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1、1 2019 年年 4 月自考月自考现代管理学现代管理学真题非选择题真题非选择题 三、简答题三、简答题(本大题共本大题共 5 小题，每小题小题，每小题 6 分。共分。共 30 分分) 36.简述法约尔一般管理理论的主要贡献简述法约尔一般管理理论的主要贡献 【答案】 为科学管理提供了完整的理论框架。 提出了一般管理的概念，并形成了系统的理论。 采用演绎方法全面研究管理问题。 【考点】古典管理管理 37.简述绩效考核过程简述绩效考核过程 【答案】 (1)考核准备阶段。 (2)衡量绩效阶段。 (3)绩效反馈面谈阶段。 (4)制订绩效改进计划阶段。 【考点】绩效考核的基本流程 38.简述戴明循环技术简
2、述戴明循环技术(PDCA)的特点的特点 【答案】 (1)周而复始; (2)环环相套; (3)阶梯式上升。 【考点】全面质量管理 39.简述社会调查研究的原则简述社会调查研究的原则 【答案】 (1)客观性原则; (2)实证性原则; (3)整体性原则。 【考点】社会调查概述 四、论述题四、论述题(本大题共本大题共 1 小题，共小题，共 10 分分) 41.试述古代管理学的价值取向试述古代管理学的价值取向 2 【答案】 中国古代管理思想尽管有诸子之别、九流十家之分，但其基本价值取向是一致的，这就是 积极的入世精神，即密切关注社会现实、积极参与社会变革的人生态度。 (1)以孔子、孟子为代表的儒家思想，其基本精神是通过教育将人内在的修养外化为积极的 事功。 (2)以老子、庄子为代表的道家文化，看似玄虚奥妙、柔弱无为，其实质则是注重积聚自身 的力量，最终实现以柔克刚、以弱胜强、以少胜多，通过“无为”以实现“无不为”。 (3)以韩非子为代表的法家，强调奖励耕战，厉行法治，富国强兵，注重积极地治理社 会， 大胆地追求功利，促进社会的变革。 (4)以墨子为代表的墨家文化的核心是以“兼相爱、交相利”为手段， 追求稳定社会、发展生 产、长治久安的目标。 【考点】中国古代管理思想概述
