9、如果你需要什么，你是否会第一时间主动要求？ 10、尽管这件事不可能做成，你是否仍然要试一试？,对问题4、5、8、9、10回答是表明你具备成为 一个创业者所需的自我控制方面的因素 对问题1、2、3、6、7回答是表明你更愿意顺应 外部的控制。往往会阻碍创业企图。,27,2、独立性和成就感 创业者往往是喜欢按自己的方式做事的独立独行的人，很难循规蹈矩地按别人的指令做事。,我讨厌一个人逛街买衣服。 如果朋友不陪我去看电影，我就自己去看。 我想要在经济

11、上独立。 在一些重要的事情的抉择上，我总要先听一下别人的意见。 我最好让别人来决定晚上上哪儿去玩。 当我来负责时，我从不道歉，我只是做必须做的事情。 我会支持一项并不受大众欢迎的事业，只要我个人相信它。 我害怕与众不同。 我需要别人的赞同。 我通常等别人叫我出去玩，而不是主动叫他们。,对问题1、4、5、8、9、10回答是表明你并不强 烈地渴望独立,28,3、风险承担 承担风险，无论是财务方面、社会方面还是心理方面的，是创业过程不可分割的一个部分。,你敢于为钱冒险吗？敢于投资于未来收益不确定的项目上吗？ 每次外出旅行时你都会带伞吗？热水壶呢？温度计呢？ 如果你害怕什么东西，你是否会努力克服这种恐

12、惧感呢？ 你喜欢品尝新的食物，去新的地方，尝试完全新的经历吗？ 在你回答问题之前，你是否想要知道答案？ 在过去的6个月中尼是否有过冒险？ 你是否能与一个陌生人主动攀谈？ 你是否有意走过一条不熟悉的路？ 在你尝试做什么事之前，你是否想知道这件事已经有人做过？ 你有没有参加过由第三者安排的约会？,对问题2、5、9回答是表明你需要强化你的 承担风险意愿,29,2.7创业者的背景,儿时的家庭环境 教育 个人价值观 年龄 工作经历 创业动机 偶像和创业支持系统 精神支持网络 专家支持网络,30,2.8有关创业者的谬论,创业者是天生的，并非后天培养？ 后天培养 创业者是赌徒？ 理智的、适度风险承担者 创业

13、者主要受金钱激励？ 做自己喜欢的事，追求成就感和成功的喜悦 创业者喜欢单枪匹马？ 勇往直前的激情 创业者喜欢公众的注意？ 实际上是避免公众关注 创业者承受巨大的压力，付出高昂代价？ 付出代价，更有收获 钱是创立企业最重要的要素？ 资源是必要条件,31,2.9中国特色的企业家精神,坚持科学发展观 持续创业创新的进取心 诚信立业的价值观 造福社会的责任感,32,案例：天生我才必有用：孙正义,孙正义，韩国人，1957年出生于日本，1981年加入日本籍。 从小有不服输的个性。具有不决出胜负，不发挥得淋漓尽致就不能安心的性格。 进入重点高中，第一年暑假为学英语去美国加州伯克利分校半年，1974年2月16

14、岁的他不顾家人反对，退学去美国。 在加州，为不依赖父母汇款生活，要求自己每天有一个发明，目的是获得专利费。时间为5分钟，想好就记下，想不好就过去，1年后积累250个发明。从中挑选“带声音多国语言翻译机”，就是将电子词典和声音合成器组合在一起，在键盘输入日语，以语音形式输出英语。1977年，会日本与夏普谈判，将专利卖给夏普。 1979年9月在加州成立“和音世界”公司，把日本用久的游戏机带到美国，用心软件改造后放到校园中，最多时拥有350台游戏机。毕业时赚了100万美元。,33,1980年，回到日本。为了决定在日本做什么生意，他对市场做彻底的调查，对于想到的40个项目都做了10年的预想损益计算表、

15、预算平衡表、资金周转表及组织结构图。文件加起来十几米高。最后目标集中在计算机软件的批发业。1981年，以1000万日元创立了“日本软银公司”。 1982年1月末，仅1个月孙正义就从近百家软件销售店中收集了相当于4500万日元的软件。自从和新电机及哈德森签定了独家代理合同后，各地的零售店、软件公司打来电话不断，“希望成为软银公司加盟店”。公司业绩成倍增长。 1983年，查出患肝炎，辞去社长职务保留董事，做治疗，治疗期间开发了一种新产品“NCC-Box”，这项专利为他赚了20亿日元。,34,病愈回到软银后，孙正义决定在股票市场公开上市。1994年7月上市。孙正义持70%股份，称为“日本的比尔盖茨”

16、 上市后发展很快，1994年12月收购Ziff Davis展示会部；1995年4月收购界面公司；1995年6月收购UCA公司；1996年收购Ziff Davis出版部门；1996年收购王石公司 1996年成为世界计算机行业最大的展示会主办者，和最大的出版商。此时，“媒体帝王”罗伯特默多克欲在日本开办类似于英国苍穹广播公司的卫星节目，此举可使日本原有的9个电视频道一举增至150个，并在一定时期内达到500个。孙正义抓住良机，与默多克达成协议，双方各出资100亿日元成立提供卫星广播的日本苍穹公司。 孙正义代表了一种典型的创业者形象。,35,企业家精神培育,企业家精神培育需要制度环境创新 企业家精神需要培育和弘扬创业文化 企业家精神来自创业创新实践 孟加拉经济学家尤努斯创造性提出的“微贷”事业正在以成功的商业运作在全世界范围内消灭贫困。 企业家精神可以通过教育培育和强化,36,2.10 创业者的教育与成长,构建许多成功的创业者都强调，虽然创业者要有首创精神并担负责任，同时还要有恒心和较高的适应能力，但是，